“750！780！漲！繼續(xù)漲！”

“800！成交！”

預(yù)估600元掛在閑魚(yú)拍賣(mài)的閑置手機(jī)，最后一刻竟然被買(mǎi)家800元拍走。小林盯著屏幕，神情頗為激動(dòng)。

而更讓小林吃驚的是閑魚(yú)公布的一組數(shù)據(jù)，截至今年8月，像他一樣在閑魚(yú)上發(fā)布、分享閑置物品的人次已經(jīng)超過(guò)11億；另外，去年8月到今年7月底，閑魚(yú)GMV已經(jīng)接近900億，預(yù)計(jì)很快將突破千億大關(guān)。

若不是這些數(shù)字的提醒，相信大家都沒(méi)有意識(shí)到，四年時(shí)間，小小的閑魚(yú)已經(jīng)成長(zhǎng)為一頭巨鯨，億萬(wàn)用戶(hù)也在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了閑置物品隨手掛閑魚(yú)的習(xí)慣。

近日，閑魚(yú)再次進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，其將與阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的淘寶、天貓、支付寶等深度協(xié)同，推出“信用回收”、“閑魚(yú)優(yōu)品”、“閑魚(yú)租”、“免費(fèi)送”四大核心功能，以推動(dòng)閑置資源的進(jìn)一步流通。

實(shí)際上，熊熊本人也是閑魚(yú)的資深用戶(hù)，我們不妨從用戶(hù)的角度來(lái)看看閑魚(yú)走過(guò)的這四年成長(zhǎng)史，到底是如何迭代的，又給我們帶來(lái)了哪些驚喜和變化。

文/熊出墨請(qǐng)注意

千億GMV從何而來(lái)？

說(shuō)起閑魚(yú)，不少人應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)，它最初誕生于阿里的一個(gè)茶水間內(nèi)，由28人日夜趕工三個(gè)月，上線(xiàn)了第一個(gè)版本。而英雄不問(wèn)出處，四年之后的閑魚(yú)已然成為阿里業(yè)務(wù)布局中一塊不可或缺的拼圖。

能夠如此，一是萬(wàn)億市場(chǎng)需求的召喚，二則是閑魚(yú)自身的升級(jí)。

閑置交易能夠產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，已經(jīng)得到了全社會(huì)的認(rèn)同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們財(cái)富越來(lái)越多，物質(zhì)生活也變得富足，可供二手交易的存量資源也在不斷增加，這就催生出閑置物品交易藍(lán)海。

以最為常見(jiàn)的二手手機(jī)為例，數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)手機(jī)的普及率已經(jīng)超過(guò)100%，每年產(chǎn)生的閑置手機(jī)高達(dá)數(shù)億臺(tái)，若從2014年算起，閑置手機(jī)存量累計(jì)已超18億臺(tái)。

而這些閑置手機(jī)的處理途徑無(wú)外乎是回收、交易和廢棄。目前來(lái)看，能夠被回收、交易的閑置手機(jī)尚未超過(guò)10%。閑魚(yú)給出的數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)，每年僅有幾千萬(wàn)臺(tái)閑置手機(jī)能夠被回收再利用?？梢?jiàn)，絕大部分閑置手機(jī)依然是存留用戶(hù)家中吃灰。

以小見(jiàn)大，其他領(lǐng)域也基本如此，從而共同組成了這萬(wàn)億市場(chǎng)?！?016年分享經(jīng)濟(jì)報(bào)告》就已經(jīng)指出，當(dāng)年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4000億元，預(yù)計(jì)兩年內(nèi)市場(chǎng)整體價(jià)值至少會(huì)翻上一倍。QuestMobile發(fā)布的《2017二手交易領(lǐng)域的洞察報(bào)告》顯示，二手閑置交易行業(yè)用戶(hù)規(guī)模的增速已超移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體增速。

因此，閑魚(yú)才得以四年接近千億GMV，淘寶取得在這個(gè)成績(jī)是用了五年。閑魚(yú)總經(jīng)理湛偉業(yè)才堅(jiān)信，閑魚(yú)要成為繼淘寶、天貓之后，阿里第三個(gè)萬(wàn)億級(jí)平臺(tái)。

為了更接近這一目標(biāo)，閑魚(yú)也在不斷地修煉內(nèi)功。

在熊熊看來(lái)，閑魚(yú)一共經(jīng)歷了好幾個(gè)階段的變化：從最初簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)東西，到后來(lái)更多強(qiáng)調(diào)生活方式的社區(qū)、同城交易到如今的大平臺(tái)，除了聚集著無(wú)數(shù)的用戶(hù)，還連接了不少衣食住行的商家，能夠?yàn)橛脩?hù)提供買(mǎi)賣(mài)、租賃衣服、家電、回收等一站式服務(wù)，前不久，熊熊還通過(guò)閑魚(yú)置辦了一整套的辦公家具，省了不少錢(qián)。

縱觀(guān)閑魚(yú)四年，最初1.0時(shí)代的閑魚(yú)，就像是一個(gè)線(xiàn)上版跳蚤市場(chǎng)，支持買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行閑置物品的交易。用戶(hù)可以把淘寶上買(mǎi)到商品的一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)，也可以自主上傳商品信息出售。

那時(shí)用戶(hù)更多是“圖個(gè)新鮮”，“我記得第一個(gè)被分享到咸魚(yú)上的是一把舊吉他，很快就成交了”，湛偉業(yè)說(shuō)道，“用戶(hù)覺(jué)得好玩，就自發(fā)地拿出很多閑置在儲(chǔ)藏室的小物件掛上閑魚(yú)?！?/p>

熊熊當(dāng)年通過(guò)閑魚(yú)，賣(mài)出了自己積累的一柜子的數(shù)碼小玩意和各種廠(chǎng)商發(fā)布會(huì)小禮品，價(jià)錢(qián)當(dāng)然都是象征性的，看著自己閑置的東西為別人所用，覺(jué)得很有意思。當(dāng)時(shí)賣(mài)得最多的還要數(shù)海淘回來(lái)不合適的鞋子和衣服，閑魚(yú)一直比較注重“魚(yú)塘”的培育，將相同興趣的人匯集到貼有主題標(biāo)簽的魚(yú)塘里，因?yàn)樾苄軔?ài)剁手，還結(jié)交了一多“海淘”小伙伴，并且發(fā)展成為線(xiàn)下的朋友。

就是在“好玩”的驅(qū)使下，用戶(hù)聚集，專(zhuān)心做產(chǎn)品的閑魚(yú)體量不斷壯大，2015年其估值已經(jīng)達(dá)到30億美元。此時(shí)，閑魚(yú)也不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的二手物品買(mǎi)賣(mài)，開(kāi)始向其他的領(lǐng)域拓展，也就是進(jìn)入了2.0時(shí)代。

從手機(jī)、電腦、鍵盤(pán)，到空間、時(shí)間、服務(wù)等等品類(lèi)，現(xiàn)在我們打開(kāi)閑魚(yú)，已經(jīng)能夠看到多達(dá)25個(gè)大類(lèi)，每個(gè)大類(lèi)之下又細(xì)分為不同小類(lèi)。小到鍋碗瓢盆、大到汽車(chē)摩托，甚至房屋租賃，技能服務(wù)等也是應(yīng)有盡有。

比如文章開(kāi)頭提到的通過(guò)“閑魚(yú)優(yōu)品”，熊熊置辦了一整套辦公用品，從沙發(fā)、辦公桌椅到空調(diào)，由對(duì)接商家提供配送和安裝服務(wù)。這實(shí)際上也意味著淘寶上的優(yōu)質(zhì)商家也在進(jìn)入閑置領(lǐng)域，比如專(zhuān)營(yíng)售賣(mài)二手手機(jī)、數(shù)碼、大家電等的合作伙伴，在與閑魚(yú)進(jìn)行緊密合作以后進(jìn)入“優(yōu)品”頻道，為用戶(hù)提供多元化服務(wù)的同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景延伸到新的領(lǐng)域。

而針對(duì)用戶(hù)較為顧慮的信任問(wèn)題，閑魚(yú)也推出了“信用回收“頻道，在芝麻信用分基礎(chǔ)上，能夠怎對(duì)用戶(hù)的回收行為做到先給錢(qián)后發(fā)貨，解決了用戶(hù)處理閑置產(chǎn)品的后顧之憂(yōu)。

而在“閑魚(yú)租“頻道，除了此前能夠提供的房租租賃，還可以租衣服、租數(shù)碼產(chǎn)品等，這也很符合如今年輕人以租替代買(mǎi)的新生活方式。

閑魚(yú)在淘寶生態(tài)體系的打通之下，能夠提供的服務(wù)類(lèi)別越來(lái)越多，合作伙伴的隊(duì)伍也越來(lái)越龐大。比如閑魚(yú)首頁(yè)新加入的“游戲交易”類(lèi)目，此前閑魚(yú)平臺(tái)是禁止虛擬物品的交易，因?yàn)槠錈o(wú)法確定用戶(hù)之間的交易是否真正完結(jié)。而現(xiàn)在，合作伙伴提供的成熟的解決方案，已化不可能為可能。舉個(gè)例子，游戲交易中的租號(hào)這一細(xì)分項(xiàng)，就是閑魚(yú)和交易貓進(jìn)行合作，面向用戶(hù)提供手游、端游、steam、視頻網(wǎng)站等會(huì)員賬號(hào)的租賃服務(wù)。

并且，閑魚(yú)中可供用戶(hù)交流、分享的魚(yú)塘也收獲越來(lái)越多用戶(hù)的好評(píng)。在“耳機(jī)之家”，用戶(hù)可以就耳機(jī)玄學(xué)進(jìn)行友好交流，并對(duì)某些無(wú)良奸商舉證曝光；在“圖拉丁”，用戶(hù)則是忙著曬自己的分體水冷、無(wú)限燈板......

實(shí)際上，“信用回收”、“閑魚(yú)優(yōu)品”、“閑魚(yú)租”、“免費(fèi)送”等功能，與之分別對(duì)應(yīng)的是環(huán)?；厥铡⒐蚕斫?jīng)濟(jì)、服務(wù)維修、公益領(lǐng)域。

這也意味著，2.0階段的閑魚(yú)既是一個(gè)閑置物品交易的平臺(tái)，又是一個(gè)服務(wù)入口，還是一個(gè)交流社區(qū)。而在這之后，展望未來(lái)我們應(yīng)該看到的是，閑魚(yú)和阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)其他成員打通之后的化學(xué)反應(yīng)。

新消費(fèi)趨勢(shì)靠何引領(lǐng)？

在淘寶總裁蔣凡看來(lái)，“未來(lái)，閑魚(yú)會(huì)像淘寶一樣改變?nèi)藗兊纳罘绞??！闭f(shuō)出此話(huà)，底氣從何而來(lái)？

首先，在用戶(hù)成就閑魚(yú)的同時(shí)，閑魚(yú)也已完成對(duì)市場(chǎng)的教育工作。也就是說(shuō)，閑魚(yú)給自己鋪設(shè)了一條康莊大道。

閑魚(yú)給出的數(shù)據(jù)顯示，四年時(shí)間其平臺(tái)已經(jīng)積累超過(guò)2億用戶(hù)。去年閑魚(yú)聯(lián)合CBNData發(fā)布的《90后分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)報(bào)告》中寫(xiě)道，90后已經(jīng)成為分享經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)主力，閑魚(yú)用戶(hù)中16-27歲的年輕用戶(hù)占比已達(dá)52.37%。

作為典型用戶(hù)，90后在閑魚(yú)上的互動(dòng)頻次要高過(guò)所有用戶(hù)平均水平20%。并且在2016年3月至2017年3月的一年里， 90后在閑魚(yú)上人均收入3456元人民幣，相當(dāng)于多賺了一個(gè)月工資。

可見(jiàn)，年輕用戶(hù)的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)習(xí)慣已逐漸轉(zhuǎn)變。而幕后推手閑魚(yú)，已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的二手物品交易平臺(tái)，閑置經(jīng)濟(jì)深入人心也給它帶去了更為廣闊的想象空間。

其次，閑魚(yú)的業(yè)績(jī)已經(jīng)證明了其對(duì)最初定位的堅(jiān)持等等戰(zhàn)略選擇的正確性。團(tuán)隊(duì)能夠擁有這般判斷力，也是其未來(lái)發(fā)展的保障。

平臺(tái)，是閑魚(yú)一直以來(lái)堅(jiān)持的屬性。前文中說(shuō)到閑魚(yú)引入眾多的合作伙伴，也正是出于平臺(tái)的考慮。閑魚(yú)負(fù)責(zé)把整個(gè)產(chǎn)品體系建立完善，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)這件事就交給合作伙伴。這和此前螞蟻金服推出的生態(tài)合伙人計(jì)劃是一個(gè)道理，因?yàn)樵诖怪鳖I(lǐng)域，合作伙伴要比閑魚(yú)更為專(zhuān)業(yè)、精通。

所以“閑魚(yú)不會(huì)自己買(mǎi)一堆衣服租給別人，也不會(huì)自己去鑒定手機(jī)”，相應(yīng)地，閑魚(yú)推出了閑魚(yú)“partner計(jì)劃”，把客戶(hù)帶給合作伙伴。據(jù)了解，閑魚(yú)租賃上線(xiàn)之后就受到90后用戶(hù)的追捧，僅各大品牌手機(jī)的租用量在上線(xiàn)一周后就達(dá)到6000多部。

做平臺(tái)之外，社區(qū)的理念也是閑魚(yú)創(chuàng)立至今未曾動(dòng)搖的。去年年底，閑魚(yú)的魚(yú)塘數(shù)量就已經(jīng)有45萬(wàn)個(gè)。湛偉業(yè)表示，閑魚(yú)從誕生的時(shí)候，一直堅(jiān)持走自己的賽道，走自己的一條路，用社區(qū)的理念讓每個(gè)人把閑置的東西流動(dòng)起來(lái)。

也就是說(shuō)，閑魚(yú)這個(gè)產(chǎn)品的根本基礎(chǔ)，就是社區(qū)的構(gòu)架，而不是從成交量、市場(chǎng)來(lái)構(gòu)架。所以才有了前文中說(shuō)到的免費(fèi)送等新增的功能，這些都是在社區(qū)的環(huán)境中進(jìn)行的。蔣凡也提道，“閑魚(yú)內(nèi)部從沒(méi)有把GMV作為核心目標(biāo)。”

最后是生態(tài)，閑魚(yú)在平臺(tái)和社區(qū)的定位下不斷壯大，已經(jīng)由此從單一的C2C閑置交易平臺(tái)，演變?yōu)橐粋€(gè)更多元化的閑置生態(tài)。另一方面，與阿里生態(tài)之中其他產(chǎn)品打通之后，閑魚(yú)更像是游進(jìn)了無(wú)邊的大海。

比如，閑魚(yú)接入芝麻信用，依托信用體系，解決二手交易環(huán)節(jié)中最為核心的信任問(wèn)題，讓陌生人和陌生人之間的交易也能夠有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今，很多用戶(hù)在交易前都已經(jīng)習(xí)慣先看對(duì)方的芝麻信用分，另還有用戶(hù)直接標(biāo)明，“芝麻信用低的不出”，這都是伴隨著閑魚(yú)閑置生態(tài)而生的新潮流。

再如，和淘寶、天貓打通，閑魚(yú)能夠?yàn)橛脩?hù)提供以舊換新服務(wù)。新舊兩方市場(chǎng)規(guī)模都得以擴(kuò)大，阿里能夠從中受益，用戶(hù)也能花費(fèi)較低成本升級(jí)手中產(chǎn)品。最后還能創(chuàng)造社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)閑置物品的有效再利用，可謂一舉五得。

對(duì)了，關(guān)于社會(huì)效益，蔣凡指出，“閑魚(yú)上的千億GMV不是千億的生意，而是千億價(jià)值的寶貝不再被丟棄和浪費(fèi)，是千億社會(huì)資源的節(jié)約”。

北京市環(huán)交所給出評(píng)估，四年來(lái)閑魚(yú)在3C、服裝、圖書(shū)領(lǐng)域的閑置交易，所減少的碳排放就達(dá)到了1000億克，按螞蟻森林17.9kg可以種植一棵梭梭樹(shù)計(jì)算，相當(dāng)于種植了558萬(wàn)棵梭梭樹(shù)，平均到每天就是近4000棵樹(shù)一天。

閑置交易在建設(shè)集約型社會(huì)、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中能夠給到的助力已毋庸置疑，而同時(shí)我們也應(yīng)明確，推動(dòng)閑置交易蓬勃發(fā)展，絕不僅僅是閑魚(yú)自己的使命，更需要你我參與其中。

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