十年長(zhǎng)跑,國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何由下而上? OPPO是其中最為生動(dòng)的一個(gè)例子
時(shí)間倒退五年,劉曉樂(lè)是死活看不上國(guó)產(chǎn)手機(jī)的:老氣的外形,遲鈍的體驗(yàn),相比手中極簡(jiǎn)大氣的香檳金版iPhone5s不知道落后了多少檔。
一次偶然的機(jī)會(huì),他看到了OPPO Find X,自此路轉(zhuǎn)粉。這款機(jī)型讓他和周圍不少朋友感到驚訝:如今中國(guó)手機(jī)廠商不再是追著蘋果跑,而是在某些領(lǐng)域跑在了蘋果的前面。
這兩天,當(dāng)OPPO R17剛剛發(fā)布,劉曉樂(lè)又迫不及待想著換新機(jī)了。
打動(dòng)他的有三點(diǎn):
首先還是顏值驚喜,雖然沒(méi)有Find X那樣渾然一體,但R17勝在更輕薄但屏幕很大(91.5%屏占比),圓潤(rùn)小巧的水滴屏足以區(qū)隔于朋友的劉海屏,同時(shí)背面顏色很拉風(fēng),尤其R17 Pro背面光打過(guò)去還能呈現(xiàn)S型的曲線漸變,這在手機(jī)中是絕無(wú)僅有的;
再是后置攝像頭,這次R17 Pro搶先商用TOF,成為首個(gè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)3D結(jié)構(gòu)光和TOF商用的手機(jī)廠商,走在了蘋果和三星等海外廠商前面,這也是打動(dòng)他的一點(diǎn)。
當(dāng)然不可忽視的還有質(zhì)價(jià)比,這次R17和R17 Pro在配置上都很有誠(chéng)意,尤其R17 Pro上還搭載了此前僅在三星Galaxy S9和note 9上出現(xiàn)的F1.5/F2.4可變光圈,還有Find X高配版上才有的SuperVOOC,一想到以四千出頭的價(jià)格就能拿到六千以上機(jī)型才有的功能,這讓他很滿意,更不要說(shuō)這次R17還有光感指紋識(shí)別,首發(fā)驍龍670,8G大運(yùn)存,首發(fā)康寧第六代大猩猩玻璃等等。
實(shí)際上,劉曉樂(lè)的例子并非偶然。
2013年,蘋果換機(jī)留存率極高,尤其在北美等一些區(qū)域高達(dá)90%;而在前不久今日頭條聯(lián)合京東手機(jī)發(fā)布的《今日頭條2018年上半年用戶手機(jī)購(gòu)換行為洞察白皮書》顯示,蘋果換機(jī)留存率雖然仍為第一位,但已跌至58.82%,而這一數(shù)據(jù)在2016上半年為61.63%。
前不久極光大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,8.2%的iPhone用戶則表示在換機(jī)時(shí)會(huì)考慮購(gòu)買OPPO產(chǎn)品,OPPO成為最受iPhone用戶歡迎的產(chǎn)品之一。要知道,能從蘋果的“虎口奪食”,是多么難的一件事!
這背后透露出數(shù)年間中國(guó)手機(jī)品牌行業(yè)地位的逐漸變化。近兩年在用戶吐槽蘋果創(chuàng)新不足時(shí),中國(guó)智能手機(jī)幾家頭部廠商的一些創(chuàng)新已經(jīng)令人耳目一新:華為2017年推出的AI芯片及今年在P20上采用的三攝,OPPO在今年陸續(xù)發(fā)力推出的雙軌潛望式的極致全面屏、SuperVOOC超級(jí)閃充、3D結(jié)構(gòu)光、TOF 3D立體攝像頭,vivo搶先發(fā)布的屏下指紋,小米8的全透明探索版——一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,在改變用戶體驗(yàn)的同時(shí),也改變普羅大眾對(duì)于中國(guó)制造的理解。
以前,中國(guó)制造的產(chǎn)品就是性價(jià)比高,或者說(shuō)是質(zhì)量還不錯(cuò);而今天在智能手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)制造已經(jīng)跑在了全球的前沿。
十年長(zhǎng)跑,國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何由下而上? OPPO是其中最為生動(dòng)的一個(gè)例子。
先練內(nèi)功很重要
今年上半年OPPO發(fā)力很猛,從3月“漸變·見(jiàn)變”發(fā)布會(huì)官宣將在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品觀、品牌升級(jí)和全球布局四個(gè)方面漸變起,OPPO就開(kāi)啟了“破舊出新”引擎,動(dòng)作不斷,僅產(chǎn)品一項(xiàng)就從外觀配色、整機(jī)方案再到科技上不斷嘗鮮。
3月15日,R15發(fā)布引發(fā)漸變時(shí)尚,“星空紫配色”以超過(guò)1631萬(wàn)關(guān)注位列今日頭條消費(fèi)者最關(guān)注的手機(jī)亮點(diǎn)第六位,一款機(jī)型占到第二季度手機(jī)市場(chǎng)銷量的5%(Counterpoint數(shù)據(jù))。
6月20日,F(xiàn)ind X在法國(guó)亮相,顛覆設(shè)計(jì)收割全球媒體一致好評(píng),國(guó)內(nèi)首銷僅京東一家就47秒銷量破萬(wàn),2小時(shí)拿下天貓、蘇寧平臺(tái)的全價(jià)位段手機(jī)單品銷量&銷售冠軍。
8月23日,R17系列發(fā)布,OPPO在3D結(jié)構(gòu)光之后,再次實(shí)現(xiàn)TOF方案量產(chǎn)商用,在3D生物識(shí)別上一下拿下兩項(xiàng)核心技術(shù)的開(kāi)拓者之名。
受益于創(chuàng)新的頻頻發(fā)力,OPPO的ASP(平均售價(jià))提升20%,市場(chǎng)地位也牢牢占據(jù)著全球前五,既然創(chuàng)新與科技嘗鮮有如此有力,為何OPPO如今才亮出肌肉?
實(shí)際上,OPPO如今的迅猛而上,與此前的潛心經(jīng)營(yíng)密不可分。OPPO在科技研發(fā)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)上一直頗下辛苦,但發(fā)力落點(diǎn)如何,就得看行業(yè)與消費(fèi)者的發(fā)展程度了。
從2007年到2016年的十年時(shí)間,全球手機(jī)市場(chǎng)從功能機(jī)向智能機(jī)過(guò)度,這也是智能手機(jī)的紅利期。在最初的幾年,蘋果、三星幾乎就是智能手機(jī)的風(fēng)向標(biāo),不僅吃掉了全球最大的市場(chǎng)份額,引領(lǐng)著技術(shù)創(chuàng)新的方向,而且拿到了全行業(yè)90%以上的利潤(rùn)。
在這一時(shí)期,用戶對(duì)智能機(jī)充滿好奇,但也有諸多不信任,海外品牌在品牌形象與市場(chǎng)地位上自然占了優(yōu)勢(shì)。這時(shí)正面對(duì)壘、標(biāo)新立異并非最佳戰(zhàn)略,從差異最小的市場(chǎng)逐漸做起,從頭經(jīng)營(yíng)品牌立穩(wěn)口碑反而是一條可選的途徑。
OPPO的選擇是聚焦年輕人痛點(diǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
其一,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。年輕人對(duì)于新品牌的接受力更強(qiáng),同時(shí)區(qū)別于精英人群的相對(duì)集中,年輕人的分布更為廣泛和分散。而快速滲透形成密不透風(fēng)的銷量終端正是OPPO作為一家本土化公司所擅長(zhǎng)的。
其二,可以形成差異化。蘋果三星對(duì)于消費(fèi)者的覆蓋都是“水桶式”的,年輕人更加時(shí)尚、潮流、愛(ài)玩的消費(fèi)特征被忽略了,而這恰恰可以迅速成為OPPO差異化產(chǎn)品、差異化品牌的落腳點(diǎn)。
正因如此,我們看到,時(shí)尚設(shè)計(jì)的外型是OPPO產(chǎn)品的基本門檻,年輕人所愛(ài)的拍照、游戲都是OPPO重度深化研發(fā)的著力點(diǎn)。
2012年,OPPO Ulike2首次將手機(jī)的前置攝像頭提升到500萬(wàn)像素,同時(shí)搭載美顏2.0,開(kāi)創(chuàng)手機(jī)美顏?zhàn)耘南群?,一定程度上影響了一代年輕人的審美。2014年,OPPO首創(chuàng)VOOC閃充,后被“充電五分鐘通話2小時(shí)”的國(guó)民廣告發(fā)揚(yáng)至家喻戶曉,無(wú)疑為年輕人“愛(ài)玩之心”提供了最佳的彈藥。
到今天,R17已達(dá)到前置2500萬(wàn)攝像頭+AI美顏,R17 Pro以靈動(dòng)光圈+AI高清引擎+ OIS光學(xué)防抖進(jìn)一步解鎖夜拍人像;繼續(xù)針對(duì)十款游戲一一優(yōu)化,并在R17 Pro上搭載SuperVOOC,都是這個(gè)思路的延續(xù)。
“我們應(yīng)該是第一家把閃充技術(shù)拿出來(lái)量產(chǎn)的廠商。”O(jiān)PPO助理副總裁沈義人在談及OPPO對(duì)于創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),給出了兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):“第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)技術(shù)能否改善用戶體驗(yàn);第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否要以穩(wěn)定、安全地量產(chǎn)。不能量產(chǎn)同樣也不能產(chǎn)生價(jià)值?!?/p>
換句話講,OPPO的標(biāo)準(zhǔn)始終是“一項(xiàng)技術(shù)是否能對(duì)用戶價(jià)值產(chǎn)生影響”。比如現(xiàn)在整個(gè)手機(jī)行業(yè)都在討論折疊屏,而懂懂在兩年前參觀OPPO東莞生產(chǎn)線時(shí)就已經(jīng)看到折疊屏的研發(fā)樣機(jī)。但OPPO什么時(shí)候會(huì)真正推出,他們考慮的仍是回到用戶價(jià)值的角度去衡量。
再比如,OPPO R17搭載的屏幕指紋。沈義人則在媒體群訪中提到,“在所有手機(jī)廠商中做屏下指紋方案我們一定是最早的。但是在很多情況下,指紋解鎖會(huì)失敗,所以第一代技術(shù)我們沒(méi)有用。這一代的時(shí)候,我們把模組廠商、傳感器廠商、芯片廠商匯聚在一起,做出的方案?!?/p>
正因?yàn)槿绱朔€(wěn)扎穩(wěn)打,OPPO在紅利收割期,不止收割了市場(chǎng),更贏了人心。
而人心,正是此前國(guó)產(chǎn)手機(jī)長(zhǎng)久以來(lái)與海外品牌的第一大差距點(diǎn)。
贏得人心后更近一步
在極光大數(shù)據(jù)最新報(bào)告中的“2018 Q2銷量最高的前10款手機(jī)”這一項(xiàng),可以看到OPPO在其中占有5席,市場(chǎng)中有一半最受歡迎的手機(jī)為OPPO終端,五款終端型號(hào)分別是R15、R11s、A57、A83及R15夢(mèng)境版。
這實(shí)際上是自R9就開(kāi)始的“收割模式”了。2016年3月R9在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)售,僅88天就突破了700王臺(tái)銷量,并最終以1700萬(wàn)臺(tái)的年銷量成功打破了iPhone在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)連續(xù)4年獲得最暢銷機(jī)型的記錄。
但OPPO顯然已不滿足于這些。
現(xiàn)在智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和期,同時(shí)也處于一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)折期。在5G來(lái)臨之前,用戶平均換機(jī)頻率已經(jīng)降到最低點(diǎn)。而如何把握5G這一跨時(shí)代的變革機(jī)遇,也將決定各大手機(jī)品牌的命運(yùn)。
當(dāng)下很多廠商都在與高通深度溝通,爭(zhēng)取搶發(fā)5G手機(jī),OPPO也不例外。目前全球銷量前五的廠商,獲得高通很多戰(zhàn)略支持是情理之中,但是僅僅有5G手機(jī)不夠,需要用5G時(shí)代的殺手級(jí)應(yīng)用去撬動(dòng)市場(chǎng),才有可能成為5G時(shí)代真正的贏家。
“我們一直在思考,5G帶來(lái)的質(zhì)變絕不是網(wǎng)速N倍的提升,它帶來(lái)的質(zhì)變最終要落在應(yīng)用創(chuàng)新上。”沈義人表示??梢哉f(shuō),在一個(gè)市場(chǎng)飽和期、技術(shù)轉(zhuǎn)折期,選擇用什么樣的創(chuàng)新路徑去布局未來(lái),是對(duì)所有手機(jī)企業(yè)心智的一次大考。
今年5月,懂懂參加了OPPO采用3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)的5G視頻通話演示,這也是全球首個(gè)采用3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)的5G視頻通話演示成功的案例。該演示在OPPO深圳研究院進(jìn)行,當(dāng)時(shí)OPPO通過(guò)手機(jī)集成的3D結(jié)構(gòu)光相機(jī)采集三維人像信息,利用Qualcomm Technologies的5G新空口終端原型機(jī),最終在遠(yuǎn)端接收顯示器實(shí)現(xiàn)了三維人像畫面的還原。
令人驚喜的是,3D結(jié)構(gòu)光于Find X直接商業(yè)落地,并得益于OPPO與螞蟻金服聯(lián)合成立的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的戰(zhàn)略合作,F(xiàn)ind X也成為Android陣營(yíng)首款支持面部支付的手機(jī)。
前不久,OPPO又在R17發(fā)布會(huì)前舉辦了一場(chǎng)小型的TOF技術(shù)溝通會(huì),正式向外接展示了TOF技術(shù)以及OPPO對(duì)未來(lái)TOF技術(shù)發(fā)展的理解。
TOF是Time of Flight的縮寫,是通過(guò)給被測(cè)目標(biāo)持續(xù)發(fā)送光信號(hào),然后傳感器端接收從目標(biāo)返回的光信號(hào),經(jīng)過(guò)計(jì)算發(fā)射和接收光信號(hào)的往返飛行時(shí)間來(lái)得到被測(cè)距離的技術(shù)。同時(shí)TOF在原本2D的XY軸信息采集之外增加了關(guān)于深度的Z軸信息采集,最終形成了3D圖像信息。與3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)更專注于近距離人識(shí)別相比,TOF技術(shù)則更適用于相對(duì)遠(yuǎn)距離的3D信息采集,應(yīng)用范圍和想象空間也更廣。
此次最新發(fā)布的R17系列,也進(jìn)一步將TOF等前延技術(shù)融入到主流旗艦當(dāng)中,讓更多的年輕用戶體驗(yàn)到這種“科技感”。后置TOF,為R17 Pro帶來(lái)了AR、VR以及3D試衣功能,前所未有的體驗(yàn)極大地增強(qiáng)了R17系列在時(shí)尚年輕消費(fèi)群體中的競(jìng)爭(zhēng)力。
可以說(shuō),OPPO對(duì)于3D視覺(jué)技術(shù)的探索,不僅是比較超前,更是大膽而激進(jìn)。
有媒體用“厚積薄發(fā)”來(lái)形容,其實(shí)在懂懂看來(lái)這更像是一種水到渠成。對(duì)于5G標(biāo)準(zhǔn)與3D視覺(jué)技術(shù),OPPO很早就傾注了大量研發(fā)資源,并且聯(lián)合眾多合作伙伴共同探討在技術(shù)上落地的可行性。此外,截至2018年6月7日 ,OPPO全球?qū)@暾?qǐng)數(shù)量超過(guò)26,000件,授權(quán)數(shù)量超過(guò)5,000件;中國(guó)國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)公開(kāi)和授權(quán)數(shù)量已超過(guò)20,000件。
【結(jié)束語(yǔ)】
那個(gè)年輕時(shí)尚的OPPO正在變成年輕時(shí)尚又有科技感的OPPO。這種變化的根源在于對(duì)研發(fā)的持續(xù)發(fā)力,但同樣值得注意的是,在研發(fā)落點(diǎn)上OPPO也選擇了“適時(shí)變化”。
在初期,市場(chǎng)有著巨大的用戶紅利,OPPO以解決用戶痛點(diǎn)、用戶易感知的技術(shù)去打動(dòng)用戶,提升品牌知名度與美譽(yù)度;在成熟期,早早布局面向未來(lái)的技術(shù),在市場(chǎng)轉(zhuǎn)折期贏得先機(jī)。OPPO的研發(fā)重點(diǎn),正隨著時(shí)間演進(jìn),跟隨用戶需求與行業(yè)發(fā)展,一同成長(zhǎng)。
今年從Find X到R17,OPPO手機(jī)的創(chuàng)新性全面爆發(fā)出來(lái)。甚至部分創(chuàng)新都已經(jīng)跑到了蘋果的前面。
研發(fā),持續(xù)研發(fā),在不同時(shí)期選擇不同的研發(fā)重點(diǎn),OPPO的做法或許對(duì)產(chǎn)品型公司有著一定借鑒意義。中國(guó)在科技產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)上曾落后于美國(guó),如果一上來(lái)就從零開(kāi)始投入基礎(chǔ)研發(fā),那么還沒(méi)等到用戶買單企業(yè)就餓死了。而如果一直不投入研發(fā),盲目跟熱點(diǎn),則可能會(huì)“曇花一現(xiàn)”,不可能長(zhǎng)久。OPPO則是先抓用戶痛點(diǎn),取得市場(chǎng)成功,持續(xù)向更深、更新的領(lǐng)域投入研發(fā),慢慢成為行業(yè)的引領(lǐng)者。
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