眾所周知，小米即將在香港上市。雷軍的高興溢于言表，為了慶祝小米公司上市，微博上已經(jīng)連發(fā)了多條上市路演的動(dòng)態(tài)。

不過，讓人始料未及的是微博底下的評(píng)論卻被小米小米5s/5s Plus用戶用戶刷屏，但并不是來祝賀的，這些老用戶都在“討伐”雷軍，對(duì)待不公。

什么原因?qū)е滦∶?s/5s Plus用戶這么激動(dòng)？原來，小米在今年年初時(shí)正式推出MIUI 10操作系統(tǒng)。而老用戶在升級(jí)MIUI10后系統(tǒng)版本依舊是安卓7.0；消耗了1.5GB內(nèi)存就升級(jí)了一套主題，這無疑令使用小米5s/5s Plus用戶很不開心，紛紛到雷軍微博下投訴。

事實(shí)上，這種事情并不光出現(xiàn)在小米上，幾乎各大手機(jī)廠商都這樣，對(duì)于發(fā)布了幾年的老款旗艦或者千元機(jī)就放棄了更新，或者直接升級(jí)個(gè)主題完事。

最大丑聞的莫過于，此前手機(jī)巨頭蘋果被曝出了限制舊款iPhone性能的消息。而犧牲用戶利益的后果，蘋果也為此也付出了名利雙失的代價(jià)。

老用戶被區(qū)別對(duì)待的背后更是整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境的改變。

據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年11月以后，國內(nèi)智能手機(jī)出貨量持續(xù)走低，甚至終止了國內(nèi)智能手機(jī)連續(xù)八年的高增長(zhǎng)趨勢(shì)。研究院發(fā)布的2017年市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，中國國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量4.91億部，同比下降12.3%，而同期上市新機(jī)型1054款，同比下降27.1%。

有業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，現(xiàn)在大部分消費(fèi)者均已由基本功能手機(jī)轉(zhuǎn)用智能手機(jī)，此外不論價(jià)錢高低，智能手機(jī)也能滿足用家的多種需求，使命壽命也越來越長(zhǎng)，不再需要購買新的智能手機(jī)。

在狹小的市場(chǎng)空間中，各大友商都采取不同的手段來刺激用戶更換手機(jī)；只是，當(dāng)廠商不謀創(chuàng)新，以犧牲老用戶的體驗(yàn)來迫使用戶購買新手機(jī)的行為，則令人失望，終不得人心。