“睡嫂門”事件在互聯(lián)網上持續(xù)發(fā)酵,許多網友也紛紛一邊倒的指責“皮幾萬”的種種不是。然而,在這場娛樂圈的網絡混戰(zhàn)中,受害者除了李小璐、賈乃亮、PGone之外,也順便將馬蘇卷了進來,即便是贏了官司卻難以洗白。且不論其中的對錯,是非與炒作,就網絡暴力的影響力而言,的確令人驚詫。
因為隔著電腦屏幕,許多人可以肆意敲打鍵盤,怒懟任何自己想要攻擊的人,對他人所造成的傷害也可以一笑置之,犯罪成本之低,讓網絡“噴子”變得越來越肆無忌憚。在各大網絡平臺開始推行實名制的今天,為何這種“致命”的輿論攻擊一直屢禁不止?
“那是因為網絡暴力有市場、有需求。”小有名氣的職業(yè)“噴子”劉坤告訴懂懂筆記,這一行業(yè)之所以存在,是因為它常常成為娛樂圈和商界中,同行、對手間彼此打壓的工具。許多別有用心的機構、企業(yè)希望通過“噴子”在互聯(lián)網上引導輿論輿情,對競爭對手造成致命打擊,逐漸造就了這個灰產的滋生。
很難想象,如今網絡暴力已經逐漸形成一條不為人知的灰產,許多“噴子”團隊也都是機構化運作,游走于灰色邊緣。讓我們走近灰產,跟隨職業(yè)“噴子”劉坤一同起底這條令人“心悸”的灰色產業(yè)鏈。
巨大的市場推動“噴子”灰產規(guī)?;?/strong>
“一開始我可沒把‘噴子’當職業(yè)?!?/p>
劉坤告訴懂懂筆記,獅子座的他是個不折不扣的“暴脾氣”,早在大學期間,他就喜歡上網泡論壇,并經常“路見不平拔刀相助”,看到社會上一些不公平的現(xiàn)象,都喜歡“噴”幾句發(fā)泄不滿。久而久之,他便被親友貼上了“憤青”的標簽,并封外號為“叼神”。
“其實我生活挺順心的,但就是看不慣不公平的事情?!庇袝r候,在網上一些頗具爭議的熱點新聞下,劉坤一“噴”就是洋洋灑灑上千字,內容看似正氣凜然卻不失尖酸刻薄,特別是評論被平臺強行刪除后,他還經常會跟平臺“犟”上,質詢刪評理由而且刨根問底,“很多人覺得這樣的行為無聊,但我卻樂此不疲。”
因為評論“文風”犀利,且代表了許多“吃瓜”群眾的觀點,劉坤在那個還沒有網紅概念的互聯(lián)網時代,竟然成了擁有不少忠實擁躉的意見領袖。他“噴”的每一句話,都會引來大量點贊和追評。因此,在微博上粉絲公開稱他為“屌絲”代表。
“但在幾億網民里面,像我這樣的屌絲太多了?!痹谒磥?,自己在網上算不得什么“人物”,但令他驚訝的是,那一年居然有“生意”主動找上門,想讓他幫忙“噴”一下,“我并不知道對方是誰,(對方用)支付寶轉給我500塊,給了我?guī)讉€黃海波嫖娼事件的新聞鏈接,讓我都狠狠地評幾句?!?/p>
劉坤十分痛恨娛樂圈追名逐利、公眾人物違背道德的亂象,于是二話不說,在那幾個新聞下面毫不留情的評論了一番,并引發(fā)了大量網友的共鳴,紛紛以“人人得以誅之”的心態(tài)跟評。因為“罵”的著實給力,所以劉坤還獲得了“雇主”的一番獎勵,新的“任務”也陸續(xù)聯(lián)系上了他。
“既能發(fā)泄不滿,又能隨手賺錢,的確是商機呀。”于是,在劉坤的鼓動下,室友們紛紛隨他做起了“噴子”,劉坤開始負責與找上門的“雇主”對接,然后根據(jù)難度,將任務分配給室友,以此賺些費用補貼日常的生活開銷,“每個月都能接十來單(任務),每人均分下來賺個一兩千并不難?!?/p>
逐漸發(fā)現(xiàn)行業(yè)需求后,劉坤在畢業(yè)之后和室友們買了幾臺電腦,在一些大平臺上注冊了很多賬號,組建了一間專業(yè)的“噴子”工作室,光明正大的在網上廣發(fā)推廣,尋找需要他們幫忙“噴人”的雇主。
“一開始,我們接單看對象,真的該罵的我們才做,不該罵的拒絕?!钡L期以往,工作室的經濟效益達不到預期,為了緩解成員們的生活壓力,劉坤只能降低標準。只要雇主有需求,且不過分傷及無辜,他們就攢足了“彈藥”在網上“開炮”。
隨著人們在網絡上消耗的時間越來越多,信息流的價值也開始凸顯。許多企業(yè)、機構試圖通過改變信息的正確性,將網絡事件往利己方向引導,從而打壓對手。而“噴子”軍團恰巧就是他們“扭轉乾坤”的第一步,也成為了最關鍵的一環(huán)。
“噴子”成好逸惡勞者首選職業(yè)
得益于不賴的口碑,劉坤的“噴子”生意越做越大。無論是新聞門戶、論壇還是微博微信,只要雇主能夠給得起錢,他們就有辦法翻手為云覆手為雨。
“上熱搜、上頭條是家常便飯,事件發(fā)酵的時間越長,雇主的獎勵就越多?!眲⒗じ嬖V懂懂筆記,和一般的“憤青”相比,他們團隊如今已經具有相當?shù)摹皩I(yè)”性?!伴_炮”之前,會由頭至尾了解整個事件,并根據(jù)雇主的要求,制定相應的基礎模板或提綱,然后再根據(jù)熱度的時間節(jié)點,有計劃的在各大平臺發(fā)布獨具爭議性的負面評論,以取得眾多網友的共鳴,“我們用效果說話,所以生意越來越好,兄弟們都快忙不過來了。”
不過,在他看來,干這一行其實也不容易,同樣面臨招聘、培訓、管理和企業(yè)文化的諸多難題。
隨著業(yè)務逐漸發(fā)展,一部分出得起“好價錢”的雇主,對于“噴子”評論的地域提出了要求,甚至強調賬號IP來源必須真實,且要分布在全國各地等等。于是,劉坤在幾年前就開始在全國范圍招募兼職“噴子”。
很顯然,這個行業(yè)除了他以外,也有不少規(guī)模化的團隊在運作,競爭還是相當激烈的。要想多招人,找到有用的人,就必須通過加群發(fā)廣告、資訊門戶發(fā)帖的方式,目的就是更隱晦,更高效。
“畢竟招‘噴子’比招‘刷單’的更不招人待見?!痹趯ⅰ皣娮印?、“鍵盤俠”等字眼換成看起來更高大上的“評論專員”、“推廣專員”后,劉坤只用了一周時間就順利招到了50多位新人加入,“至于(招聘內容)月入上萬的宣傳標語,就見仁見智吧?!?/p>
然而,新人的培訓工作,卻讓他十分頭疼。因為文化層次參差不一,所以他所制定出來的提綱在給到不同的新人之后,所產生評論的內容卻相差很遠,甚至有些評論就是純粹的謾罵,沒有絲毫內涵,加上抓不住事件的關鍵點,更是無法調動網友跟評的積極性。
“因為這個問題,引起了一些大客戶的不滿。”由于文字功底無法速成,所以他不得不對新人進行評測,并篩選那些有基礎的人留用,并加以培養(yǎng)。
俗話說,紙里包不住火。隨著培訓的深入,許多新人似乎都看清了這所謂“評論專員”的本質,發(fā)現(xiàn)這就是徹頭徹尾的網絡“鍵盤俠”,更是網絡暴力的幕后推手,于是紛紛選擇退出。而最終愿意當“噴子”,卻都是一幫好吃懶做、不務正業(yè)的混混。
“所以,也只能讓他們做一些簡單的任務,慢慢在實踐中鍛煉?!彼嬖V懂懂筆記,每到“旺季”幾乎天天都會有雇主發(fā)布任務,而他最主要的工作就是將這些任務進行分類,按價錢高的、老主顧的、新客戶的、要求低的派下去。
其中價錢高、老主顧的任務,一般都會由他和幾名核心團隊成員主抓,收費在500~1000元不等;新客戶的,由部分有經驗的兼職人員承擔,新人配合,收費為300~500元;至于要求低求沖量的任務,一般都會交給新人當做練手,收費為80~150元(10條評論)。
“至于分賬,新手一般得三成,有經驗的是五五開,能推上熱搜或者熱門話題的額外再獎勵三成?!眲⒗け硎荆行┣趭^點的兼職“噴子”每個月都能賺到四五千塊錢,足夠日常開銷了。即便是剛入門的新手,只要肯干,每個月也能拿到一兩千塊錢,“而他們每天需要付出的,僅僅是利用幾個小時在電腦前敲鍵盤,有品味有素質的罵罵人而已?!?/p>
職業(yè)“噴子”賺錢簡單,風險較低,更無須拋頭露臉,勞心勞力,成了一些貪圖享樂的年輕人賺取意外之財首選職業(yè)。心智尚未成熟的他們毫無道德及素養(yǎng)觀念,在機構和灰產的利用下,成為網絡暴力的推手。
橫跨娛樂、商界,“噴子”成競爭砝碼
“雖然這兩年專業(yè)的‘噴子’團隊越來越多,但我卻不怕競爭?!?/p>
劉坤告訴懂懂筆記,僅在廣深兩地,叫得出名的專業(yè)“噴子”團隊就超過30家,而且絕大部分都擁有遍布全國的兼職成員。然而,即便面對這么多競爭對手,他所接到的業(yè)務量依然是敲鍵盤敲到“手抽筋”。這一切,都要歸功于眾多行業(yè)的龐大需求。
“剛做這一行時,主要的雇主都是一些經紀公司?!眲⒗け硎?,當某位藝人或偶像組合爆出緋聞之后,就會有對立的經紀公司趁機落井下石,通過第三方公關公司找到劉坤,同時還會不斷爆料,讓負面事件持續(xù)發(fā)酵,借“噴子”軍團之手令其名譽掃地。
他當初接觸的機構既能給得起價錢,又能堂而皇之的找些大義凜然的名義,“所以我們一開始并不知道對方身份,也不知道背后的委托方就是藝人經紀公司?!?/p>
直到有一次多家黑公關主動找上門,要求他們“噴”同一位爆出吸毒丑聞的演藝明星,才使得團隊逐漸明白這里面的根由?!八裕恢挥X中我們就成了 ‘黑水’(以抹黑他人為生的水軍)?!?/p>
劉坤發(fā)現(xiàn)了這里面的道道,但一切也已經走上了“生意正軌”,于是,為了討生活他也只能帶領團隊將錯就錯,昧著良心當起了專業(yè)“黑水”。
令劉坤的職業(yè)生涯印象深刻的,是從娛樂圈轉型到商界。劉坤回憶,當年自己接到訂單中最具代表性的,便是“康師傅事件”。
“2016年底,就有黑公關受客戶委托,讓我們準備噴了?!睋?jù)劉坤回憶,接到委托的,除了他的團隊之外,還有十來家成規(guī)模的“噴子”機構,估計用于“打點”機構的經費至少在千萬元級別。
就在2017年元旦,康師傅正式宣布解散的消息傳出,一時間所有“噴子”、“黑水”一擁而上,刷爆微信朋友圈、微博,甚至占領了部分媒體報道的評論區(qū),徹底的引爆了事件,“都以康師傅2015年的油品事件為由,號召網民抵制康師傅的產品?!?/p>
黑得有計劃有水準,更是有理有據(jù),這一批次的發(fā)難讓大量不明真相的網民信以為真,一時間民憤四起,各種評論漫天飛舞。如今,懂懂筆記在搜索引擎上鍵入“康師傅解散”五個字,依舊能夠查到大量負面評論和信息,可見專業(yè)“黑水”影響力之深遠。
“我個人覺得泡面的確是垃圾食品,但是自己平時也常吃,不過既然在市場上還能銷售,品質問題倒也沒多在意。”劉坤表示,團隊的行為也僅僅是拿人錢財替人消災罷了。
只要給錢,無論是品牌抹黑,還是電影黑評,甚至是商界大事件為了消除“民憤”而試圖制造“黑幕”,他都照接不誤,“因為我們都麻木了,黑與白也懶得去追究,都是為了黑而黑?!?/p>
據(jù)劉坤無意中透露,他的“噴子”工作室擁有遍布全國的兼職“噴子”數(shù)千人,2017全年營收高達接近千萬元,較前年增長了3成。由此可見“黑水”市場的龐大需求。
對于專業(yè)的“噴子”機構和“黑公關”而言,真假黑白并不重要,重要的是能夠引發(fā)輿情傳播,達到打擊對手、引起公憤的目的。從小了說,這些機構擾亂了互聯(lián)網秩序,從大了說,也影響了社會經濟的正常發(fā)展。
此前,有關部門曾多次開展過打擊“黑水”的專項行動,但屢禁不絕?!皠⒗儭痹谔摂M的網絡世界中飄渺不定,難以尋覓蹤影??磥恚胍嬲浦咕W絡“黑公關”,遏制專業(yè)“噴子”的網絡暴力,絕非一日之功。
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