2011年，新東方優(yōu)能中學(xué)率先推出“50元課程”的鉅惠活動，紛紛引來大量學(xué)生與家長咨詢報名，搶奪了生源入口并重新劃分了教培市場份額，與之旗鼓相當(dāng)?shù)暮梦磥砣缱槡忠搽S即推出“一元學(xué)一科”的活動反擊新東方，拉開了教培界“一元課”大戰(zhàn)序幕。所謂“一元課”，就是指教育機構(gòu)面向市場推出的可在線或線下學(xué)習(xí)的低價或免費課程。在教育巨頭們的擁抱下，一元課由此應(yīng)運而生，并開始成為諸多企業(yè)的營銷手段。自其在線上誕生起，傳統(tǒng)教育企業(yè)和新型在線教育平臺紛紛投身其中。
從線下走向線上，新東方、學(xué)而思的“一元課”真經(jīng)
在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)線下教育機構(gòu)的地推形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求了，而借助互聯(lián)網(wǎng)可以達(dá)到即快又廣的宣傳效果，所以借助網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為各大培訓(xùn)機構(gòu)普遍的宣傳手段之一。
正如新東方在線副總裁潘欣所說：“希望利用互聯(lián)網(wǎng)天然的無邊界優(yōu)勢，把最優(yōu)質(zhì)的K12培訓(xùn)課程覆蓋到更大范圍的學(xué)生群之中去，也希望借助這次一元課加速引導(dǎo)K12學(xué)生群體向線上學(xué)習(xí)遷移?！庇谑切聳|方在線也趁著“一元課”在線下的火熱勢頭將其推上互聯(lián)網(wǎng)，成為首家將“一元課”課程鉅惠活動搬到線上的教育機構(gòu)。
新東方在線曾以限時秒殺的形式，將包攬了小初高全科目的鉅惠活動“一元課”搶在暑假前夕推上在線平臺，搶購課程成功后，用戶即可在線上學(xué)習(xí)，也可就近去新東方旗下機構(gòu)學(xué)習(xí)。
對教育這種具備長期服務(wù)屬性的產(chǎn)品來說，以秒殺的形式推出“一元課”不僅能博取受眾目光，形成廣泛的傳播效應(yīng)，還能快速占領(lǐng)部分市場，借助新東方的品牌優(yōu)勢形成良好的在線課程口碑宣傳效果。
但也存在問題，首先，由于是線上，與線下的實地聽課相比，受眾對課程質(zhì)量難以把握，而且推出的課程套餐太雜可能讓受眾難以抉擇；其次，線上授課老師是否能保證孩子的課程體驗可達(dá)到線下教育效果甚至更好也是需要思考的問題。
還有學(xué)而思網(wǎng)校也曾放出大招，推出暑期一元10次課。其希望通過“一元課”讓更多學(xué)生體驗到新型在線學(xué)習(xí)方式，打出讓學(xué)習(xí)更高效的旗號，以“直播+輔導(dǎo)”的課程模式推出小升初和新初一兩類在線班課。這類“直播老師”加“輔導(dǎo)老師”的雙師課堂模式也標(biāo)志著在線教育3.0時代的來臨。
據(jù)了解，“直播+輔導(dǎo)”即授課老師在固定時間以1對N的方式授課，而輔導(dǎo)老師以1對50的師生比例對學(xué)生進(jìn)行課堂之外的輔導(dǎo)。相比之下，傳統(tǒng)的在線課堂模式多為以錄播的形式將課程放在網(wǎng)上供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，對于自制力強和目的性明確的大學(xué)生、職場人士比較受用，但對于注意力難以集中、自制力差的K12學(xué)生來說，課堂無互動可能更顯枯燥乏味，不易堅持。
而且錄播等于是純聽課狀態(tài)，且失去實地課堂的管控約束，電腦就在眼前，也很容易被各種娛樂形式帶走，致使無法把控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果難以跟蹤。而學(xué)而思的這種“直播+輔導(dǎo)”模式可讓師生之間互動起來，提升學(xué)生注意力與課堂有趣程度，有輔導(dǎo)老師的協(xié)助也可及時解決學(xué)生問題并批改作業(yè)、訂正作業(yè)等。
但這種新型雙師課堂模式也有存在諸多問題。首先，此模式不能像線下課堂那般可全面調(diào)動學(xué)生積極性，且互動性還是達(dá)不到線下課堂效果；其次，缺了學(xué)生之間的互動，比如互動練習(xí)、小組討論，而且在線課堂仍容易走偏，形成灌輸式教學(xué)，不能提高學(xué)生的獨立思考能力；最后，老師把握不住屏幕前學(xué)生的狀態(tài)，這就意味著對老師的要求更高，比線下課堂還要做更多的備課準(zhǔn)備，預(yù)先設(shè)想學(xué)生在屏幕前的狀態(tài)與各種可能，盡可能穩(wěn)住學(xué)生的注意力，并調(diào)動起學(xué)生的積極性。
發(fā)揮純在線優(yōu)勢，51Talk、滬江網(wǎng)校將“一元課”作為市場先鋒
除了新東方在線與學(xué)而思網(wǎng)校創(chuàng)新型“一元課”的強勢突襲，不少純在線教育機構(gòu)也紛紛加入戰(zhàn)局。
比如51talk無憂英語，其課程包括：職場英語、成人英語、小學(xué)英語、青少年英語等，外教一對一是其主打特色課程。為了進(jìn)一步擴大自己的市場份額，51talk也推出了相應(yīng)的優(yōu)惠活動，以15元一節(jié)課的鉅惠價格推出外教一對一課程。一對一向來是售價最高利潤最低的課程，也是在線教育著重發(fā)展的課堂模式，可見其血拼決心。
據(jù)了解，目前市面上K12在線英語教育平臺的定價從10元每課時到150每課時不等，根據(jù)班課類型與授課老師而定。51talk以菲律賓外教為主，師資成本低，以15元每課時的價格推出外教1對1活動，課酬補貼的損失并不大。以低價形式推出外教1對1既能引流，還可通過后續(xù)措施把一對一生源轉(zhuǎn)化為小班制，以縮減成本增加利潤。由此看來，在中低端用戶群，51talk的低價會更具競爭力。
但這種低價課也會給機構(gòu)帶來負(fù)壓，一來，少兒英語在線的獲客成本比新東方等高，據(jù)悉其獲客成本普遍在800-1000元之間，而新東方等則在200元左右，此間懸差加劇了在線機構(gòu)的燒錢速度與量度。也就是說，低價課在短期內(nèi)是無利可圖的，加之給老師的補助與網(wǎng)宣會進(jìn)一步推高成本，前期投入是相當(dāng)大的?？v然借助互聯(lián)網(wǎng)無邊界的宣傳優(yōu)勢與外教1對1的低價活動會為機構(gòu)吸引大量用戶，但也要經(jīng)過中長期轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)盈利，這就考驗著機構(gòu)是否具有打持久戰(zhàn)的雄厚資本。
再者，1對1的授課模式，搶購用戶過多是否能精準(zhǔn)排課，讓學(xué)生在適宜的時間有老師上課，換言之，就是既要保證老師充足也要保證老師的上課質(zhì)量。
再來看滬江網(wǎng)校推出的“一元爽學(xué)班”的鉅惠活動。此活動涵蓋了升學(xué)、留學(xué)、語言、職場興趣等全方位課程內(nèi)容。據(jù)悉只需一元，用戶便可隨便挑選自己中意的課程來學(xué)習(xí)，旨在推廣其全方位、專業(yè)性的平臺特色。
滬江網(wǎng)校借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將所有教學(xué)資源分門別類的整合起來，通過“一元課”的低價活動引流并推廣其平臺的其它產(chǎn)品，以其全面性讓受眾喜歡。此外，滬江網(wǎng)校還趁熱打鐵借助近年來異?；鸨闹辈テ脚_推出了CCtalk專業(yè)直播平臺，開啟了人人為師的網(wǎng)師時代，為有教育理想的人提供在線直播平臺，無邊界教學(xué)。
但這五花八門的海量課程、良莠不齊的師海卻加重了受眾在選擇時無從下手的感覺，在選擇中浪費過多時間甚至產(chǎn)生放棄在此學(xué)習(xí)的念頭。總之，無論線上還是線下培訓(xùn)機構(gòu)，其核心競爭力還是師資與教研，一家機構(gòu)要想做大做長久不僅要定位好自己的特色，更重要的是通過專業(yè)教研來保證教學(xué)品質(zhì)，以贏得受眾的良好口碑。
“一元課”受制短期效應(yīng)，這場持久戰(zhàn)怎么打？
無論是線上線下聯(lián)動模式的新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校，還是低價引流的純在線機構(gòu)51Talk等所推出的“一元課”模式，皆有其弊端與局限性。
首先，一元課是短期內(nèi)無收益需打持久戰(zhàn)的長期緩慢創(chuàng)收模式，這考驗著培訓(xùn)機構(gòu)的信心、耐心和資本；其次，因在線教育獲客成本高，“一元課”承載的資金壓力巨大，這就意味著它只試用于寒暑假等K12市場需求巨大的時期，并只能以部分課程優(yōu)惠的形式推出；再者，在線課程用戶體驗很重要，在獲利見效慢的壓力下，課程品質(zhì)必須保證，課后跟蹤服務(wù)不容忽視；最后，教育培訓(xùn)畢竟是理性消費，有別于可大肆無底線降價促銷的普通商品，高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該成為有價IP。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，“一元課”模式既然能吸引大量受眾，其發(fā)展也將走向一個新的臺階。其一，在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的支持下，往后可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生的課程狀況、課堂內(nèi)容吸收程度、課后應(yīng)用程度加以分析，并結(jié)合各地區(qū)教材與中高考考試范疇與難易程度進(jìn)行分析比對，研究出最適合學(xué)生的個性化電子教材、衍生產(chǎn)品、有趣生動的課堂模式與課程內(nèi)容等，甚至在成百上千的高容納量課堂中做到最適宜的師生匹配，真正做到因材施教。
其二，還可結(jié)合人工智能將教學(xué)資源高度集中分析儲備，對在線學(xué)生進(jìn)行AI教學(xué)，以提高課堂教學(xué)的容錯率。這樣既可最大程度縮減師資成本，還可真正解決師資教資不均衡，教育存在區(qū)域差異等教育難題。
綜合來看，“一元課”雖有其弊端與局限性，但其優(yōu)勢亦不可小覷，通過調(diào)研受眾體驗不斷改進(jìn)，“一元課”模式將成為在線教育平臺們搶占市場份額的利器。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
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