今年下半年，全面屏手機(jī)撲面而來，這幾乎在所有廠商的預(yù)料之中，也在消費(fèi)者的期待之中。

但是，似乎“全面屏”這個(gè)詞又被玩壞了，一夜之間幾乎所有手機(jī)都是全面屏。用戶有些糊涂：到底什么才是真正的全面屏。

在下半年的強(qiáng)手林立全面屏大戰(zhàn)中，vivo扮演了一次領(lǐng)跑者的角色。在vivo看來，屏幕的屏占比大小并不是全面屏的核心標(biāo)準(zhǔn)，讓全面屏真的好用，才是真正的全面屏。

全面屏不是概念，核心是要落實(shí)在用戶體驗(yàn)上

當(dāng)所有廠商都喊出全面屏的時(shí)候，我們不禁有些疑惑：全面屏這么容易嗎？“全面屏產(chǎn)品我們很早就開始規(guī)劃了，之前的全面屏體驗(yàn)很差，我們肯定是不會(huì)做的?！眝ivo的內(nèi)部人士告訴懂懂，在全面屏這件事上，他們同樣也是很早就看到了趨勢，但是作為一家以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的企業(yè)，對消費(fèi)者體驗(yàn)不好的產(chǎn)品vivo沒敢盲動(dòng)，而是用了十個(gè)多月時(shí)間，在消費(fèi)需求、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈打通方面做了很多準(zhǔn)備。

在普通消費(fèi)者看來，全面屏只是外觀的變化，但事實(shí)上對內(nèi)部設(shè)計(jì)的影響非常大，有一些是干脆原理上發(fā)生了變化，這對所有手機(jī)廠商的設(shè)計(jì)能力是極大的挑戰(zhàn)。即便是蘋果，為了某些功能，也不得不保留“劉?！?，成為一大嘈點(diǎn)。

如何做到全面屏，同時(shí)還要讓手機(jī)保持美觀、不損失一絲一毫的功能？vivo X20前后用了十多個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)，目的就是希望在全面屏產(chǎn)品交付的時(shí)候盡量完美，而不是一個(gè)妥協(xié)后的產(chǎn)品。

vivo內(nèi)部人士告訴懂懂這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：由于vivo X20的正面采用了新一代的全面屏以及極窄邊框的設(shè)計(jì)，因此導(dǎo)致了手機(jī)的U形天線末端已經(jīng)接觸到屏幕區(qū)域，屏幕走線會(huì)吸收電波，會(huì)增大干擾。天線團(tuán)隊(duì)為了保證消費(fèi)者在通信上一如既往的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，因此采用了全新的設(shè)計(jì)方案，天線到連接射頻通路有電聯(lián)接的舌片做薄，減小其與其他部件的距離，減小耦合電容，天線條到金屬后蓋的距離是1.8mm，最終使得天線表現(xiàn)效果甚至超越了往年的產(chǎn)品。

再比如，軟硬件適配是現(xiàn)在對全面屏的一大挑戰(zhàn)，vivo的軟件團(tuán)隊(duì)花了大量的時(shí)間讓所有軟件都可以在這個(gè)18：9的全面屏上得到完整的展現(xiàn)。該人士告訴懂懂，在十個(gè)月的研發(fā)中，這樣的例子非常多，很多的創(chuàng)新積累下來才得到一個(gè)不犧牲功能體驗(yàn)的全面屏。

當(dāng)全行業(yè)都轉(zhuǎn)向全面屏的時(shí)候，設(shè)計(jì)是一個(gè)挑戰(zhàn)，另一個(gè)挑戰(zhàn)來自于供應(yīng)鏈。

大屏的需求一下子爆發(fā)，有可能引發(fā)新一輪換機(jī)潮，并且所有廠商都轉(zhuǎn)向大屏，上游的資源也變得緊張。上述人士透露，vivo通過大量的調(diào)研人員對消費(fèi)者進(jìn)行了一系列調(diào)查，預(yù)估到全面屏的爆發(fā)，于是提前鎖定了部分資源，以保障后期能夠供貨充足。

其實(shí)在手機(jī)產(chǎn)業(yè)上，供應(yīng)鏈?zhǔn)亲钪旅囊画h(huán)。如果沒有規(guī)模、沒有影響力，供應(yīng)商不會(huì)傾斜；如果產(chǎn)品好，供應(yīng)鏈跟不上，用戶也不會(huì)有耐心等待，白白丟失機(jī)會(huì)。所以vivo在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)，就開始布局供應(yīng)鏈，“供應(yīng)鏈的產(chǎn)能可以滿足我們的首批銷售需求，我們就提前鎖定了這部分?！?/p>

贏得全面屏市場靠的是“十項(xiàng)全能”，而非噱頭

本分，vivo沒有成為全面屏的鼓吹者，而是踐行者。十個(gè)多月的時(shí)間，在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈上下足了功夫。vivo X20推出時(shí)，懂懂對真機(jī)的感受是：外型很漂亮，手感不錯(cuò)。逆光拍攝、人臉識(shí)別這兩項(xiàng)功能非常突出。雖然這款機(jī)器不是市場上硬件配置最高的機(jī)器，但是用起來整體感受非常好。

手機(jī)的創(chuàng)新已經(jīng)遇到瓶頸，連蘋果都已經(jīng)拿出不太亮眼的創(chuàng)新給到用戶。同時(shí)，市場進(jìn)入換機(jī)階段，用戶換機(jī)周期在加速。所以，我們看到整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是“追風(fēng)”：雙攝熱，一時(shí)間全部都上雙攝；全面屏熱，一時(shí)間又全部都給自己戴上全面屏的帽子。但是我們發(fā)現(xiàn)，今年下半年雖然眾多廠商都推出了全面屏，但贏家并不多，vivo算是一個(gè)。

根據(jù)賽諾最新報(bào)告顯示，vivo X20全面屏手機(jī)上市后迅速引爆市場，發(fā)布不久整體市場份額超越了蘋果的iPhone 8Plus和OPPO R11，成為整體市場份額TOP1，并且還是唯一一款“整體市場份額TOP5”中的全面屏手機(jī)。

懂懂筆記認(rèn)為，vivo X20之所以上市之后，短短一個(gè)月內(nèi)成為最受歡迎的全面屏手機(jī)，主要有這幾個(gè)原因：第一是設(shè)計(jì)下足了功夫，全面屏不犧牲功能，用戶體驗(yàn)完整，并且與非全面屏有著本質(zhì)的體驗(yàn)差別；第二是核心功能突破，比如人臉認(rèn)別、逆光拍照，vivo這兩大功能對用戶的吸引力不可小覷；第三供應(yīng)鏈準(zhǔn)備充分，備貨充足，讓用戶想買的時(shí)候，就能買到。如果天天搶也搶不到，也是非常糟糕的用戶體驗(yàn)；第四，上市時(shí)機(jī)好。

懂懂覺得，上市時(shí)機(jī)非常關(guān)鍵：vivo X20上市時(shí)，小米MIX2已經(jīng)上市，但小米MIX給用戶的印象是“概念機(jī)”，雖然MIX2比MIX1有很大的銷量提升，但還離普及比較遠(yuǎn)。此外，蘋果iPhoneX雖然發(fā)布，但真機(jī)上市要等到11月。華為Mate10和OPPO R11s還沒有發(fā)布。可以說在主流品牌中，只有vivo X20有充足的貨源，這對想買全面屏手機(jī)的用戶形成了一股巨大的吸引力。

很有趣也很值得思考的一個(gè)現(xiàn)象：蘋果在9月初發(fā)布了iPhone X，但宣布要到11月才能有貨。隨后，蘋果不斷被爆供應(yīng)鏈不足，iPhone X良品率不夠，給市場造成一種非常稀缺的印象，似乎短時(shí)間內(nèi)買到iPhone X沒有希望了。

結(jié)果，我們都知道了，蘋果iPhone X一上市，黃牛都賠慘了，網(wǎng)上紛紛熱議黃牛價(jià)比官網(wǎng)發(fā)售的價(jià)格還要低幾百元。我們注意到，購入vivo X20的用戶中，有15.3%來自蘋果用戶，懂懂認(rèn)為有一層原因就是他們對蘋果供應(yīng)不足有所擔(dān)心又想早點(diǎn)體驗(yàn)全面屏，因此而選擇了vivo。

10月份是全面屏的一個(gè)空檔期，除了vivo X20，其它大牌幾乎全部“缺席”，所以vivo X20搶到最佳時(shí)間窗口，吃下市場。同時(shí)，因?yàn)関ivo X20的產(chǎn)品體驗(yàn)非常突出，用戶評價(jià)非常高，銷量得以持續(xù)攀升。據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，用戶對vivo X20全面屏手機(jī)的拍照效果、軟件與游戲體驗(yàn)和人臉識(shí)別解鎖均給予了高度評價(jià)。

另外一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是，vivo X20全面屏手機(jī)更是拿下了天貓、蘇寧易購、京東三大電商平臺(tái)一致的超高好評率。其實(shí)在大家的印象中，vivo線下的用戶認(rèn)知非常強(qiáng)，但在線上很弱。這次在三大平臺(tái)同時(shí)獲得如此高的評價(jià)，也可以看到線上用戶對于vivo的認(rèn)知在發(fā)生變化。

此外，在剛剛過去的雙11全民購物狂歡節(jié)，vivo不僅新發(fā)了一款vivo藍(lán)全新配色的X20全面屏手機(jī)，還取得了相比于往年更加出色的成績。根據(jù)vivo官方公布的數(shù)據(jù)，開售一小時(shí)，X20成為天貓、京東、蘇寧三大電商平臺(tái)上，2500~3000元價(jià)位段全面屏手機(jī)的銷量冠軍。

在大家以往的印象中，線下渠道和營銷是vivo的長板，但是從vivo X20登頂全面屏銷售冠軍榜和在雙十一取得的好成績來看，vivo是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、營銷、渠道等方面全方位配合，如同是“十項(xiàng)全能”，而不是只靠營銷和線下渠道的拉動(dòng)。

加速全面屏落地，不再是一部概念機(jī)

中國手機(jī)市場經(jīng)歷了近幾年的飛速成長，市場發(fā)生了巨大的變化：一方面是市場普及度已經(jīng)非常高，另一方面是國產(chǎn)手機(jī)軍團(tuán)迅速崛起。中國手機(jī)開始進(jìn)入一個(gè)存量換機(jī)的時(shí)段，整個(gè)行業(yè)在今年上半年一蹶不振。所以，市場需要新的“刺激”，全面屏正是這顆丟進(jìn)湖里的石子。

但是，每當(dāng)一個(gè)新的風(fēng)口出現(xiàn)，很快就會(huì)成為廠商們的營銷噱頭。今年下半年以來，各個(gè)品牌幾乎都貼上了全面屏的標(biāo)簽。vivo X20是從用戶體驗(yàn)去設(shè)計(jì)全面屏產(chǎn)品，而不是陷于概念之爭。在vivo X20之前，全面屏似乎還離用戶比較遠(yuǎn)。而vivo X20不僅實(shí)現(xiàn)了全面屏，同時(shí)優(yōu)化了所有的功能，讓全面屏成為一部真正好用的手機(jī)，而不再是概念機(jī)。從消費(fèi)者出發(fā)，讓一個(gè)風(fēng)口落實(shí)在用戶層面，vivo成為了全面屏手機(jī)普及的主要推動(dòng)者。

全面屏手機(jī)的爆發(fā)，當(dāng)然不是一塊屏幕那么簡單。就像前面所說，這是對研發(fā)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)，也是對供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)。每一次風(fēng)口都是一次改變格局的契機(jī)。當(dāng)全面屏加速普及，飄在風(fēng)口的企業(yè)和真正落地的企業(yè)，或?qū)⒚媾R不同的命運(yùn)。從10月份的趨勢來看，全面屏正在推動(dòng)手機(jī)行業(yè)的換機(jī)潮流，有可能在11、12月以及明年第一季度，成為用戶換機(jī)的“必選項(xiàng)”。

全面屏的爆發(fā)，實(shí)際上也在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革新，比如人臉識(shí)別。手機(jī)的前部屏幕面積逐漸擴(kuò)大，直至沒有“劉?！焙汀跋掳汀?。人臉識(shí)別、屏下指紋或?qū)⒅饾u成為下一個(gè)手機(jī)的標(biāo)配。懂懂認(rèn)為，全面屏還將引發(fā)更多的創(chuàng)新和革命，所以在全面屏的風(fēng)口，如何做出真正適合用戶的產(chǎn)品，決定著廠商在未來競爭中的位勢。

在全面屏之后，AI、折疊屏也有可能成為下一個(gè)風(fēng)口。今天懂懂全方位地闡述了vivo在全面屏這個(gè)風(fēng)口的策略，也是想說，每一個(gè)風(fēng)口都是機(jī)遇，但是企業(yè)靠蹭概念是做不大的。手機(jī)已經(jīng)變成“十項(xiàng)全能”的競爭，只有從用戶出發(fā)做好產(chǎn)品，同時(shí)做好方方面面的配合，才能推動(dòng)一個(gè)風(fēng)口普及，并成為風(fēng)口上的贏家。

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