還記得一度刷屏的「穿越故宮來(lái)看你」H5嗎?還有那個(gè)朋友圈爭(zhēng)先曬影評(píng)的「我在故宮修文物」紀(jì)錄片嗎?新晉網(wǎng)紅「故宮淘寶」走下歷史神壇放下包袱后,腦洞大會(huì),完全放飛自我:賣(mài)萌、搞笑、跨界營(yíng)銷、創(chuàng)意段子征集,對(duì)其中的元素進(jìn)行貼近生活的創(chuàng)意改造,平生一種萌感,現(xiàn)如今頗得年輕人好感,周邊的文創(chuàng)產(chǎn)品更是備受追捧,圈粉無(wú)數(shù)。
其實(shí)在成為網(wǎng)紅之前,故宮淘寶也有不堪的過(guò)去。文創(chuàng)產(chǎn)品故宮一直都有,基本是館藏文物的復(fù)制品,書(shū)畫(huà)、瓷器、青銅器等等。雖然做工精細(xì)且不乏創(chuàng)新,但故宮自帶的高冷范總令這些產(chǎn)品顯得有些不接地氣。
2013年,故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔在參觀完臺(tái)北故宮后大受啟發(fā):與其生造,不如借助年輕網(wǎng)友的腦洞,借用戶創(chuàng)意創(chuàng)造品牌,而故宮自帶的深厚文化底蘊(yùn)深厚天然的素材庫(kù)。
就這樣一個(gè)600年的IP在時(shí)代傳播技術(shù)的創(chuàng)新和營(yíng)銷人的創(chuàng)意之下變得生動(dòng)起來(lái)。從鮮有人問(wèn)津到網(wǎng)紅爆款,從冷冰冰老字號(hào)到強(qiáng)悍IP,故宮淘寶走出了一條自己風(fēng)格鮮明的創(chuàng)新之路。
可富義倉(cāng)的米、王星記傳統(tǒng)第一名扇、揚(yáng)州漆器、畢六福油紙傘、致中和美酒、胡慶余堂中藥……這些經(jīng)歷了幾十年甚至數(shù)百年光陰沉淀出來(lái)的老字號(hào),因不懂時(shí)代新玩法,堅(jiān)守的技藝傳不出去,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代像是個(gè)隱形的小透明。
那如何讓這些在失聲的老字號(hào),在新時(shí)代煥發(fā)生機(jī),重新在時(shí)間長(zhǎng)河里找到自己的位置?
有個(gè)人主動(dòng)站出來(lái),挑起了這個(gè)責(zé)任。
「?jìng)魑锕?jié)」橫空出世
「與其說(shuō)是擔(dān)心這些手藝被淹沒(méi),倒不如說(shuō)是直自驅(qū)動(dòng)的責(zé)任感,我想盡自己綿薄之力去幫一些傳統(tǒng)的工藝多留存些。」就這樣淘寶商業(yè)分析師出身的瑤一,2015年與八個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)過(guò)一年時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)走訪和商討,2016年帶著她的「入古」團(tuán)隊(duì)開(kāi)出線上平臺(tái)“老字號(hào)APP”后,今年10月果斷與浙江省政府商務(wù)廳創(chuàng)新協(xié)辦開(kāi)啟了傳物節(jié)。
線下展會(huì)體驗(yàn)呈現(xiàn)了一場(chǎng)腦洞大開(kāi)的傳物節(jié),客流、人氣、話題三不誤?,F(xiàn)場(chǎng)八百平米展區(qū),入古團(tuán)隊(duì)策劃了“老-穿越集市、傳-傳家本事、新-玩故知新、療-治愈酒館”四個(gè)主題,用穿越、72小時(shí)限定快閃、文創(chuàng)周邊等新玩法打造了線上線下聯(lián)動(dòng)的博覽會(huì)新體驗(yàn)。據(jù)悉,線上博覽會(huì)覆蓋20多個(gè)省市地區(qū),近350家老字號(hào)入駐平臺(tái),將海量產(chǎn)品搬遷至手機(jī);當(dāng)然不是搬天貓、搬京東、而是打造這個(gè)產(chǎn)業(yè)自己未來(lái)一定要有的“老字號(hào)門(mén)戶平臺(tái)”。
首秀的「?jìng)魑锕?jié)」也許不夠知名,但說(shuō)起中國(guó)(杭州)中華老字號(hào)精品博覽很多人就熟悉了。這個(gè)始于2004年的博覽會(huì),是全國(guó)規(guī)模最大的老字號(hào)博覽會(huì),而今年除了常規(guī)的全國(guó)老字號(hào)精品展示展銷及中華老字號(hào)百年品牌高峰論壇外,多了個(gè)新環(huán)節(jié):線上博覽會(huì)“傳物節(jié)·老字號(hào)2017“活動(dòng)和線下的”入古定制快閃集”。
老字號(hào)企業(yè)是中國(guó)企業(yè)中的「小而美 」,只有聚集在一起,才能產(chǎn)生大力量。傳物節(jié)便提供了這一個(gè)集體亮相的機(jī)會(huì)。
「時(shí)間篩選出來(lái)的老字號(hào),不該是'隱形的'」
中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含了無(wú)數(shù)璀璨奪目的瑰寶,但在社會(huì)發(fā)展迅猛的當(dāng)下,卻面臨著前所未有的困境和掙扎。一方面機(jī)械技藝的高度發(fā)展,強(qiáng)烈沖擊著傳統(tǒng)手工藝;另一方面人們生活節(jié)奏的加快使得人們對(duì)快餐文化趨之若鶩,更是遭受傳承斷層的巨大挑戰(zhàn)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,新中國(guó)成立初期國(guó)內(nèi)老字號(hào)有16000多家,而截至目前,商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號(hào)”僅有1128家,其中僅30%經(jīng)營(yíng)良好,多數(shù)知名老字號(hào)逐漸衰落直至消失。另外一份數(shù)據(jù)則顯示,國(guó)內(nèi)的老字號(hào)正以每年5%的速度消失。
有90%的老字號(hào)幾乎沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出過(guò)聲音,幾乎是呈現(xiàn)隱形狀態(tài)的。再加上,部分老字號(hào)雖然在本地有較強(qiáng)的知名度,但跨地域后品牌效應(yīng)會(huì)急劇下滑??梢哉f(shuō)不少老字號(hào),被陷入了一種無(wú)力發(fā)聲的困境之中:他們堅(jiān)守的東西傳不出,用戶的需求難反饋。
”互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,更新是必要的,但那些經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的東西,流傳下來(lái)有其價(jià)值。只是我們沒(méi)有走近,沒(méi)能發(fā)現(xiàn)它的美好?!袄砜瞥錾淼默幰粐?yán)謹(jǐn)之余多少還是帶了些感性。
“我們發(fā)現(xiàn),90后00后喜新不厭舊,百分之十五新增用戶有全新的品牌理念,而這是或許是老字號(hào)復(fù)興的市場(chǎng)機(jī)遇。”瑤一試圖找出破解之法,一家家走訪,一點(diǎn)點(diǎn)磨合,慢卻也是建立信任必經(jīng)的過(guò)程。
「老樹(shù)新花」新活力
那些被時(shí)間挑選出來(lái)的幸(老)存(字)者(號(hào))因缺乏真正懂互聯(lián)網(wǎng)又實(shí)在為老字號(hào)服務(wù)的團(tuán)隊(duì),在新品開(kāi)發(fā)時(shí)常因不了解年輕群體的口味而遭遇阻滯。而這正是入古團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)的。
初創(chuàng)于19世紀(jì)的老鳳祥與杜月笙的不解之緣、江南粽子狀元諸老大的故事,零零總總,這些老字號(hào)的故事都被入古團(tuán)隊(duì)挖到了臺(tái)前。短視頻“國(guó)貨實(shí)驗(yàn)室”則讓匠人們從幕后走到臺(tái)前,展示工藝。自消費(fèi)升級(jí)一詞風(fēng)靡以來(lái),不同的人給出了不同的解釋,而品牌與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系、文化內(nèi)容和歷史價(jià)值,大概是公認(rèn)的升級(jí)方向。
“老字號(hào)不單單是一個(gè)物品,它更是一種文化符號(hào)。所以我們打造“傳物節(jié)”便是希望傳遞“傳承家的感覺(jué)”,聯(lián)結(jié)可以聯(lián)結(jié)的有意義的東西。商業(yè)深度發(fā)展,購(gòu)買(mǎi)效率提升都是情感驅(qū)動(dòng)的行為需求。”
這個(gè)理念在老字號(hào)APP體現(xiàn)出來(lái)的就是銷售渠道革新:讓傳統(tǒng)作品擁抱互聯(lián)網(wǎng),原本只能在某一固定地域內(nèi)銷售的產(chǎn)品,便有了更廣闊的市場(chǎng)。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后期,簡(jiǎn)單機(jī)械地將產(chǎn)品搬遷至網(wǎng)絡(luò)難以形成護(hù)城河,入古團(tuán)隊(duì)作為老字號(hào)工具打造者,還提供了數(shù)據(jù)、內(nèi)容、活動(dòng)等全方面的服務(wù),以“入古定制”老字號(hào)創(chuàng)新工具,為主流網(wǎng)購(gòu)用戶探索精致中國(guó)范兒。
老字號(hào)如何完美契合互聯(lián)網(wǎng)的新工具和新套路,是入古團(tuán)隊(duì)不遺余力想要實(shí)現(xiàn)的,因而除了數(shù)據(jù)和內(nèi)容制造之外,這些代代相傳的理念也與各類活動(dòng)結(jié)合了起來(lái)。入古團(tuán)隊(duì)與玩單繪玩、淘寶拍賣(mài)等結(jié)合,與馮小剛《芳華》等影視IP合作;也推出了品牌快閃店。
數(shù)據(jù)的意義產(chǎn)生于落地,它需要解決真正的商業(yè)問(wèn)題,入古平臺(tái)沉淀了一系列數(shù)據(jù),貨賣(mài)到哪里、賣(mài)給了誰(shuí)皆有跡可循,為老字號(hào)們的新品開(kāi)發(fā)指明方向。
從乾隆年間傳承至今的中華老字號(hào)“致中和”,兩百多年間在釀酒工藝創(chuàng)新方面始終領(lǐng)先全球,與茅臺(tái)同獲巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)大獎(jiǎng),首創(chuàng)“中和七分釀造法”獲得西湖博覽會(huì)金獎(jiǎng)。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新品研發(fā)卻呈阻滯狀態(tài)。入古團(tuán)隊(duì)基于對(duì)致中和品牌和供應(yīng)鏈的理解,再加上線上市場(chǎng)深度調(diào)研以及與用戶深度共創(chuàng),最終推出了全新品類“睡前酒”。這款酒主要面向生活壓力大的年輕人群體,采用助眠古方,特質(zhì)調(diào)性也與致中和完全貼合。
解決了用戶需求反饋的問(wèn)題,入古團(tuán)隊(duì)還想要把老字號(hào)的品牌理念也傳達(dá)出去。畢竟與其守著現(xiàn)有的手藝人,還不如和手藝人一起去深度挖掘品牌的內(nèi)涵生命力,以此去創(chuàng)造更多的可能。
「把自己做成'老字號(hào)'」
「東家也好,故宮淘寶也好,競(jìng)爭(zhēng)也是好事,生態(tài)越來(lái)越完善了。」摸索了一年多,瑤一對(duì)這個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越有信心。
「那些老字號(hào),因?yàn)闀r(shí)間,我們才知道它是最好的。我們是在做時(shí)間的生意,不用著急。」連續(xù)說(shuō)了近一個(gè)小時(shí)的瑤一,依然精力充沛。
說(shuō)起第一屆「?jìng)魑锕?jié)」,語(yǔ)速飛快的瑤一突然慢了下來(lái):淘寶「造物節(jié)」發(fā)揮年輕人的創(chuàng)造性,憑空出新物。但創(chuàng)新不僅是無(wú)中生有,百年企業(yè)的商號(hào)、商譽(yù)、商品特色其實(shí)都是可以追溯與直接點(diǎn)亮的。每一個(gè)百年企業(yè)都有一個(gè)中國(guó)心,都有一條從商祖訓(xùn)或家規(guī),都有濃厚的地域特點(diǎn)一方水土養(yǎng)出一方特色,都有屬于自家耳熟能詳、出口道來(lái)的品牌故事。
于是,「?jìng)魑锕?jié)」不僅是聯(lián)動(dòng)了線上線下的「體驗(yàn)場(chǎng)」,更是試圖解決老字號(hào)與現(xiàn)代商業(yè)模式之間鴻溝的一次勇敢嘗試?!溉牍诺哪繕?biāo)是營(yíng)造精致中國(guó)范,打造時(shí)髦新中式生活。我們?cè)敢獬蔀槔献痔?hào)的戰(zhàn)友,為老字號(hào)出謀劃策,與老字號(hào)一起將產(chǎn)品與年輕人做結(jié)合?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較急,始終在趕潮頭,生怕被時(shí)間落下。但拉長(zhǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn),錯(cuò)過(guò)一波,還有下一個(gè)浪潮,而在這點(diǎn)上老字號(hào)耐得住性子。但光沉得住還不夠,現(xiàn)在很多老字號(hào)老字號(hào)品牌都缺乏特色認(rèn)知產(chǎn)品,如何發(fā)掘特定場(chǎng)景下的特殊需求,這會(huì)是「老字號(hào)」重點(diǎn)打磨突破的方向。
「未來(lái),我們會(huì)深入品牌內(nèi)部,提煉概念點(diǎn),結(jié)合供應(yīng)鏈情況,打造基于用戶實(shí)際場(chǎng)景的最新認(rèn)知的產(chǎn)品?!苟@會(huì)目前除了線下展會(huì)之外,團(tuán)隊(duì)一個(gè)重要的流水來(lái)源。
「我們骨子里還是個(gè)電商平臺(tái),但還是希望把文化價(jià)值放大。」這是瑤一在商業(yè)之后想要兼顧的。
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