“婚戀行業(yè)看似有很多需求,但這些需求并不是信息不對稱所造成的,而且越做口碑越差?!?5年就涉足婚戀市場的創(chuàng)業(yè)者阿勇告訴我們,看似需求巨大前景無限的婚戀市場,事實卻是在“透支”未來。
“熊出墨請注意”在《婚戀服務這么好的市場 國內公司是如何把它打成一手爛牌的》一文中也提到,過重的模式需要持續(xù)燒錢、盈利模式單一、用戶體驗不好等問題一直是婚戀網備受詬病的地方。不交錢寸步難行,交了錢也可能會遇到飯托、酒托,套路重重。
“打個王者榮耀都有可能找到對象,為什么非要付費給婚戀機構找對象?”阿勇覺得,隨著社交渠道的日益多樣化,認識異性的渠道也變得更多,這些對于口碑漸差的婚戀市場來說是“雪上加霜”,對于婚戀機構和網站來說,轉型或許就成了必然,而對于社交對于婚戀交友來說,也變得越來越重要。但這個過程中,可能不再是照片和文字,可能不再是傳統(tǒng)紅娘一對一。
隨著越來越多年輕人更青睞通過社交方式尋找“另一半”的時代來臨,社交產品究竟能不能解決適婚人群的需求?在面臨危機與需求并存的局面下,轉型社交是否能夠再次盤活低迷的婚戀服務呢?
文/楚楚(熊出墨請注意)
從海外到國內 ?“荷爾蒙”都是第一驅動力
作為長在互聯(lián)網的95后甚至00后來說,在24歲以前,社交對于他們來說,“好玩”比“找對象”更重要。
首先我們來看看在國外大受歡迎的Tinder,這款針對年輕群體的社交軟件,通過Facebook關系鏈導入,優(yōu)先了二度人脈的匹配,也就是所謂的“半熟圈”。
此外,Tinder還將通過個性、愛好等個人標簽,通過大數(shù)據(jù)進行最優(yōu)匹配推薦,讓有相同興趣和愛好的人走在一起,也提高了匹配的成功率。
向左滑是不喜歡,向右滑是喜歡,這是Tinder的基本玩法。由于通過Facebook登錄,所以對方照片多得是,也能更深入的了解對方的生活點滴。倆人同時刷了“向右”就可以聊天,社交匹配便成功了。
因為是“半熟圈”,所以Tinder為雙方線下見面帶來了可能,由于都有共同的“熟人”所以信任度也更高。號稱每天匹配超過150萬社交關系的Tinder近日又“火”上了Appstore的暢銷排行榜,受歡迎程度可見一斑。其東家Match集團估值更是一度高達30億美元,并成功在納斯達克上市。
然而,也有許多國外的95后,00后并不滿足“圖片”這樣的社交方式,也擔心“P圖技術”欺騙感情,便提出了更高的要求--視頻聊一聊,會更有趣些。所以當Monkey這款視頻聊天軟件上線后,就受到了許多年輕一族的追捧。
相比文字、圖片,Monkey通過視頻聊天的方式,帶給用戶更“真實”存在的感受,而且雙方的交流也更加有趣,看“對眼”了之后,線下再約會,減少被騙的風險。如今這款社交軟件風靡全美國,在Appstore的社交應用中也取得了Top5的極好成績。
在國內,探探就是Tinder的模仿者之一,但它更強調陌生人社交以及好玩的屬性,滿足年輕人的“交友”調性。
而作為老牌的“社交圣手”,陌陌在轉型視頻社交之后可謂更受歡迎。有通過對方所發(fā)布的視頻,可以更清楚地了解個人的生活,而不再是簡單的文字和模糊的印象。對于感興趣的對象再進一步聊天。
而一直定位于視頻聊天社交的Tiki自從推出之后,人氣也十分強大。“除了真實以外,視頻聊天會直觀很多,長相、聲線、秉性都能夠從視頻中體現(xiàn)出來。”通過Tiki與男友相識的Grace說,視頻聊天能夠增進彼此的信任感,而且比文字交流更有意思。
除了這些主打社交的應用之外,諸如抖音、小咖秀、快手般的短視頻平臺,都可以“虜獲芳心”。這些都是因為應用的社交性把人與人之間的關系變得十分直觀和真實。
婚戀社交產品仍有巨大缺口
然而,滿足了95后、00后“交朋友”的社交需求后,25-34歲適婚人群的婚戀社交服務市場仍然沒有得到滿足。
“可視化”的交友社交模式也漸漸受到年輕群體的追捧。加之大數(shù)據(jù)匹配也正在讓平臺越來越懂用戶,正在為用戶提供一系列既有趣又精準的社交“玩法”。
“這個背后有一整套機制,比如你的年齡、你用什么手機,你在什么城市等等。”喜喜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李華珍表示,優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)匹配算法,是喜喜的核心競爭力,也是推薦質量的保障。
有別于傳統(tǒng)的婚戀機構先交費后匹配的模式,喜喜采用的是免費模式。喜喜更看重25到34歲的單身人群在未來3-5年里高頻使用帶來的流量價值,并不需要通過收會員費來圈住用戶,類似Tinder的附加功能付費也是很好的商業(yè)變現(xiàn)模式。
“交流的方式是視頻,我們認為視頻比照片更真實。”李華珍表示,視頻社交是喜喜的特色,相比傳統(tǒng)文字和照片,能夠增進配對雙方之前的真實感受,在短時間內快速的了解彼此。也能夠在一定程度上杜絕騙子、酒托、飯托等等不安全因素。
而對于用戶的真實性,李華珍則表示,喜喜在用戶使用的第三天就會要求鏈接芝麻信用作認證,以確保用戶的信息真實有效。
而在另一家婚戀APP“1號媒婆”上,我們又發(fā)現(xiàn)了一種新的婚戀社交“玩法”。那就是“媒婆”人脈背書。除了尋偶之外,任何人都可以注冊成為“媒婆”,并可以為自己所熟悉的單身用戶寫下“媒妁之言”以推薦給平臺上其他擇偶的用戶。
相對于喜喜來說,1號媒婆并沒有芝麻信用的驗證,但它卻提供了另一種認證的方式--人脈擔保,通過二度人脈為單身用戶作真實性的擔保,也確保了婚戀欺詐事件的發(fā)生。更有“名人媒婆”為平臺和用戶做背書。
但不難發(fā)現(xiàn),1號媒婆雖然“好玩”,但玩法比較復雜,而且對于首次使用的用戶,找個“媒婆”并不是一件容易的事情,推薦人也必須是注冊用戶才行,而且推薦的的流程也十分繁瑣。這一點或許會讓1號媒婆“減分”不少。
除了社交平臺之外,喜喜與1號媒婆已經開始垂直婚戀社交領域,這是否就說明了年輕群體的婚戀交友市場依然有很大的缺口呢?
來看下CBNWeekly的調查報告顯示,超過50%的人認為26-30才是適婚,超過20%的人認為31-34歲才是適婚年齡。所以這一部分的群體將在未來的一到兩年之間迎來結婚潮,而現(xiàn)在是“適婚”人群的婚戀需求爆發(fā)期。
另外一個統(tǒng)計是,在2億單身人口中,探探有近1億用戶,而且80%是25歲以下。這意味著,在如今適婚人群的婚戀需求爆發(fā)期中,另外1億25歲以上的單身用戶就是喜喜、一號媒婆們的對象。
傳統(tǒng)婚戀網站意識到這一市場巨大的空缺,也在謀求轉型。百合網、世紀佳緣都引入“VR相親”技術,但仍然沒有逃不開“先付費”的模式。
社交雖然能夠拓展人脈圈,為用戶帶來一定的婚戀交友需求,但歸根結底在數(shù)據(jù)匹配上并不是那么的精準,可以說是比較“隨緣”的?;閼倨ヅ鋬H僅通過地理位置已經不能滿足用戶,通過用戶屬性做到千人千面才是懂用戶的社交產品。而類似于喜喜這一類垂直婚戀平臺的誕生,正好就彌補了社交“精準”的缺失,甚至準確到“五官”的匹配,提供給用戶更準確的需求推薦。可以說匹配能力已經成為了婚戀交友平臺的核心競爭力。
隨著85、90后進入適婚年齡,婚戀服務行業(yè)依發(fā)展空間巨大,市場的缺口也十分的明顯。但顯然這并不包括傳統(tǒng)的“先付費后匹配”的婚介服務模式,許多傳統(tǒng)婚戀介紹機構也面臨著轉型甚至推翻重構的局面。
相反圍繞真實、誠信以及安全交友方向的創(chuàng)業(yè)產品迎來了新的紅利。免費模式可以說是對傳統(tǒng)婚戀產品的顛覆,而在此基礎上,大數(shù)據(jù)需求匹配、視頻聊天社交等等“玩法”無疑成了婚戀交友發(fā)展的必然趨勢。
雖然在這一領域還有很多的未知可能,但婚戀社交符合年輕一族不受約束、展現(xiàn)自我的思維方式,或將成為婚戀市場未來的主流形態(tài),值得憧憬與期待。
文/楚楚(熊出墨請注意)
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