毋庸諱言，線下商場(chǎng)、購(gòu)物中心等商業(yè)綜合體的這個(gè)“場(chǎng)景”正在經(jīng)歷劇烈轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型原因有三方面：
一是城鎮(zhèn)化水平接近觸頂。過(guò)去10多年里，盡管?chē)?guó)內(nèi)每年新開(kāi)的購(gòu)物中心數(shù)量仍在增加，但增速持續(xù)放緩?？陀^而言，該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入商業(yè)存量市場(chǎng)周期，在“供給量”層面已經(jīng)趨于飽和。
二是全國(guó)規(guī)模以上（3萬(wàn)平方米以上）的商場(chǎng)客流普遍下滑。表面來(lái)看，消費(fèi)者好像不愛(ài)逛商場(chǎng)了，但實(shí)際上是因?yàn)樯虉?chǎng)、綜合體的消費(fèi)場(chǎng)景功能與消費(fèi)者需求之間出現(xiàn)了斷層——消費(fèi)者想要的功能，場(chǎng)景供給不足；傳統(tǒng)商場(chǎng)場(chǎng)景的升級(jí)速度，跟不上快速變化的消費(fèi)者需求。
遙望X27負(fù)一樓超市
三是傳統(tǒng)商場(chǎng)以及綜合體的同質(zhì)化嚴(yán)重，可謂千人一面。綜合體能夠給消費(fèi)者提供的“場(chǎng)景”大多只是一個(gè)基本需求比如吃喝玩樂(lè)的去處，差異化的場(chǎng)景價(jià)值非常有限，對(duì)于消費(fèi)者不斷升級(jí)的新需求而言不斷地邊際效應(yīng)遞減，于是傳統(tǒng)綜合體“場(chǎng)景”曾經(jīng)的繁榮也就逐漸消退了。
如何讓場(chǎng)景再次繁榮？“數(shù)實(shí)融合”是填補(bǔ)這種斷層的一個(gè)值得思考的方向。
1
讓場(chǎng)景再次繁榮
近日，國(guó)內(nèi)頭部直播電商企業(yè)遙望科技發(fā)布了一則宣傳片，遙望這家企業(yè)倪叔再熟悉不過(guò)了，這則宣傳片吸引我的是“新東西”是遙望X27主題公園。
在我看來(lái)，遙望的這一項(xiàng)目有一個(gè)最直接的效應(yīng)，就是讓場(chǎng)景再次繁榮。
這不是空想，而是已經(jīng)被驗(yàn)證過(guò)的事實(shí)。
在前不久杭州舉辦的第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，遙望X27主題公園首次向世人展示了其創(chuàng)新實(shí)踐。
作為全國(guó)首家線上線下24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商業(yè)綜合體，遙望X27主題公園除了可以將“線上+線下”流量整合營(yíng)銷(xiāo)外，還能夠帶給消費(fèi)者更多的新穎體驗(yàn)。
比如你喜歡的國(guó)內(nèi)外頂流明星藝人日日可見(jiàn)，人人可追；全國(guó)首創(chuàng)的IP跨界店鋪集群匯聚，極其豐富的場(chǎng)景和多元化活動(dòng)，使之成為消費(fèi)者熱衷前往的打卡地，成為杭州又一旅游新地標(biāo)。
為什么遙望X27主題公園能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的差異化場(chǎng)景效果？是什么深刻的原因驅(qū)動(dòng)遙望X27主題公園讓場(chǎng)景再次繁榮起來(lái)？
總結(jié)起來(lái)其實(shí)就兩個(gè)字：“創(chuàng)新”。
遙望X27主題公園用多個(gè)“首創(chuàng)”來(lái)締造新消費(fèi)新業(yè)態(tài)，讓傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的場(chǎng)景有了新的突破，不再是滿足某個(gè)區(qū)域的基本吃喝玩樂(lè)需求，而是能夠在滿足消費(fèi)者基本的“吃喝玩樂(lè)”需求之上，再加上“逛”的內(nèi)容型升級(jí)需求——通過(guò)明星IP、動(dòng)漫IP和藝術(shù)IP相交織，固定IP與流動(dòng)IP相結(jié)合的模式打造豐富的場(chǎng)景和多元化活動(dòng)，聯(lián)合呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌旗艦店/首店/體驗(yàn)店、潮流買(mǎi)手集合店等多種類(lèi)型店鋪，從“吃穿玩樂(lè)逛”五個(gè)維度全面升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)更好看、更好玩、更好逛的“目的地”型商業(yè)綜合體。
- 首個(gè)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)“線上+線下”的新消費(fèi)商業(yè)綜合體；
- 首個(gè)由上百個(gè)IP交織、千種元素融合、萬(wàn)款商品呈現(xiàn)的“線上商業(yè) 線下文旅”新模式；
- 首個(gè)預(yù)計(jì)可有超過(guò)350場(chǎng)直播同時(shí)進(jìn)行的新綜合體場(chǎng)景；
這些創(chuàng)新將帶來(lái)怎樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值？
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、品牌集群、產(chǎn)業(yè)直播。
產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值方面，依托于公司全渠道一體化服務(wù)的供應(yīng)鏈體系保障，并結(jié)合遙望科技在浙江溫州、湖北天門(mén)等地與地方政府合作共建的產(chǎn)業(yè)鏈基地，遙望X27主題公園猶如聚集能量的產(chǎn)業(yè)鏈核心，讓公司能夠更加充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”的引領(lǐng)作用，促進(jìn)多領(lǐng)域、多區(qū)域的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。
品牌集群方面，X27主題公園將聚焦全國(guó)服裝主播機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師、品牌商入駐，打造國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌男女童裝旗艦店集群，涵蓋全人群、全品類(lèi)、全風(fēng)格。
產(chǎn)業(yè)直播方面，依托遙望云SaaS直播服務(wù)體系，疊加全智能選品系統(tǒng)、AI輔助倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)AGV店內(nèi)穿梭運(yùn)輸體系，從而實(shí)現(xiàn)一鍵選品、一鍵下單、一鍵直播。提升服裝產(chǎn)業(yè)主播效率。
2
數(shù)實(shí)融合的新路徑
進(jìn)一步來(lái)看，遙望X27主題公園也就此打開(kāi)了數(shù)實(shí)融合的新路徑。
從倪叔的視角來(lái)分析，該項(xiàng)目的未來(lái)想象空間巨大，因?yàn)樗皇莻鹘y(tǒng)商業(yè)綜合體的“單體連鎖”生長(zhǎng)邏輯，而是“數(shù)實(shí)賦能”的新邏輯。
首先，以數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)，利用線上商業(yè)利潤(rùn)平衡線下產(chǎn)業(yè)成本，理論提高坪效為傳統(tǒng)商場(chǎng)的數(shù)十倍。解決傳統(tǒng)商場(chǎng)面臨銷(xiāo)量低、傳播差、轉(zhuǎn)型難、輻射區(qū)域窄、獲客成本高等問(wèn)題，從而激發(fā)市場(chǎng)活力，為品牌賦能，實(shí)現(xiàn)“從生產(chǎn)到消費(fèi)”的全鏈條成本降低。
遙望X27主題公園將實(shí)現(xiàn)借助數(shù)字化手段為傳統(tǒng)商場(chǎng)賦能，將線上流量導(dǎo)入線下產(chǎn)業(yè)，將實(shí)景互動(dòng)帶到社交網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)形成百個(gè)IP交織、千種元素結(jié)合、萬(wàn)款商品呈現(xiàn)的“線下文旅+線上商業(yè)”新模式。通過(guò)線上直播帶來(lái)收益和流量，極大降低困擾傳統(tǒng)商業(yè)綜合體“獲客成本高”的問(wèn)題，以線上線下流量的深度融合，提供更加充分、自由的空間打造可塑性。
其次，打破空間限制和流量壁壘。以首創(chuàng)的跨界明星店鋪集群為主要依托，集合多元功能化的開(kāi)放式空間，引入國(guó)貨IP、老字號(hào)文創(chuàng)等形成IP集合體，成為網(wǎng)紅打卡地、產(chǎn)品宣發(fā)地。同時(shí)也將引導(dǎo)部分線上流量轉(zhuǎn)化為線下客流，以點(diǎn)帶面輻射周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)地區(qū)商旅、餐飲、文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
一句話，重新定義“實(shí)體商業(yè)”的流量模式。
最后，具有數(shù)字大腦的商業(yè)綜合體。遙望積極引入人工智能技術(shù)，依托“遙望云”的數(shù)字大腦，用數(shù)字化手段模擬分析，實(shí)現(xiàn)用戶、主播、品牌、商鋪等多個(gè)維度的動(dòng)態(tài)智能匹配，從而制定更加合理的新型商業(yè)體運(yùn)營(yíng)策略。
作為國(guó)內(nèi)頭部直播電商企業(yè)，遙望科技立足于業(yè)界的底層邏輯正是其成熟的創(chuàng)新戰(zhàn)略與模型，包括數(shù)字化科技的創(chuàng)新與應(yīng)用、SaaS產(chǎn)業(yè)鏈的落地、商業(yè)模式的持續(xù)完善與迭代等等，這些長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略足以證明遙望科技蘊(yùn)含的創(chuàng)新基因。
同時(shí)，遙望科技將自身定位于“科技驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)”，一方面其發(fā)展之快令人驚嘆，另一方面這家企業(yè)對(duì)“新消費(fèi)服務(wù)”的深度思考與踐行落地的行動(dòng)力讓人印象深刻。
這是遙望X27主題公園背后最值得期待的創(chuàng)新想象空間。下一步遙望科技爆發(fā)出什么樣的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)新模式都不足為奇，它一定是在過(guò)去漫長(zhǎng)的摸索與積累之內(nèi)有跡可循的。
12月22日，遙望X27主題公園正式營(yíng)運(yùn)，首年預(yù)估可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模300至350億元。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，這種新消費(fèi)場(chǎng)景模式或?qū)⑾破鹦乱惠喩虡I(yè)形態(tài)的升級(jí)變革。