站在2023年的中點(diǎn)往回看,技術(shù)正在加速進(jìn)化,大模型、AI等日更式發(fā)展帶來了信息的新一輪爆炸,從市場的角度看這本應(yīng)是一件好事,畢竟技術(shù)可以給商業(yè)帶來多種利好,推動(dòng)商業(yè)發(fā)展,但現(xiàn)實(shí)情況卻在朝著相反方向發(fā)展,Al+大數(shù)據(jù)意外形成了一個(gè)個(gè)“信息繭房”。
信息大爆炸本應(yīng)該幫助品牌看清市場,但隨著商業(yè)環(huán)境日趨多元化一切卻又陷入了迷霧之中,看不清人群、打不通平臺(tái)、內(nèi)容無章法,算法讓商品僅對部分人可見,營銷因此變得越來越難。
用發(fā)展的眼光看,全域營銷是大勢所趨,但多元化的商業(yè)環(huán)境,“信息繭房”的存在讓品牌的全域營銷很難真正展開,怎么辦?
市場需要一套科學(xué)測量的方法,實(shí)現(xiàn)品效雙贏。
全域營銷時(shí)代,科學(xué)測量是一盞明燈,幫助品牌穿越迷霧,看清前路。
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結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽,科學(xué)測量打通人貨場及創(chuàng)意
科學(xué)測量要怎么實(shí)現(xiàn)?理想要落地到現(xiàn)實(shí)需要分解,需要細(xì)化而后才能執(zhí)行,結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
過去十多年,消費(fèi)者行為被一步步標(biāo)簽化,熱詞化,比如母嬰、萌寵、寶媽、二次元、漢服、國風(fēng)等等,標(biāo)簽是內(nèi)容的標(biāo)簽,同時(shí)也是商品和人群的標(biāo)簽,透過標(biāo)簽我們可以知道消費(fèi)者喜歡什么內(nèi)容,喜歡購買什么樣的商品,可以有機(jī)的把人貨場和內(nèi)容結(jié)合在一起。
標(biāo)簽是一個(gè)很好用的工具,科學(xué)測量的第一步就是結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽,在這個(gè)領(lǐng)域Nint任拓走在了前列,歷時(shí)一年多迭代升級,打磨出一套具有實(shí)操性地內(nèi)容測量方法論,提出一套懂生意的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽,以“興趣歸因標(biāo)簽”和“轉(zhuǎn)貨歸因標(biāo)簽”為核心,助力品牌穿越迷霧。
Nint任拓的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽共有4級標(biāo)簽知識圖譜;
以曝光指數(shù)和互動(dòng)指數(shù)為坐標(biāo)構(gòu)建種草矩陣;以銷售指數(shù)和互動(dòng)指數(shù)為坐標(biāo)構(gòu)建轉(zhuǎn)化矩陣,實(shí)時(shí)滿足不同品牌的不同需求,實(shí)現(xiàn)全域數(shù)字零售,幫助用戶從內(nèi)容場到人群端、再到商品側(cè)找到內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長的加速公式,掌握內(nèi)容實(shí)效測量與價(jià)值歸因的方法論。
在這個(gè)過程中,消費(fèi)者的決策鏈路變短了。
在傳統(tǒng)印象中,消費(fèi)者在產(chǎn)生購買欲之前會(huì)有一段很長的心路歷程,在得知某一品牌之后需要經(jīng)歷一系列的互動(dòng)才會(huì)去購買,但實(shí)際上,隨著電商的不斷發(fā)展變革,這一鏈路正在逐漸縮短,在直播的場景甚至?xí)踝R便購買,這一改變背后是內(nèi)容與轉(zhuǎn)化的有機(jī)結(jié)合。
內(nèi)容對消費(fèi)者購買決策的影響越來越大,內(nèi)容的核心是“消費(fèi)者愛看的內(nèi)容”“消費(fèi)者感興趣的東西”,內(nèi)容到購買正在形成閉環(huán)。
結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽可以高效的幫助品牌發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容,甚至打到品牌未來發(fā)展的賽道,看見未來內(nèi)容風(fēng)向,打開品牌的全域增長之門。
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找賽道:在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,在存量中尋找增量
結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽甚至可以幫助品牌發(fā)展紅海中的藍(lán)海。這里需要厘清一個(gè)誤區(qū),很多人以為各行各業(yè)已經(jīng)高度存量化,再也沒有藍(lán)??梢該P(yáng)帆了,再也沒有增量可以挖掘了;大家只能在一片紅海中撕殺。
其實(shí)不然,藍(lán)海依然有,增量依然有。
之前的文章中倪叔提到,今年618任拓發(fā)布的全域榜單中,F(xiàn)INISH/亮碟作為洗碗機(jī)專用洗滌劑品牌躋身家清大類排行榜TOP20,對比1-4月排名明顯提升,這是一個(gè)典型的存量中出現(xiàn)的增量;類似的增量還有很多,比如母嬰市場需求向萌寵市場轉(zhuǎn)移導(dǎo)致的新增長等。
在一級類目普遍悲觀的當(dāng)下,三四級類目其實(shí)還有很多新機(jī)會(huì)。這一現(xiàn)象是市場走向成熟的結(jié)果,是粗放式發(fā)展走向精細(xì)化運(yùn)營的必然。
現(xiàn)在我們要做的,是發(fā)展這個(gè)新增量;
怎么發(fā)展這個(gè)新增量?答案還是藏在內(nèi)容標(biāo)簽里。
以任拓服務(wù)過的一家知名調(diào)味品公司公例,在充分分析了該公司過去一年及今年近期和調(diào)味品有關(guān)的產(chǎn)品信息后(包括但不限于社交營銷、商品轉(zhuǎn)化內(nèi)容等),任拓發(fā)現(xiàn)中式傳統(tǒng)口味依舊強(qiáng)勢的同時(shí),中國消費(fèi)者對西式醬料和口味如迷迭香、羅勒黃油、黑椒的興趣在增強(qiáng)。
結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽后,任拓認(rèn)為可以考慮抓住這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),增強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
為了更好的幫助品牌發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,挖掘增量,任拓依托AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用場景的拓展,構(gòu)建了一套超細(xì)顆粒度內(nèi)容標(biāo)簽體系,分創(chuàng)意類標(biāo)簽和營銷類標(biāo)簽兩大類,全面覆蓋人,貨,場,內(nèi)容創(chuàng)意,從內(nèi)容到貨品,力求一套標(biāo)簽打通全域種草到轉(zhuǎn)化。
在實(shí)戰(zhàn)中,任拓自創(chuàng)結(jié)構(gòu)化、懂生意的內(nèi)容標(biāo)簽效果顯著,比如服務(wù)某大健康品牌時(shí),針對不同人群內(nèi)容定制,該品牌人群滲透超出率60%;服務(wù)某個(gè)護(hù)品牌中,通過批量內(nèi)容生意,助力其信息流CTR提升1.2倍。
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看準(zhǔn)風(fēng)向打爆內(nèi)容,下鉆屬性選中賽道
上面一直在說內(nèi)容,但是怎么才能做出好內(nèi)容?讓任拓為每一個(gè)品牌提供一對一服務(wù)顯然不現(xiàn)實(shí),最好的辦法就是將任拓的能力產(chǎn)品化。
于是便有了屬性通和風(fēng)向標(biāo)。
7月20日,首屆全域數(shù)字零售生態(tài)大會(huì)在上海舉辦,為幫助品牌實(shí)現(xiàn)“摸得著的增長”,任拓首發(fā)Nint Content X [屬性通] [風(fēng)向標(biāo)]雙SaaS;
前者定位新品及選品,屬性級打通社交趨勢和電商趨勢,一鍵銷定貨品先機(jī),可幫助新品營銷ROI提升超20%;后者是新熱標(biāo)簽SaaS,為搶占內(nèi)容風(fēng)口紅利而來,幫助品牌輕松掌握流量密碼,可提供腳本級標(biāo)簽推薦,種草CPE下降超20%,互動(dòng)率提升30%。
屬性通與風(fēng)向標(biāo)這兩款SaaS背后,任拓試圖打破場域不通、人群不通和內(nèi)容到GMV不通的三個(gè)難題,幫助品牌實(shí)現(xiàn)真正的全域增長和內(nèi)容增長;兩款SaaS發(fā)布背后,我們可以看到,從想法提出到產(chǎn)品落地,結(jié)構(gòu)化內(nèi)容標(biāo)簽作為一種模式正在走向成熟。
從大的環(huán)境看,隨著電商格局的日趨復(fù)雜、分散和多元,全域數(shù)字零售黑箱化日益嚴(yán)重,成為一個(gè)顯性痛點(diǎn),在這樣一個(gè)環(huán)境下從模糊走向確定,打破黑箱化是必然,屬性通與風(fēng)向標(biāo)的發(fā)布邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
從商業(yè)層面看,我們還應(yīng)該看到,數(shù)智化時(shí)代模型即服務(wù)日漸成為企業(yè)級服務(wù)主流,大模型也開始走向成熟,企業(yè)級的場景小模型開始紛紛出現(xiàn),任拓提供的產(chǎn)品及服務(wù)就是一個(gè)典型的企業(yè)級的小模型。
回看周期,持術(shù)的發(fā)展有利有弊,但長遠(yuǎn)看一定是有利的,因?yàn)槭袌鰰?huì)不斷迭代升級,總會(huì)有類似任拓的企業(yè)出現(xiàn),抓住市場的痛點(diǎn)并給出自己的解決方案,用技術(shù)的力量去化解技術(shù)帶來的無序,比如開頭“信息繭房”。我們要做的,就是相信時(shí)間,相信市場的力量。