這兩年，抖音憑借強(qiáng)大的流量優(yōu)勢，不斷在業(yè)務(wù)上開疆拓土，從本地生活，到外賣，再到電商……抖音成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)新變量的討論也越來越多。

尤其電商業(yè)務(wù)，流量+直播的獨(dú)家場景優(yōu)勢，更是成為商家拓展觸點(diǎn)的重要一級，無論是實(shí)體、還是網(wǎng)店，布局抖音，似乎成為基操。

也因此，電商成為抖音近來押注的最重要業(yè)務(wù)線。但對于抖音來說，流量有了，就需要快速補(bǔ)齊商家資源這個(gè)建立零售行業(yè)核心競爭力重要一端的短板。

如何讓商家資源快速規(guī)模化，按照過往電商平臺(tái)的崛起路徑，就是無限的降低商家進(jìn)入門檻，比如淘寶和拼多多早期，假貨問題就是很好的例證。

那么抖音的在規(guī)?；碳疫@條路上，是個(gè)例外嗎？

從消費(fèi)者的反饋來看，或許并不是。因?yàn)?strong>假貨問題，又一次再抖音上，如常的上演了，小柴此前也有過相關(guān)報(bào)道：淘寶拼多多曾經(jīng)的假貨風(fēng)波，在進(jìn)擊的抖音電商瘋狂上演……

在黑貓投訴上，隨便檢索抖音+假貨關(guān)鍵詞，投訴量高達(dá)近6000條。

在搜索引擎輸入抖音假貨：跳出的關(guān)聯(lián)詞則是，抖音假貨泛濫為什么沒人館，以及抖音假貨去哪投訴等等。

而小柴也曾對抖音的假貨到底能有多假，也做過類似的案例盤點(diǎn)：抖音電商被投訴的假貨，你知道它到底能有多假？

奈何至今，抖音的假貨問題，除了個(gè)體消費(fèi)者無力的投訴與吐槽，在主流媒體上幾乎是發(fā)不出聲音的。

而在假貨之外，近日，抖音商家疑似欺詐消費(fèi)者，又登上了黑貓投訴的集體投訴榜。

有消費(fèi)者投訴稱，在抖音上有一個(gè)名為檀木古舍的店鋪，欺詐消費(fèi)者數(shù)百萬后，消失不見了……

具體怎么回事呢？今年年初，有消費(fèi)者表示，檀木古舍抖音店鋪一個(gè)叫雅雅的主播（林雅青），坐標(biāo)福建莆田市，在直播間稱在他們檀木古抖音店鋪購買的菩提等手串珠子，可以高價(jià)回收等高誘惑的話術(shù)，欺騙消費(fèi)者搶購。

消費(fèi)者在投訴中，還曬出了主播在直播間曬出的各種聲稱高價(jià)回收、誘騙消費(fèi)者下單的截圖。聊天內(nèi)容顯示，銷售人員表示：有消費(fèi)者下單的某商品，回收成功，回收價(jià)17萬。

還有銀行的賬戶的轉(zhuǎn)賬收款信息。

客服還表示；這款產(chǎn)品拍賣可以賣千萬……

這路數(shù)小柴看了怎么這么熟悉，這不就是當(dāng)年微商那一套嗎？弄這樣的聊天記錄，連美工都用戶到，僅要兩個(gè)微信號，想編什么就是什么……

聽信了承諾，以及各種讓人眼饞的誘惑，不少消費(fèi)者下單了，但這家店鋪就消失了，以前的客服、銷售人員無法聯(lián)系。

「無法兌現(xiàn)回收承諾，欺騙消費(fèi)者成交金額巨大?！?/p>

根據(jù)消費(fèi)者提供的下單截圖來看，這些「盤玩」售價(jià)從幾百到幾千不等。根據(jù)消費(fèi)者的說法，目前這個(gè)店鋪涉及一千多單，涉及金額達(dá)數(shù)百萬。

而值得注意的是，這家店鋪涉嫌欺詐，也不是第一次被投訴了，早在1月，就有不少人投訴被騙，當(dāng)時(shí)有消費(fèi)者還曬出了在這個(gè)店鋪下單的金額，高達(dá)28萬元。

目前，關(guān)于具體的金額到底是多少，消費(fèi)者說的數(shù)百萬到底靠不靠譜，我們很難判斷。更關(guān)鍵的問題是，這件事還遠(yuǎn)未結(jié)束。

有消費(fèi)者表示：我們被騙之前，就有幾十個(gè)人投訴過這家店鋪，抖音臺(tái)也承認(rèn)檀木古舍存在欺詐行為，幾十號人都成功的退貨退款。

「為什么抖音平臺(tái)沒有發(fā)出任何公告或提醒我們消費(fèi)者，為什么這么容易的就讓他們注銷帳號？那我們后面才知道被騙的這幾十號人去哪找說法？上哪找售后？」

根據(jù)消費(fèi)者提供的信息，僅在某一微信維權(quán)群，就有三十多人。

而消費(fèi)者找抖音平臺(tái)，平臺(tái)以商家店鋪已注銷為由，不給予處理，說找不到人。

而更難以相信的是，有消費(fèi)者表示：最近發(fā)現(xiàn)，這家店鋪的原班人馬換號直播繼續(xù)以同樣的方式去引騙消費(fèi)者。

消費(fèi)者也給抖音平臺(tái)上船了相關(guān)的證據(jù)視頻，但抖音平臺(tái)一直在推卸責(zé)任?！敢恢痹谕涎訒r(shí)間，不停換客服打來電話，一會(huì)說會(huì)處理，一會(huì)又說處理不了要給我們補(bǔ)償一些優(yōu)惠券」

這就離譜，欺詐消費(fèi)者數(shù)百萬，換個(gè)馬甲又在原來的平臺(tái)以同樣的方式去欺騙別的消費(fèi)者。

這難免讓人疑問，抖音大力搞電商，并將電商作為未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)，到底有沒有商家的審核和監(jiān)管？難道只求規(guī)模化的商家，而不注重質(zhì)量與口碑？

值得注意的是，還有不少消費(fèi)者表示：商家此前在宣傳中還表示，與抖音有合作關(guān)系，產(chǎn)品是抖音的聯(lián)名款。

「抖音檀木古舍直播間，售賣菩提，黃花梨，沉香等以和抖音簽了法律合約為由，高價(jià)回收欺騙消費(fèi)者購買」

主播還承諾，是百分之百回收，因?yàn)楹投兑艉灹朔珊霞s……

「投訴檀木古舍從20 21年7月至20 22年3月檀木古舍以高價(jià)回收以及說抖音爸爸有股份為由誘導(dǎo)消費(fèi)者，我們目前有36名受害者累積金額高達(dá)200百多萬，要求退還我們血汗錢……」

「抖音平臺(tái)一家叫檀木古舍的的店鋪，以回收菩提黃花梨誘導(dǎo)消費(fèi)，稱與抖音有合作關(guān)系產(chǎn)品是抖音聯(lián)名款，福建文旅節(jié)直播，上新浪新聞等等多方信息，加深消費(fèi)者的信任，合計(jì)受騙金額75978元人民幣?！?/p>

那么，這家店鋪推出的產(chǎn)品，真的和抖音有合作嗎？小柴不太相信，畢竟這樣體量的商家，抖音怎么會(huì)瞧得上去和他們聯(lián)名以及成為他們的股東。

但如果沒有，在抖音平臺(tái)，假借抖音的品牌行騙，抖音又是怎么做到允許這樣的行為存在的？無解之謎啊……

從假貨爭議，到欺詐爭議，如今的抖音電商真是電商行業(yè)一道靚麗的風(fēng)景線。

雖然這種前期只要規(guī)模、利潤，不要口碑，最后上岸洗白的發(fā)展路徑在電商行業(yè)非常奏效，但這多少有點(diǎn)不地道啊！

而抖音電商目前存在的這些問題，為何就是發(fā)不出聲來，越來越多的消費(fèi)者掉坑，小柴就挺難受的。

小柴最后想說的是，目前抖音上，是人就能直播、賣貨，人形形色色、貨千奇百怪，類似這次消費(fèi)者被騙的案例，或許遍布在每個(gè)小小的角落，小心為重。