如同往年一樣，三星和蘋果正在按自己的節(jié)奏推出下一代智能手機新品，絲毫不受競爭對手的影響。不管你信還是不信，智能手機行業(yè)的機皇爭奪戰(zhàn)，多年來都是三星和蘋果兩大巨頭的對決，叫囂著干掉蘋果的國產(chǎn)手機品牌，至今還沒有競爭機皇的資格。

去年為了趕超蘋果，三星搶在蘋果iPhone 7系列發(fā)布前推出了三星Note 7。然而，一場“爆炸門”打碎了三星超越蘋果的夢想。在今年的機皇對決中，剛剛撕掉“爆炸門”標(biāo)簽的三星有多少勝算?

爆炸門：三星Note 8的一道坎

雖說“爆炸門”已經(jīng)過去，但這仍然是屹立在三星手機發(fā)展史上的一根“恥辱柱”。雖說事件已經(jīng)得到了解決，不爭的事實就是，三星Note 7電池爆炸事件已經(jīng)讓三星手機品牌遭受了重創(chuàng)。

對于眾多的三星粉絲來說，去年三星Note 7電池爆炸事件現(xiàn)在雖然已經(jīng)平息，但仍會在消費者的心中留下?lián)]之不去的陰影。追根溯源，消費者心中的爆炸門陰影，還是三星對電池爆炸事件處置不當(dāng)?shù)漠a(chǎn)物。準(zhǔn)確地說，是三星對消費者過于輕視的態(tài)度，讓很多的消費者對三星的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑，這也可以說是三星Note 8上市必須邁過的一道坎。

去年，三星Note 7在全球都出現(xiàn)了電池爆炸的情況。針對這一情況，三星于去年9月2日宣布對Note 7全球召回，但不包括中國地區(qū)。與此同時，三星還發(fā)表聲明稱，中國市場出售的三星Note 7電池不存在安全隱患。就在三星聲明不久后，國內(nèi)出來了幾例三星Note 7爆炸事件，輿論的口誅筆伐之下，三星最終在去年10月份召回國內(nèi)出售的Note 7。

透過三星Note 7召回事件可以看出，中國用戶被三星嚴(yán)重歧視。坦白說，三星這種將國內(nèi)用戶與國外用戶區(qū)別對待的做法，會引發(fā)國內(nèi)消費者對三星品牌的抵觸情況。還有不容忽視的一點就是，前面有三星Note 7爆炸這一前車之鑒后，蘋果和三星相繼推出旗艦手機后，國內(nèi)消費者肯定會優(yōu)先考慮蘋果。如何重新挽回國內(nèi)消費者的信任，是三星Note 8上市前必須要做好的功課。現(xiàn)在看來，三星并沒有意識到去年Note 7爆炸事件對國內(nèi)市場的不利影響。

客觀地說，三星Note 7爆炸門事件不足以壓垮一個品牌，但這一事件的負面影響也不是召回就能消除的。如果不能正視爆炸門的不利影響，三星與蘋果的機皇對決戰(zhàn)，三星在品牌口碑上已經(jīng)占了下風(fēng)。

硬件缺陷：三星Note 8的體驗之殤

距離三星Note 8正式上市還有一周多的時間，但各項硬件配置已經(jīng)悉數(shù)曝光，GFXBench數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)可以查看到詳細的配置。據(jù)悉，三星的旗艦Galaxy Note 8將采用6.4英寸顯示屏，分辨率為2K。硬件配置方面包括主頻2.3GHz的Exynos 8895處理器和6GB內(nèi)存，運行的是Android 7.1.1操作系統(tǒng)。

與旗艦機器S8一樣，三星Note 8在國內(nèi)出售的版本，硬件配置上會有一些變化，處理器會搭載高通驍龍的835。至于為何國行Note 8會使用高通835處理器，很多手機行業(yè)資深人士認為這是三星討好國內(nèi)消費者的一項營銷行為。在性能上，三星的Exynos 8895不次于高通的驍龍835，但品牌知名度不及驍龍?；蛞蛴诖?，三星推出的旗艦機型，在國內(nèi)銷售的版本都會搭載高通驍龍?zhí)幚砥鳌Ｊ獠恢沁@一刻意討好中國消費者的做法，給自己埋下了一顆雷。

今年4月份，三星旗艦手機S8剛上市，三星美國官方論壇、XDA論壇等處，大量用戶都在抱怨S8、S8+每天都會重啟好幾次，而且沒有任何理由，正常使用中也會突然重啟，嚴(yán)重影響使用。除三星S8外，搭載了高通驍龍835處理器的小米6手機，也遭遇了重啟的問題。最后，一些資深手機發(fā)燒友稱，三星S8反復(fù)重啟是因為高通驍龍835處理器硬件缺陷導(dǎo)致。

經(jīng)過三星技術(shù)人員的一番努力，S8重啟的問題得到了緩解，但并沒有從根本上解決手機重啟的故障。在這種情況下，如果三星Note 8國行版本仍舊使用了高通驍龍835處理器，手機重啟的故障將無法避免。雖說是高通處理器的缺陷，但這著實會影響三星Note 8的穩(wěn)定運行。顯然，三星對國內(nèi)消費者的刻意討好已經(jīng)成為一項不可預(yù)知的隱患。

反觀蘋果，雖然iPhone軟件上會存在一些缺陷，但硬件層面上并沒有缺陷，畢竟蘋果手機的處理器是自主研發(fā)，優(yōu)化方面更得心應(yīng)手。現(xiàn)在，高通驍龍835處理器引發(fā)的手機重啟和發(fā)熱問題還未解決，三星Note 8這一硬件缺陷問題如何破?

多年來，手機高端市場一直是蘋果和三星兩大巨頭的競技場。隨著三星旗艦Note 8和蘋果旗艦iPhone 8手機的上市，一場較量在所難免。就現(xiàn)狀來看，2017年機皇爭奪戰(zhàn)，三星很難有勝算，因為爆炸門的影響和硬件缺陷等問題對三星都是不利影響。