又到歲末年初,每個人心里都有一個愿意,希望來年能夠有一個全新的開始,今年尤其如此。多事之冬,每個人都把希望放在了來年。
品牌同樣如此,但事要從現(xiàn)在開始做起。
回望過去一年,都市麗人做了很多事讓業(yè)界矚目的事情,歲末年初又發(fā)布了“紅品”、“轉(zhuǎn)運歌”等等,更是打響了“百城千店戰(zhàn)役”,所有這些事張弛有度,最終都指向一個目標:賦能一線銷售。從具體的執(zhí)行來看,都市麗人首先完成的是普惠消費者,這是一切之基。
從普惠消費者到賦能一線銷售之間,都市麗人扎扎實實改變了行業(yè)。
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深化都市麗人品牌認知,心智之戰(zhàn)先行
都市麗人創(chuàng)業(yè)24年來,內(nèi)衣這個市場 發(fā)生了翻天覆地的變化,變化的同時消費者陷入了巨大的失焦:市面上的內(nèi)衣尺碼眾多、款式復雜,加之消費者對自己的胸型缺乏深入的了解,決策成本由此拉高。
消費者選擇困難,行為失焦的同時,內(nèi)衣這個行業(yè)也出現(xiàn)了失焦,內(nèi)衣品牌雖然眾多但大多面目模糊。都市麗人創(chuàng)業(yè)24年,目睹行業(yè)浪潮起起伏伏,深知內(nèi)衣行業(yè)到了該變的時候了。怎么變?唯一之計就是重新找準自己的市場定位,給消費者一個清晰的定位。
都市麗人給自己的定位是專業(yè),這是都市麗人創(chuàng)業(yè)以來的堅守。
作為最早一批進入市場的內(nèi)衣品牌,都市麗人不斷在專業(yè)上下功夫,在模杯、功能、面料、研發(fā)、質(zhì)檢的五大專業(yè)領(lǐng)域深耕多年,憑借領(lǐng)先優(yōu)勢與持續(xù)創(chuàng)新的理念,獨創(chuàng)了手掌杯、花形杯、柔芯杯、柔型杯等7大核心杯型并成為了市場爆品,收獲了大批忠實粉絲。
專業(yè)是鐫刻在都市麗人基因里的東西。
傳播時代,這專業(yè)需要讓人看見,心智之戰(zhàn)自然少不了。
為了卡位心智,都市麗人做了很多事情,比如在發(fā)布《中國女性內(nèi)衣白皮書》,比如推出百人群像代言,比如簽約周筆暢。
周筆暢2005年出道,作為大眾票選出來的明星,周筆暢具備廣泛的社會基礎(chǔ),出道17年以來一直專注深耕專業(yè)領(lǐng)域,與都市麗人的內(nèi)在氣質(zhì)高度一致,由她來代言都市麗人再合適不過。都市麗人選擇周筆暢想來也是有這一層思考,通過另一種方式來展現(xiàn)其品牌的專業(yè)。
周筆暢與都市麗人,一個是國民偶像,一個是國民品牌,內(nèi)在專業(yè)而外在大眾可以很容易達成群體共識,粉絲一看就什么都明白了。另外,作為女性,周筆暢一直是獨特的,這一點也與都市麗人內(nèi)在所追求的價值是一致的,暗合百人群像,可以多維度展現(xiàn)新女性價值觀。
都市麗人簽約周筆暢,一舉多得,再好不過。
2
打爆歲末節(jié)點,新年“紅品”伴歌行
卡位心智并不容易,也不能一觸而就,所以:以上所說的僅僅只是一個開始,或者說只是一個鋪墊,后面要做的還很多。
心智之戰(zhàn)是場持久戰(zhàn),品牌需要抓住一切機會,與消費者溝通,去展現(xiàn)品牌的內(nèi)在價值。歲末節(jié)點就是這樣一個絕好的機會,所以有了開頭倪叔提到的“紅品”和“轉(zhuǎn)運歌”等等。
這里我們先說“轉(zhuǎn)運歌”,畢竟眼下特殊時期,我們都想轉(zhuǎn)運。
歲末年初,都市麗人通過微博、微信、小紅書、抖音等社交媒體矩陣上線了一首新年賀歲曲《都市麗人就是你》。曲調(diào)活潑、寓意美好,期盼心想事成的同時,字字句句彰顯的都是女性的自信,在全民唱響中將都市麗人與“好運”自然捆綁在了一起,在線上引發(fā)傳唱熱潮。
再就是“紅品”。
都市麗人“紅品”由兩部分組成,一部分是“新春紅品禮盒”,另一部分是產(chǎn)品矩陣紅品系列產(chǎn)品,包含內(nèi)衣、保暖衣、家居服等。
都市麗人“轉(zhuǎn)運歌”與“紅品”放在一起,代表了品牌對用戶的新年祝福。以紅品轉(zhuǎn)運為核心,拉近品牌與用戶之間的距離,提升用戶對品牌的感知和好感的同時,實現(xiàn)心智卡位的目標。
又是一舉多得,再好不過的事情。
不得不說,都市麗人的營銷玩得越來越好了。都市麗人創(chuàng)業(yè)24年,倪叔未見其老態(tài),反倒越發(fā)見其生機勃勃了。都市麗人對用戶的洞察、潮流的把握依舊敏銳,對市場未來的預(yù)判也依舊精準,領(lǐng)先于同行。這種敏銳、精準和領(lǐng)先,從何而來?答案其實很簡單:真懂用戶。
7月份在參加都市麗人百人群像發(fā)布會時,倪叔就曾說過:新生品牌強營銷背后是“品牌視角”,都市麗人則希望回到“用戶視角”。用戶視角背后是以人為本。內(nèi)衣行業(yè)賺不了快錢,只有專業(yè)才能走得久、走得遠,而專業(yè)的本質(zhì)就是以人為本,如此才能真懂用戶。
3
賦能一線銷售,讓小店扛造,把店開老
作為一個品牌,以人為本,真懂用戶當然還不夠,還需要最終能夠賦能到一線銷售,站在都市麗人的視角看就是讓每一個店賺到錢。于是有了百城千店戰(zhàn)役,這是都市麗人2023的重頭戲。
2022年12月23日,都市麗人“心想事成”2023百城千店戰(zhàn)役發(fā)布會在東莞舉行,正式開啟百城千店計劃。該計劃宣布,都市麗人將對全國門店的渠道和品牌視覺持續(xù)提升,總得來說分為兩部分:一部分是視覺上的更新,這是卡位心智的延續(xù);另一部分是門店玩法的升級。
根據(jù)都市麗人官方的說法,在滿足條件的地區(qū),都市麗人將為門店提供廣告、貨品、走秀、會員沙龍等方面的支持。
都市麗人以人為本,這個“人”包括用戶,也包括店主。在百城千店戰(zhàn)役發(fā)布會上,倪叔看到了許多真實的店主,一如在7月發(fā)布會上看見了許多真實的用戶,比如來自江西的加盟商胡云華,她跟著都市麗人已經(jīng)干了13年,從二十幾歲到四十多歲,從一家店干到了十七家店。
在都市麗人的體系里,還有很多個胡云華。
如何幫助她們把店開好,是都市麗人一直需要思考的問題。
都市麗人的責任,是帶每一個店主賺到錢。
讓小店扛造,把店開老。
當前局勢多變,后疫情時代實體門店需要更新玩法,所以有了百城千店戰(zhàn)役,以一場戰(zhàn)役重塑門店生態(tài)。之前提到的一切,其實都是為此所作的鋪墊,都是序章。透過這些鋪墊,我們還可以看到:都市麗人有著很強的節(jié)奏感,所有的一切穩(wěn)步推進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
穩(wěn)扎穩(wěn)打背后顯示出來的是都市麗人對未來的堅定信心。后疫情時代最緊缺的就是對未來的信心,這種未來的信心將直接影響品牌經(jīng)營的方方面面,影響品牌當下的價值判斷。對未來沒有信心的品牌大多會出現(xiàn)短視的行為,最終受到傷害的是用戶,是伙伴,是品牌自身。
未來屬于相信未來的人。
都市麗人因為相信,所以“心想事成”。