預(yù)售、定金、尾款……等等一系列刷新消費(fèi)體驗(yàn)底線的玩法,不僅讓消費(fèi)者疲憊不堪,也讓整個(gè)雙11變的烏煙瘴氣。
已經(jīng)對(duì)雙11這種節(jié)日生厭的小柴,前幾天看到有平臺(tái)大張旗鼓的宣傳自己「為用戶著想,預(yù)售付定金時(shí)間從過(guò)去的12點(diǎn)提前到了8點(diǎn)」的時(shí)候,真想過(guò)去抽他兩個(gè)大嘴巴子……
為用戶著想,不應(yīng)該是取消這些套路嗎?
要打折搞促銷就不能爽爽快快的,讓消費(fèi)者舒舒服服的買個(gè)東西?
尤其在直播大行其道的今天,主播門直播間里歇斯底里的吶喊,制造出沖動(dòng)消費(fèi)的場(chǎng)景,不僅間接的剝奪了消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的決策權(quán),甚至連沖動(dòng)消費(fèi)后,反悔的路也給堵上了。
在如今的雙11語(yǔ)境里,不再是讓消費(fèi)者買到便宜好用的東西,也不在乎消費(fèi)者買個(gè)東西,中間設(shè)了多少溝溝坎坎,唯一在乎的就是那個(gè)所謂的銷售戰(zhàn)報(bào)。
主播的戰(zhàn)報(bào)、品牌的戰(zhàn)報(bào)、平臺(tái)的戰(zhàn)報(bào),只要能在戰(zhàn)報(bào)上體現(xiàn)臉面,無(wú)所不用其極,而所謂的預(yù)售、定金、尾款,都是服務(wù)戰(zhàn)報(bào)的產(chǎn)物。
就算僅這些,消費(fèi)者也不得不一邊反感,一邊掏錢,但更過(guò)分的是,套路有點(diǎn)沒完沒了,比如屢禁不止的劃線價(jià)、難死高數(shù)老師的滿減優(yōu)惠……
更讓人意想不到的是,每年都會(huì)被拉出來(lái)鞭尸的先漲價(jià)后降價(jià)把戲,今年在各大電商平臺(tái)格外的瘋狂。
各大平臺(tái)的第一次預(yù)售剛過(guò)去,就不斷有網(wǎng)友爆出「先漲價(jià)后降價(jià)」的套路。
前兩天,在一個(gè)微信群里,有群友發(fā)牢騷稱,之前收藏了幾個(gè)家電產(chǎn)品,本來(lái)打算在雙11便宜的時(shí)候買,結(jié)果到了雙11發(fā)現(xiàn),都漲價(jià)了,無(wú)一例外。
一開始,小柴覺得這種騷操作,是電商大促慣用的套路,每年都會(huì)曝出幾起案例。
比如在今年618,某平臺(tái)就因大促期間漲價(jià)被罵上了熱搜。有網(wǎng)友爆料稱,在某平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn),不少商品趕在618偷偷“漲價(jià)”。
比如一款床原本標(biāo)價(jià)3599元,預(yù)售開始后直接漲了1500,標(biāo)價(jià)5099元,不止一款商品存在這種情況,“有的一天一個(gè)價(jià),先漲再降,自營(yíng)商品也是這個(gè)套路”。
但沒成想。今年的雙11還沒啟動(dòng)幾天,「先漲價(jià)后降價(jià)」戲碼都快被商家和平臺(tái)玩瘋了。
在社交媒體上,關(guān)于電商平臺(tái)、商家「先漲價(jià)后降價(jià)」的吐槽和爆料以每幾分鐘一條的頻率更新。
比如有消費(fèi)者表示:雙十一真拉胯,搞不起活動(dòng)就別搞,先漲價(jià)后降價(jià),搞你M呢?
還有消費(fèi)者表示:雙十一又把大家當(dāng)傻子耍!先漲價(jià)后降價(jià)!
還有消費(fèi)者貼出某電商平臺(tái)雙11離奇漲價(jià)的截圖,截圖顯示在某平臺(tái)購(gòu)買的同一款自營(yíng)商品,3月份購(gòu)買訂單顯示,實(shí)付價(jià)格為84.03元,到了雙11則變成了115元.
這就是讓消費(fèi)者定鬧鐘,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)搶購(gòu)、付定金,在定時(shí)定點(diǎn)付尾款拿到的實(shí)惠?
先漲價(jià),再降價(jià),就已經(jīng)足夠過(guò)分了,更過(guò)分的是,降價(jià)后的價(jià)格居然比平時(shí)售價(jià)還高?
這不僅是不誠(chéng)實(shí),連基本對(duì)消費(fèi)者的尊重都沒有了,借著雙11的熱點(diǎn),變相割韭菜,是赤裸裸的欺騙。
在社交媒體上,這幾天關(guān)于雙11電商平臺(tái)先漲價(jià)后降價(jià),后降價(jià)后的價(jià)格還比平時(shí)要高的討論,這幾天愈發(fā)的密集。
另?yè)?jù)新浪科技報(bào)道,有消費(fèi)者表示,自己早早就將OPPO的一款商品放入購(gòu)物車,隨著雙11的開啟,上演了一天一個(gè)價(jià)的戲碼。
如圖所示,同一款產(chǎn)品10月16日的價(jià)格為2099元,10月18號(hào)的價(jià)格為2069元;變動(dòng)不大是吧!
但是神奇的事發(fā)生了,這款產(chǎn)品的價(jià)格10月19日神奇的變?yōu)?469元,一口氣漲價(jià)近400元。但是到了10月24日,也就是預(yù)售開啟的當(dāng)天,價(jià)格變成了2299元。
如果沒有這些價(jià)格變動(dòng)的截圖,當(dāng)時(shí)預(yù)售付了定金的消費(fèi)者肯定覺得自己薅到了雙11的 羊毛,但有了這個(gè)價(jià)格變動(dòng)截圖,玩著預(yù)售的雙11價(jià)格居然比平常的價(jià)格貴了兩百多。
不單單是OPPO,在某貓平臺(tái),還有華為等品牌的手機(jī),也在玩這一把戲。
比如有網(wǎng)友爆料截圖顯示,華為Mate 50 Pro這款手機(jī)在10月18日的折后價(jià)為6999元,而10月21日的價(jià)格為7099元,10月24日,價(jià)格則為7299元。
先漲價(jià)后降價(jià),降價(jià)后的價(jià)格比平時(shí)還高,這是典型的那啥,又當(dāng)又立?
降價(jià)促銷的心智你占了,流量你也賺了,用戶心甘情愿的把錢掏了,最終,你還多賺了幾百,雙11可以的,這些平臺(tái)和商家可以的……
大家都知道,智能手機(jī)作為典型的標(biāo)品,全部的品牌型號(hào)加起來(lái)也就那么多款,尤其細(xì)分到品牌,一年發(fā)布的型號(hào)掰著指頭都能數(shù)得過(guò)來(lái),價(jià)格也幾乎透明。
但也就是這種情況,平臺(tái)和商家依然能玩先漲價(jià)后降價(jià)的把戲,那么對(duì)于那些小眾,以及非標(biāo)品來(lái)說(shuō)呢?或許只會(huì)更加的猖狂。
有網(wǎng)友表示:「過(guò)去的雙11確實(shí)可以薅羊毛,薅了這么多年,很多消費(fèi)者已經(jīng)形成了慣性,只要聽到這幾個(gè)字,就蒙眼往里沖?!?/p>
「誰(shuí)知道,在如今的雙11眼里,這些形成慣性的消費(fèi)者已經(jīng)成傻子了,傻子以為自己是去薅羊毛的,結(jié)果成了純純的大冤種……」
話糙理不糙,從預(yù)售、定金、尾款,再到直播間搶購(gòu),事實(shí)上,現(xiàn)在這種節(jié)日大促的購(gòu)物方式,消費(fèi)者拿不到多少實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,但都趨之如騖,生怕晚一分鐘就沒了。
但稍微理性一點(diǎn)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的消費(fèi)市場(chǎng),很冷。
以手機(jī)為例,根據(jù)信通院最新的數(shù)據(jù),2022年1-8月,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)總體出貨量累同比下降22.9%,這或許是有智能手機(jī)以來(lái),市場(chǎng)最冷的一年了吧!
那么在這種情況下,有必要去搶嗎? 品牌為了出貨量,頻繁發(fā)布新機(jī),使用機(jī)海戰(zhàn)術(shù),消費(fèi)者的選擇空間越來(lái)越大,各大品牌的庫(kù)存都?jí)撼缮稑恿耍?/p>
話又說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在還有哪些消費(fèi)品會(huì)比手機(jī)市場(chǎng)更好?
所以,這種所謂的預(yù)售、定金、尾款模式,就是被品牌、電商平臺(tái)硬塞進(jìn)來(lái)的偽需求,制造的假象,而目的就是為了戰(zhàn)報(bào)上的那點(diǎn)臉面,以及沖著消費(fèi)者無(wú)腦的沖動(dòng)消費(fèi),割一把韭菜。
有人說(shuō),買貴了沒事,現(xiàn)在很多平臺(tái)都有保價(jià)規(guī)則,也就是一定時(shí)間內(nèi)降價(jià)了,就可以退會(huì)差價(jià)。
也有人說(shuō),先漲價(jià)后降價(jià),是典型的不誠(chéng)信行為,涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),還可能構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者有可能討回3倍的賠償。
不過(guò),小柴倒是相信一句話,讀過(guò)點(diǎn)書、有點(diǎn)文化的人總是認(rèn)為這個(gè)世界是講道理的。
但在現(xiàn)實(shí)面前,這恰恰成了讀書人最大的弱點(diǎn),甚至信仰里所謂的道理在現(xiàn)實(shí)面前無(wú)任何還擊之力。
就拿先漲價(jià)后降價(jià)這件事來(lái)說(shuō),平臺(tái)和商家有一個(gè)萬(wàn)個(gè)合理的理由是我沒有。就算他明明有,但你就是沒辦法。
比如,當(dāng)商家說(shuō):「我們不是漲價(jià),是恢復(fù)原價(jià)……」類似的話之后,擅長(zhǎng)講道理的人,該如何去有力反駁,評(píng)論區(qū)見。
至于所謂保價(jià),雙11這樣的大促是有著明顯的時(shí)間標(biāo)簽的,從預(yù)售到雙11結(jié)束,怕是保價(jià)期限也過(guò)了吧?
就算不過(guò)又如何?商家降價(jià)了,同樣有理由不給你差價(jià),比如商家可以重開個(gè)低價(jià)連接,這不是真的降價(jià),而是我們新的活動(dòng),可以毫無(wú)痕跡的規(guī)避所謂的報(bào)價(jià)規(guī)則。
那些真的想退差價(jià)的,是不會(huì)去玩漲價(jià)再降價(jià)這個(gè)把戲的。如果已經(jīng)上馬這一套路的,你覺得他會(huì)不知道有退差價(jià)這檔子事?
什么是規(guī)則?我們所能看到的規(guī)則,到底是什么樣的人在制定,這一點(diǎn),當(dāng)然大家首先得搞清楚。
再退一萬(wàn)步講,如果所謂的規(guī)則、道理都有用,先漲價(jià)再降價(jià),能活過(guò)第一個(gè)雙11嗎?
今年已經(jīng)是雙11的第14個(gè)年頭了,先漲價(jià)再降價(jià)的戲碼不僅沒有收斂,而是更加猖狂了,就連手機(jī)這樣的標(biāo)品,都能在雙11多買幾百塊,你覺得你還能在雙11薅到羊毛嗎?
別天真了,也別再迷信雙11了,花錢買東西,就要買個(gè)開心,千萬(wàn)別上趕著給自己找堵 。
如今的雙11,已經(jīng)不單純了,而是在不斷的借著長(zhǎng)久形成的消費(fèi)慣性,挖坑等你了。你要相信有些人從根子上就已經(jīng)爛了……