『創(chuàng)業(yè)蜂巢8月7日訊』有一家手機(jī)公司，產(chǎn)品賣(mài)得好，粉絲們像分到錢(qián)一樣高興。
沒(méi)錯(cuò)，說(shuō)的就是錘子科技。
在剛剛結(jié)束的極客公園Rebuild大會(huì)上，大會(huì)的老客人羅永浩果然沒(méi)讓在場(chǎng)的觀眾以及媒體人失望，猛料不斷，素材滿滿。最大的一個(gè)爆點(diǎn)就是錘子科技剛剛完成了D輪接近10億人民幣的新融資，這也是錘子科技目前融資金額最大的一輪。
而這一切利好的原因，羅永浩也替我們做了總結(jié)——堅(jiān)果Pro賣(mài)的很好。
堅(jiān)果Pro這款羅永浩口中的本來(lái)是“Smartisan T3”的產(chǎn)品，在發(fā)售后即遭遇了“銷(xiāo)量門(mén)”、“碎L(zhǎng)ogo門(mén)”、“削蘋(píng)果門(mén)”，不過(guò)這款機(jī)型在磕磕絆絆中總算迎來(lái)了階段性的勝利，業(yè)內(nèi)分析師潘九堂分析堅(jiān)果Pro的銷(xiāo)量應(yīng)該在50萬(wàn)~80萬(wàn)之間，遠(yuǎn)超之前被泄露的21萬(wàn)。
老羅對(duì)此也頗為”狡猾“的表示，“有媒體說(shuō)我們首發(fā)當(dāng)天就賣(mài)了幾十萬(wàn)，還有一周賣(mài)了 200 萬(wàn)的說(shuō)法，當(dāng)有合作方問(wèn)到的時(shí)候，我們總是不置可否的，因?yàn)檫@對(duì)溝通有好處，所以希望大家能夠理解，我們不能報(bào)假數(shù)字，也不能報(bào)真數(shù)字。只能到了一個(gè)階段性總結(jié)的時(shí)候，我們會(huì)報(bào)一個(gè)真實(shí)數(shù)字。“
而在最新的10億級(jí)人民幣的融資后，羅永浩也大方透露，錘子將有大約19億的現(xiàn)金可供運(yùn)作，“這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)像一個(gè)正規(guī)的手機(jī)廠商一樣，以高、中、低三個(gè)段位，每年推出 5-6 款產(chǎn)品?！?/div>
這意味著，眾多粉絲翹首以盼的錘子科技真·旗艦也已經(jīng)在籌備中了，盡管老羅表示“它并不一定叫T3”，但錘子高端產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)得以延續(xù)。
艱難到去“賣(mài)身”的2016年
“2016 年可能是最兇險(xiǎn)的?！?，羅永浩頗為坦誠(chéng)的承認(rèn)了有關(guān)它在2016年被收購(gòu)、瀕臨倒閉的種種傳言。
有意思的是，每次有收購(gòu)的傳言時(shí)，老羅總能云淡風(fēng)輕的說(shuō)一句“假的”——因?yàn)槭召?gòu)沒(méi)談成。這種頗有個(gè)人風(fēng)格的回應(yīng)也可以稱得上是老羅的獨(dú)特幽默感。
對(duì)于老羅來(lái)說(shuō)，除非是真的山窮水盡了，否則以他的性格，相信也并不甘于像他說(shuō)的那樣“在收購(gòu)方企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理”，而錘子科技也的確經(jīng)歷了發(fā)不出工資的情況，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)的錘子科技的確到了破產(chǎn)的邊緣。
“如果一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉，他總有辦法。”——羅永浩。
為了拯救錘子科技，羅永浩做出的努力可以在他去年頻繁亮相各大直播平臺(tái)、內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)窺見(jiàn)端倪，“賣(mài)身”得到的幾千萬(wàn)，以及借到的9600萬(wàn)終于幫助錘子科技平安度過(guò)了兇險(xiǎn)的2016年。
“創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中全是這樣的血淚，你事后說(shuō)起來(lái)是笑話，當(dāng)時(shí)是血淚，處在血淚中的時(shí)候，一定要有革命樂(lè)觀主義精神?！崩狭_。
羅永浩的成熟與錘子科技的成長(zhǎng)
羅永浩與科技媒體人王自如在2014年針對(duì)Smartisan T1評(píng)測(cè)的“優(yōu)酷約架”，曾在業(yè)界引起了軒然大波，而羅永浩對(duì)于這段往事，給出了讓人忍俊不禁的評(píng)價(jià)：
“我跟某人到優(yōu)酷面對(duì)面對(duì)質(zhì)，也沒(méi)想弄得那么兇眉怒眼的。我意淫出來(lái)的畫(huà)面是：我和對(duì)方都趕到了現(xiàn)場(chǎng)，然后我笑瞇瞇地指出他做出的手腳，一二三四五六，全部戳穿他，全場(chǎng)風(fēng)度很好，面帶微笑，等到他無(wú)地自容之后，我再笑瞇瞇地拍拍他的肩膀說(shuō)：年輕人犯錯(cuò)誤，上帝都會(huì)原諒的。沒(méi)事！你還年輕，還有的是可以改的機(jī)會(huì)，只要你走正道，大家都是歡迎的。
但那個(gè)時(shí)候因?yàn)樵诟皇靠档墓S盯了兩個(gè)半月的生產(chǎn)，每天出現(xiàn)的問(wèn)題都比前一天多，我處在一個(gè)瀕臨崩潰的狀態(tài)。真到了那個(gè)演播室，一見(jiàn)到對(duì)方的時(shí)候，我就情緒失控了?！?/div>
“情緒失控”可以說(shuō)是錘子科技多次公關(guān)危機(jī)的導(dǎo)火索，通常這時(shí)我們往往會(huì)聽(tīng)到的一種評(píng)價(jià)就是“錘子科技成也羅永浩，敗也羅永浩。”，而近幾年隨著錘子科技公關(guān)團(tuán)隊(duì)的組建，以及老羅對(duì)行業(yè)理解的加深，錘子科技已經(jīng)越來(lái)越懂得怎樣回應(yīng)外界的質(zhì)疑——比如老羅真的用堅(jiān)果Pro削蘋(píng)果來(lái)回應(yīng)
“削蘋(píng)果門(mén)”。
除了與外界的交流方式的轉(zhuǎn)變，錘子科技“內(nèi)功”的修煉，即是產(chǎn)品設(shè)計(jì)/功能、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理能力的提升，才是這家公司真正邁向成熟的里程碑。眾所周知，Smartisan T1/T2均因?yàn)楣?yīng)鏈的問(wèn)題，數(shù)月無(wú)法正常供貨，加上產(chǎn)品配置、系統(tǒng)功能、渠道能力等多方面的弱勢(shì)，使得錘子科技持續(xù)在低谷徘徊。
原華為榮耀產(chǎn)品副總裁吳德周的加入，使得錘子科技逐漸彌補(bǔ)了在“內(nèi)功”上的短板，吳德周是研發(fā)工程師出身，曾在華為任職15年，華為的一款手機(jī)、第一款滑蓋機(jī)、第一款觸摸屏手機(jī)、第一款智能機(jī)、第一代榮耀等等機(jī)型的背后，都有吳德周的身影。
從羅永浩對(duì)吳德周的高評(píng)價(jià)就可見(jiàn)一斑：“對(duì)于我來(lái)講，進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情，創(chuàng)業(yè)做了三年半以后，才終于實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)果 Pro 這次出來(lái)之后，我們開(kāi)箱退貨率、返修率的低和用戶滿意度的高，都是史無(wú)前例的?！?/div>
在具體的產(chǎn)品方面，錘子科技似乎也找到了自己的路線，One Step、Big Bang、閃念膠囊等創(chuàng)新功能成為Smartisan OS頗具影響力的亮點(diǎn)，一貫注重產(chǎn)品表面觀感與細(xì)節(jié)魅力的錘子科技，針對(duì)使用效率上的改進(jìn)，切中了用戶更為在意的核心需求。
面向已經(jīng)到來(lái)的AI時(shí)代，錘子科技也已打算面對(duì)行業(yè)的驚濤駭浪，羅永浩表示，他將帶領(lǐng)120人的團(tuán)隊(duì)，用9~10個(gè)月的時(shí)間做出一款“即便不是革命性的，也是一個(gè)準(zhǔn)革命級(jí)的系統(tǒng)?！保@款系統(tǒng)將聚焦辦公效率的提升。
“我們下一代的系統(tǒng)是幾乎可以完全扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán)，只用語(yǔ)音識(shí)別、手的觸控屏的操作，再整合一些人工智能的東西，這三個(gè)整合起來(lái)，會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板或鼠標(biāo)鍵盤(pán)式的這種桌面電腦、筆記本電腦在日常辦公上實(shí)現(xiàn)超過(guò) 200% 以上效率的這么一個(gè)系統(tǒng)?！睂?duì)于這款面向未來(lái)的系統(tǒng)，老羅顯得頗具信心。
從筆者個(gè)人的感受來(lái)說(shuō)，錘子科技從2012年第一版Smartisan OS開(kāi)始，就一直力求做出“差異化”，如頗具辨識(shí)度的九宮格設(shè)計(jì)、對(duì)稱式的雙音量鍵、實(shí)體Home鍵等，這與老羅個(gè)人對(duì)設(shè)計(jì)、交互等方面強(qiáng)烈的控制欲息息相關(guān)。但由于這些具備強(qiáng)烈創(chuàng)始人烙印的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)，一定程度上導(dǎo)致了錘子科技的產(chǎn)品出現(xiàn)“兩極分化”的情況——喜歡的人非常喜歡，討厭的人非常討厭，用一句通俗的話就是“小家子氣”，加上產(chǎn)品的供應(yīng)鏈問(wèn)題，嚴(yán)重影響了錘子科技的發(fā)展。
不過(guò)在錘子科技經(jīng)歷了2015年虧損4.6億、2016年虧損4.3億的，瀕臨倒閉的惡劣情況后，羅永浩終于開(kāi)始轉(zhuǎn)變，用他的話就是“像個(gè)企業(yè)家”了，堅(jiān)果Pro這款產(chǎn)品無(wú)疑就是錘子科技轉(zhuǎn)變后的典型產(chǎn)品，盡管它有著依然執(zhí)拗的“銳利”棱角，但棱角下的內(nèi)在已經(jīng)逐漸圓滑。在當(dāng)前手機(jī)行業(yè)的洗牌階段。堅(jiān)果Pro百萬(wàn)級(jí)的銷(xiāo)量也已并不是個(gè)值得炫耀的成績(jī)，但從不聽(tīng)勸的“愣頭青”到聽(tīng)勸的”倔強(qiáng)者“，羅永浩與錘子科技都已走向了成熟。
至少我們可以相信，在摔進(jìn)了初創(chuàng)公司難以避免的各種大坑后，羅永浩這位“過(guò)勞肥”的領(lǐng)導(dǎo)者，將繼續(xù)直面科技圈的驚濤駭浪，保持向前的姿態(tài)。
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