這一次,不用再做選擇題!
“別人做不到的,我們可以!這一次,不用再做選擇題”——這是vivo產(chǎn)品副總裁歐陽(yáng)偉峰在談及即將發(fā)布S15系列新品時(shí),給到外界的承諾,也透露出vivo對(duì)于產(chǎn)品的自信。
可以預(yù)見(jiàn),vivo在中高端市場(chǎng)將推出一款重榜產(chǎn)品,與X Fold、X Note、X80系列形成梯隊(duì),高端戰(zhàn)略提速。
今年智能手機(jī)市場(chǎng)并不樂(lè)觀。市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代,空間被擠壓。與此同時(shí),手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不足,用戶換機(jī)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。在這樣的大背景下,手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入膠著期。
當(dāng)然,這也是重新洗牌的機(jī)會(huì),誰(shuí)的準(zhǔn)備充足,誰(shuí)能率先破局,誰(shuí)就能成為真正的贏家。vivo在市場(chǎng)份額穩(wěn)固第一的同時(shí),也完成了產(chǎn)品的系列調(diào)整,開(kāi)始加大沖擊高端的力度,一切有條不紊。
「?01?」
最挑戰(zhàn)的一年也是最有機(jī)會(huì)的一年
與其抱怨幽暗,不如提燈上路。vivo創(chuàng)始人、CEO 兼總裁沈煒在今年年初曾說(shuō)道:“我們看到疫情影響下全球經(jīng)濟(jì)低迷,手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶需求與時(shí)俱進(jìn),2022年,將是智能手機(jī)行業(yè)最具挑戰(zhàn)的一年。”
一方面大盤(pán)承壓,根據(jù)中國(guó)信通院最新數(shù)據(jù)顯示,2022年3月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量達(dá)2150萬(wàn)臺(tái),同比下降40.5%。硬件同質(zhì)化情況致使用戶換機(jī)周期不斷拉長(zhǎng),市場(chǎng)需要新的激活因素;另一方面,擺在幾大頭部廠商面前的還有高端市場(chǎng)的瓶頸。在過(guò)去一年多時(shí)間里,分析機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)是安卓市場(chǎng)在高端機(jī)的份額占比降低,大部分高端市場(chǎng)被蘋(píng)果公司拿走。
面對(duì)這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)每一個(gè)頭部企業(yè)都是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。市場(chǎng)擠壓,有戰(zhàn)略定力和長(zhǎng)跑耐力的企業(yè)才能順利穿越周期。
最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于中高端市場(chǎng)。以往很長(zhǎng)一段時(shí)間里,蘋(píng)果手機(jī)在中高端一家獨(dú)大。從用戶角度看,用戶需要更多樣、更豐富的中高端產(chǎn)品,用戶多元化的需求亟需被滿足。當(dāng)下中國(guó)手機(jī)廠商在市場(chǎng)份額上已經(jīng)站穩(wěn),具備了全面沖高的能力。對(duì)于目前的大廠而言,只有站穩(wěn)中高端,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商的地位才能真正確立,從大企業(yè)到強(qiáng)企業(yè),從優(yōu)秀到偉大,因?yàn)橹懈叨舜碇鴦?chuàng)新能力、產(chǎn)品實(shí)力,也代表著更高的品牌忠誠(chéng)度和溢價(jià)能力。所以我們也看到幾大頭部廠商在中高端的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。
此前幾年,vivo一直在蓄力,包括對(duì)企業(yè)文化的梳理、全球研發(fā)的布局、產(chǎn)品線的調(diào)整。
比如,在企業(yè)文化方面,vivo在2021年把設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)寫(xiě)進(jìn)價(jià)值觀,更新了企業(yè)的使命,要為用戶創(chuàng)造偉大的作品,為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值;
在產(chǎn)品線組合方面,S系列定位更全面,X系列則向上拉升,產(chǎn)品梯隊(duì)逐漸清晰,去年發(fā)布的X70系列和年底面市的S系列,都取得了極佳的市場(chǎng)成績(jī);
研發(fā)體系也在不斷成熟,成立vivo中央研究院,加大對(duì)前沿技術(shù)、基礎(chǔ)能力的探索與投入。
vivo的蓄力在2021年看到成果,從市場(chǎng)份額看成為成為市場(chǎng)最大的贏家。包括 IDC、Canalys、Counterpoint在內(nèi)的多家國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)均顯示vivo 2021 年中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)份額占比排名第一。
這種優(yōu)勢(shì)還在延續(xù)。昨日,研究機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2022年Q1中國(guó)智能手機(jī)中高端市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示,vivo依然位居第一,份額28.2%。
2021年完成蓄力的vivo正待破繭,目標(biāo)就是沖擊中高端?!?021 年對(duì) vivo 來(lái)說(shuō),是極具轉(zhuǎn)折意義的一年,如果再過(guò)十年、二十年來(lái)回看,2021 年可能是 vivo 的質(zhì)變?cè)??!鄙驘樥J(rèn)為,vivo 2021年最重要、最根本的變化,就是將“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”寫(xiě)進(jìn)了價(jià)值觀。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)師驅(qū)動(dòng)或附庸流行,而是極致的用戶導(dǎo)向,以“簡(jiǎn)單、完美、優(yōu)雅”的方式為用戶帶來(lái)全新意義,為行業(yè)帶來(lái)顛覆性創(chuàng)新。
顯然,將設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)寫(xiě)進(jìn)價(jià)值觀,是vivo對(duì)初心重新審視的結(jié)果。手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)陷入硬件的內(nèi)卷當(dāng)中,跳出內(nèi)卷的方式就是回到原點(diǎn)——用戶導(dǎo)向,用設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,行業(yè)需要破局者,需要穿越迷茫期的領(lǐng)跑人。走過(guò)了2021年的轉(zhuǎn)折點(diǎn),vivo已經(jīng)為下一步?jīng)_刺做好了準(zhǔn)備。
「?02?」
“更全面”的S系列帶給用戶“無(wú)需選擇的自由”
為vivo中高端提供關(guān)鍵助力的S系列也在不斷調(diào)整,通過(guò)創(chuàng)造新的“用戶價(jià)值”照亮前行的道路。自從2019年3月27日的第一代開(kāi)始,始終堅(jiān)守在“輕薄自拍旗艦”這個(gè)賽道,這正好迎合了當(dāng)時(shí)年輕用戶的需求,那個(gè)階段,年輕人選手機(jī)看顏值、看拍照,S系列憑借高質(zhì)感的影像和高質(zhì)感的設(shè)計(jì),在中高端市場(chǎng)當(dāng)中有著頗高的號(hào)召力。
產(chǎn)業(yè)在進(jìn)化,今天智能手機(jī)有些性能過(guò)剩,在一部手機(jī)上完成用戶絕大多數(shù)需求,特別是中端用戶,他們更希望以一部手機(jī)的價(jià)格擁有更多的滿足感。隨著用戶需求的變化,現(xiàn)在年輕人需要手機(jī)更加“全能”。去年年底發(fā)布的S12開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品定位,代號(hào)為“Superman”(超人),變得“更全面”,由以前的“設(shè)計(jì)+影像”雙引擎變?yōu)椤靶阅?影像+設(shè)計(jì)”的黃金三角。
短短幾個(gè)月,S系列定位調(diào)整已經(jīng)看到效果。根據(jù)Counterpoint公布vivo S系列中高端手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù):vivo S12成績(jī)優(yōu)異,拿下近9%的市場(chǎng)份額,在145款機(jī)型中排名第一。在中高端市場(chǎng),S12儼然已經(jīng)成為年輕用戶的“最優(yōu)選”。
即將發(fā)布的S15面臨兩個(gè)銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),一是618,二是暑促,這正是年輕人最活躍的消銷期。定位于年輕用戶群體的S15如何繼續(xù)扛起“銷量擔(dān)當(dāng)”的重任?當(dāng)然是一部滿足年輕人所有期待的好貨。正如此前vivo產(chǎn)品副總裁賈凈東微博中所說(shuō):“用年輕人的沖勁和創(chuàng)造力來(lái)定義”。
綜合目前市場(chǎng)爆料來(lái)看,S15在“性能+影像+設(shè)計(jì)”黃金三角上均有升級(jí)。
- 首先是開(kāi)黑自由。這次vivo S15系列旗艦芯片和專為游戲打造的獨(dú)顯芯片Pro,針對(duì)游戲有著很大的投入,實(shí)際體驗(yàn)也值得期待。
- 其次是隨手拍自由。在預(yù)熱中,最吸引人的、也是出現(xiàn)頻率最高的就是“電影”這個(gè)關(guān)鍵詞,顯然vivo S15在影像方面將是一大特色。從曝光信息看,vivo S15系列將搭載獨(dú)家索尼大底傳感器、實(shí)時(shí)黑光夜視、蜂鳥(niǎo)超級(jí)防抖、影棚級(jí)人像算法、夜景光斑濾鏡等等,給人像成片帶來(lái)電影感的效果?,F(xiàn)在年輕人喜歡隨時(shí)隨地記錄自己的生活,做自己的導(dǎo)演。如果說(shuō)拍的清晰是記錄真實(shí),反映的是理性的一面,那么年輕人也希望記錄能有更感性的一面,電影感的效果將為這種記錄增加更多的情感和樂(lè)趣,滿足感性一面的需求。
- 第三是潮流自由。從曝光的海報(bào)看,vivo S15系列擁有著好看的外觀設(shè)計(jì)。S15標(biāo)準(zhǔn)版本采用了平直的側(cè)邊框,一塊直屏,中置打孔設(shè)計(jì),結(jié)合四周窄邊框,正面和側(cè)面的視覺(jué)效果都非常有個(gè)性。vivo S15 Pro則采用了較為圓潤(rùn)的側(cè)邊過(guò)渡方案,看上去更時(shí)尚、更輕薄。vivo S15系列還帶來(lái)了云窗設(shè)計(jì),讓手機(jī)的后蓋顏值變得更高,不負(fù)人們對(duì)vivo新機(jī)外觀設(shè)計(jì)的期望。
配色也是一大亮點(diǎn),在官方發(fā)布的視頻中,開(kāi)篇便提及了“盛夏”一詞,而背景音樂(lè)也采用了毛不易《盛夏》的旋律。眾所周知,毛不易的《盛夏》承載了一代年輕人的青春回憶,此次vivo S15系列選用頗具夏日清涼感的配色,融合視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)勾起年輕人對(duì)于夏天和青春的特殊情感,為vivo S15系列用戶帶來(lái)不止于“美”的藝術(shù)享受。
S15是全面進(jìn)化的又一代產(chǎn)品,“拉滿”的黃金三角可以滿足年輕人對(duì)一部手機(jī)所有的期待。這樣一部機(jī)器,年輕人無(wú)需再做選擇題。開(kāi)黑自由+隨手拍自由+潮流自由可以轉(zhuǎn)化為年輕人“無(wú)需選擇的自由”。在懂懂看來(lái),無(wú)需選擇是兩個(gè)層面:一是這個(gè)手機(jī)更全面,滿足年輕人的剛需;二是這個(gè)手機(jī)更優(yōu)秀,無(wú)需對(duì)比,選就對(duì)了。
「?03?」
為用戶內(nèi)卷:出發(fā)的始點(diǎn)與勝利的終點(diǎn)
手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入膠著期,這往往也是決勝期。如何破局?
在這樣的膠著期,廠商往往容易跑偏,忘記初心為了競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng),為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。其實(shí)很多行業(yè)發(fā)展的一定的成熟度之后都會(huì)有這樣的問(wèn)題,概念、噱頭滿天飛,硬件配置不斷飆高,行業(yè)陷入內(nèi)卷,但給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)變化并不明顯。
世界看似紛繁復(fù)雜,但vivo會(huì)始終堅(jiān)持用本分來(lái)化繁為簡(jiǎn),凡事回歸事物的本原。在vivo的價(jià)值觀中,一切策略的出發(fā)點(diǎn)都是用戶,而真正可以讓企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中走向勝利終點(diǎn)的,也是用戶。正如沈煒?biāo)f(shuō):“以用戶為導(dǎo)向,就是無(wú)論任何時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、成本導(dǎo)向、參數(shù)導(dǎo)向、效率導(dǎo)向等一定不能凌駕于用戶導(dǎo)向之上。”
用戶導(dǎo)向這個(gè)詞并不陌生,很多企業(yè)也都這么說(shuō),但是真正能做到用戶導(dǎo)向的并不多。vivo的邏輯中,以用戶為導(dǎo)向就是要始終將用戶放在第一位,回到用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景中洞悉用戶的需求,絕不閉門(mén)造車,用創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)滿足用戶的需求、提供給用戶更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)為目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。“用戶是我們一切工作的原點(diǎn),也是檢驗(yàn)我們產(chǎn)品和服務(wù)好壞的最重要的一桿秤?!?/p>
在當(dāng)下都在卷配置、卷參數(shù)的時(shí)代,胡柏山認(rèn)為vivo要“為用戶內(nèi)卷”,通俗理解就是了為實(shí)現(xiàn)用戶的需求而不計(jì)代價(jià)創(chuàng)新。從手機(jī)給用戶帶來(lái)的價(jià)值看,vivo設(shè)定了四條長(zhǎng)賽道,設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能,在研發(fā)上四條長(zhǎng)賽道都做了長(zhǎng)期規(guī)劃。從短期來(lái)看,能給用戶帶來(lái)明顯感知的是影像和性能,所以這兩點(diǎn)是vivo當(dāng)前的著力點(diǎn)。
比如vivo自研芯片V1就著重對(duì)影像和性能這兩個(gè)賽道發(fā)力。我們知道,廠商都選用幾家主流芯片廠商的SOC,各自進(jìn)行優(yōu)化,產(chǎn)品性能會(huì)有一些差異,但差異不會(huì)太大。而自研芯片,對(duì)性能和影像有獨(dú)立支撐,可以讓產(chǎn)品表現(xiàn)明顯的差異化。芯片投入高、風(fēng)險(xiǎn)大,但是為了用戶體驗(yàn),vivo愿意在這方面“內(nèi)卷”。
為用戶“內(nèi)卷”是初衷,研發(fā)創(chuàng)新是方法論。vivo從用戶價(jià)值出發(fā),確立具有用戶價(jià)值的長(zhǎng)賽道,有效的研發(fā)體系支持長(zhǎng)賽道的領(lǐng)先,長(zhǎng)賽道不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值。比如這幾年vivo首發(fā)了屏下指紋、升降攝像頭、微云臺(tái)等多項(xiàng)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的創(chuàng)新技術(shù),這些都是為用戶“內(nèi)卷“而來(lái),面市后都被用戶廣泛認(rèn)可,成為行業(yè)的技術(shù)演進(jìn)方向。
為用戶而“卷“的一個(gè)結(jié)果就是產(chǎn)品越來(lái)越好,進(jìn)入中高端自然就是水到渠成。我們看到,vivo X Note、X、S系列越來(lái)越成熟,今年又推出了全新的折疊機(jī)vivo X Fold,vivo的中高端機(jī)型陣容強(qiáng)大,且形成了梯隊(duì),覆蓋不同的人群,無(wú)論是商務(wù)人士,還是資深玩家,亦或是潮流Z時(shí)代,都可以在這樣的組合中找到自己所愛(ài)。
從此次S15的發(fā)布,看到vivo在經(jīng)歷了去年的質(zhì)變之后,今年開(kāi)始闊步中高端。相信隨著vivo中高端戰(zhàn)略的推進(jìn),豐富、強(qiáng)大的產(chǎn)品也會(huì)將用戶價(jià)值最大化。