連月來，不斷有媒體曝光，因美團(tuán)抬高抽傭并以各種名目收取雜費(fèi)，激發(fā)全國(guó)各地團(tuán)購(gòu)、外賣商家紛紛舉起反抗大旗。就在這兩天，戰(zhàn)火又蔓延到了酒店領(lǐng)域：不少用戶發(fā)現(xiàn)，寧波地區(qū)許多酒店不約而同在美團(tuán)打出“滿房”的標(biāo)識(shí)，但與此同時(shí)，在其他酒店預(yù)訂平臺(tái)卻可正常預(yù)定。那么事件的真相到底是什么呢？

酒店“滿房”的真相

據(jù)了解，這一輪風(fēng)波最早在上周五顯露端倪。

“從6個(gè)點(diǎn)直接要求到10個(gè)點(diǎn)，跟對(duì)方溝通要么晚點(diǎn)漲，要么先漲到8個(gè)點(diǎn)，但美團(tuán)不同意。我們沒辦法，只有先下架了?！鄙现芪逋砩?，寧波一知名連鎖酒店高管在微信朋友圈旗幟鮮明地表明了和美團(tuán)“分手”的態(tài)度。

而后，寧波泊寧酒店一位門店經(jīng)理也公開表示：“他們（美團(tuán)）時(shí)不時(shí)來一下提價(jià)，沒有商量余地。我們新開的店也不會(huì)和不講信用的企業(yè)合作。”

得知此事，藍(lán)鯨TMT記者打開美團(tuán)APP，發(fā)現(xiàn)寧波地區(qū)不少酒店都呈現(xiàn)“滿房”狀態(tài)，如福錦賓館，龍華商務(wù)酒店，錢湖悅莊酒店，天唯藝術(shù)酒店等。

隨后記者電話咨詢了寧波泊寧酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)該工作人員介紹，該酒店房間可以在其他網(wǎng)站上預(yù)定，唯獨(dú)在美團(tuán)上一直顯示“滿房”而無法預(yù)訂。實(shí)際上，酒店一直有房，只是由于酒店不滿美團(tuán)苛刻的費(fèi)用而打算中止合作，才導(dǎo)致唯獨(dú)在美團(tuán)顯示“滿房”。該工作人員同時(shí)透露，酒店內(nèi)部的確已決定在美團(tuán)下架，周末雙方還進(jìn)行了一輪談判，但最終結(jié)果還有有待最后決策。之后，記者又與美團(tuán)方面取得聯(lián)系，對(duì)方表示并沒有接到商戶要求下架的通知。

據(jù)悉，其他酒店也是因?yàn)橥瑯拥脑蚨扇×讼麡O抗議。有寧波酒店業(yè)內(nèi)人士透露，“滿房”很大概率表明該酒店已經(jīng)和美團(tuán)停止合作了。

事實(shí)上，一個(gè)區(qū)域的商戶因不滿美團(tuán)頻繁加價(jià)之舉而集體抱團(tuán)與美團(tuán)交惡，已經(jīng)不是第一次了。被媒體曝光的案例包括：武漢、杭州等多地KTV商家集體因不堪美團(tuán)收取高額傭金發(fā)起抱團(tuán)抵制；長(zhǎng)沙坡子街大批餐廳發(fā)出告示，表示不接受美團(tuán)點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)；合肥100多家足療店也集體從美團(tuán)出走，起因是美團(tuán)要求繳納數(shù)萬元上架費(fèi)，并將抽成比例從6%提升至12%。

有業(yè)內(nèi)人士表示，這并不是美團(tuán)第一次對(duì)“小伙伴”下手。此前坊間一直流傳著王興“套路”阿里出局的故事，激得阿里此后投資餓了么、開辦口碑網(wǎng)。可以說，對(duì)合作商家甚至股東下狠手最終導(dǎo)致反目，這一切都源于美團(tuán)自身屬性中的必然。

美團(tuán)存三大短板，導(dǎo)致事件發(fā)展成為必然

一，狼性文化，四面樹敵

美團(tuán)自開創(chuàng)以來，一直都是狼性發(fā)展?？v觀美團(tuán)發(fā)跡史，幾乎都是在惡性競(jìng)爭(zhēng)中完成的，競(jìng)爭(zhēng)手段甚至包括威逼商家簽訂獨(dú)家協(xié)議、暴力打擊競(jìng)對(duì)人員、燒錢補(bǔ)貼逼死初創(chuàng)公司等。過程中扼殺了一批中高端外賣平臺(tái)如媽味道、外賣超人、大師之味，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生了不可不說惡劣的影響。

此外，美團(tuán)一路走來也不乏與友商的摩擦，從屢次曝出的美團(tuán)員工與餓了么員工互毆事件便可窺一二，此外，不久前藍(lán)鯨TMT也曾撰文評(píng)論美團(tuán)送餐員偷百度外賣送餐員配餐一事。美團(tuán)與友商的關(guān)系，反映了美團(tuán)自上而下的狼性。至于坊間傳聞的美團(tuán)利用時(shí)差逼走阿里的“宮斗大戲”，也同樣可以窺見根植于美團(tuán)企業(yè)文化中的狼性基因。而這似乎也預(yù)兆了美團(tuán)對(duì)商家的最終結(jié)局。

二，想法單一，用老打法開拓新業(yè)務(wù)

據(jù)了解，美團(tuán)的酒店在線訂功能于2014年年初上線，在資源積累上相比于其他老牌酒旅平臺(tái)，美團(tuán)并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

在發(fā)展酒店業(yè)務(wù)的過程中，美團(tuán)存在一定程度的戰(zhàn)略失誤，就是繼續(xù)沿用了團(tuán)購(gòu)與外賣的那一套“打法”：鏈接本地商戶與本地用戶，這就導(dǎo)致美團(tuán)為酒店引流的顧客，以本地用戶為主，其中不少都是酒店的老客戶，而不是像其他酒旅平臺(tái)那樣，為酒店導(dǎo)入大量外地新顧客。酒店付出大量傭金和促銷成本與美團(tuán)合作，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)增量帶來的效果卻不如其它平臺(tái)，這種情況下酒店方面自然無法忍受美團(tuán)大舉抬高抽傭。

三，虧損不止，病急亂投醫(yī)

作為知名“燒錢大戶”的美團(tuán)，傳聞僅2015年一年就瘋狂燒掉一百多個(gè)億，而盈利卻遙遙無期。去年以來，美團(tuán)大舉砍掉多個(gè)業(yè)務(wù)線，大量裁撤地推員工，種種舉措都表明美團(tuán)在努力壓縮成本，并尋找盈利變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在巨大的盈利壓力面前，很自然地，美團(tuán)將目標(biāo)鎖定在了商家身上：大幅抬高商家抽成無疑是最快的變現(xiàn)手段。

有媒體人稱：美團(tuán)在酒店方面的業(yè)務(wù)，無法用團(tuán)購(gòu)燒錢的模式繼續(xù)，，酒店業(yè)務(wù)資源分散，產(chǎn)品種類復(fù)雜，需更側(cè)重技術(shù)和服務(wù)。市場(chǎng)多次傳出美團(tuán)想要上市，與投資人簽訂了對(duì)賭協(xié)議，即必須用盈利的表現(xiàn)，換取投資人的支持及今明兩年上市的承諾。無法快速實(shí)現(xiàn)盈利卻要保證成本的美團(tuán)，如今面臨巨大問題。

來源藍(lán)鯨TMT