6月17日,據(jù)媒體消息稱,Uber CEO卡蘭尼克宣布暫時(shí)離職,歸期未定,將休假一段時(shí)間,以緬懷最近過(guò)世的母親和彌補(bǔ)在領(lǐng)導(dǎo)能力方面的缺陷。機(jī)哥看到這樣的原因也只能呵呵了,后面真實(shí)的原因還有待確認(rèn),也不排除資本排擠的情況。
同時(shí),卡蘭尼克幾個(gè)親信的職務(wù)也被解除。卡蘭尼克表示:
這下好了,Uber作為曾經(jīng)估值超600億的獨(dú)角獸,是世界上唯一一個(gè)沒(méi)有CTO、COO、 CFO,又失去CEO的公司了,這是要逆天的節(jié)奏??!
曾經(jīng)的680億到底值不值?
Uber作為共享經(jīng)濟(jì)的開(kāi)門(mén)者在2016年有680億的估值,這曾經(jīng)也是轟動(dòng)一時(shí)的新聞,680億的龐大數(shù)額難免會(huì)讓人覺(jué)得疑惑,一家不關(guān)心道德行走在灰色地帶的公司憑什么值這么多錢(qián)?
Uber成立之初,解決了美國(guó)出租車必須要有牌照的問(wèn)題。我們都知道,在美國(guó),只要有人在路邊招手,你停車載他并收費(fèi),這就需要牌照。但Uber做了一個(gè)APP讓用戶在手機(jī)上預(yù)訂車輛,并沒(méi)有“在路邊招手,你停車搭載他,并收費(fèi)”,所以也就不需要牌照了,這無(wú)形當(dāng)中也就擁有了巨大的潛在市場(chǎng),也是美國(guó)全新的出租車運(yùn)營(yíng)模式,打開(kāi)了美國(guó)出租車的新局面。
其次,Uber用了最少的車能夠最有效率的滿足全城人的需求,這也是Uber的一個(gè)首創(chuàng),算的上是當(dāng)時(shí)的獨(dú)家技術(shù)。Uber比傳統(tǒng)出租車更市場(chǎng)化,Uber 的出租車比普通出租車貴不少,但用戶依然愿意付費(fèi),這就說(shuō)明解決了真實(shí)需求。很多時(shí)候,如果你打不到車又急需打車,你是愿意付更高價(jià)的,但傳統(tǒng)的出租車生意做不到這點(diǎn)。
最后,或許Uber最值錢(qián)的地方還是在于它的數(shù)據(jù)積累,通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的全城人流和車流的數(shù)據(jù),也許在投資人眼中能產(chǎn)生一定的價(jià)值。
以上說(shuō)的只是2009年成立之初沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的情況下Uber開(kāi)創(chuàng)了新局的行業(yè)優(yōu)勢(shì),但這不代表著其市值真的有680億,當(dāng)時(shí)宣布估值價(jià)以后,紐約大學(xué)商學(xué)院教授、著名估值專家Aswath Damodaran直接拋出重磅炸彈,說(shuō)Uber遠(yuǎn)遠(yuǎn)不值這個(gè)數(shù)兒。據(jù)他縝密的調(diào)研結(jié)果,Uber估值僅僅234億美元,僅僅是680億的三分之一而已。
Aswath教授還強(qiáng)調(diào)說(shuō),當(dāng)時(shí)全球的出租車市場(chǎng)價(jià)值1000億美元,Uber占比其中約10%,也就100億美元的市場(chǎng)份額。更別提,這1000億美元市場(chǎng)有一半都在中國(guó),而Uber當(dāng)時(shí)在中國(guó)的份額并不高。顯然這680億的估值后面有多少的泡沫,這也是為什么Uber遲遲不上市的原因,因?yàn)橐坏┥鲜校捅┞读恕?/p>
上市后的市值和上市前比差到了天上地下。所謂的“獨(dú)角獸”、“巨頭”,畢竟都是傳說(shuō)中的動(dòng)物,它到底值幾個(gè)錢(qián),沒(méi)人能知道,估值說(shuō)了也不算。
在最新數(shù)據(jù)顯示,Uber在2017年的第一季度虧損資金達(dá)到7.08億美元,2016年Uber營(yíng)收65億美元,平臺(tái)交易總額達(dá)到200億美元,凈虧損達(dá)到28億美元。這樣的數(shù)據(jù),也很難再讓投資者信服,公司的市值也下降到500億美元之下。顯然Uber的虧損也是越來(lái)越大。
Uber似乎一直都生活在童話的幻想當(dāng)中,童話里的Uber好像是無(wú)所不能、無(wú)處不在,如果真像童話里那么強(qiáng)大,它當(dāng)然值很多錢(qián),但是歌曲里面不都告訴我們了嗎?童話里都是騙人的。
Uber何以平天下?
今天又有消息稱,七成Uber 員工仍不相信公司文化會(huì)變好,三成準(zhǔn)備離職。可見(jiàn)Uber 早已失去民心,Uber也在網(wǎng)上被網(wǎng)友調(diào)侃稱是“作惡的現(xiàn)實(shí)教材”。
我們都知道,Uber一直都是丑聞不斷:
2009年,卡蘭尼克在沒(méi)能拿到相應(yīng)的許可和執(zhí)照,也并不滿足出租車營(yíng)運(yùn)規(guī)定的前提下就標(biāo)榜UberCab(后更名為Uber)是一家新的出租車公司,并在政府阻止之前已經(jīng)鋪開(kāi)宣傳,大肆擴(kuò)張;
2015 年,蘋(píng)果 CEO 蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)找到卡蘭尼克,批評(píng)卡蘭尼克竊取 iPhone用戶數(shù)據(jù),并欺瞞蘋(píng)果工程師,并說(shuō)倘若 Uber 不停止這些行為,將把 Uber 從蘋(píng)果下架。卡蘭尼克很快做出了妥協(xié)。
今年2月,Uber 一名員工公開(kāi)公司內(nèi)部的性騷擾事件,震驚了科技圈。
3月份,《紐約時(shí)報(bào)》曝光 Uber 采用 Greyball 技術(shù),欺騙執(zhí)法部門(mén);
近日,倫敦發(fā)生恐怖襲擊,人群疏散時(shí)候,Uber 依然采用了“峰值加價(jià)”策略,這被指責(zé)為趁火打劫;
四月,媒體曝光 Uber 在 Lyft 中植入間諜程序,設(shè)法從 Lyft 那里拉走司機(jī),獲取更多的訂單。
受各種丑聞的影響,當(dāng)然會(huì)引起顧客和司機(jī)的流失,高層團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩。無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,Uber的形象從此崩塌。頓時(shí)一個(gè)每年燒掉數(shù)十億美金擁有上百億訂單的公司,突然站在了消費(fèi)者的對(duì)立面,失去了所有的依靠。
似乎,Uber必須要通過(guò)重塑企業(yè)文化,才能緩解這一系列危機(jī)了。那么問(wèn)題來(lái)了,同樣一套企業(yè)文化,為什么可以引導(dǎo)著Uber逐漸發(fā)展壯大,卻無(wú)法和Uber共享榮耀呢?
Uber變質(zhì)了的企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)要走得更遠(yuǎn),除了有好的產(chǎn)品和管理模式以外,企業(yè)文化無(wú)疑是最重要的一點(diǎn)。一直以來(lái),Uber的服務(wù)一直受到人們的好評(píng):速度快、價(jià)格低、質(zhì)量好。每個(gè)人都在感慨其帶來(lái)的生活上的便利。
但因?yàn)橐恍┝械某舐?,今?月份的性侵事件也成為了導(dǎo)火索,使得Uber 遭受了一次大規(guī)模的抵制行動(dòng),這一現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式,更是因?yàn)樗鼈涫軤?zhēng)議的企業(yè)文化。
Uber內(nèi)部的男權(quán)主義嚴(yán)重這個(gè)事實(shí)大家都已經(jīng)不明而立了。另外,Uber將自身定位是傳統(tǒng)出租車的代替品,但卻逃避道德與法律層面上應(yīng)該擔(dān)起的責(zé)任。因此,Uber在公關(guān)部門(mén)、廣告和法律費(fèi)用上,投入了非常大的比重,自然而然的,它能給予司機(jī)的待遇就要大打折扣了。
一點(diǎn)小善心可以帶來(lái)大回報(bào),而Uber卻只注重眼前的利益,不肯對(duì)自己的司機(jī)好點(diǎn),這也導(dǎo)致了平臺(tái)上司機(jī)的大量流失。不懂得站在道德制高點(diǎn)只會(huì)野蠻暴利的公司形象注定沒(méi)有好的未來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
在共享經(jīng)濟(jì)盛行的今天,自Uber推出中國(guó)市場(chǎng)之后一直萎靡不振,同樣的低價(jià)高速擴(kuò)張的方式成長(zhǎng),也同樣的共享經(jīng)濟(jì)的獨(dú)角獸,Airbnb卻成了世界的寵兒。而Uber卻成為了人們眼中野蠻暴利的形象。
卡蘭尼克個(gè)人的離開(kāi)可能會(huì)為Uber暫時(shí)失控的局面穩(wěn)定下來(lái),但除去企業(yè)文化等因素,Uber的商業(yè)模式依舊有很多的硬傷,未來(lái),Uber的發(fā)展也依舊面臨著諸多的挑戰(zhàn)。至于Uber自身的企業(yè)形象真的是卡蘭尼克的去留就能決定的嗎?在機(jī)哥看來(lái),其實(shí)也未必。
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