滯銷,這個詞怎么轉(zhuǎn)也落不到iPhone頭上。
疫情來襲,消費者消費信心受挫,高價產(chǎn)品銷售遇阻,目前缺席5G的蘋果首當其沖被唱衰,滯銷、需求下滑等負面消息不絕于耳。
然而,劇情很快就出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。
第一季度高端手機市場份額占比持續(xù)第一,618期間各平臺的賣爆,一份份榜單證明,姜還是“老”的辣。
新機市場如此,二手手機交易中iPhone的王者地位更是無法被撼動。根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團發(fā)布的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)&找靚機”聯(lián)合618戰(zhàn)報,5月31日晚8時至6月18日24時的整個618大促活動期間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩大賣場共計賣出超18萬臺手機,暢銷機型Top3全被蘋果包圓,分別為iPhone 7、iPhone X和iPhone 11。
這其中,“老”機型iPhone7和iPhoneX力壓iPhone11,再次證明蘋果iPhone各機型對于消費者的吸引力之大。
滯銷謠言不攻自破,與此同時,從這些銷售數(shù)據(jù)中我們也應看到,暢銷除了歸功于蘋果產(chǎn)品自身的市場號召力,渠道、平臺的付出同樣不容忽視。
尤其是二手手機3C市場,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩大頭部平臺的合并后,新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團再無敵手。不夸張地說,線上二手iPhone乃至其他品牌手機賣的如何,看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公布的行情報告和銷售業(yè)績就可以了。
文:彬彬(熊出墨請注意)
iPhone滯銷?不存在的
月初,路透社發(fā)布一篇文章稱蘋果隱瞞iPhone市場需求下滑,尤其是中國地區(qū)的下滑的事實,公司將因此面臨股東的起訴。
到底下沒下滑?空口無憑,直接亮數(shù)據(jù)。
6月18日凌晨,新品電商發(fā)出當天首份戰(zhàn)報,“Apple品牌僅用時5秒成交額即破億”一欄數(shù)據(jù)相當惹眼。并且戰(zhàn)報顯示,蘋果產(chǎn)品1小時的成交額達到了去年同期的3倍。
其他榜單上iPhone一樣風頭無兩。從新品電商手機熱賣榜看,前三名皆為iPhone 11,前十名iPhone占了六席。還有榜單顯示,618當天iPhone 11奪得單品加購人數(shù)、單品銷售額、單品銷量大滿貫。對應的,Apple品牌則是品牌加購人數(shù)、品牌銷售額、品牌銷量榜首。
若管這樣的成績叫滯銷、需求下滑,試問,蘋果以外的其他手機廠商情何以堪?
話說回來,結(jié)合蘋果今年618首次官方降價促銷的反常之舉,質(zhì)疑其面臨滯銷壓力也并非完全沒有依據(jù)??少|(zhì)疑歸質(zhì)疑,現(xiàn)實情況已經(jīng)證明,市場需求只是暫時被壓抑,庫克稍微用點“小手段”,大家忍不住剁手并直喊“真香”。
當然,更香的還是去靠譜的平臺買二手機器?;ǜ俚腻X,用更好的手機,還能享受平臺的服務和售后。所以才有了開篇提到的新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的618戰(zhàn)報。
新舊同樣暢銷,但某些細節(jié)上稍有差異。例如,新機市場循著買新不買舊的邏輯,iPhone 11最為暢銷。二手交易中,性價比是第一位,寶刀未老,性能目前還算夠用的iPhone 7力壓iPhone 11贏得銷冠。
手機之外,蘋果旗下其他產(chǎn)品同樣十分具有競爭力。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團618活動中,電腦數(shù)碼品類銷售靠前的產(chǎn)品為iPad mini 2019、Air Pods 1代、iPad 2018 9.7英寸和蘋果手機S4(44mm)等等……
綜上,無論從哪個維度切入去討論,蘋果依然還是那個被市場推崇的蘋果。即便大家嘴上說著不要,但在618的優(yōu)惠面前更多人果斷選擇了下手。
特別是在二手手機3C市場,這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)&找靚機聯(lián)合618的B2C業(yè)績也說明,大家的消費欲望依然強烈,但確實對價格的敏感度在增強,新機市場再降價,也無法和本就占據(jù)價格優(yōu)勢、同時又因為品質(zhì)有保障而性價比更加突出的二手手機相比。
天時地利人和,為什么是新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
“買了新機,舊手機出掉回血”,這是二手交易中最常見的一句話。由此倒推可得出產(chǎn)業(yè)層面的一條常識:二手手機的流轉(zhuǎn)是新機市場交易活動的重要推力之一。
作為二手電商平臺的代表,不算C2C交易,新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團推出的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)&找靚機聯(lián)合618”大促期間僅通過B2C業(yè)務就賣出了超過18萬臺手機。在加速二手手機流轉(zhuǎn),推動新機銷售這兩件事上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團做的貢獻無需多辯。
而在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團之外,同賽道的其他玩家目前為止除了發(fā)一些有違行業(yè)、市場常識的夸張數(shù)據(jù)外,無論是行業(yè)、市場及用戶認知,還是供應鏈認可、支持力度上,都已無力迎戰(zhàn)。
為什么剛剛合并才1個月,新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團就能在618這個電商云集混戰(zhàn)的“節(jié)日”首戰(zhàn)告捷?
首先是天時。眾所周知,618年中大促始于新品電商,并賦予了618很強的3C屬性,使得不少用戶專門瞅準了這一時機購買手機、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團借勢發(fā)起年中促銷,更利于取得預期中的活動效果。
開門紅、品類日狂歡、巔峰28小時,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)&找靚機兩大賣場在618期間發(fā)起了一波波的主題活動,每一波都給出了誠意十足的讓利。比如開門紅活動中,平臺發(fā)放億萬購機補貼。本就已經(jīng)是抄底價的二手好機,用戶在購買前還可再領(lǐng)取滿1999-228元、滿2999-328元等多張優(yōu)惠券。同時,購機還支持12期分期免息。
另外,從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團內(nèi)部來講,618的“天時”還體現(xiàn)在這次促銷是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機合體之后的首次實戰(zhàn)練兵。因此,雙方都鉚足了勁,火力全開,換來了戰(zhàn)績一路飄紅?!拔覀兌枷肟纯矗懿荒芡ㄟ^這次聯(lián)合618把兩個團隊融合在一起,而且,市場也確實需要新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來帶動?!鞭D(zhuǎn)轉(zhuǎn)副總裁於波表示,戰(zhàn)績對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團未來融合和市場來說,無疑是強心劑。
其次是地利,二手交易尤其是二手手機交易一直以來是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的主場。基于質(zhì)檢體系的建設,交易流程的標準化,商品和服務品質(zhì)的高要求等多方面的持續(xù)努力。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機合并后,新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團已經(jīng)覆蓋B2C、C2C、C2B2C和B2B等多種模式。所以,取得這番成績也在意料之中。
然后是交易過程中,這一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團能夠提供的最大保障是驗機服務。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自上線之初就針對二手手機交易率先推出了驗機質(zhì)檢,發(fā)展至今平臺已構(gòu)建起專業(yè)質(zhì)檢團隊以及一套完善的體系。而在與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并前,找靚機同樣是以提供高品質(zhì)嚴格質(zhì)檢服務著稱的二手手機3C直賣平臺。這也意味著,合并后的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團,在質(zhì)檢體系上,已經(jīng)代表著整個行業(yè)的標準。
服務和售后環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對自營專區(qū)和用戶寄賣的已驗機機器推行平臺質(zhì)保,熊出墨發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)年初已經(jīng)把此前自營二手手機180天的質(zhì)保時間延長到了一年。平臺為用戶托底,買二手機能和新機一樣享受一年的質(zhì)保,直戳痛點,消除了用戶的后顧之憂。
最后是人和,上述工作解決了二手交易中商品非標、信息不透明等痛點,與此同時,平臺和用戶之間的信任也完成了從無到有的養(yǎng)成。信任,是吸引越來越多的用戶選擇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團進行交易的基石。
并且,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還在積極通過各種手段與拉近平臺與用戶之間的距離。比如直播帶貨,之前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒走進直播間,熊出墨分析過這是重構(gòu)了人、貨、場三要素。618大促中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩大賣場依然沿用了直播帶貨的形式,吸引大家聚集一堂,在互動中真正低價買到高品質(zhì)的商品。
而值得注意的是,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的報告顯示,江湖地位排在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后的第二名不是別人,正是找靚機。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司總裁溫言杰已表示,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機合并后,在整個二手手機3C市場,新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團無論是供應鏈、服務還是用戶信任度上,都已是行業(yè)最強?!?/b>
二手手機市場格局已定
日后,業(yè)界復盤二手電商、二手手機線上交易的發(fā)展演變歷程時定會發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機的合并是一座無法繞開的分水嶺。
分水嶺之右,跑在最前的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機組成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團,意味著這條賽道未來很長一段時間內(nèi)將不會再有任何大規(guī)模的“戰(zhàn)爭”出現(xiàn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團主導,其他玩家掉隊淘汰或者陪跑,會是日后賽道的常態(tài)。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,二手手機交易App梯級分明,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機第一梯隊,領(lǐng)先其他玩家不止一個身位。即便是后面所有的玩家抱成一團,其戰(zhàn)斗力也無法與排名第二的找靚機相抗衡,更別說排名第一的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以及第一和第二合并后的新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團。
頭部的合并一直以來都是行業(yè)進入新階段的發(fā)端,就像當年OTA領(lǐng)域從混戰(zhàn)走向大一統(tǒng),老大攜程幾乎把行業(yè)所有能排得上名號的平臺全都握在了自己手中,與去哪兒合并,并購藝龍,投資途牛、同程,OTA領(lǐng)域攜程一枝獨秀,至今都未有誰能改寫格局。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機合并是二手手機市場發(fā)展的分水嶺,618大促則是第一場“軍事演習”,檢驗兩方團隊之間融合進度,并借此向外界證明誰才是市場的主導。
著眼行業(yè)大趨勢,疫情的突發(fā)加速了二手交易的線上化進程,這對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團更是利好。仍以二手手機為例,C端交易,線上平臺郵寄形式提供了無接觸交易。同時,平臺的規(guī)范操作和信任背書正得到越來越多用戶的認可;B端,實際上現(xiàn)階段二手手機交易主要市場還是在線下,和C端的面臨困境一樣,活動受限,B端多個環(huán)節(jié)經(jīng)營難度增大、成本上升。
在此背景下,以線上交易為主的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機不僅平穩(wěn)渡過疫情高峰期,還實現(xiàn)了快速的增長。而這次聯(lián)合618對于新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團來說,練兵的意味更濃一些。
正如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司CEO黃煒在朋友圈所言:618首戰(zhàn)告捷,還只是新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團旗下的B2C業(yè)務。要知道,還有C2C、C2B和B2B;業(yè)務模式之外,作為綜合性二手交易平臺,還有圖書、服裝鞋帽、家具家電……難怪在618前后,兩方團隊的管理層都透露,融合過程中,大家發(fā)現(xiàn)還有很多新的增長點。
對于二手手機市場格局的走向,溫言杰曾直言,新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團已經(jīng)結(jié)束了市場巷戰(zhàn),第一和第二的合并對于其他玩家來說已經(jīng)沒有機會。
這也意味著,市場格局已定的背景下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團能夠去開拓更大的二手市場前景和深耕產(chǎn)業(yè)鏈條,進一步鞏固集團在二手市場的領(lǐng)先位置。
因此,618首戰(zhàn)告捷,只是起點。
在萬億二手市場的藍海中,想真正改變二手市場現(xiàn)狀、讓閑置物品流轉(zhuǎn)出價值的新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),已經(jīng)踏上新征程。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
請登錄以參與評論
現(xiàn)在登錄