當(dāng)那群曾在童年時期被干脆面里的一百單八將卡牌吸引的茶飯不思,每天逮著機(jī)會就偷溜去街角小賣部買上一包的80、90后們長大成人之后。
他們看著如今這群為了“盲盒”而瘋狂氪金的年輕人,心里一定會與幾千年前的所羅門王產(chǎn)生相通的感觸:“已有的事,后必再有;已行的事,后必再行。日光之下,并無新事。”
就像“扭蛋”是一個“需要被扭開才能看到內(nèi)容物的蛋”一樣,“盲盒”也是一種“在打開之前無法預(yù)測里面會有什么的盒子”。
以市面上當(dāng)前比較具有代表性的泡泡瑪特(POP MART)為例,用戶只需要在一臺這樣的自動販賣機(jī)前花上大約50元左右的人民幣,就可以購買得到一個神秘的“盲盒”。
(泡泡瑪特的自動販賣機(jī))
當(dāng)然,你也可以選擇在其他線上商城等渠道進(jìn)行購買盲盒,對于許多三四線城市的盲盒用戶而言,這顯然是一條更加方便快捷的購買途徑。
而在2018年雙11當(dāng)天,泡泡瑪特在天貓上一共賣出了總價超過2700萬元的盲盒,銷售額已經(jīng)排到了迪士尼、萬代等傳統(tǒng)玩具公司之前。
不過不管用戶選擇了怎樣的購買渠道,但是有一點(diǎn)都是不變的——那就是只有當(dāng)你親手把盲盒打開之后,才能知曉自己這一次抽到的,到底是只能堪堪值回票價的“普通款”玩具,還是稀有的“隱藏款”玩具。
而一旦你開出了爆率只有幾百分之一的“隱藏款”玩具,那么往往就意味著一筆不小的橫財開始向你招手。
(圖源網(wǎng)絡(luò))
“盲盒”的規(guī)則可謂是簡單易懂,任何人都可以輕易地嘗試購買一個從而入坑,對于那些曾玩過扭蛋的玩家而言,更是稱得上是毫無入門門檻。
但讓所有人大跌眼鏡的地方在于,就是這么一個簡單的玩法機(jī)制,再配上那些有點(diǎn)“丑萌丑萌”的小型人偶玩具,卻在短短幾年就創(chuàng)造出了一個規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)鏈、培養(yǎng)出了一大群愿意為這些玩具砸進(jìn)去大量真金白銀的忠實粉絲。
根據(jù)天貓今年所發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》所顯示,在這一系列最受 95 后追捧的愛好中,盲盒收藏已經(jīng)成為了“硬核玩家”(土豪玩家)增長最快的領(lǐng)域。
僅在天貓上面,在2018年就有近 20 萬名在盲盒上花費(fèi)超過 2 萬元的“大佬”,讓人不由感慨這一代的年輕人,手頭還真是有夠?qū)捲!?/p>
一些這樣看起來平平無奇的玩具,配合上那與日本扭蛋機(jī)如出一轍的玩法,卻能夠產(chǎn)生出如此龐大的經(jīng)濟(jì)效益,實在是讓不少人感到驚奇,乃至是認(rèn)為那群盲盒玩家們莫不是得了失心瘋(您還別說,盲盒玩具中的確有一款名為“失心瘋”的系列玩具)。
芝加哥大學(xué)與香港中文大學(xué)的兩名教授曾經(jīng)為了研究“不確定性獎勵”與“確定性獎勵”對于人類的刺激作用是否存在差異,而分別在香港和芝加哥進(jìn)行了多次實驗。
其中有一項實驗設(shè)計是這樣的:來自香港的一個跑步俱樂部的學(xué)生被告知,他們可以通過在400米室外跑道上跑步、慢跑或快走獲得積分,活動為期15天。
成員被隨機(jī)分為兩組,一組在每完成一圈后可以獲得確定的5分積分,而另一組在完成每圈后獲得的積分是不確定的,將隨機(jī)得到3-5分不等。在15天結(jié)束后,參與者可以憑積分在一家咖啡館兌換等額禮品卡。
我們可以很明顯地看到,第一組成員每跑一圈的獎勵是固定的5分積分,而第二組成員每跑一圈的獎勵卻是隨機(jī)浮動的3-5分,也就是說第二組成員每完成一圈跑步后獲得獎勵值的數(shù)學(xué)期望是4分,顯著低于第一組。
但有趣的是,在這場為期15天的實驗完成之后,研究人員發(fā)現(xiàn)那些第二組的成員平均完成的圈數(shù)卻反倒高于獎勵更高的第一組,達(dá)到了1.61英里之多。
這項實驗的研究結(jié)果后來被總結(jié)為“人們更多地是因為不確定的刺激而重復(fù)一項任務(wù),而不是為了那些已經(jīng)確定的刺激,也就是說是不確定的刺激加強(qiáng)了重復(fù)決策”。并刊登于《消費(fèi)者研究雜志》當(dāng)中,并為后來的許多(賭場)企業(yè)管理者帶來了相當(dāng)大的思考與幫助。
現(xiàn)在我們把目光放回到今天的主題“盲盒”身上,就能發(fā)現(xiàn)不論是盲盒的前輩——扭蛋機(jī),還是現(xiàn)如今風(fēng)靡大江南北的盲盒,顯然都是有效利用了這一心理學(xué)現(xiàn)象。
通過讓用戶每一次的購買都能夠收獲一次“不確定的(獎勵)刺激”,從而誘導(dǎo)用戶不斷地去重復(fù)購買,期望能夠在“下一次購買時”就抽中那可遇不可求的“隱藏款”玩具。
不過這樣利用人類心理學(xué)特征來提升銷量的方式,也并未完全沒有弊端;最起碼在不少官媒看來,這種在性質(zhì)上有“打賭博擦邊球”嫌疑的玩具,就是一件需要被警惕的新興事物。
話說回來,如果單單只是一個“不確定刺激”機(jī)制,也還不至于能夠營造出一個如此龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。
盲盒經(jīng)濟(jì)之所以能夠興起,甚至在許多年輕人當(dāng)中被稱為一種文化,當(dāng)然也還有不少別的亮點(diǎn)。
在過去很長一段時間里,無論是那些收集干脆面里人物卡片的孩子,還是以集郵、扭蛋為興趣的愛好者,他們即便是開出了一張頂級的“限量版”卡片/郵票/玩具,最多也只能和身邊的二三好友(炫耀)分享一下喜悅。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在今天一旦你有幸開出了盲盒中的某款稀罕的“隱藏款”玩具,那么把這個消息發(fā)到群里、曬出照片,全國各地?zé)o數(shù)同好者蜂擁而至地向你表達(dá)“膜拜大佬”、“吸歐氣”、“我酸了”等話語的場面,無疑能夠讓任何人都在心理上獲得一種莫大的快感。
(圖源B站up主 奶油草莓味呢)
(盲盒玩家的同好群)
說是虛榮也好,說是炫耀心理也罷,但事實就是如此。
別看盲盒是一種先天就帶有幾分“抽獎”、“撞大運(yùn)”式的消費(fèi)品,可借助購買盲盒以及后續(xù)的收集玩具這一消費(fèi)行為,卻能夠有效的滿足許多盲盒玩家的社交需求
(盲盒大佬玩家的收集藏品)
在此之外,幫助盲盒這種消費(fèi)品在中國大陸迅速走紅的另外一個關(guān)鍵點(diǎn),正是在于其簡單到極致的入門門檻。
在心理學(xué)上有人總結(jié)過,“想讓一個人去買只鳥的最好辦法,就是送給他一個鳥籠”。
當(dāng)前熱賣的盲盒玩具可謂是琳瑯滿目、種類繁多,但它們身上都擁有一個明顯的特征,那就是每一款玩具都屬于一個獨(dú)特的系列。
(某盲盒玩具的西游系列)
也許玩家最開始只是抱著“瞧個新鮮”,又或者是看到身邊有人在玩這個,因此生出了想要嘗試的想法,從而花幾十塊錢隨便購買了一個玩具拿回家。
但就像一個家里擺著空鳥籠的人,會早晚忍不住去買只鳥兒回來;那些購買了第一個盲盒玩具的用戶,在了解到自己所持有的玩具只是一個系列的一部分之后,也會自然而然地生出想要收集齊一整套的想法。
從隨便買了一個單品玩具開始,再到萌生想補(bǔ)齊整個系列的想法,結(jié)果卻在又一次購買后得到了更多其他系列的玩具,需要補(bǔ)齊的空缺玩具也就變得更多……于是開始漫無止境的循環(huán)往復(fù)。
相信那些在天貓上一年花上好幾萬大洋去買這些小玩具的“硬核玩家”里,應(yīng)該有不少就是這樣被一步步“誘導(dǎo)”著入了坑的。
任何事物都是一體兩面的,盲盒經(jīng)濟(jì)雖然眼下在國內(nèi)炒的是熱火朝天,但也不是說它在發(fā)展的過程中就不會遇到什么阻礙和問題。
首當(dāng)其沖的,就在于“盲盒”的IP難題。
先來看一組數(shù)據(jù):時下在國內(nèi)最熱門的盲盒系列玩具,是由泡泡瑪特所出品的Molly。
據(jù)泡泡瑪特官網(wǎng)顯示,2018年,Molly的年銷量突破400萬個,若以均價59元計算,那么 Molly 在2018年的銷售額將接近2.5億元。
Molly的成功的確無可挑剔,但問題在于放言整個泡泡瑪特公司,其旗下所有其他品牌、系列的玩具全部加起來,卻也比不上一個Molly的銷售數(shù)據(jù)……而泡泡瑪特,已經(jīng)是國內(nèi)盲盒玩具中做的最為成功的企業(yè)了。
相比起與自己存在諸多相似之處,也已經(jīng)在日本持續(xù)火熱了近五十年的扭蛋玩具,中國的盲盒存在一個巨大的缺陷——時效性太強(qiáng)。
日本的扭蛋玩具很多都是依托于《七龍珠》、《寶可夢》、《數(shù)碼寶貝》等系列經(jīng)久不衰的熱門動畫IP而來的,這也意味著一款扭蛋玩具并不會隨著時間的流逝而迅速貶值、滯銷。
但國內(nèi)的盲盒就缺乏這個福氣了,除去泡泡瑪特旗下難以復(fù)制的成功作品Molly以外,絕大多數(shù)的盲盒都屬于“跟熱點(diǎn)”的短命產(chǎn)品。
缺乏一些穩(wěn)定、持續(xù)的二次元大IP,這就讓我國的盲盒玩具不得不走向“快速迭代上新”的道路。
像是前段時間《神偷奶爸》帶紅了小黃人,于是各種小黃人的系列福袋玩具賣的滿大街到處都是。
但隨著電影下映,這些玩具的銷量也隨之飛速墜入冰點(diǎn)。
某家主業(yè)是賣咖啡的企業(yè),在前不久也以自己的代言人為原型,搞出了一個卡通系列的盲盒玩具,原來幫助自家的鹿角杯提升銷量。
但很顯然,這些盲盒玩具在先天上就存在兩個問題:一個是只對明星本人的粉絲群體存在較大吸引力……另外一個,則是玩具本身高度綁定了明星代言人,一旦明星本人熱度開始下降,那么玩具也就必然面臨滯銷。
這樣的行業(yè)現(xiàn)狀,無疑就為盲盒從業(yè)者的內(nèi)心深處埋下了一層陰霾——沒人能保證,今天還賣的熱火朝天的這個系列玩具,會不會在明年,甚至是一兩個月后就突然被消費(fèi)者們視之如草芥,棄之如敝屐。
盲盒經(jīng)濟(jì)眼下看來是一派鮮花著錦、烈火亨油之勢,但未來的事情,又有誰能說得準(zhǔn)呢?
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