【烽巢網(wǎng)】據(jù)彭博社報(bào)道，美國電話電報(bào)公司(AT&T)和威瑞森(Verizon)透露，這兩家運(yùn)營商的手機(jī)升級(jí)率已降至歷史最低水平，現(xiàn)有用戶升級(jí)手機(jī)的數(shù)量有所減少。升級(jí)率的下降趨勢(shì)并不新鮮:多年來，升級(jí)率一直呈下降趨勢(shì)，但美國最大的兩家運(yùn)營商創(chuàng)下的創(chuàng)紀(jì)錄低點(diǎn)，為AT&T和Verizon以及蘋果(Apple)和三星(Samsung)等硬件制造商描繪了一幅鮮明的畫面。這意味著對(duì)升級(jí)手機(jī)感興趣的客戶減少了，而且他們的頻率也比以前更低。

AT&T的設(shè)備升級(jí)率從去年的4.3%下降到3.5%，創(chuàng)歷史新低。# replacementcycle apple T美元

- Walter Piecyk (@WaltBTIG) 2019年4月24日
很容易猜到為什么客戶會(huì)放慢他們的升級(jí)速度。最近幾波來自大多數(shù)主要品牌的設(shè)備已經(jīng)變得越來越迭代和越來越昂貴。今年早些時(shí)候蘋果iPhone的銷售預(yù)測調(diào)整占智能手機(jī)銷量低于預(yù)期,公司,在過去的幾年中,開始改變其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向軟件服務(wù)和訂閱來保持收入的減少硬件銷售。與此同時(shí)，蘋果公司靠提高iPhone的平均價(jià)格和向客戶銷售價(jià)格為四位數(shù)的新款手機(jī)為生。

不過，來自運(yùn)營商的消息證實(shí)，不只是蘋果這么做。如果Verizon和AT&T的趨勢(shì)可信的話，整個(gè)行業(yè)似乎都在全面掙扎。

智能手機(jī)行業(yè)的問題:

購買新智能手機(jī)的Verizon合同客戶的份額:
2014問:6.5%
2015問:6.5%
2016問:5.8%
2017問:5.2%
2018問:5.0%
2019問:4.4%

- ShiraOvide (@ShiraOvide) 2019年4月23日
這聽起來可能很糟糕，但新智能手機(jī)價(jià)格的上漲和回報(bào)率的下降也只是問題的一小部分。移動(dòng)世界正面臨另一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，5G即將到來。這可能會(huì)給運(yùn)營商帶來利潤，而且由于5G需要特殊的硬件部件，這將刺激消費(fèi)者購買新手機(jī)，以充分利用這一優(yōu)勢(shì)。新的形式因素，比如可折疊的硬件，也可以給客戶提供升級(jí)的理由(假設(shè)這項(xiàng)技術(shù)真的成功了)。