在一個(gè)「挑剔」的民族、去建立精神消費(fèi)的信仰旗幟,TCL足夠大膽。
出發(fā)IFA的第一天,兩個(gè)手托籃球的德國(guó)小伙在車(chē)窗外打招呼,車(chē)啟動(dòng)后我有些恍惚,為了不錯(cuò)過(guò)突來(lái)的熱情與禮貌,我笑著向他們豎起了經(jīng)典的國(guó)際友好手勢(shì)
知曉或者居住在當(dāng)?shù)氐膰?guó)人,清楚這是德國(guó)人熱情好客的一面。另一面德國(guó)人在對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度上極為嚴(yán)謹(jǐn),稍有的不足不滿(mǎn)意就會(huì)拋出一句“I can’t accept this”攤手的神情,讓你瞬間認(rèn)識(shí)到他們?cè)诠I(yè)設(shè)計(jì)與品質(zhì)生活上的「不將就」。
在德國(guó)每年有著很多大大小小的展覽。包括工業(yè)、設(shè)計(jì)、時(shí)尚、電影、游戲、汽車(chē)、科技、IFA等等。像IFA,雖然之前國(guó)內(nèi)企業(yè)獨(dú)有幾家持大,但這兩年三分之一的國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商承包了德國(guó)的中華民族榮譽(yù)感,民族企業(yè)聲勢(shì)是大了,但要想打破歐洲市場(chǎng)消費(fèi)的定律,其實(shí)更大的困惑,是來(lái)自歐洲消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛與渴望技術(shù)升級(jí)的迭代。
所以德國(guó)人、歐洲人的“好客”程度,不只局限于表面。
柏林時(shí)間8月30日下午,TCL的榮耀時(shí)刻是來(lái)自發(fā)布會(huì)上TCL集團(tuán)高級(jí)副總裁、TCL電子CEO王成公布的一組數(shù)據(jù):LCD電視機(jī)銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額均大幅增長(zhǎng),銷(xiāo)售量增幅再次突破近五年最大增幅。公司2018年上半年全球電視機(jī)銷(xiāo)售量市場(chǎng)占有率為11.8%,位列第三。
這一切的天時(shí)地利人和,似乎印證了TCL這十九年來(lái)的國(guó)際化推進(jìn)歷程的積累,這也是TCL打造全球化知名大國(guó)思想品牌的最佳戰(zhàn)果。那么究竟是什么樣的膽大精神價(jià)值,令TCL電視銷(xiāo)量在海外持續(xù)增長(zhǎng)呢?
聆聽(tīng)精神訴求
但凡,在國(guó)內(nèi)賣(mài)的好的產(chǎn)品在國(guó)外也一樣叫好。因?yàn)楝F(xiàn)代人的生活層次已經(jīng)不局限停留在滿(mǎn)足物質(zhì)的需求了,還要留有更多的精神追求,精神追求是從有到更好,是審美的更高級(jí)追求。
歐洲用戶(hù)現(xiàn)在最大的訴求是希望TCL的產(chǎn)品可以更加主張?jiān)O(shè)計(jì),這是歐洲人真實(shí)的消費(fèi)訴求。近觀(guān)這幾年,無(wú)論是從技術(shù)、功能再到工藝和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面的考量,德國(guó)消費(fèi)者對(duì)于TCL電視產(chǎn)品好感是越來(lái)越高,TCL電子產(chǎn)品中心兼新興業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理張少勇這樣表示。
不斷推陳出新
設(shè)計(jì)技術(shù)性創(chuàng)新產(chǎn)品
數(shù)據(jù)漂亮的背后自然有漂亮產(chǎn)品的加持,這次TCL電子正式面向全球消費(fèi)者推出了四款電視新品:
1,XESS浮窗全場(chǎng)景TV(Living Window)
2,C7曲面全面屏電視
3,QLED TV X8
4,2019籃球世界杯定制款8K QLED TV
XESS浮窗全場(chǎng)景TV(Living Window)
可以說(shuō),Living Window是TCL打造的最為時(shí)尚的電視產(chǎn)品,這款電視擁用集時(shí)尚藝術(shù)一體設(shè)計(jì)感的視覺(jué)沖擊感,“音畫(huà)雙引擎”藝術(shù)壁畫(huà)式輪播風(fēng)格,加持24小時(shí)隨時(shí)待命的大屏智能音箱人機(jī)互動(dòng),這類(lèi)”大膽“的電視設(shè)計(jì),不僅可以讓用戶(hù)在視覺(jué)感官上有所享受,更能讓用戶(hù)隨時(shí)與智能大屏進(jìn)行互動(dòng)。
C7曲面全面屏電視
專(zhuān)為“都市”人群量身打造的曲面全面屏電視C7,同樣擁有原色高色域、360°獨(dú)立soundbar可隨時(shí)融入現(xiàn)代家居陳列、搭載的是哈曼卡頓音響的原聲全景聲音響系統(tǒng)、其中人工智能AI音箱讓用戶(hù)也對(duì)智能化的“神秘”充滿(mǎn)更多期待。
QLED TV X8
客廳高雅藝術(shù)品之“旗艦QLED TV X8”的出現(xiàn)完全是為了新精英人群的打造,不僅融合了科技與藝術(shù)之美而且集結(jié)了人工智能,色域高、色度純、色彩久優(yōu)勢(shì)的量子點(diǎn)技術(shù)態(tài)姿,充分滿(mǎn)足了高端客戶(hù)群體對(duì)于個(gè)性化、定制化、創(chuàng)新科技化的更高要求。
2019國(guó)際籃球世界杯定制款8K QLED TV
作為2018 FIBA籃球世界杯亞洲預(yù)選賽主贊助商,TCL電子在本次發(fā)布會(huì)上推出了一款2019年國(guó)際籃聯(lián)(FIBA)籃球世界杯官方指定電視-8K QLED TV,這款電視直接將影響畫(huà)質(zhì)的兩大關(guān)鍵因素徹底擺平,清晰度和色彩提升到行業(yè)的最佳水平。
備足8K技術(shù)
布局發(fā)展機(jī)遇
隨著5G時(shí)代的到來(lái),包括2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)在內(nèi),已經(jīng)有眾多的重要體育賽事即將實(shí)現(xiàn)8K技術(shù)直播。
王成認(rèn)為8K會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇,因?yàn)橄M(fèi)者、用戶(hù)對(duì)更加清晰的視覺(jué)體驗(yàn)是一個(gè)“無(wú)止境”的追求,當(dāng)然行業(yè)發(fā)展到4K也需要有一些新的動(dòng)能,新的一些要素,來(lái)給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),8K是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
此次亮相的一款主打8K技術(shù)的2019年國(guó)際籃聯(lián)(FIBA)籃球世界杯定制款新品,除了在顯示技術(shù)上的提升,還將在內(nèi)容上與FIBA進(jìn)行合作,能為用戶(hù)提供更多差異化的內(nèi)容服務(wù)。
TCL電子研發(fā)中心總經(jīng)理陳乃軍表示,8K采用了很多新的技術(shù),比如說(shuō)驅(qū)動(dòng)技術(shù)和機(jī)芯顯示要調(diào)用的技術(shù),所以在布局上一個(gè)是華星光電8K屏的技術(shù)配合,第二個(gè)是8K屏驅(qū)動(dòng)技術(shù),第三個(gè)是8K芯片做數(shù)字信號(hào)的處理技術(shù)。
另外從4K轉(zhuǎn)到8K,甚至從2K轉(zhuǎn)到8K,這些通過(guò)畫(huà)質(zhì)處理或者是通過(guò)AI技術(shù)讓畫(huà)面變得更新穎、更自然的技術(shù)是我們目前都在準(zhǔn)備的技術(shù)。
增值海外市場(chǎng)
長(zhǎng)遠(yuǎn)布局贏(yíng)收獲
通過(guò)十九年的海外國(guó)際發(fā)展,TCL在全球化方面的耕耘、積累,已經(jīng)逐步進(jìn)入到一個(gè)收獲期。
歐洲市場(chǎng)的同比增幅最為顯著,包括法國(guó)、西班牙、波蘭等區(qū)域強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)整體銷(xiāo)售量上升。法國(guó)市場(chǎng)上半年的銷(xiāo)售量市場(chǎng)排名由去年同期的第四名躍升至第三名。
在中東非這些增長(zhǎng)非常迅速的區(qū)域,包括東南亞,新興國(guó)家都有非常顯著的增長(zhǎng)。實(shí)際上應(yīng)該說(shuō)TCL經(jīng)過(guò)多年在全球化方面的耕耘、積累,逐步已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)收獲期。
另外在南美市場(chǎng)布局巴西,阿根廷,智利,不管是資本的布局還是供應(yīng)鏈的布局,還是在市場(chǎng)方面的投入、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)都已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新階段。
本土化體系
戰(zhàn)略連接服務(wù)
當(dāng)北美市場(chǎng)的LCD電視機(jī)銷(xiāo)售量同比提升26.8%,LCD電視機(jī)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)51.5%,歐洲市場(chǎng)LCD電視機(jī)銷(xiāo)售量同比大幅增長(zhǎng)73.0%,法國(guó)、西班牙、波蘭等市場(chǎng)的銷(xiāo)售量強(qiáng)勁兇猛上漲時(shí)。
TCL借勢(shì)選擇了歐洲最大的家電零售賣(mài)場(chǎng)“Saturn”進(jìn)行合作,這是助力TCL電視融入歐洲并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量猛增的原因之一。Saturn是MediaMarktSaturn零售集團(tuán)旗下獨(dú)立的集線(xiàn)上與線(xiàn)下的銷(xiāo)售品牌,價(jià)值是在歐洲家電貿(mào)易排名是第一的位置。
之外,TCL一貫注重本地售后服務(wù)體系的搭建,為此TCL專(zhuān)門(mén)建立了歐洲獨(dú)立呼叫中心,為歐洲消費(fèi)者進(jìn)行貼心化、人性化的專(zhuān)屬服務(wù)。十余年來(lái),隨著國(guó)際化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),以及對(duì)歐洲市場(chǎng)實(shí)際情況的不斷探索實(shí)踐,TCL逐步建立了一套針對(duì)歐洲市場(chǎng)及滿(mǎn)足歐洲消費(fèi)需求的差異化產(chǎn)品與戰(zhàn)略體系。
海外球星代言
凸顯品牌國(guó)際價(jià)值
今年6月的俄羅斯世界杯上,巴西足球巨星內(nèi)馬爾·達(dá)席爾瓦無(wú)疑是歐洲和南美人甚至亞洲人的關(guān)注焦點(diǎn),所以此次從德國(guó)到波蘭,一路下來(lái)我們有了“內(nèi)馬爾”廣告的悉心陪伴。
試想世界杯年的內(nèi)馬爾,無(wú)疑成為T(mén)CL體育營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)鮮活的里程碑事件。資料顯示,在為T(mén)CL品牌全球化戰(zhàn)略加速推進(jìn)注入強(qiáng)大動(dòng)力時(shí),TCL借助內(nèi)馬爾橫跨歐美大陸的“個(gè)人品牌”效應(yīng)來(lái)動(dòng)海外市場(chǎng)的業(yè)績(jī),尤其是美洲市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)。
形象氣質(zhì)上,內(nèi)馬爾身為巴西人,卻是在歐洲主流足球聯(lián)賽踢球,因此個(gè)人品牌氣息正好覆蓋到了TCL想要力拓的歐洲、南美兩大區(qū)域性市場(chǎng)。所以?xún)?nèi)馬爾在歐洲、南美市場(chǎng)的超高人氣和商業(yè)價(jià)值,充分激活提升了TCL的海外市場(chǎng)潛力,凸顯了TCL全球化品牌布局的價(jià)值所在。
設(shè)立波蘭歐洲研發(fā)中心
與華沙大學(xué)深度AI技術(shù)合作
TCL目前的技術(shù)戰(zhàn)略分三條,第一是新型顯示技術(shù);第二是人工智能技術(shù),人工智能技術(shù)是以深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)為代表的;第三,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造。
TCL集團(tuán)首席技術(shù)官高級(jí)副總裁、TCL集團(tuán)工業(yè)研究院院長(zhǎng)閆曉林博士介紹,在波蘭的歐洲研發(fā)中心主要聚集在深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能技術(shù)領(lǐng)域。
在對(duì)歐洲等很多國(guó)家進(jìn)行考察時(shí),TCL發(fā)現(xiàn)波蘭有著非常好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),也有非常高的教育水平。同時(shí),波蘭的高校有非常高的人工智能方面的科研設(shè)備,這是TCL在波蘭建立歐洲研發(fā)中心主要的原因。
在人工智能領(lǐng)域,包括國(guó)內(nèi)、美國(guó)、香港,很多地方都涉足人工智能技術(shù)。波蘭主要還是重點(diǎn)在一些人工智能技術(shù)里面的前瞻性和基礎(chǔ)性的人工智能技術(shù)問(wèn)題的解決。
TCL希望用大概三年的時(shí)間,使歐洲研發(fā)中心在人工智能技術(shù)領(lǐng)域成為最有價(jià)值、最有影響力的人工智能研發(fā)中心之一。
持續(xù)創(chuàng)新
迎接“全球化”未來(lái)
王成認(rèn)為未來(lái)兩三年,中國(guó)市場(chǎng)電視的市場(chǎng)容量從數(shù)量上來(lái)講不太可能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。所以方法一是要從產(chǎn)品上有所創(chuàng)新,從對(duì)用戶(hù)的洞察來(lái)看,從對(duì)先進(jìn)技術(shù)的儲(chǔ)備和應(yīng)用上來(lái),Living Window的誕生就是非常好的例子。
第二要堅(jiān)決的走國(guó)際化、全球化的道路,布局全球,提前動(dòng)手,中國(guó)人全球化了,中國(guó)企業(yè)就全球化了。這兩個(gè)我覺(jué)得是非常堅(jiān)定不移的方向,所有“有理想”的企業(yè)都會(huì)干這個(gè)事。
一方面TCL立足于國(guó)內(nèi),在產(chǎn)品創(chuàng)新,線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的融合,線(xiàn)下分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)變革等,這方面是去建立面臨將來(lái)的新能力。另一方面就是全球化了,整個(gè)電視不應(yīng)該只是電視,電視應(yīng)該可以連接更多的設(shè)備,它會(huì)是家居的核心入口,這樣的話(huà)我們?cè)偃タ催@條路一下就會(huì)變的寬
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