早在2018年的時候，微信的創(chuàng)始人張小龍就曾經(jīng)表示，微信是一個工具，而不是平臺。

而后，微信的發(fā)展，同樣是延續(xù)著張小龍所設(shè)置的路徑前進。

縱然是在現(xiàn)在微信業(yè)已成為一個超級APP的時候，我們依然可以用社交工具來定義微信，而非其他。

不過，同微信自始至終都將「工具」看成是自身的定色和內(nèi)核不同，支付寶卻一直都走在擺脫「工具」的路上。

無論是支付寶的屢次嘗試社交失敗，還是支付寶不斷地加強內(nèi)容化的建設(shè)無疾而終，支付寶似乎一直都在試圖擺脫外界對于自己僅僅只是一款支付工具的既定印象。

事實證明，支付寶一遍又一遍地試圖擺脫僅僅只是支付工具的原有設(shè)定，卻一遍又一遍地倒在了試圖破局的道路上。

時至今日，支付寶的最大的功能，最基本的底色，依然還是支付工具。

當移動支付新戰(zhàn)局下的硝煙再起，特別是當以微信支付、京東支付開始展現(xiàn)出新的攻勢，支付寶又開始用不甘于做一款工具的表現(xiàn)，展現(xiàn)出來了自己內(nèi)心的焦慮。

12月23日，螞蟻集團發(fā)布全員信表示，為推進支付寶雙飛輪和AIFirst戰(zhàn)略，對支付寶事業(yè)群進行組織調(diào)整，包括成立數(shù)字支付事業(yè)群，加快創(chuàng)新支付產(chǎn)品發(fā)展，鞏固支付底盤；成立新的支付寶事業(yè)群，加速用戶增長與活躍，加速商業(yè)化；數(shù)字支付事業(yè)群和支付寶事業(yè)群建立輪值總裁制。

如果對于支付寶的這一組織架構(gòu)的調(diào)整進行總結(jié)和定義的話，不甘心僅僅只是做一款工具型軟件，而是試圖向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型去做一個大型超級平臺，無疑是支付寶難以掩蓋的野心了。

當微信一直都在堅守著自己僅僅只是一款社交工具的底線，卻不斷地迸發(fā)出越來越多的新想象力，而支付寶卻不甘心僅僅只是做一款工具型軟件，縱然是在一次又一次的碰壁之后，依然還在不厭其煩地嘗試的時候，我們完全可以得出一個結(jié)論：不愿成為微信的支付寶，注定失敗。

一

從支付寶誕生的第一天開始，它便是拼上阿里巴巴電商完整版圖的最后一塊拼圖。

在這個過程當中，支付寶所扮演的角色，其實就是一款工具。

不得不說，通過完美充當支付工具的角色，支付寶為阿里巴巴打造一個完整的商業(yè)帝國，做出了不可磨滅的貢獻。

伴隨著阿里巴巴的成長與壯大，支付寶同樣發(fā)展到了一個相當成熟且完備的階段。

然而，正如支付寶所根植的電商行業(yè)的發(fā)展，必然會走入到一個瓶頸期一樣，支付寶的發(fā)展，同樣也走入到了一個瓶頸期。

為了打破這樣一種瓶頸，特別是為了讓支付寶可以釋放出新的想象力，我們看到了支付寶一遍又一遍地試圖破圈。

無論是對于社交的屢次涉足，還是對于內(nèi)容社區(qū)的重金打造，無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

不可否認的是，通過這樣的嘗試，的確讓人看到了支付寶除了支付之外的新想象空間。

然而，這，同樣讓支付寶失去了作為金融支付工具應有的嚴謹、嚴肅的風格。

一開始，支付寶的新嘗試，尚且可以給人耳目一新的感覺。

然而，隨著時間的推進，支付寶的這些新的嘗試，便開始和以往它在人們頭腦當中的既定印象格格不入。

回顧支付寶的那些成功且創(chuàng)新的嘗試，不難看出，無一不是圍繞著支付展開，無一不是以支付為底色。

余額寶的成功如此，螞蟻森林的成功，亦是如此。

實踐證明，支付寶完全可以在以支付為核心的大背景下，做出一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品的。

但是，這些成功的基點，依然還是在于支付寶是一款支付型的工具，絕非僅僅只是一個互聯(lián)網(wǎng)型的產(chǎn)品，更不是成為一個超級大平臺。

認識到這一點，我們才能找到緣何以往的支付寶試圖破圈卻始終都倒在破圈的路上。

二

同支付寶一直都在試圖破圈，卻一直都不能獲得成功不同，我們卻看到了微信始終在保持自我克制和底色的基礎(chǔ)上，開始迸發(fā)出來越來越多的新想象空間。

毫不夸張地說，現(xiàn)在的微信，早已不再是一個張小龍口中的「工具」這么簡單，而更多地像是一個大型的平臺。

在現(xiàn)在的微信生態(tài)下，并不僅僅只是包括和支付寶一樣的微信支付，同樣還包含了以視頻號為代表的內(nèi)容，以美團、唯品會為代表的電商等諸多海量的生態(tài)。

雖然微信現(xiàn)在囊括了如此多的內(nèi)容，如此多的應用，但是，我們卻始終都無法忽視，社交工具，依然還是微信的底色。

人們只要打開微信，他們的第一需求，依然還是社交。

說到底，縱然是微信業(yè)已成為了一個名符其實的超級APP，但是，在這樣一個超級APP的背后，依然是一個社交工具。

微信生態(tài)下所孵化出來的金融、內(nèi)容、電商，僅僅只是為了滿足人們在社交需求之下的新需求而衍生而來的，絕非僅僅只是像支付寶一樣，為了做一個互聯(lián)網(wǎng)型的平臺，卻忘記了自己是支付工具的底色。

說到底，微信緣何會成功？

其中一個很重要的原因在于，它始終都是以社交工具來定義自己，它所衍生出來的一系列的產(chǎn)品和服務，幾乎都是為了社交工具所展開，而非像支付寶一樣僅僅只是試圖擺脫支付工具的限制所展開。

透過這一點，我們可以看出，支付寶緣何會一遍又一遍地倒在了破圈的道路上。

其中一個很重要的原因就在于，支付寶并不是將社交、內(nèi)容看出是為支付服務的存在，而是將支付這個自己的底色和核心看成是為了社交、內(nèi)容服務的存在。

當支付寶開始以此來定義自身，當支付寶開始一次來尋找破圈之路的時候，其實，從一開始便失去了正確的方向。

三

事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的互聯(lián)互通的深入，特別是橫亙在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的高墻被推倒，支付寶所在的支付市場的格局，正在發(fā)生著一場深度而全面的改變。

無論是微信支付的步步緊逼，還是京東支付的持續(xù)推進，支付寶原有的市場份額正在被一點一點地蠶食。

對于支付寶來講，如何找到應對之策，以維持自身在移動支付市場上的地位，的確是當務之急。

正是因為如此，我們才看到了支付寶對于支付工具之外的新領(lǐng)域的不斷地嘗試。

對此，我們應當理解。

然而，如果僅僅只是為了應對這樣一種變局而忙亂出擊，卻并未真正對自身的底色與本質(zhì)有一個正確的認識，縱然是再強勢的出擊都必然會適得其反。

說到底，支付寶欲要維持自身在移動支付市場上的地位，還是要像微信那樣，堅持自身僅僅只是一款支付工具的核心與底色，不斷地圍繞著支付去做文章，真正讓這些新的嘗試為支付服務，而非僅僅只是用支付來為新的嘗試和業(yè)務服務。

當支付寶回歸到了支付工具的原有設(shè)定，特別是當支付寶可以用AI為支付賦能并且以此來尋找和衍生自身想象力的時候，支付寶才算是走在了正確的道路上。

否則的話，當支付寶不再是支付寶，而是成為了一個大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺，特別是成為了一個失去了自身支付底色的平臺的時候，也是它開始失去自我的時候。

結(jié)語

說到底，支付寶的底色，還是支付。支付寶的一切，依然還是需要圍繞著支付所展開。

這就好比微信的底色，是社交。微信的一切，依然還是需要圍繞著社交所展開。

然而，支付寶卻始終都不甘心僅僅只是做一款工具，更不愿意像微信那樣以一款工具來定義自己。

于是，我們才看到了支付寶對于社交、內(nèi)容以及商業(yè)化的一系列的主動出擊。

不得不說，支付寶的這些嘗試，的確可以讓我們看到它在商業(yè)化上的野心，的確感受到了它試圖突破原有的條條框框的努力。

從本質(zhì)上看，支付寶還是不愿意成為微信那樣的工具，而是想要成為一個互聯(lián)網(wǎng)型的平臺。

如果我們將微信看成是一個形散而神聚的存在的話，那么，支付寶，則是一個形散且神散的存在。

當支付寶的內(nèi)核開始喪失，當支付寶開始一遍又一遍地剔除支撐它成長壯大的骨架，縱然有再多的應用，縱然有再多的新領(lǐng)域，都依然無法逃脫必然失敗的命運。

當支付寶不愿意成為「微信」，敗局將如期而至。