電影《孤注一擲》上映，有人說它可能像演員王傳君幾年前的另一部電影《我不是藥神》一樣改變某些東西。這樣的判斷寄托著人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)主義題材的期望，大家希望看到的不僅僅是一個(gè)故事，更是一種事實(shí)。

事實(shí)上，改變一直在發(fā)生。從來都不是電影改變了社會(huì)，而是在改變的過程中，電影凝聚了全社會(huì)的注意力，放大了改變的力度。

《孤注一擲》取材自近些年甚囂塵上的跨境網(wǎng)絡(luò)電詐，這個(gè)題材再度引發(fā)了普通人對(duì)于電詐的高度關(guān)注與反思。其中，電詐猖獗的切入點(diǎn)離不開“招聘”，壞人總是打著“高薪招聘”的幌子詐騙那些心急如焚的求職者。另一個(gè)問題于是浮出水面：

招聘網(wǎng)站，如何參與這場(chǎng)全民反詐的戰(zhàn)爭？

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反詐電影前的58同城釋放了一個(gè)信號(hào)

有觀眾注意到了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，《孤注一擲》正片開始前的貼片公益廣告里面，出現(xiàn)了一支58同城的短片。

此舉釋放了一個(gè)信號(hào)，就是58同城依舊是生活服務(wù)平臺(tái)中的頭部平臺(tái)，并且在反詐這條路上，它們已經(jīng)筑起了史上最嚴(yán)的信息安全壁壘。從短片中的信安數(shù)據(jù)可知，這些提前預(yù)警、超強(qiáng)干預(yù)措施不可能是一夜之間建立起來的。

看一下這些數(shù)據(jù)，2023年上半年，58同城封禁違規(guī)招聘者賬號(hào)37萬+，攔截風(fēng)險(xiǎn)登陸次數(shù)4950萬+，刪除高危招聘貼2077萬+，預(yù)警招聘易受騙求職者271萬+。

為什么這些數(shù)據(jù)背后的信息安全措施不是一夜間出現(xiàn)的？因?yàn)?8同城的規(guī)模擺在那里，它畢竟是一個(gè)很大的平臺(tái)，要在海量的信息中準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并作出反應(yīng)，可想而知背后是一整套復(fù)雜的“風(fēng)險(xiǎn)控制”技術(shù)體系，這套體系是需要時(shí)間來搭建的。

從目前58同城披露的數(shù)據(jù)來看，這套信息安全體系應(yīng)該是很久之前就開始搭建了，這才有了如今的這些確保信息安全的數(shù)據(jù)結(jié)果。

也正因如此，信息安全已經(jīng)成為58同城這樣的頭部平臺(tái)必須主動(dòng)競爭的一種“標(biāo)準(zhǔn)配置”。

通過互聯(lián)網(wǎng)模式，讓招聘變成一件更高效的事情，本質(zhì)上是很美好的。尤其是如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過手機(jī)輕松找到工作，已經(jīng)成為應(yīng)屆大學(xué)生、社會(huì)求職者們找工作的主流方式。

但風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)客觀存在，信息差在縮減，用戶行為在增加，居心叵測(cè)的詐騙行為同樣也得到了“便利”。這并不是技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的結(jié)果，而是技術(shù)被壞人利用了。說得再直白些，并不是有了互聯(lián)網(wǎng)之后，這個(gè)世界上才有了詐騙團(tuán)伙。這是一個(gè)簡單的道理。

為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)各界都在行動(dòng)。比如從前年開始，不少地方就通知屬地居民：限定期限從緬甸回國，否則取消戶籍。公安部的數(shù)據(jù)顯示，2021年勸返了5.4萬中國人從緬北回國，口岸攔截了至少2萬人出境前往緬北。2022年4月到7月，勸返了23萬滯留緬甸人員回國。

預(yù)警+勸返，這就是當(dāng)前現(xiàn)實(shí)環(huán)境中應(yīng)對(duì)跨境電詐的有效手段。正如電影中展現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)，現(xiàn)實(shí)的詐騙與我們想象的是不一樣的，比如從事這一行的大多數(shù)人都是中國人，并且其中大部分是主動(dòng)被“篩選”出來的，這些人并不會(huì)因?yàn)槌掷m(xù)加強(qiáng)預(yù)警與勸返行動(dòng)就完全消失。這就是現(xiàn)實(shí)。

而在虛擬世界中，面對(duì)技術(shù)帶來的負(fù)效應(yīng)，解鈴還須系鈴人，還是需要靠技術(shù)本身去解決信息安全。

這就是過去這些年58同城和它的同行們一直在做的事情。如今，信息安全，已經(jīng)成了這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，一方面技術(shù)更成熟，能夠有效遏制風(fēng)險(xiǎn)行為，另一方面則是行業(yè)普遍風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在提升，同時(shí)求職者們的信息安全意識(shí)也在提升，這是我們所處的時(shí)代對(duì)所有人提出的要求。

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信安壁壘：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入硬核時(shí)代

從行業(yè)角度來看，曾經(jīng)各大平臺(tái)聚焦于流量的競爭，如今隨著全民反詐趨勢(shì)，正式轉(zhuǎn)向了一種“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)硬核時(shí)代”，這就是我們?cè)陂_篇提到的“改變”。

這個(gè)硬核時(shí)代最為突出的特征，便是各大平臺(tái)加強(qiáng)構(gòu)筑“信安壁壘”。

信息安全，也就此成了比肩商業(yè)模式的新競爭點(diǎn)。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在下一階段的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中，將把信息安全作為重要的發(fā)力方向，而信息安全不僅僅是一種平臺(tái)“保底”式的基礎(chǔ)設(shè)施，倪叔認(rèn)為這更是一種新的價(jià)值增長點(diǎn)，將驅(qū)動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從過去的“軟模式”走進(jìn)“硬模式”。

創(chuàng)新技術(shù)與人的結(jié)合，必然會(huì)催生健康積極、降本增效的新價(jià)值、新商業(yè)文明。

就像美國規(guī)劃學(xué)家簡·雅各布斯說過的：“設(shè)計(jì)一個(gè)夢(mèng)想中的城市并不難，但重建一種生活是需要想象力的?！敝募~約中央公園建造的本意并不是“規(guī)劃”現(xiàn)代城市生態(tài)奇跡，而是為了給當(dāng)時(shí)紐約近20萬匹馬提供一個(gè)夜晚吃草和休憩的地方，但后來它確實(shí)成為了城市奇跡。

信息安全壁壘也是如此，它“規(guī)劃”的直接目的是為了讓求職者們、互聯(lián)網(wǎng)用戶們擁有更安全靠譜的使用環(huán)境，但在不斷疊加技術(shù)成果的過程中，一定會(huì)催生出新的價(jià)值。

58同城在招聘業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系上分為“雇主”“求職者”兩大模塊，其中很重要的一個(gè)關(guān)鍵詞叫“識(shí)別”，識(shí)別什么呢？識(shí)別雇主真實(shí)身份、識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)易受騙求職者，通過什么識(shí)別呢？行為特征沉淀、持續(xù)的人工分析、構(gòu)建算法模型；對(duì)雇主營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的基礎(chǔ)上，要求其進(jìn)行高級(jí)認(rèn)證，包括環(huán)境認(rèn)證，法人認(rèn)證、對(duì)公認(rèn)證等；識(shí)別高危易受騙求職者，推送數(shù)據(jù)至公安系統(tǒng)……

這其中，一方面需要投入大量人力進(jìn)行人工審核與識(shí)別，對(duì)用戶行為進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)累積、場(chǎng)景訓(xùn)練等等，另一方面則是倚靠不斷完善的算法模型、AI技術(shù)等等，做到人工與技術(shù)全面結(jié)合，從而更加有效地搭建平臺(tái)的信安壁壘。

行文至此再來看何為“硬模式”？就是各大平臺(tái)都必須建立起自己的信息安全壁壘，誰的壁壘更深厚，誰在新競爭中就更可靠。這與以前動(dòng)輒談商業(yè)計(jì)劃的行業(yè)風(fēng)氣存在本質(zhì)區(qū)別，現(xiàn)在用戶不看你的模式多么奇妙，就看你夠不夠靠譜，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，回到了最基礎(chǔ)的“安全”價(jià)值點(diǎn)上。

但好像又不一樣，畢竟背后的底層技術(shù)完全不一樣了、投入的人力物力財(cái)力規(guī)模也不可同日而語、它所帶來的平臺(tái)持續(xù)發(fā)展空間和增量發(fā)展價(jià)值也不一樣。

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58同城必須“孤注一擲”

對(duì)于58同城而言，信息安全壁壘的進(jìn)一步發(fā)展，也是其長期作為最具特色的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)代表所必須面對(duì)的一條路，在接下來的發(fā)展中，在信息安全的打造上，58同城也必須“孤注一擲”。

為此，58同城平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)治理體系從信息、賬戶維度，對(duì)用戶在平臺(tái)全生命周期行為，如注冊(cè)、登陸、認(rèn)證、發(fā)布、微聊、隱私通話等環(huán)節(jié)進(jìn)行全場(chǎng)景全鏈路風(fēng)控，努力實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控。并結(jié)合平臺(tái)現(xiàn)有算法模型、產(chǎn)品功能、系統(tǒng)搭建、人工介入審核處理、線下勘察等多重能力及機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)控手段落地，收集積累案例，不斷迭代現(xiàn)有能力。

信息安全，還有哪些讓人意想不到的“黑科技”？這種想象空間，甚至比平臺(tái)過去聚焦于商業(yè)增長的諸多創(chuàng)新更令人著迷。

因?yàn)榈谝?，信息安全壁壘的?chuàng)新發(fā)展，夯實(shí)的是平臺(tái)價(jià)值觀的根基。第二，信息安全創(chuàng)新，意味著新技術(shù)的應(yīng)用。重新掀起一輪技術(shù)浪潮的比拼。第三，在一個(gè)更加規(guī)范、透明的環(huán)境下開展競爭，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迎來一次新的增長契機(jī)，這一次，58同城再度走在了前面。

比如平臺(tái)涵蓋了5種個(gè)人實(shí)名認(rèn)證、5種企業(yè)實(shí)名認(rèn)證及200余種特殊資質(zhì)認(rèn)證產(chǎn)品能力，快速確立個(gè)人、企業(yè)用戶與關(guān)聯(lián)賬號(hào)間對(duì)應(yīng)關(guān)系，根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)用戶發(fā)起認(rèn)證挑戰(zhàn)，確保使用者與用戶對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)安全。

通過特征分析，模型訓(xùn)練，產(chǎn)出刷單算法標(biāo)簽，將歷史與新建法識(shí)別能力融合，整體提升召回及準(zhǔn)確率。充分挖掘黑產(chǎn)注冊(cè)、登錄、認(rèn)證、發(fā)布、微聊、隱私通話等全鏈路特征，升級(jí)算法識(shí)別能力，由文本類算法升級(jí)為行為類算法，整體提升召回量及準(zhǔn)確率。

在實(shí)人身份認(rèn)證方面，基于數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù)的新型身份認(rèn)證能力，綜合運(yùn)用活體檢測(cè)、人臉對(duì)比、設(shè)備指紋等多項(xiàng)身份認(rèn)證技術(shù)，引入多維度的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證機(jī)制對(duì)抗相關(guān)黑產(chǎn)。

在欺詐信息攔截方面，通過行為特征、內(nèi)容聚集、資源聚集等特點(diǎn)規(guī)律，針對(duì)有害信息和賬戶進(jìn)行自動(dòng)攔截，充分依托58同城安全處理機(jī)制，在最短時(shí)間內(nèi)做出限權(quán)、凍結(jié)等措施，降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)。

58同城做了很多事，并且在持續(xù)升級(jí)迭代，通過機(jī)制完善、技術(shù)升級(jí)，將信安壁壘當(dāng)做平臺(tái)的核心競爭力去打造。這既是時(shí)代要求，也是平臺(tái)自身發(fā)展必須“孤注一擲”的選擇。

在信息安全領(lǐng)域，許多當(dāng)初只是開發(fā)殺毒軟件的公司如今已成為具有全球影響力的信安巨頭，在發(fā)展過程中持續(xù)生長出了讓人激動(dòng)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。那么對(duì)于58同城這個(gè)最早定位于分類信息網(wǎng)站的企業(yè)來說，它在信息安全方面的孜孜努力，又將結(jié)出什么樣出乎意料的果實(shí)？

把一切都交給時(shí)間來驗(yàn)證吧。