8月15日，微盟對外公布2023中期財報。
財報顯示，2023年上半年，微盟營收為12.1億元，較上年同期的9億元增長34.5%；毛利同比增長36.6%至8.16億元；毛利率同比微漲，為67.5%，而去年同期為66.4%；經(jīng)營虧損3.9億元，同比收窄38.9%。另外：微盟主營SaaS業(yè)務(wù)迎來增長，期內(nèi)訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；每用戶平均收益7047元，同比增長26%。
整體來看一片向好，原因有二：一是受益于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)韌性復(fù)蘇、零售企業(yè)數(shù)字化需求增長，微盟與客戶一起增長向好；二是微盟大客化戰(zhàn)略取得階段性成效，推動公司核心價值增長，加速前行。
這兩個原因是面上最容易看見的，但深入去看其實還有一層，那就是微盟始終堅持“與客戶一起持續(xù)高質(zhì)量增長”?；仡^去看微盟的創(chuàng)業(yè)史以及過去幾年的戰(zhàn)略變化，“與客戶一起持續(xù)高質(zhì)量增長”一直是其核心中的核心，對這一“核心中的核心”的堅持推動著微盟不斷做基礎(chǔ)價值的升級，所以微盟“與客戶一起復(fù)蘇”一點也不讓人意外。
微盟具體都做了什么？這便是今天倪叔要討論的話題。
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重塑市場基礎(chǔ)，深度挖掘SaaS潛力，構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建
從表面上看，微盟是一家以SaaS為核心產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)至今發(fā)布了一個又一個SaaS產(chǎn)品，但這些只是表象，往深處看倪叔發(fā)現(xiàn)微盟一個又一個SaaS產(chǎn)品背后其實隱藏有一條伏脈，那就是試圖重塑市場基礎(chǔ)，深度挖掘SaaS潛力，構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建。
所有一切過往，皆為序章，WOS才是微盟真正想要追求的未來。
去年10月27日，微盟正式發(fā)布WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)，以“All in one，One in all”為核心理念打開全新世界的大門。
微盟WOS是業(yè)內(nèi)首個面向去中心化的商業(yè)操作系統(tǒng)，希望在日漸去中心化的數(shù)字商業(yè)時代，幫助企業(yè)打造“迭代快、集成強(qiáng)、可擴(kuò)展、靈活自定義”的商業(yè)基建，幫助企業(yè)輕松、高效、一體化地管理數(shù)字化業(yè)務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)，并將之高效轉(zhuǎn)化、沉淀為企業(yè)可長期復(fù)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
微盟WOS可實現(xiàn)對多產(chǎn)品多類型數(shù)據(jù)的全局分析，更好地反哺經(jīng)營決策，最終為企業(yè)帶來真正可持續(xù)的商業(yè)增長。
半年之后，微盟又發(fā)布了基于大模型的AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI，希望“釋放全新生產(chǎn)力”，讓AI大模型進(jìn)入“千家萬戶”。
至此，微盟正式確立了AI+SaaS的業(yè)務(wù)格局，并以此開始重塑SaaS產(chǎn)業(yè)的市場基礎(chǔ)，甚至可以說重塑SaaS本身。WOS+WAI發(fā)布背后，是一個逐漸復(fù)蘇的商業(yè)環(huán)境，在這樣一個逐漸復(fù)蘇的節(jié)奏里微盟在保證自我復(fù)蘇的同時，實際上加速了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
所有過往的積累，在這樣一個特殊的市場環(huán)境里開始迎來爆發(fā)。
理解了這一層我們再重新去看微盟，格局一下子就打開了。你以為微盟只是國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)？它其實正在成為數(shù)字商業(yè)新基建。在構(gòu)建全鏈路數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)的同時，微盟正在重新定義SaaS。
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戰(zhàn)略升級，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量增長
現(xiàn)在我們必須要思考：為什么是現(xiàn)在？微盟為什么要選擇疫后重建這樣一個特殊時間節(jié)點上推出WOS和WAI？答案是：過去幾年中國SaaS市場正在逐漸走向成熟，在經(jīng)歷了數(shù)十年的嘗試、探索之后客戶對自我的需求也日漸明確，市場亟需一個可以幫助商家激活全局的產(chǎn)品。
在這樣一個背景下，微盟推出了WOS+WAI，用AI+SaaS重建市場，而這所有這一切的起點是微盟的“大客化”。
過去幾年，微盟不斷對自我進(jìn)行戰(zhàn)略升級，推進(jìn)“大客化”，以滿足多品牌、多業(yè)態(tài)、集團(tuán)型大客戶相對復(fù)雜的數(shù)字化商業(yè)需求。
從業(yè)務(wù)層面看，大客相對中小商家經(jīng)營更穩(wěn)定、付費意愿更強(qiáng)、續(xù)簽率更高，LTC/CAC也更優(yōu)，能夠為微盟帶來穩(wěn)定的業(yè)績增長；另外，大客的需求也更加規(guī)模化、多元化，更有利于反向推進(jìn)微盟在產(chǎn)品層面的升級和新技術(shù)、新思維的落地，可有效形成一個需求與產(chǎn)品的正循環(huán)。
從結(jié)果上看：大客化效果明顯。
微盟2023中期財報顯示，大客化聯(lián)動生態(tài)化正在推動微盟業(yè)績高質(zhì)量增長，“大客化”戰(zhàn)略推進(jìn)下：微盟2023上半年智慧零售收入3.12億元，同比內(nèi)生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%；智慧零售商戶數(shù)量達(dá)到6428家，其中品牌商戶達(dá)1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達(dá)22.4萬元，報告期內(nèi)集團(tuán)型客戶年同比增速12%。
大客化戰(zhàn)略為微盟帶來業(yè)績高質(zhì)量增長的同時，也在加速推動微盟的數(shù)字化商業(yè)能力的迭代和擴(kuò)展。
針對零售企業(yè)數(shù)字化需求增長趨勢，微盟“按需開方”，向企業(yè)推出全渠道用戶運(yùn)營一體化解決方案，目前已有超過22%的存量客戶和超過40%的新客戶采用。包括太平鳥集團(tuán)、安莉芳集團(tuán)、銳力體育等零售企業(yè)選擇微盟作為數(shù)字零售的戰(zhàn)略合作伙伴。
此外，針對不同行業(yè)特點，微盟還持續(xù)推進(jìn)行業(yè)化策略，其中服飾、建材、快消、購百四大行業(yè)垂直解決方案深受企業(yè)青睞——為自我?guī)順I(yè)績高質(zhì)量增長的同時，微盟同樣希望為客戶帶來持續(xù)的高質(zhì)量增長。
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助人即自助，微盟加速增長，加速推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)化
助人即自助，始終將重塑市場基礎(chǔ)，深度挖掘SaaS潛力，構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建放在心上，落實到行動中去的微盟最終收獲了自我加速增長。
任何一個關(guān)心產(chǎn)業(yè)未來，成功推動產(chǎn)業(yè)升級的企業(yè)，都將分享到由此釋放出來的最豐厚的紅利，微盟分享到了這波紅利。
這紅利是主動得來的，比如生態(tài)化。以WOS為例：針對生態(tài)伙伴與開發(fā)者，微盟在SaaS產(chǎn)品層開放了更多能力的同時，推出了能力更為強(qiáng)大的PaaS平臺，涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務(wù)、T-PaaS等7大平臺，構(gòu)建出了一個繁榮的微盟云平臺。
數(shù)據(jù)顯示：2022年，微盟云平臺新增優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作伙伴115家，上架應(yīng)用及服務(wù)數(shù)同比增長155.6%，生態(tài)收入同比增長318.9%，微盟云技術(shù)服務(wù)續(xù)費率達(dá)87.1%。截至2022年底，微盟云平臺累計上架應(yīng)用及服務(wù)2541個，實現(xiàn)超1500 萬元的訂單收入。
微盟2023中期財報顯示：微盟云三方生態(tài)收入同比增長247.5%、微盟云2023年H1大客戶滲透率76.3%、核心10佳生態(tài)應(yīng)用滲透客戶數(shù)同比增長478.3%、微盟云客單價同比增長37.6%。
財報還顯示：微盟“千方百計”計劃正在有序推進(jìn)，力爭在2027年實現(xiàn)100家千萬級收入客戶，1000家百萬級收入客戶。
面對未來，針對2023年下半年微盟還有四大發(fā)展規(guī)劃，分別是：
- 深耕大客，持續(xù)踐行行業(yè)化策略；
- 持續(xù)布局AI+SaaS，搶抓應(yīng)用層機(jī)遇；
- 擁抱WOS生態(tài)，完善數(shù)字商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施；
- 多平臺布局，拓展更多商業(yè)化可行性。
四大發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)上都是過去幾年的戰(zhàn)略延續(xù)，比如最后一項多平臺布局：過去幾年微盟在深耕微信生態(tài)的基礎(chǔ)上，發(fā)力快手、小紅書等多平臺，發(fā)崛更多商業(yè)變現(xiàn)可能性，取得不錯的成果。
面對短期未來，微盟所要做的就是繼續(xù)堅定初心，堅持將產(chǎn)業(yè)未來與自我發(fā)展并列，基本上就可以延續(xù)上半年的加速增長。甚至在下半年實現(xiàn)盈虧平衡。放眼看過去，前路坦途寬廣，微盟盡可放心前行。