顯而易見的是,眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠正在進(jìn)攻彼此的核心腹地,上演著一場“打破邊界”的大戲。
社交巨頭騰訊對短視頻不死心,將視頻號(hào)當(dāng)作下一個(gè)發(fā)展重點(diǎn);京東毫不示弱,以“百億補(bǔ)貼”為利刃,試圖插入拼多多的心口;短視頻巨頭抖音,已在本地生活領(lǐng)域翻江倒?!@其中,本地生活領(lǐng)域異常熱鬧,吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠的涉足。
比如,在本地生活領(lǐng)域原本是美團(tuán)與阿里兩強(qiáng)對峙的大環(huán)境下,抖音以團(tuán)購、門票預(yù)訂、超市等入局,迅速成為第三極。而在近日,小紅書與快手也按耐不住,磨刀霍霍殺入本地生活領(lǐng)域。
據(jù)悉,小紅書計(jì)劃入局本地生活業(yè)務(wù),不久將上線團(tuán)購功能,目前已經(jīng)有商家參與內(nèi)測。而快手則進(jìn)一步發(fā)力,其本地生活官方宣布進(jìn)駐杭州,目前已經(jīng)和永和大王、新發(fā)現(xiàn)等餐飲企業(yè)簽署協(xié)議,將在餐飲團(tuán)購等環(huán)節(jié)開展合作。
可以看到的是,本地生活領(lǐng)域在迎來群雄共同廝殺的大亂斗時(shí)代。眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何對本地生活領(lǐng)域垂涎欲滴,又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的競爭走勢呢?
本地生活領(lǐng)域持續(xù)火爆,吸引力巨大
有利可圖之處,方能吸引“巨鯊”而至。很顯然,本地生活領(lǐng)域正是被越來越多巨頭瞄準(zhǔn)的“利益挖掘點(diǎn)”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸見頂,眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在嘗試通過跨越主業(yè)邊界,來獲得新的增長動(dòng)能。尤其是像抖音、快手、小紅書等平臺(tái)手握海量流量,不充分利用起來,簡直是“暴殄天物”!
只有將流量變?yōu)閷?shí)打?qū)嵉氖找?,才能滿足互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“龐大胃口”,也避免錯(cuò)失進(jìn)一步發(fā)展的良機(jī)。而它們之所以將觸角集體伸向本地生活領(lǐng)域,在于后者的確是變現(xiàn)的不二法門,能夠真正賺錢。
首先,本地生活領(lǐng)域的紅利還遠(yuǎn)未被收割殆盡,有極大潛力可挖。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年,本地生活線上滲透率僅12.7%。但就是在滲透如此低的情況下,本地生活O2O行業(yè)規(guī)模已達(dá)28327.1億元。
今年4月,抖音本地生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱時(shí)雨在抖音生活服務(wù)生態(tài)伙伴大會(huì)上表示,“生活服務(wù)是一個(gè)十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實(shí)非常小,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到存量競爭的地步”。
其次,本地生活領(lǐng)域保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年預(yù)計(jì)增長至35.3萬億元。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下,本地生活服務(wù)行業(yè)各領(lǐng)域保持穩(wěn)定增長。
而且在后疫情時(shí)代,隨著消費(fèi)者的錢包再度鼓起來,本地生活將是重要的消費(fèi)領(lǐng)域。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2023年3月,本地生活行業(yè)迎來復(fù)蘇,在活躍用戶規(guī)模以及使用次數(shù)等方面較2022年同期均有明顯提升。進(jìn)入這樣一個(gè)火爆且生機(jī)勃勃的領(lǐng)域,對互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言自然不容錯(cuò)過。
最后,本地生活已經(jīng)經(jīng)過市場的強(qiáng)有力驗(yàn)證,的確是一門能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的生意。根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,2022年第四季度美團(tuán)核心本地分部收入同比增長17.4%至435億元,經(jīng)營利潤同比增長41.0%至72億元,經(jīng)營利潤率較2021年同期的13.8%提高至16.6%。
而另有數(shù)據(jù)顯示,2022年抖音生活服務(wù)完成約770億元GMV,較年初定下的500億元目標(biāo)高出約54%——已達(dá)到美團(tuán)到店業(yè)務(wù)2360億GMV的近三分之一。要知道,這還是抖音尚未正式開展外賣業(yè)務(wù)的情況下所取得的成績。
對于本地生活領(lǐng)域的紅利,中泰證券研報(bào)指出,隨著本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,邊際效益將遞增,本地生活服務(wù)平臺(tái)將隨著本地生活服務(wù)數(shù)量的增加而獲得更多收益。這也意味著,只要充分利用手中的流量,互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以迅速在本地生活領(lǐng)域立足,并獲得貨真價(jià)實(shí)的利益。
這也不難理解,為何互聯(lián)網(wǎng)巨頭,尤其是手握流量的大玩家們?yōu)楹渭娂娚孀惚镜厣铑I(lǐng)域。它們希望能夠真正盤活手中的流量,去搭建多元化的消費(fèi)場景,以此從本地生活領(lǐng)域切下一塊大蛋糕。
競爭趨向白熱化,差異化價(jià)值為破局之匙
隨著小紅書、快手入局本地生活領(lǐng)域,不可避免地要與美團(tuán)、阿里、抖音展開直面競爭。
就目前來看,本地生活領(lǐng)域的廣闊海洋,的確是能夠容得下多頭“巨鯊”的肆意游動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,它們不可避免地要展開白熱化的競爭,最終也會(huì)短兵相接。
在這個(gè)過程中,無論是早已成為本地生活領(lǐng)域巨頭的美團(tuán)、阿里,還是后起之秀抖音,亦或是虎視眈眈的小紅書、快手,都必須掌握最合適自身的“進(jìn)攻之矛”、“防守之盾”,方能制勝未來。
最重要的一點(diǎn),在于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭要在競爭中立足自身優(yōu)勢,找到獨(dú)特的差異化價(jià)值。其中,美團(tuán)是本地生活業(yè)務(wù)行業(yè)龍頭,行業(yè)整體空間廣闊。美團(tuán)于2010年創(chuàng)立,在成立初期堅(jiān)持團(tuán)購業(yè)務(wù),在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”、“美團(tuán)大眾點(diǎn)評合并”后成為行業(yè)龍頭。
而且相對于其他競爭對手來說,美團(tuán)有著先發(fā)優(yōu)勢——強(qiáng)大且深入人心的點(diǎn)評體系。更重要的是,美團(tuán)還擁有成熟的外賣配送體系。對那些僅是手握流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,很難在短時(shí)間內(nèi)對美團(tuán)造成巨大沖擊。
美團(tuán)所要做的就是牢牢掌握自身優(yōu)勢,并在此基礎(chǔ)上玩轉(zhuǎn)更多具有新意的打法,就有望在大浪淘沙中笑到最后——畢竟美團(tuán)有著深厚的競爭經(jīng)驗(yàn)和底蘊(yùn)。
至于阿里,近期也是在本地生活領(lǐng)域動(dòng)作不斷。今年3月,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)布全員信,宣布啟動(dòng)“1+6+N”組織變革。根據(jù)方案,在阿里巴巴集團(tuán)之下,將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。可以看到,“本地生活”成為阿里的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)之一,重要性進(jìn)一步提升。
而且在今年3月,高德宣布和阿里本地生活的到店業(yè)務(wù)口碑正式合并。高德方面回應(yīng)稱,新團(tuán)隊(duì)的加入有助于平臺(tái)提供更好的“到目的地”服務(wù)。由此,高德徹底取代口碑,承擔(dān)了到店業(yè)務(wù)的重?fù)?dān),和餓了么到家業(yè)務(wù)共同組成阿里本地生活的“雙輪”。有阿里做背書和支撐,其本地生活服務(wù)始終不能被忽視。
作為新晉升的“第三極”,抖音近年來在本地生活領(lǐng)域表現(xiàn)頗為搶眼。尤其是抖音憑借低價(jià)的團(tuán)購套餐,獲得了大批商家和消費(fèi)者。根據(jù)《2022抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,抖音生活服務(wù)合作門店超過70萬個(gè),覆蓋城市已超370個(gè),合作門店超100萬家,更有超過28萬個(gè)中小商家通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營收增長。
報(bào)告還提到有16.7億個(gè)短視頻和235萬個(gè)直播間,向網(wǎng)友提供了219萬種美食選擇和71萬個(gè)放松休閑的好去處。2022年上半年,抖音本地生活GMV約220億,接入抖音本地生活的商家及品牌數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15萬家左右,入駐的團(tuán)購商家增長了4萬家左右。可以看到,抖音是將流量、直播的優(yōu)勢做到了最大化,發(fā)展勢頭不可小覷。
當(dāng)然,抖音在本地生活領(lǐng)域還是有著自己的軟肋——低價(jià)團(tuán)購夠吸睛,但缺乏長期的活力,且在物流配送和供應(yīng)鏈方面仍然存在短板。
至于小紅書和快手,目前來看在本地生活領(lǐng)域還是處于積極探索的態(tài)勢。它們同樣手握海量流量,有著無限可能,但也存在各自的軟肋。比如,快手和抖音一樣是短視頻平臺(tái),但相對于抖音在本地生活領(lǐng)域的布局已經(jīng)慢了好幾步。如果按部就班地模仿抖音的打法,就有可能始終被壓一頭。
至于小紅書,其平臺(tái)特性是通過發(fā)布筆記讓消費(fèi)者“種草”,再去進(jìn)行消費(fèi)。但假若本地類的“種草”內(nèi)容過多,很可能會(huì)影響用戶的瀏覽體驗(yàn)??梢哉f,小紅書和快手在競爭中面對的壓力更大,必須要真正找到自身的差異化價(jià)值,才有望實(shí)現(xiàn)破局。
本地生活領(lǐng)域的競爭,現(xiàn)在來看還遠(yuǎn)未到塵埃落定之時(shí)。無論是已經(jīng)領(lǐng)跑的巨頭,還是剛剛進(jìn)入賽道的玩家,都有可能不斷面對變化莫測的局面。本地生活領(lǐng)域未來究竟會(huì)呈現(xiàn)怎樣的畫面,讓我們拭目以待吧!