世界杯來了,很多人說感覺不到世界杯的味道啊,往屆都是各種宣傳滿天飛,這屆世界杯怎么靜悄悄?
我猜測有兩個原因。一是今年的品牌們把廣告主陣地放在了央視,而看電視和上網(wǎng)的觀眾有很大一部分并不重疊,于是我們在網(wǎng)上就看到了這種“品牌不打廣告”的錯覺。二是今年確實面臨著很大的挑戰(zhàn)與不確定,也許大家都度過了一個比較難的夏天,對于世界杯的關(guān)注度確實低一些。
但該來的還是會來。這次世界杯期間,在央視賽事轉(zhuǎn)播時段獵聘、58同城、BOSS直聘看起來似乎形成了三足鼎立的招聘網(wǎng)站逐鹿之勢。
眾人驚呼:這個底層邏輯很清晰啊,對很多人來說現(xiàn)在找工作是頭等大事,招聘賽道用戶規(guī)模大增,所以他們掀起了廣告大戰(zhàn)。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。以圈內(nèi)人的視角來看,這可能是低估了58同城的用意。
我們可以從觀看了58同城世界杯廣告的網(wǎng)友留言管窺一豹。名為“船長”的網(wǎng)友說:“為奮斗者加油這個口號好棒!感覺自己也是其中的一份子,特別有參與感?!泵麨椤昂未毫帧钡木W(wǎng)友留言:“有人說這個世界上需要英雄,也需要在路邊歡呼的人;但我覺得在路邊歡呼的人也是英雄,每一個奮斗者都是自己生活中的英雄。”
如這些網(wǎng)友的留言就能明確地感知到,無論是從用戶心智認知還是這家公司的業(yè)務(wù)來看,這次的意外撞車并不是一次招聘賽道的廣告大戰(zhàn),更是更貼近大眾心理,準確地說,打動了那些仍心懷夢想的奮斗者心靈。
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58同城的覆蓋面比想象的大得多
從58同城的TVC來看,傳遞出來的信息不只是招聘,而是覆蓋了招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等核心業(yè)務(wù),如果加上58同城的核心延展二手車業(yè)務(wù)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的世界杯廣告加持,也是趁著這次卡塔爾世界杯向外界強化一個更全面的品牌心智:
在58同城,不是只能選擇你想要的工作,還能選擇更多房源、選擇更多家政、本地生活、汽車和二手交易等服務(wù)。
為什么要強調(diào)這樣的心智呢?因為58同城的底層邏輯其實在“同城”二字。
今年以來,以“城市”為范圍,很多行業(yè)的邏輯都經(jīng)歷了一次深刻的重組,不僅僅是形式上變了,比如招聘有了線上面試、直播招聘,這種新形式對應(yīng)的是更高的效率,而在本質(zhì)上,不少行業(yè)的發(fā)展方向與重心也變了,比如房產(chǎn)和到家服務(wù),房產(chǎn)買賣進入了一個新的周期,到家服務(wù)催生出許多新的業(yè)務(wù),除了固有的行業(yè)規(guī)律主要還是因為消費人群正在以城市為聚集點,凝聚出具有本地特色與價值的新增長方向。
所以在這樣的背景下,58同城從品牌自身原有的優(yōu)勢點繼續(xù)進化,明確了以招聘、房產(chǎn)、58同城本地生活服務(wù)為主軸的寬幅覆蓋心智點。
招聘方面,58同城緊密聯(lián)系企業(yè)與應(yīng)聘者需求變化,持續(xù)推出專項招聘活動,2022年幫助很多人找到了好工作。崗位方面緊跟社會發(fā)展,有效連接用人單位與求職者,助推社會經(jīng)濟良性發(fā)展。
58同城人力資源事業(yè)群
企業(yè)服務(wù)負責人周迎梅
9月21日至10月20日,58同城、趕集直招雙端同步上線“北京市個體工商戶服務(wù)月”私營企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)絡(luò)招聘活動專區(qū),58同城為北京超40萬企業(yè)提供招募人才的服務(wù),覆蓋超285萬招聘崗位量。
特別是今年以來,餐飲業(yè)復(fù)工、重點城市復(fù)工、1076萬應(yīng)屆生畢業(yè)等標志性的節(jié)點時刻,58同城、趕集直招發(fā)揮資源與技術(shù)優(yōu)勢,實實在在為社會民生發(fā)展賦能。
房產(chǎn)方面,整合安居客、58同城房產(chǎn)、愛房、巧房、合和致遠、邦安家等品牌,從在線營銷服務(wù)供應(yīng)商升級為開放型房地產(chǎn)信息及交易服務(wù)平臺,為行業(yè)合作伙伴提供包括房地產(chǎn)在線營銷、交易服務(wù)、SaaS解決方案等全方位服務(wù)。
房地產(chǎn)行業(yè)正在出現(xiàn)劇烈變革,其中很關(guān)鍵的一點正是房企與購房者、租房人群的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
在這樣的背景下,58同城通過精細化管理、新興科技融合、創(chuàng)新模式探索等手段持續(xù)推進數(shù)智化滲透與演進,比如新房3D售樓處,通過實景航拍、3D虛擬沙盤、日照模擬及VR樣板間等科技手段實現(xiàn)物理世界的真實復(fù)刻?!拔⒘目汀薄ⅰ霸频晖ā?、“省心租”等產(chǎn)品與服務(wù)為供需兩端帶來了眾多新體驗,與此同時,58同城持續(xù)催生新的產(chǎn)品、應(yīng)用場景及業(yè)務(wù)模式,加速助推全行業(yè)變革。
58同城本地生活服務(wù)方面,已有13個大品類,271個細分行業(yè),涵蓋家政、裝修建材、工商注冊、生活配送、汽車維修保養(yǎng)等生活服務(wù)領(lǐng)域,覆蓋400多個城市,入駐商家累積超過百萬。而58到家58到家已實現(xiàn)消費者線上下單,平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)分派勞動者上門的全閉環(huán)服務(wù)模式。提供20個品類服務(wù),100多個細分品類,包含保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、搬家、開鎖換鎖以及管道疏通等,滿足消費者生活服務(wù)方方面面的需求。
而在這三大主要業(yè)務(wù)背后,透露出這樣一個真相:其實這些業(yè)務(wù)又不是單獨存在的,而是一個生態(tài)。
這種生態(tài)的基礎(chǔ)是“以人為本”,我們觀察一下大多數(shù)消費者在一座城市中的軌跡就會發(fā)現(xiàn)工作、居住、家居生活這三大場景其實是緊密勾連在一起的,而這正是58同城的雄心所在。
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不為單個人群吶喊,而為所有奮斗者加油
沿著上面的邏輯,58同城其實搭建起了一個視野更高的品牌格局。
當眾多平臺和企業(yè)都在強調(diào)“垂直細分”邏輯的時候,58同城從品牌自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢出發(fā),看到了垂直之后的發(fā)展方向,就是由這些足夠垂直細分的行業(yè)重新連接起來,將人們的生活場景進行更廣泛深入的重置,進而形成生態(tài),進化出很多新的業(yè)務(wù)增長點。
從品牌的情緒價值來看,這樣的格局也擁有顯而易見的優(yōu)勢。
當很多品牌都宣稱要瞄準某個消費者群體,所謂的精準客群的時候,58同城喊出了“為奮斗者加油”。
何為“為奮斗者加油”?倪叔認為,生活因奮斗而更精彩,在安居樂業(yè)幸福生活的背后,凝聚著各行各業(yè)無數(shù)平凡奮斗者的辛勤付出和不凡奉獻。
今年春節(jié),58到家的阿姨王香云選擇留在工作的城市過年。她說:“不愁接不到的單,長期固定的客戶有3個,有時候得空了也會接短期訂單。”這背后,正是58同城為“奮斗者”提供的助力。58同城基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的LBS、大數(shù)據(jù)算法以及海量數(shù)據(jù),搭建SaaS系統(tǒng)“58智慧家政系統(tǒng)”,通過與全國勞動者直連,自動分配訂單,將派單距離縮短至3公里內(nèi),減少家政人員路途奔波的同時,人均每日接單量提高1到2單。
58同城副總裁陳建寧表示:“之所以堅持為奮斗者加油,是因為我們尊重每一位有志者,希望幫助他們通過奮斗實現(xiàn)自己的價值。讓每一個打工人和創(chuàng)業(yè)者,被看到、被關(guān)注、被尊重,讓他們能到來自58同城的支持和服務(wù)。這也緊扣58同城品牌大理想——愿天下有志者皆得歸屬,58同城將繼續(xù)關(guān)注每一位奮斗者,幫助他們收獲屬于他們的人生高光時刻?!?/p>
技術(shù)改變?nèi)藗兊纳顮顟B(tài),而這些服務(wù)者們其實是技術(shù)背后的動人力量,他們?yōu)樽约簥^斗,同時也在真實地給社會輸出價值。這樣的奮斗讓每個人都充滿了能量,能看到美好的方向。
在58同城,我們能看到一座座城市里的一個個努力付出的服務(wù)者,同時也有實現(xiàn)了價值連接的消費者。
在過去很長一段時間,大家其實在默默地接受外部挑戰(zhàn),他們沒有浪費每一次危機,他們所處的場景、行業(yè)或許不同,但他們有一個共同的名字,奮斗者。為奮斗者加油,這是58同城作為平臺的一種姿態(tài),更是一個有溫度的品牌不斷通往未來的內(nèi)在驅(qū)動力。