當今，女性用戶已經撐起了消費市場的大半邊天，女性消費者也成為各行業(yè)的重點目標用戶群，這幾年各類女性垂直電商遍地開花，但隨著流量紅利的消失，市場容量的逐漸飽和，如何洞悉需求，挖掘新的流量成為品牌與平臺破局的關鍵。

近日，工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年中國家電網購市場分析報告》顯示，從渠道來看，上半年京東占據(jù)了中國家電網購市場占比的61.3%，全渠道第一位置難以撼動。對此，全球頂尖財經周刊巴倫周刊近日也撰文點贊京東，另外，野村證券分析師史佳龍也指出，強勁的網絡家電對于京東即將公布的第二季度業(yè)績是個好兆頭，并預測京東第二季度同比漲幅將超過38%，并給予了京東買進評級。

同時，《2017上半年中國家電網購市場分析報告》還顯示，目前家電網購市場主要呈現(xiàn)出年輕化、女性化、高端化和鄉(xiāng)鎮(zhèn)化等特點。同樣，京東發(fā)布的一組相關數(shù)據(jù)顯示，80、90后是購買家電的主要人群，其中在女性用戶中，80后最多。他們已經成為了購買家電的主要人群。

還有一個有趣的現(xiàn)象，曾經在傳統(tǒng)家電領域一直是男性主導，家電網購用戶的男女比例在2013年為5:1，但根據(jù)京東平臺數(shù)據(jù)顯示，近兩年女性消費群體逐漸成為家電領域潛力最大的群體，家電網購男女比例也逐漸上升為3：2；特別是在小家電領域，女性用戶占比已經超過了57%。這說明女性用戶已經成為家電增長的新動力。

這些數(shù)據(jù)不但透露出女性在家電消費決策中地位的不斷上升，更值得挖掘的是零售平臺在其中起到的作用和價值體現(xiàn)。

女性家電消費市場紅利待發(fā)：平臺價值多元化趨勢明顯

首先我們來看看女性消費群體與家電消費場景的構成，在傳統(tǒng)家電領域品類是相對固定的，因為其主要是以家庭為單元的日常消費需求，包括洗衣機、冰箱、空調、電視、廚衛(wèi)大電等。但隨著消費升級趨勢，家電品類逐漸向多元化擴張，場景則更加豐富，比如母嬰家電、健康類家電、美妝類家電及廚衛(wèi)小家電發(fā)展勢頭迅猛，縱觀這些新的消費需求與場景，女性的主導權愈發(fā)明顯。

根據(jù)京東平臺數(shù)據(jù)顯示，這兩年健康家電、生活家電和各類小家電增速迅猛，比如空氣凈化器、掃地機器人、母嬰類小家電等需求上升明顯，而這些個性化、精細化的服務需求也是消費升級的體現(xiàn)。

綜合來看，隨著消費升級與硬件產業(yè)的快速發(fā)展，家電領域釋放出巨大的增長空間，并且各細分領域規(guī)?；厔菰絹碓矫黠@，這也是后家電時代真正實現(xiàn)消費市場向個性化、差異化和細分化方向邁進的趨勢。

這一新的增量市場該如何更好的去挖掘，平臺價值在其中有著重要作用。在傳統(tǒng)電商時代，渠道的主流價值是通過聚集流量充當經銷商的角色，但隨著用戶的沉淀，如何保證增長，平臺的價值也體現(xiàn)出多元化的趨勢。在家電業(yè)消費升級大環(huán)境下，品牌方如何更好的去實現(xiàn)產品的研發(fā)、迭代與營銷，平臺的大數(shù)據(jù)支持將是最好的推動力。

京東作為國內最大家電零售商，擁有完善的零售生態(tài)大數(shù)據(jù)，除了以數(shù)據(jù)優(yōu)勢助力品牌實現(xiàn)轉型升級，洞悉市場需求之外，京東家電更主動肩負起領頭人的責任，推動行業(yè)更加規(guī)范化、標準化。比如看到母嬰類等小家電產品需求大，但之前市場上又缺乏標準約束，京東家電就聯(lián)合中國質量認證中心(CQC)和多家權威機構，共同發(fā)布京東小家電準入標準和實施規(guī)則，為的是保障消費者從京東選購的小家電品質；比如在空氣凈化產品領域，京東家電面對空氣凈化器市場混亂的問題，就聯(lián)合國內外知名空氣凈化器廠商成立了“空氣凈化器誠信聯(lián)盟”……

從女性家電消費市場看消費升級背景下零售升級

正如上文所說，在互聯(lián)網零售的后半場，平臺的價值將被無限放大，將成為零售業(yè)的基礎設施來引領消費升級。

不久前，京東掌舵人劉強東發(fā)表的“第四次零售”革命的文章引起巨大的反向，劉強東認為，第四次零售革命的實質將是“無界零售”，打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式，重構零售的成本、效率和用戶體驗。

所以對于零售行業(yè)來說，如何消除傳統(tǒng)模式在供應鏈、實體與虛擬，空間及時間等環(huán)節(jié)的脫節(jié)成為突圍的方向。從產業(yè)鏈的角度來看，未來各個環(huán)節(jié)必將是高效連接、協(xié)同的。就拿家電市場來說，創(chuàng)造挖掘需求成為目前尋求增長點的唯一途徑，但有一個亙古不變的真理，所有的創(chuàng)新都是成本累積起來的，但在第四次零售革命時代，技術帶來了更多的可能性。因為需求有了更高的可預見性。

潛在的消費需求是什么？市場容量有多大？在供應端數(shù)字化后，這樣的疑問有了清晰的答案，從根本上降低創(chuàng)新的成本。我們將家電領域的產業(yè)鏈從宏觀角度分為三個大的環(huán)節(jié)，供應端、渠道方以及消費端，在過去這個產業(yè)鏈結構是線性的連接。而在京東家電的邏輯里，通過平臺價值多元化釋放，產業(yè)鏈開始呈現(xiàn)網狀結構趨勢。

舉個簡單的例子，比如空氣凈化器行業(yè)，在過去式供應端掌握話語權，生產產品通過平臺銷售到用戶手中。隨著消費升級趨勢，商品的非標性、個性化趨勢越來越明顯，即供需關系開始逆轉，消費者開始成為主導力量，那這也意味著供應端的升級迫在眉睫。這時平臺成為重要的推動作用，比如京東家電掌握著家電領域大數(shù)據(jù)，用戶需要什么、需求多大，都能通過技術手段實現(xiàn)需求的畫像，為供應端商品的生產、迭代決策做出更加精準的預判，從而降低成本，提升效率與服務體驗。

在互聯(lián)網上半場，通過連接的方式進行流量的大規(guī)模遷移，降低了成本，提升了效率，而在后時代，更重要的是將流量、場景及服務實現(xiàn)更高的協(xié)同。可以說京東家電在上半場已經占據(jù)電商先天優(yōu)勢，也正是京東以全新模式推進著網絡家電進入新一輪紅利期，在后時代我們期待它為行業(yè)帶來更多驚喜。