有人說，以抖快這種以算法驅(qū)動的社交媒體平臺，除了直播之外，興趣電商模式，正在攻入阿里京東們的腹地。
這樣的說法，有著十足的理由。
一來，抖快等短視頻平臺正在成為人們注意力的集中地，用戶大量的休閑時間，都停留在這類平臺；
二來，視頻的直觀表現(xiàn)形式，是賣貨的天然優(yōu)勢，對于沖動消費有著極強的推動作用；
當(dāng)然，更為關(guān)鍵的是，算法驅(qū)動，用戶看到的就是用戶想看到的，這對于有效轉(zhuǎn)換率的提升能力，是傳統(tǒng)電商無法相比的。
記得四五年前，互聯(lián)網(wǎng)女皇曾發(fā)表過這樣的觀點，未來，我們看到的任何內(nèi)容都可能是一個商店，而廣告也將更多地與交易掛鉤。
即有流量的地方就會有店鋪景，也就是任何有注意力的地方都會成為交易的場所。
對于這樣的觀點，深以為然！
直播之外，抖快們確實有著分食零售、電商市場十足的潛力，因為有著足夠多的流量，比傳統(tǒng)電商更加優(yōu)勢明顯的賣貨場景……
但話又說回來，現(xiàn)階段來看，抖音和快手的電商業(yè)務(wù)一年有著大幾千以的GMV，但是對營收的貢獻卻微乎其微。
也就是說，雖然對于電商生態(tài)的構(gòu)建，抖快有著各種優(yōu)勢，但如今依然給他人做嫁衣。
背后最大的問題是現(xiàn)階段供應(yīng)鏈的短板，商家資源的欠缺。
所以抖音們要真正推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，真正的著力點就是吸引大量的商家資源，當(dāng)然，抖快們也確實加快了在這方面的步伐。
小柴的同事們，從抖音等平臺上購物的頻率也明顯增加了。
但抖音們的電商之路，顯然和淘寶、拼多多等平臺電商的成長路徑一樣，有一場不得不打的硬仗。
小柴作為一個因為窮對購物不咋敏感，卻對消費者反饋極為敏感的“刺頭”用戶，也經(jīng)常關(guān)注各類投訴網(wǎng)站。
也明顯的發(fā)現(xiàn)，抖音+購物的關(guān)鍵詞最近幾個月明顯的增多了，甚至成為黑貓投訴集體投訴榜的?？?。
而投訴的關(guān)鍵詞則是圖文不符、虛假發(fā)貨、假貨，三無產(chǎn)品等。
小柴在黑貓投訴平臺檢索「抖音+商家」關(guān)鍵詞，出現(xiàn)相關(guān)信息近4萬條。
而假貨問題的信息量則有近5000條，占比量超過10%。
根據(jù)消費者的投訴內(nèi)容，消費者在抖音買到的假貨形形色色。
有消費者表示在抖音平臺買了幾盒染發(fā)膏，結(jié)果買回來發(fā)現(xiàn)是假貨，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)竟然不是染發(fā)膏的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是護膚霜的。
也就是說，這款染發(fā)膏假到什么程度呢？連包裝盒的文案、圖片都是隨便復(fù)制拼湊而來的。
“我9.19在抖音平臺購買總價1000的手辦，送親戚過生日，結(jié)果被委婉的退了回來，說我買到假貨了，被人糊弄了，我回來檢查后發(fā)現(xiàn)，手辦表面多處掉漆，產(chǎn)品里沒有合格證，說明書，品牌標(biāo)識，生產(chǎn)廠家地址電話，任何關(guān)于商家的資質(zhì)信息”
“抖音直播買的2條阿迪達斯長褲，主播說倉庫放不下，優(yōu)惠賣，保證正品，收到發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，上面是3Xl，腰圍小褲腳長，下面是6Xl，腰圍大褲腳短，就是路邊攤買的也不會有這種問題吧，再找客服，發(fā)現(xiàn)顯示店鋪退店”
在這四千多條關(guān)于抖音假貨的投訴中，大量網(wǎng)友表示，收到假貨后，投訴到抖音平臺，都得不到官方的處理。
不少消費者質(zhì)疑，抖音存在包庇商家的嫌疑。
也有用戶表示，抖音一味地包庇商家，抖音小店現(xiàn)在做的還不如PDD，商家肆無忌憚的賣假貨，抖音官方不管不顧，
在搜索引擎檢索抖音假貨，跳出來的第一條關(guān)聯(lián)詞則是：抖音假貨泛濫為什么沒人管。
為何有著明顯優(yōu)勢，而被無限看好的抖音電商，如今也陷入了淘寶、拼多多們成長初期的假貨風(fēng)波呢？
而又為何，有那么多在抖音買到假貨的消費者會有平臺包庇商家的感覺呢？
俗話說，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抖音假貨泛濫風(fēng)波背后的本質(zhì)又是什么？
用一句話說來，這是平臺電商發(fā)展歷程中，被注定的宿命，也是一場必須要打的硬仗。
大家都知道，如今的電商行業(yè)格局相對穩(wěn)定，在過去近20年的電商發(fā)展史上，走出了淘寶、京東、拼多多等巨頭。
在這個過程中，無數(shù)人、無數(shù)的資本，想復(fù)制出新一個的淘寶、拼多多和京東，但最終都慘敗收場。
但淘寶、京東和拼多多的成長又不在同一個時間點，這背后也說明，一個有著巨頭壟斷的成熟市場，要復(fù)制一個同類是沒有可能的。
而京東和拼多多的案例也告訴我們，唯一的機會在于模式的創(chuàng)新，京東的自營、拼多多的社交拼團，都是模式的差異。
模式差異是流量經(jīng)營的方式，是間接競爭的范疇，而他們直接競爭的范疇，則是商家資源，如果要成為巨頭，兩者缺一不可。
淘寶的崛起，是流量之外，與傳統(tǒng)零售商家資源的博弈，在線下難以生存，或生存成本奇高的商家們，抓住了線上的低成本模式，而這些扛不住高成本的經(jīng)營者們本身就是魚龍混雜。
這也導(dǎo)致淘寶的成長初期，假貨成為對淘寶最大的詬病，因為淘寶要成長起來，貨品足夠多是關(guān)鍵，也就是商家資源的數(shù)量，決定了C端用戶的規(guī)模和購物頻率。
京東最開始以自營電商的模式切入，商品質(zhì)量上最多出現(xiàn)的口碑危機，最大的也過于消費者對其「二手東」的調(diào)侃。
但是這些年，隨著京東對開放平臺的發(fā)力，假貨問題，也開始頻繁冒頭……
而拼多多也一樣，模式創(chuàng)新，讓其有了源源不斷的流量，但要成長為巨頭商家資源的豐富度則成了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
所以淘寶上那些被長期的信譽機制篩剩下的低瀏覽量、低交易量的店鋪，以及面臨淘寶等平臺逐漸的高門檻，而難以開拓網(wǎng)店業(yè)務(wù)的商家，則將拼多多作為了新的天地。
那么無論是早期的淘寶，還是早期的拼多多，都不會對商家的入駐設(shè)置太高的門檻，這其中就包括商品和服務(wù)的質(zhì)量。
只有等到商家資源足夠豐富的時候，平臺才會動真刀子，設(shè)置門檻機制，打造濾網(wǎng)，優(yōu)勝劣汰。
而抖音如今的現(xiàn)狀，也正是平臺型電商成長初期必須要面臨的通病，可以預(yù)見的是，短期內(nèi)，假貨風(fēng)波還將持續(xù)，消費者的維權(quán)之路還會面臨重重障礙。
但是話又說回來，淘寶、拼多多的假貨風(fēng)波，可以說持續(xù)了很多年才能真正的淡化，難以徹底的「洗白」。
如今宏觀環(huán)境大變，市場和消費者又能等抖音們多久呢？