他世界的入口，由誰來把守？

楊波最炸的那場演出令人印象深刻，他說自己請病假去迪士尼樂園，偶遇老板，老板說你得了啥病需要來迪士尼治療？他說“公主病”。

誰說男人就不能有公主病啦？這當然是個段子，但如果換成“誰說男人就不能有期待啦”是不是一下就擊中了兄弟們的內(nèi)心？

今年雙十一，天貓精靈主打兄弟人群。

在“屏實力，AI生活”的主題條漫作品中，那個心心念念回家過生日的兄弟，期待到家能有驚喜。但是安靜的房間里老婆孩子似乎已經(jīng)入睡。想想也罷，自己一個大男人，過哪門子的生日。

在充滿了失落氣味的房間里，男人的期待值一點點衰減，眼見就要觸底，此時天貓精靈的屏幕亮起來了，整個畫面也亮起來了，仿佛整個世界都亮起來了。

先是父母打來視頻電話，緊接著老婆孩子從臥室端著蛋糕款款走來，原來大家背著他早就約好了通過屏幕一起慶生。

在家庭場景下，天貓精靈連接了一個“屏”行世界，把大家刻板印象中女生更期待的溫情畫面平行放置在了男人身上，這個點子可不是脫口秀段子，而是“科技+直男+人文”的中屏身份洞察。

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中屏賽道比什么

如果說小屏比的是配置，大屏比的是內(nèi)容，那么中屏賽道比的是什么？

還是要從場景說起。

小屏的場景是隨身攜帶，大屏是客廳C位。中屏正好處于中間，是家庭場景下的無處不在。

從產(chǎn)品形態(tài)的直觀感受來看，它比手機大，看畫面更爽。它又比大屏小，走到哪看到哪。差不多大小的平板，又沒它的功能多、沒它的內(nèi)容豐富。

這種場景決定了中屏產(chǎn)品的核心是hold住全家，同時串聯(lián)小屏、大屏、智能家居產(chǎn)品，所以中屏的核心價值其實是連接資源的接口寬度、適配性能、轉化輸出能力。

你別說，這個特質和男性群體的身份特征不能說有點像，簡直是一模一樣。

從這個角度來看，天貓精靈占位中屏賽道本質上是源于兩大優(yōu)勢。

首先，中屏是科技賽道，技術就是硬實力。說的粗暴一點，中屏廠商就是唯技術至上，而天貓精靈有強大的技術后盾。

具體來說，是什么技術？比如天貓精靈CC7支持Miravision芯片級護眼技術，無論老人還是孩子使用無需擔心用眼健康問題。天貓精靈CC7通過前置攝像頭自動識別并進入兒童模式，開啟距離提醒、內(nèi)容過濾、定時防沉迷等功能。

另外，中文語音交互其實是極具挑戰(zhàn)的AI技術，因為中文詞匯量本身就大、同音同義詞匯也多。但天貓精靈的中文語音交互卻一出道即巔峰，一方面是由于AI語音與學習技術的成熟，另一方面是天貓精靈在AI技術層面的深耕使然。

先說中文語音交互技術的領先優(yōu)勢。早在2019年，阿里語音AI就曾入選《麻省理工評論》“全球十大突破性技術”，也是唯一上榜的中國科技公司；今年7月IDC發(fā)布的《中國AI云服務市場半年度研究報告》則顯示阿里語音AI以44%的市占率位居第一。

舉一例便知，天貓精靈僅天氣預報就能理解將近800種中文問法，而且通過深度機器學習，正在兼容數(shù)十個領域的自然語義理解。說得更直白一些吧，天貓精靈面對用戶的花式提問，極低概率出現(xiàn)“對不起我聽不懂你在說什么”這樣的崩潰局面。

而從語音交互到手勢交互、多場景應用，則充分證明了天貓精靈的技術進化與應用優(yōu)勢。去年云棲大會上，天貓精靈推出的AliGenie5.0，創(chuàng)新推出唇動喚醒、揮手喚醒等多種人機交互方式令人大開眼界。更有生態(tài)想象空間的是，阿里領先的“云端一體”將帶來更多的應用場景，工作與家庭中全新的“人機場景”都將建立在這套有記憶、懂情感的智能體系服務基礎之上。

天貓精靈建立在領先技術基礎之上，為用戶帶來更豐富、更流暢、功能更強大的產(chǎn)品體驗。這些體驗總結為一句話就是：為30歲上下的男人提供“上有老下有小”的貼心且強大的支持。

另一個優(yōu)勢是資源優(yōu)勢。天貓精靈在賽道內(nèi)出貨量領先，本質上是源于阿里巴巴已成功構建的物聯(lián)網(wǎng)和智能生態(tài)。

硬件方面，近年來雙十一天貓發(fā)售的眾多智能產(chǎn)品大多支持接入天貓精靈。目前已支持1600+品牌、超過3.55億可接入智能設備。軟件方面，天貓精靈CC7擁有過億影視資源、數(shù)百萬好音樂、接入咪咕視頻100+電視直播隨心看、獨家接入淘寶直播等等。

這樣廣闊的生態(tài)優(yōu)勢，可謂天貓精靈最寬的一條護城河，如果說產(chǎn)品理念可以被模仿、創(chuàng)新技術可以被復制，唯有生態(tài)資源是時間的功夫，沒人能抄近道。

天貓精靈CC7，作為目前最有代表性的天貓精靈產(chǎn)品，超強性能、超多資源與生態(tài)延展性，價格還有優(yōu)勢，理性男人注重性價比，因此產(chǎn)品火爆這個雙十一也就不足為奇。

更有隱喻意味的是，在科技與美學從來都是文藝極客逼格呈現(xiàn)的刻板印象里，這次CC7的出圈卻預示著一個他世界的全新喚醒：在那里，冷酷少了、技術門檻低了、對男人更友好、替他們想得更多。

總而言之，這不僅是一個科技世界，更是一個家庭世界。

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把守他世界的入口

天貓精靈其實還有一個更重要的優(yōu)勢，就是對于目標人群的準確洞察。

這次的條漫作品充分表達了這一洞察：天貓精靈是30歲男人群體的管家。

這個定位源自天貓精靈對這一人群需求的深刻理解，也體現(xiàn)了科技產(chǎn)品的人文關懷。如果將來天貓精靈獨占賽道倪叔也一點不驚訝，因為科技產(chǎn)品回歸人本，這是商業(yè)成功的金科玉律。與發(fā)燒友經(jīng)濟比起來，很顯然人本經(jīng)濟是更有社會價值的取向。

這個雙十一，購買天貓精靈盡享優(yōu)惠，讓男人的口袋更暖和——

好了言歸正傳，天貓精靈究竟是如何深度關懷“他用戶”群體的？30歲上下的男人，用一句老話來說就是上有老下有小，而立之年的他在中間做棟梁。一方面他們要在外努力打拼為家庭積累能量，另一方面小小的家又需要他們用心照顧。內(nèi)外自古很難兩全，家庭場景是需要有幫手和觸角的。

天貓精靈正是從這個定位出發(fā)，希望成為家庭百事通，替他們把守他世界的入口。

誰說男人沒有公主??？囧，哦不，誰說男人不需要幫助和關懷？

他們雖然是粗線條生物，但要守護兼顧好工作與生活，其實更需要幫手，科技產(chǎn)品是最適合他們的幫手。另一方面，通過科技產(chǎn)品，他們能更便捷地獲得來自親朋好友的連接。

這是科技更好的一面?？萍紱]有讓這些打拼的男人們漸漸成為孤島，反而加深了人與人的連接。

這也恰恰是天貓精靈充滿未來思考的產(chǎn)品哲學，不因他世界的棱角而忽略溫暖，也不因科技的理性而喪失人之為人的溫度。相反，以科技連接人、連接過去與未來、連接一個更完美的世界。