最近,許多離開中國市場(chǎng)的品牌紛紛回歸,包括離開三年的黑莓、闊別四年的夏普、被索尼砍掉的VAIO,以及被微軟拋棄的諾基亞:今年8月,黑莓發(fā)布智能全鍵盤手機(jī)KEYone,夏普發(fā)布全面屏手機(jī)AQUOS S2,而VAIO發(fā)布了VAIO Z系列和S13系列產(chǎn)品,諾基亞則帶來了安卓旗艦機(jī)諾基亞8。
許多人認(rèn)為這次回歸是一種情懷。實(shí)際上,這些品牌回歸的邏輯遠(yuǎn)不止于此,它們?yōu)槭裁磿?huì)在同一時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇回歸?除了情懷,他們還做出了妥協(xié),產(chǎn)品表現(xiàn)如何?中國的消費(fèi)者是否會(huì)買單?
文/解夏
市場(chǎng)劇變 回歸不止情懷
在功能機(jī)時(shí)代,諾基亞曾一度占領(lǐng)全球市場(chǎng)份額超過40%,黑莓、夏普也都是這個(gè)時(shí)代的主宰者,然而,智能手機(jī)的出現(xiàn)改變了一切,不僅讓這些功能機(jī)的巨頭水土不服,甚至對(duì)PC市場(chǎng)造成了極大影響,PC市場(chǎng)增幅放緩甚至萎縮,倒逼PC巨頭紛紛在不同領(lǐng)域拓展新業(yè)務(wù),索尼由于業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,最終剝離了VAIO。
在它們準(zhǔn)備離開中國市場(chǎng)前,國內(nèi)手機(jī)品牌出現(xiàn)躁動(dòng)的萌芽,并在短短幾年內(nèi),中國智能手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)歷最為瘋狂的階段,從2013年涌現(xiàn)出數(shù)百家手機(jī)廠商,最為瘋狂時(shí),非手機(jī)廠商也紛紛進(jìn)入分一杯羹,歌手、影視明星也參與進(jìn)來,例如韓庚推出的庚Phone、崔健的藍(lán)色骨頭手機(jī)等。
黑莓KEYone
當(dāng)這些大牌再次回歸中國這片“故土”時(shí),面臨的是格局已定的市場(chǎng),國內(nèi)手機(jī)品牌的線上線下渠道已經(jīng)非常成熟和穩(wěn)定,市場(chǎng)份額難以動(dòng)搖。據(jù)國際調(diào)研公司Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2017年二季度,華為、OPPO、vivo和小米四大品牌共占據(jù)了中國智能手機(jī)市場(chǎng)69%的份額,蘋果以8.2%的份額排在第五名。
在回歸中國以前,這幾家公司都有非常相像的特征:退出中國市場(chǎng)的時(shí)間都在3到4年,管理層大面積換血,公司命運(yùn)經(jīng)歷一番起伏,黑莓被TCL收購,夏普被富士康(鴻海集團(tuán))收購,VAIO被出售給JIP后設(shè)立新公司,而“Nokia”手機(jī)品牌長(zhǎng)達(dá)十年的授權(quán)交由HMD運(yùn)營。
而這次回歸中國,這幾家公司也有幾分相似:主打情懷牌,產(chǎn)品配置高,更值得關(guān)注的是諾基亞、夏普有富士康的身影,而VAIO、夏普、黑莓在同一天上線京東平臺(tái),諾基亞也與京東也有著深厚的“友誼”。
VAIO Z
京東3C事業(yè)部總裁胡勝利曾在VAIO發(fā)布會(huì)上表示:“劉強(qiáng)東親自批示要京東全力支持VAIO回歸中國大陸市場(chǎng)?!毕嘈牌渌齻€(gè)品牌也有這樣的待遇。
這其實(shí)很有意思,四個(gè)品牌都將京東作為最重要甚至獨(dú)家的線上銷售渠道:諾基亞與京東也常年保持“友誼”,VAIO和黑莓都將京東作為線上獨(dú)家銷售平臺(tái),而夏普與京東合作為3年線上獨(dú)家銷售,此外,夏普線下還有迪信通和中國移動(dòng)。
夏普AQUOS S2
當(dāng)然,選擇京東不失為一個(gè)明智之舉。相較于耗費(fèi)資金、人力和時(shí)間成本拓展線下渠道,與京東合作顯然藥效快且猛,京東強(qiáng)大的3C基因能為這些品牌帶來足夠多的流量,甚至還能將品牌價(jià)值轉(zhuǎn)換為實(shí)打?qū)嵉挠脩粝M(fèi)。
而它們選擇在同一時(shí)間節(jié)點(diǎn)回歸,除了京東的原因外,更主要的是中國市場(chǎng)充滿誘惑,用戶消費(fèi)都趨于理性,PC市場(chǎng)也有了回暖跡象,這都給了大牌回歸的機(jī)會(huì)。
妥協(xié)的“回歸者”能否取得好成績(jī)?
雖然有了京東作為線上銷售渠道,同時(shí),背靠富士康的諾基亞與夏普也不用擔(dān)心硬件與產(chǎn)能問題,但想讓消費(fèi)者買單依然面臨不小的挑戰(zhàn)。先看看產(chǎn)品配置:
諾基亞8售價(jià)599歐元,搭載Android 7.1.1系統(tǒng),顯示屏為5.3英寸,分辨率為2K,高通驍龍835處理器,存儲(chǔ)空間為4GB RAM+64GB ROM,前后1300萬像素卡爾蔡司鏡頭,電池為3040mAh。
黑莓KEYone售價(jià)3999元(4GB版),搭載Android 7.1.1系統(tǒng),采用4.5英寸1080p分辨率屏幕,高通驍龍625處理器,3GB RAM+32GB ROM或4GB RAM+64GB ROM組合,實(shí)體全鍵盤設(shè)計(jì),前置800萬像素+后置1200萬像素?cái)z像頭,3505mAh電池。
夏普AQUOS S2售價(jià)2499元(4GB版),雙攝像頭像素為1200萬+800萬,搭載高通驍龍630/660處理器,存儲(chǔ)為4GB RAM+64GB/6GB+128GB組合,這款手機(jī)最大的亮點(diǎn)是擁有一塊5.5英寸異形全面屏,屏占比高達(dá)87.5%。
VAIO的兩款新機(jī)售價(jià)也均在9000元以上。
粗略看完數(shù)字會(huì)發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品在配置上無可挑剔,但在產(chǎn)品創(chuàng)新、軟件生態(tài)和售價(jià)上卻并不占優(yōu)勢(shì)。
諾基亞 8
諾基亞的運(yùn)營方HMD顯然信心滿滿,被問及諾基亞8為何只有5.3英寸時(shí),HMD產(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人表示:“根據(jù)調(diào)查,我們從用戶那里獲得了絕對(duì)滿意的反饋,因此我們相信自己在這款手機(jī)屏幕尺寸上的決定是絕對(duì)正確的?!?/p>
實(shí)際上,這些品牌回歸或多或少都做出了妥協(xié)。此番復(fù)出,黑莓依然堅(jiān)持全鍵盤路線,但系統(tǒng)已經(jīng)換成了安卓,諾基亞繼推出第一款安卓手機(jī)Nokia 6后,這次也再度使用了安卓系統(tǒng)。
那么,這些妥協(xié)能否帶來好的銷量呢?從京東官網(wǎng)我們可以看到,截止8月21日23點(diǎn)59分,黑莓KEYone預(yù)約人數(shù)為15萬,夏普預(yù)約人數(shù)為28.1萬。
這個(gè)數(shù)字代表著什么呢?以錘子科技的堅(jiān)果Pro為例,該手機(jī)在發(fā)布會(huì)前,在京東平臺(tái)的預(yù)約人數(shù)就已近50萬,即便這樣,這款手機(jī)在國內(nèi)也并不算太過主流。
黑莓KEYone在京東官網(wǎng)截圖
夏普AQUOS S2在京東官網(wǎng)截圖
當(dāng)然,預(yù)約人數(shù)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),可實(shí)際銷量也會(huì)在預(yù)約人數(shù)上大打折扣。
還有一點(diǎn)不能忽略,就是國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)品日漸趨同。市場(chǎng)歡迎優(yōu)秀的品牌回歸,也接受它們的妥協(xié),但市場(chǎng)終究需要差異化的產(chǎn)品,純拼硬件的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,線上渠道可以助力產(chǎn)品銷量的提升,在強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手面前,妥協(xié)后的“回歸者”除了情懷外,欠缺具有競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn),渠道和營銷方面也都沒有足夠的優(yōu)勢(shì),這條回歸之路依然充滿坎坷。
別忘了,一開始想憑情懷贏得市場(chǎng)的錘子砸了自己的腳,最終還是做出了妥協(xié),在真正的競(jìng)爭(zhēng)力面前,情懷只是輔料。
]]>中國人對(duì)8總是有一種天然的好感,在8月8日這個(gè)黃道吉日,VAIO、黑莓手機(jī)和夏普手機(jī)這三個(gè)闊別已久的品牌選擇在這一天重新回歸中國市場(chǎng)。
有意思的是,京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利在一天之內(nèi)參加了三個(gè)品牌的發(fā)布會(huì)。京東作為這三個(gè)品牌的獨(dú)家包銷平臺(tái),在這場(chǎng)品牌集體回歸的熱潮中,正在實(shí)踐劉強(qiáng)東所說的第四次零售革命帶來的變化,京東也在轉(zhuǎn)型成一家零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商。
文/熊熊(熊出墨請(qǐng)注意)
回歸與忐忑
VAIO回歸中國的發(fā)布會(huì)在京東集團(tuán)總部召開,熊熊發(fā)了一條朋友圈以后,不少妹子都在下面回復(fù)稱高顏值“VAIO”曾經(jīng)是自己的第一臺(tái)筆記本電腦,這是VAIO的過去。2014年2月,索尼剝離了旗下的VAIO筆記本電腦業(yè)務(wù),VAIO隨之也退出日本以外的市場(chǎng)。獨(dú)立運(yùn)營之后的VAIO將之前復(fù)雜的產(chǎn)品線精簡(jiǎn)為Z和S,主打高端人群和專業(yè)市場(chǎng)。
2016 年 6 月,VAIO CEO Yoshimi Ota 對(duì)外透露,VAIO 在上一財(cái)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了盈利。之后的VAIO也開始回歸更多市場(chǎng),包括美國、巴西、阿根廷、智利、烏拉圭等,中國是其在日本之外的第六個(gè)國際市場(chǎng)。
PC市場(chǎng)整體依然低迷,但細(xì)分領(lǐng)域中,高端筆記本卻在復(fù)蘇。前不久GFK與京東聯(lián)合發(fā)布的《2017年3C市場(chǎng)行業(yè)報(bào)告》顯示,筆記本電腦零售在連續(xù)17個(gè)季度負(fù)增長(zhǎng)后,于2016年4季度恢復(fù)正增長(zhǎng),而幫助市場(chǎng)回暖的,就是高端筆記本。這正是VAIO的優(yōu)勢(shì)所在。
與此同時(shí),京東在中國銷售市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)也給了VAIO信心。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年京東PC銷售份額位列第一,而“高端輕薄本”的占比會(huì)更高。
在此次VAIO與京東的包銷合作中,京東不僅提供線上以及線下的營銷、銷售服務(wù),同時(shí)還將為品牌提供用戶的趨勢(shì)變化、消費(fèi)行為變化,供VAIO后端的研發(fā)工程師進(jìn)行分析,讓其可以開發(fā)出更符合中國市場(chǎng)的產(chǎn)品。
“盡管這條路走了很久,但我們終于還是回來了。”黑莓手機(jī)全球運(yùn)營總經(jīng)理兼中國區(qū)總經(jīng)理劉宇在黑莓手機(jī)新品發(fā)布會(huì)上感嘆不已。在此次發(fā)布會(huì)之前,黑莓手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)離中國市場(chǎng)達(dá)四年之久。
京東在一定程度上,促成了黑莓手機(jī)的提前回歸。在今年的巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上,胡勝利兩次尋找黑莓手機(jī)全球總經(jīng)理Alian,雙方最終敲定了KEYone回歸中國市場(chǎng)的方案。
夏普的情況也類似。就在京東提出“第四次零售革命”概念之后,夏普對(duì)京東未來的發(fā)展態(tài)勢(shì)更為看好。2017年5月24日,在夏普正式宣布回歸的新聞發(fā)布會(huì)上,京東與夏普簽訂了三年戰(zhàn)略合作協(xié)議。而在8月8日召開的夏普AQUOS S2新品發(fā)布會(huì)上,京東更是拿下了夏普AQUOS S2在8月14日的獨(dú)家首發(fā)權(quán)。
對(duì)此夏普手機(jī)全球CEO羅忠生表示:“夏普雖然是一家全球化品牌,但是在回歸中國市場(chǎng)發(fā)力渠道時(shí),一定要聚焦到核心伙伴和核心區(qū)域上。于是我們線上聚焦于京東,線下聚焦于15個(gè)省,這樣才能將資源和投入發(fā)揮到最大化?!?/p>
三個(gè)品牌幾乎同一時(shí)間回歸中國,一方面除了看好中國的消費(fèi)潛力以外,另外一方面,中國消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)大背景下,零售業(yè)也在實(shí)現(xiàn)線上線下的融合,京東的線上以及線下渠道,對(duì)于VAIO、黑莓以及夏普這樣相對(duì)比較小眾的品牌來說,是不可多得的優(yōu)勢(shì)資源。
渠道、大數(shù)據(jù)與無界零售
幾個(gè)品牌的選擇背后,也折射出中國整個(gè)零售市場(chǎng)以及渠道正在發(fā)生的變化。
首先是渠道的玩法變了。零售領(lǐng)域,從來都是渠道為王,在如今消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,線上渠道已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的主要渠道。據(jù)GfK發(fā)布《2017年3C市場(chǎng)行業(yè)報(bào)告》顯示,中國消費(fèi)電子市場(chǎng)2017年銷售金額同比增長(zhǎng)7.1%,線上市場(chǎng)銷售額增幅是線下市場(chǎng)的將近4倍。
而以3C起家的京東雖然已經(jīng)擴(kuò)張到全品類,但3C領(lǐng)域一直是京東的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,也是京東賴以為生的核心品類,隨著近幾年京東在物流配送以及倉儲(chǔ)等領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)力,京東已經(jīng)成為目前線上最大的零售平臺(tái)。前不久結(jié)束的618大促中,京東商城創(chuàng)下了1199億元的銷售額。
更為重要的是大數(shù)據(jù)和智能化。京東擁有的大量的用戶行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)和評(píng)論信息。這些數(shù)據(jù)的意義越來越不一樣,品牌廠商可以通過這些數(shù)據(jù)得知用戶需要什么,喜好什么,市場(chǎng)變化是怎樣的。基于自己的分析系統(tǒng),京東會(huì)定期跟合作伙伴、廠商分享用戶的痛點(diǎn)和需求。過去兩年,包括一加、錘子等手機(jī)廠商,在產(chǎn)品迭代的時(shí)候,都會(huì)參考這些數(shù)據(jù)。
拿黑莓舉例,京東的數(shù)據(jù)顯示,僅2017年上半年,搜索過黑莓手機(jī)的用戶就有80多萬。盡管業(yè)界認(rèn)為其小眾,但仍然說明有不少潛在用戶希望能夠買到行貨黑莓手機(jī)。
在京東大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下,黑莓針對(duì)中國市場(chǎng)將KEYone做了一系列的調(diào)整,包括安全、支付、協(xié)議層面等中國本土化適配。同時(shí)為了更加適應(yīng)中國消費(fèi)者的需求,此次黑莓KEYone為中國消費(fèi)者推出“4GB RAM + 64GB ROM”,而非同于歐美版本的“3GB RAM + 32GB ROM”。同時(shí)結(jié)合京東平臺(tái)的大數(shù)據(jù)洞察、精準(zhǔn)人群畫像、倉儲(chǔ)物流、渠道等多方面優(yōu)勢(shì)更可以幫助黑莓整合線上線下渠道,提供全套的整合營銷方案。
再比如VAIO此次回歸中國,京東會(huì)通過數(shù)據(jù)分析,對(duì)購買過索尼電視、單反的用戶群,以及曾經(jīng)購買過VAIO的人群進(jìn)行定向推送。
最后是無界零售的出現(xiàn)。如果你還以為京東只具備線上渠道優(yōu)勢(shì)的話那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。就在8月9日,京東宣布在3C領(lǐng)域試水,開啟零售創(chuàng)新戰(zhàn)略,并宣布在年底在全國開設(shè)超過300家以3C為主的零售體驗(yàn)店。胡勝利表示,“以往的零售模式注重流量,渠道成本越來越高,是因?yàn)榱髁坎⒉痪珳?zhǔn)。京東通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群,跳出流量陷阱,打造年輕化、多元化、社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,既有溫度也更懂你,這也是無界零售的必然趨勢(shì)?!?/p>
在8月6日開業(yè)的京東之家(北京通州萬達(dá)廣場(chǎng)店)店面200平米,顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會(huì)員,了解到諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對(duì)自己偏好的趣味分析。據(jù)京東方面表示,類似的店(京東之家)京東已經(jīng)在北京、上海、深圳等地開設(shè)了21家。有了京東無界零售的加持,三品牌回歸在線下渠道的下沉也有了通道。
從零售商到基礎(chǔ)設(shè)施
零售業(yè)正處于變革前夜。
前不久劉強(qiáng)東提出,下一個(gè)10年到20年,零售業(yè)將迎來第四次零售革命。在他看來,零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)。而第四次零售革命改變的是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
這實(shí)際上體現(xiàn)了未來消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)需求向多元化和分散化發(fā)展的變化趨勢(shì),在這一變化下,零售企業(yè)需要一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。當(dāng)這套體系是公共的基礎(chǔ)服務(wù)時(shí),能夠更有效地實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào),最大化共享的價(jià)值,這也是京東未來的發(fā)展方向。
因此,京東認(rèn)為未來一流的零售基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該具備三大特征:可塑化、智能化和協(xié)同化。
可塑化意味著京東必須具備全面的能力,滿足不同體量合作伙伴的需求,既能滿足大型綜合電商的供應(yīng)鏈管理需要,又能適配個(gè)人微商/網(wǎng)紅的電商業(yè)務(wù);
智能化指的是零售的基礎(chǔ)設(shè)施要依托數(shù)據(jù),以及基于數(shù)據(jù)的算法,輸出智能化的解決方案,不斷提升零售系統(tǒng)的整體效率,具體舉例,未來的智能感知技術(shù)能夠賦予品牌洞察消費(fèi)者群體個(gè)性化需求的能力,這也意味著未來的零售會(huì)更加精準(zhǔn)和個(gè)性化;
協(xié)同化指的是信息、商品、資金流服務(wù)的組合可以互相強(qiáng)化,形成合力。比如數(shù)據(jù)+金融=更低的壞賬率,物流+金融=無縫的供應(yīng)鏈金融服務(wù),數(shù)據(jù)+物流=更快的周轉(zhuǎn)率和更低的庫存。
而隨著這幾大零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善,零售未來的生態(tài)也會(huì)發(fā)生徹底的變革和重構(gòu)。
技術(shù)的迭代發(fā)展,帶來了效率的極大提升;而消費(fèi)趨勢(shì)的改變,驅(qū)動(dòng)著模式的創(chuàng)新。顯然,京東提出的“第四次零售革命”,已經(jīng)在不知不覺中引導(dǎo)零售業(yè)走到變革的路口。
文/熊熊(熊出墨請(qǐng)注意)
]]>VAIO,曾經(jīng)是索尼工業(yè)中優(yōu)雅的代表,只是現(xiàn)在雙方除了部分PC產(chǎn)品的售后維系,已無瓜葛。 近日,VAIO在日本發(fā)布了新款安卓手機(jī)Phone A,簡(jiǎn)單的命名,似乎意味著重新出發(fā),畢竟這是它們繼去年的Phone Biz之后的第二款手機(jī)(第一款是Win10M系統(tǒng))。
配置方面,Phone A (VPA 0511 S)搭載驍龍617處理器(八核1.50 GHz、Andreno 405),5.5英寸1080P顯示屏、3GB LPDDR3內(nèi)存、16GB ROM(支持?jǐn)U展),500萬+1300萬攝像頭組合,雙頻Wi-Fi、藍(lán)牙4.0、2800mAh電池(microUSB 2.0接口)、支持雙卡雙待,系統(tǒng)Android 6.0。
外形方面,Phone A采用鋁合金一體化機(jī)身,厚度8.3mm,重167g,官方強(qiáng)調(diào)品質(zhì)方面繼承了PC時(shí)代的可靠度,打造地非常細(xì)膩。
目前,Phone A已經(jīng)在日本開賣,售價(jià)26784日元(約合1642元)。
文章來源:快科技
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