近日，有部分網(wǎng)友在微博發(fā)帖稱，剛剛購(gòu)入的堅(jiān)果Pro出現(xiàn)了后蓋玻璃開(kāi)裂的情況。雖然程度不一，但有一個(gè)共性，基本都是圍繞換后蓋錘子金屬LOGO開(kāi)裂，讓人有些詫異。為此，有人專門(mén)到知乎對(duì)此事進(jìn)行提問(wèn)，得到最多支持的答復(fù)是很可能是錘子的工業(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

還有網(wǎng)友在微博指出，堅(jiān)果Pro金屬Logo裝配時(shí)余量沒(méi)有留足，手機(jī)使用過(guò)程中溫度會(huì)接近40度，而金屬膨脹率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于玻璃，所以就裂了。此外，代工廠經(jīng)驗(yàn)不足，把握不好公差，不出問(wèn)題才怪。

該網(wǎng)友還表示，這個(gè)問(wèn)題隨著氣溫升高會(huì)越來(lái)越多。

一向?qū)⒐I(yè)設(shè)計(jì)和硬件美學(xué)放在首位的羅永浩看到這番評(píng)價(jià)顯然不高興了。他親自在轉(zhuǎn)發(fā)上述微博反嗆道：

“別裝了，T1／T1的裝配工藝和公差控制跟堅(jiān)果 Pro 是一模一樣的。哪家做的都會(huì)有個(gè)別不良品或意外。李劍葉從香港菲利普來(lái)錘科之前，已經(jīng)得過(guò)一大堆國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)了，loser才拼學(xué)歷...你非要拼，他也是清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系的碩士，是柳冠中先生的學(xué)生。祝全家幸福?！?/p>

老羅還在后續(xù)微博中指出，堅(jiān)果Pro的不良退貨率和返修率（發(fā)布后和歷代產(chǎn)品同期比較，每日監(jiān)控）是史上最低的，目前的生產(chǎn)和品控都是來(lái)自國(guó)內(nèi)一線手機(jī)公司的資深主管。只有一小批不幸買到不良品的消費(fèi)者，借機(jī)使壞的xx，和看得一頭霧水的吃瓜群眾。做大眾消費(fèi)品的企業(yè)，每天都要解釋幾百遍，日常工作。

對(duì)于堅(jiān)果Pro后蓋玻璃開(kāi)裂的情況，你覺(jué)得是什么原因?qū)е?？是個(gè)例還是設(shè)計(jì)問(wèn)題？

文章來(lái)源：快科技

雖然用“藥丸”（膠囊）作為堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng)圖的羅永浩有著科技圈少見(jiàn)的幽默感，但這種自嘲卻透著一股真實(shí)的落寞。數(shù)據(jù)顯示，錘子科技（Smartisan）2015年~2016年總虧損達(dá)到6.5億人民幣，而它近年銷量最好的產(chǎn)品堅(jiān)果手機(jī)1代銷量也只破了百萬(wàn)。

錘子科技及羅永浩在行業(yè)中一直有著異常強(qiáng)大的存在感，這得益于羅永浩獨(dú)有的個(gè)人魅力與用戶認(rèn)同，但即使如此也無(wú)法避免錘子手機(jī)至今一直是市場(chǎng)份額中“萬(wàn)年其他”的窘境。長(zhǎng)年虧損的錘子科技的確走到了“藥丸”的邊緣，羅永浩本人也在堅(jiān)果Pro后的媒體訪問(wèn)中確認(rèn)了資金緊張的事實(shí)。

在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈方面，錘子科技從第一款產(chǎn)品開(kāi)始不斷的“交學(xué)費(fèi)”。2014年亮相的Smartisan T1外觀、性能都可圈可點(diǎn)，但供應(yīng)鏈出問(wèn)題錯(cuò)過(guò)銷售黃金期，高達(dá)3000元的售價(jià)在品牌溢價(jià)不足的情況下也無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)；2015年發(fā)布的Smartisan T2則完全錯(cuò)過(guò)了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)，在各家廠商的產(chǎn)品均搭載新一代處理器與指紋識(shí)別技術(shù)時(shí)，只在T1的基礎(chǔ)上小改的T2銷量慘淡到錘子官方都不愿提及；而去年終于趕上主流旗艦配置的Smartisan M1/M1L則在堅(jiān)果Pro的發(fā)布會(huì)上被老羅定義為“災(zāi)難”，直接承認(rèn)了設(shè)計(jì)與工藝上大退步的M1/M1L是戰(zhàn)略失誤。

算來(lái)算去，錘子真正賣的還不錯(cuò)的產(chǎn)品，也就是2015年上市時(shí)配置就落后的堅(jiān)果手機(jī)一代了。

可以說(shuō)，老羅幾乎完全犯了出了一個(gè)手機(jī)行業(yè)新人“應(yīng)該犯的錯(cuò)誤”，而在深圳的新品發(fā)布會(huì)上，羅永浩終于體現(xiàn)出了一個(gè)成熟產(chǎn)品人的姿態(tài)，不再執(zhí)著于“只做給高端用戶”、“無(wú)縫天線”、“完美對(duì)稱設(shè)計(jì)”，踏踏實(shí)實(shí)的做出了一款設(shè)計(jì)、性能、供應(yīng)鏈掌控力、市場(chǎng)定位均有明確把控的產(chǎn)品——堅(jiān)果Pro。

堅(jiān)果Pro并不像普通千元機(jī)般針對(duì)純粹的“性價(jià)比”，它的性能不夠頂級(jí)，采用的是去年的明星芯片高通驍龍625/626,14nm Cortex-A53架構(gòu)，在性能和功耗方面力求著出色的平衡；它的外觀不夠“圓滑”，方方正正，棱角分明，金屬與玻璃融為一體，割手但就是有著Smartisan手機(jī)曾經(jīng)的性格；它的價(jià)格不夠“極致”，1499元、1799元、2299元的檔位讓人在購(gòu)買時(shí)不能對(duì)價(jià)格毫無(wú)糾結(jié)感，但該價(jià)位你并不容易找到這樣飽含細(xì)節(jié)與精神的產(chǎn)品。是的，堅(jiān)果Pro依然不夠好，但它將羅永浩與錘子科技的那股犟勁兒體現(xiàn)的淋淋盡致的同時(shí)，又不再倔的讓你難受。

為什么堅(jiān)果Pro在看起來(lái)有些與眾不同？因?yàn)?，它的原型是錘子科技的未能亮相的新旗艦——Smartisan T3。而這一承載著錘子科技產(chǎn)品理念的新品，最終以一個(gè)千元機(jī)的姿態(tài)亮相，也讓我們明白為何堅(jiān)果Pro的背后下方有著“Smartisan”的標(biāo)志了。好的產(chǎn)品終究是需要讓更多的人體驗(yàn)到，才能讓羅永浩更快的接近自己的理想。

“如果有一天，錘子手機(jī)賣了幾千萬(wàn)臺(tái)，連傻X都在用時(shí)，你要知道這是給你們做的?！闭f(shuō)完這句話后哽咽的羅永浩，為了錘子科技去”賣身“的羅永浩，為了一個(gè)功能講解一個(gè)小時(shí)的羅永浩，依然對(duì)自己熱愛(ài)的事業(yè)無(wú)比執(zhí)著，但是，留給他的機(jī)會(huì)和時(shí)間已經(jīng)不多了。

附堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)后羅永浩的媒體采訪，內(nèi)容源自雷鋒網(wǎng)：

記者：錘子如何解決融資難的問(wèn)題？

羅永浩：有時(shí)候我也挺感慨，創(chuàng)業(yè)五年走得沒(méi)那么順，我跟朋友們說(shuō)融資總是很吃力，很疲勞，他們就很崩潰，說(shuō)你五年融了八九個(gè)億，還虧損，還能繼續(xù)融到資，你還想怎么樣？

我是覺(jué)得每一家公司都有每一家的難題，但你到底怎么看融資困難和不困難？中國(guó)還有第二個(gè)相聲演員融資八九億？我覺(jué)得沒(méi)那么多，至少在我們曲藝界沒(méi)有。我覺(jué)得走得比較吃力跟我選擇的方式有關(guān)系，手機(jī)這個(gè)行業(yè)還是太重了。

記者：你在發(fā)布會(huì)上說(shuō)錘子目前有二百萬(wàn)的用戶，這個(gè)數(shù)據(jù)有多少是手機(jī)銷量？

羅永浩：基本是手機(jī)的銷售，不到兩百萬(wàn)。

記者：你之前有一種比較消極的說(shuō)法，說(shuō)要等到下一代計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn)，錘子才有可能抓住一個(gè)機(jī)會(huì)成為巨頭......

羅永浩：這不是消極的想法。

記者：但傳遞的信息是，下一代計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn)之前，錘子進(jìn)入第一梯隊(duì)的機(jī)會(huì)不是特別大。

羅永浩：我不認(rèn)為一家企業(yè)賣出幾千萬(wàn)部手機(jī)就特別牛，在中國(guó)有賣幾千萬(wàn)臺(tái)手機(jī)還不賺錢(qián)的。過(guò)去說(shuō)蘋(píng)果和三星賺走了中國(guó) 90% 多的利潤(rùn)，大家只是吃點(diǎn)餅干渣子。

就這么說(shuō)吧，如果有一天一家公司把智能手機(jī)做到比蘋(píng)果還牛兩倍，它也永遠(yuǎn)是小蘋(píng)果，就好像喬布斯那么天才、那么偉大、不世出的人物，在 PC 上輸了就是輸了，下一代平臺(tái)的時(shí)候才有機(jī)會(huì)。

做手機(jī)或者做實(shí)業(yè)的東西如果能成為一兩百億的公司，其實(shí)不算一個(gè)不切實(shí)際的野心，但是如果成為一兩千億的公司是很大的野心，要實(shí)現(xiàn)那個(gè)我不認(rèn)為靠賣幾千萬(wàn)部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該是很困難的，你可能要做更多更大的事情才可以，所以那不是消極的問(wèn)題。

你只有養(yǎng)著一個(gè)能做軟件、硬件、甚至做底層內(nèi)核的團(tuán)隊(duì)，并且存儲(chǔ)足夠的人、錢(qián)等等才能到下一代平臺(tái)革命的有資格上臺(tái)。

記者：對(duì)錘子來(lái)說(shuō)，2016 年算不算在戰(zhàn)略上有失誤，或者產(chǎn)品上有失誤的一年？

羅永浩：從戰(zhàn)略上，你可以認(rèn)為每年都是失誤，因?yàn)槟憧缃缈绲锰?，很多事情要去學(xué)，不停往坑里掉，這是必經(jīng)之路。

還有一個(gè)，做企業(yè)的話，前輩給你的忠告和警告其實(shí)對(duì)你不犯錯(cuò)誤上是沒(méi)有幫助的，唯一的幫助是你犯了錯(cuò)誤之后知道那個(gè)是對(duì)的，再驗(yàn)證一下。

不管怎么樣，我覺(jué)得如果一個(gè)人跨界基本上要摸著石頭過(guò)河，把那些掉得七七八八的才能規(guī)避起來(lái)。我們創(chuàng)立到今天，這些失誤幾乎每年都有，但是有一些東西堅(jiān)持下來(lái)了，還是有一個(gè)追求吧。

剛才我在臺(tái)上也講，如果只是輕松賺一個(gè)錢(qián)，制造業(yè)里這種項(xiàng)目也是很多的，智能硬件里有很多特別忽悠的投資，非常荒唐的項(xiàng)目估了好幾億美金，這種情況很常見(jiàn)。

如果想實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)有追求的東西確實(shí)很困難，就我個(gè)人來(lái)講賺錢(qián)最省事的是去做脫口秀，因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)容特別值錢(qián)，所以還是想做一點(diǎn)自己真正喜歡的事。

記者：你說(shuō) M1 是一個(gè)妥協(xié)的產(chǎn)物，這些言論會(huì)不會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響？

羅永浩：不是這樣的，M 系列發(fā)布的時(shí)候我認(rèn)為它是特別優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是一個(gè)比較平庸的 ID。我們并沒(méi)有在任何地方說(shuō) M1 的工業(yè)設(shè)計(jì)是怎么怎么好，但我其實(shí)不太認(rèn)同它是一個(gè)妥協(xié)的產(chǎn)物，它應(yīng)該是一個(gè)災(zāi)難的產(chǎn)物。

這個(gè)災(zāi)難的意思是說(shuō)，你為了它保證工程上能實(shí)現(xiàn)，起初設(shè)計(jì)的一些東西只能中途放棄，有一些大企業(yè)甚至?xí)颜麄€(gè)項(xiàng)目砍掉。我們承擔(dān)不了這樣的損失，所以只好把一個(gè)出了問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行下去。但不是說(shuō)產(chǎn)品、形式或者功能方面有問(wèn)題，只是說(shuō)從我們追求的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，ID?是一個(gè)非常遺憾的結(jié)果。

記者：跟陌陌簽了賣身契是什么意思？

羅永浩：我們當(dāng)時(shí)資金非常困難，需要我盡快弄一些錢(qián)來(lái)維持公司往前走，要不然發(fā)工資都會(huì)有問(wèn)題。陌陌的唐巖原來(lái)是我朋友，很幫忙，但他是上市公司，也不能說(shuō)隨便給我錢(qián)或者怎么樣，所以我們商量如果我給他們做 50 多期直播，他們覺(jué)得對(duì)他們是很有價(jià)值的，相應(yīng)也愿意付一筆酬勞，可以預(yù)付，有這么一個(gè)協(xié)議。

記者：今年錘子科技能實(shí)現(xiàn)盈利嗎？

羅永浩：95% 以上，除非有天災(zāi)人禍，正常應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，因?yàn)槲覀冞€有兩個(gè)沒(méi)有對(duì)外公布的項(xiàng)目，加一塊的話，就算手機(jī)賠錢(qián)應(yīng)該也能把這個(gè)坑填起來(lái)。

記者：有沒(méi)有一個(gè)銷售目標(biāo)？今年比去年會(huì)不會(huì)更困難？

羅永浩：這個(gè)始終是困難的，但今年我們整體上偏樂(lè)觀，因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品定單數(shù)已經(jīng)超出了我們預(yù)期。涉及到包銷、團(tuán)采，嚴(yán)格來(lái)講是 2B，就是我們跟一些機(jī)構(gòu)的銷售合作，已經(jīng)超出了我們?cè)瓉?lái)目標(biāo)的生產(chǎn)數(shù)，所以實(shí)現(xiàn)盈利基本上不是特別有懸念的一個(gè)事情。

吳德周：我補(bǔ)充一句，我覺(jué)得盈利這塊一樣的，沒(méi)有啥絕招，就是開(kāi)源節(jié)流。我們今年會(huì)開(kāi)始真正走線上+線下銷售的模式，跟京東合作更緊密的同時(shí)，我們會(huì)開(kāi)始跟運(yùn)營(yíng)商、大的合作伙伴合作。節(jié)流這塊，畢竟是小公司，從現(xiàn)在的效果來(lái)看，我們還是很有信心實(shí)現(xiàn)盈利的。

記者：聽(tīng)說(shuō) T 系列不會(huì)再做了？

羅永浩：T 系列肯定會(huì)做的，堅(jiān)果Pro 其實(shí)就是原來(lái)的 T3，我們基于供應(yīng)鏈生產(chǎn)這方面綜合考量被迫把它做成了一個(gè)堅(jiān)果，現(xiàn)在看起來(lái)效果還不錯(cuò)。這其實(shí)是吳德周定的，我們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候討論說(shuō)，究竟是拿著一個(gè)自己手里最好的 ID 去做一個(gè)中檔價(jià)位的爆款，還是做一個(gè)利潤(rùn)很豐厚但是賣幾十萬(wàn)臺(tái)的東西，最后討論的結(jié)果是做這個(gè)。

記者：傳聞錘子跟 YunOS 將會(huì)有一些合作，不知道現(xiàn)在是什么狀態(tài)？

羅永浩：我們和 YunOS 確實(shí)是有合作的。我們把 Smartisan OS 的人機(jī)交互、UI 界面、一些功能性的東西嫁接到 YunOS 內(nèi)核，然后裝到別的手機(jī)上，這是我們一直在談并且在進(jìn)行的項(xiàng)目，但是這一代產(chǎn)品的時(shí)間點(diǎn)上是來(lái)不及的。

下半年我們的產(chǎn)品，可能會(huì)有 YunOS 版和 Android 版兩種，但對(duì)用戶原則上我們是不強(qiáng)制的，只不過(guò) YunOS 版里，因?yàn)橛邪⒗锬沁叺募夹g(shù)和數(shù)據(jù)投入，所以有可能 YunOS 版還會(huì)比 Android 版功能多一些，這個(gè)事應(yīng)該下半年會(huì)有一個(gè)結(jié)果。

記者：跟阿里方面的股權(quán)合作還在繼續(xù)嗎？

羅永浩：股權(quán)合作沒(méi)有。

對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，每一款新機(jī)在發(fā)布前都不斷預(yù)熱，錘子也不例外。對(duì)于錘子來(lái)說(shuō)，各種預(yù)熱不斷。在5月9號(hào)的發(fā)布會(huì)來(lái)臨之前，錘子按照慣例放出了新的預(yù)熱海報(bào)。在紅背景白字下，這次錘子采用比較新穎的宣傳語(yǔ)，同時(shí)以“特效藥，快速捕捉并記錄”為新機(jī)預(yù)熱，如果沒(méi)猜錯(cuò)的話，這是在暗示著錘子新機(jī)將會(huì)在相機(jī)方面有著特別的能力。

按照老羅所說(shuō)，“重新定義春天“，是指在手機(jī)的方方面面都有更新嗎？回顧之前的曝光，錘子官微暗示新機(jī)將會(huì)有著不一樣的流暢，在機(jī)身上也會(huì)做到極其輕薄。

設(shè)計(jì)上，有網(wǎng)友曝光堅(jiān)果Pro將采用拼色設(shè)計(jì)，與之前已經(jīng)發(fā)布的錘子快充移動(dòng)電源相似，新機(jī)依舊采用了對(duì)稱式設(shè)計(jì)，還用上了目前流行的雙攝設(shè)計(jì)。

發(fā)布會(huì)已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖铝?，爆料大師”安兔兔“曾出現(xiàn)過(guò)一張跑分圖，新機(jī)使用了高通驍龍626處理器，輔以4GB+32G存儲(chǔ)。

距離發(fā)布會(huì)還有5天，雖然現(xiàn)在曝光的東西不多，但是按照老羅的個(gè)性，這款新機(jī)肯定不會(huì)被老羅搞砸的。

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