【烽巢網(wǎng)】從今天開始，谷歌將不再與智能家電制造商Nest保持一定距離。去年，它被并入谷歌Home部門，但現(xiàn)在，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)新名字:谷歌Nest。這個(gè)新名字不僅僅是重塑品牌的努力。它還包括一套新的產(chǎn)品理念，以及一套針對(duì)Nest客戶的新數(shù)據(jù)隱私政策(這一點(diǎn)至關(guān)重要)。

一種看待這種變化的方式是，Nest已經(jīng)完全成為谷歌及其在智能家居領(lǐng)域的雄心的延伸，此前該公司多年來(lái)一直在字母表/谷歌組織結(jié)構(gòu)圖的噩夢(mèng)中掙扎。另一種說法是，我們?cè)?jīng)知道的鳥巢現(xiàn)在已經(jīng)完全消失了。現(xiàn)在都是谷歌了。

Nest Hub Max:使用谷歌的第一個(gè)帶有攝像頭的智能顯示屏
事實(shí)可能介于兩者之間，但底線是谷歌正在統(tǒng)一其所有的智能家居努力。它剛剛推出了一款名為谷歌Nest Hub Max的智能音箱，谷歌將于今年夏天開始以229美元的價(jià)格銷售，未來(lái)的智能音箱也將被命名為“Nest”。正如谷歌服務(wù)和硬件主管里克·奧斯特洛(Rick Osterloh)所說，Nest品牌現(xiàn)在與Pixel品牌是直接平行的。它只是谷歌生產(chǎn)的另一個(gè)硬件系列，專注于家庭而不是移動(dòng)設(shè)備。

這是Nest進(jìn)行的眾多重組中的最新一次。Nest是由iPod的主要?jiǎng)?chuàng)造者之一創(chuàng)立的公司，早年曾享有超級(jí)明星的地位。2014年1月，谷歌以32億美元的價(jià)格收購(gòu)了這家公司，甚至在Alexa和亞馬遜(Amazon)推出第一個(gè)Echo揚(yáng)聲器之前，就已經(jīng)表明科技行業(yè)最大的公司對(duì)智能家居感興趣。

然而，自那以后，Nest的發(fā)展道路一直坎坷不平。該公司最初是谷歌的一部分，但在2015年夏天重組為Alphabet時(shí)，它變成了一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。在隨后的幾年里，Nest失去了首席執(zhí)行官托尼?法德爾(Tony Fadell)和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人馬特?羅杰斯(Matt Rogers)，并收購(gòu)了Dropcam團(tuán)隊(duì)來(lái)建造Nest Cam生產(chǎn)線，但不久之后，這家初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官就離職了，后來(lái)他公開否認(rèn)了將公司出售給谷歌的決定。

自2014年谷歌收購(gòu)NEST以來(lái)，該公司的發(fā)展經(jīng)歷了坎坷
隨著Alphabet領(lǐng)導(dǎo)層要求推出更多產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)更高利潤(rùn)的壓力越來(lái)越大，Nest很難找到像其恒溫器一樣引人注目的成功。一直以來(lái)，智能家居行業(yè)都在轉(zhuǎn)向語(yǔ)音助手，亞馬遜(Amazon)和Alexa引領(lǐng)潮流，Nest和谷歌則各自為營(yíng)，各自為營(yíng)。

2018年初，Nest被重組為谷歌，以配合谷歌不斷增長(zhǎng)的智能家居業(yè)務(wù)，包括谷歌Assistant和谷歌家庭智能音箱，以及Nest現(xiàn)有的產(chǎn)品系列。公司的使命很明確:要想在當(dāng)前的市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展，唯一的方法就是盡可能地與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。唯一的辦法就是把所有的東西都放在一個(gè)屋檐下，由奧斯特洛掌舵。去年7月，Nest首席執(zhí)行官馬爾萬(wàn)?法瓦茲(Marwan Fawaz)辭職，谷歌任命向奧斯特洛匯報(bào)的瑞希?錢德拉(Rishi Chandra)負(fù)責(zé)，完成了Nest多年來(lái)的轉(zhuǎn)型，從一個(gè)獨(dú)特的身份轉(zhuǎn)變?yōu)楣雀璧囊粋€(gè)適當(dāng)分支。

負(fù)責(zé)所有Nest和智能家居產(chǎn)品的谷歌產(chǎn)品副總裁錢德拉(Chandra)表示，要想繼續(xù)追逐下一波計(jì)算領(lǐng)域的潮流，兩大品牌的合并是必要的一步。錢德拉在接受The Verge網(wǎng)站采訪時(shí)表示:“每隔十年，計(jì)算機(jī)行業(yè)就會(huì)發(fā)生一次重大變革?！薄?0年前，這是向網(wǎng)絡(luò)的過渡。十年前或十二年前，這是向手機(jī)的過渡?，F(xiàn)在，我們認(rèn)為我們正處于第三個(gè)階段，即人工智能或環(huán)境計(jì)算?！?/p>

錢德拉表示，環(huán)境計(jì)算不僅關(guān)乎人工智能的原始進(jìn)步，還關(guān)乎創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一而有凝聚力的消費(fèi)者平臺(tái)。這要求谷歌重新思考其產(chǎn)品開發(fā)方法。你不能再認(rèn)為智能家居產(chǎn)品是具有獨(dú)特賣點(diǎn)的單一設(shè)備。

相反，錢德拉解釋說，每一個(gè)新功能和設(shè)備都需要被視為更大的智能家居拼圖的一部分。他闡述了谷歌智能家居部門試圖解決的三個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)，以建立這樣的生態(tài)系統(tǒng)。

第一個(gè)是設(shè)計(jì)存在于系統(tǒng)中的設(shè)備，而不是試圖獨(dú)自完成所有事情。錢德拉說:“沒有一種設(shè)備能讓你的家變得更智能?！薄懊總€(gè)設(shè)備都有不同類型的傳感器，以及輸入、輸出和功能。但是從用戶的角度來(lái)看……它應(yīng)該讓人覺得它被設(shè)計(jì)成一個(gè)所有功能都在一起的系統(tǒng)設(shè)計(jì)?！?/p>

“沒有一種設(shè)備能讓你的家變得更智能?！?br /> 第二個(gè)挑戰(zhàn)是谷歌Nest專注于家庭，你可能并不孤單。你的手機(jī)可以是一個(gè)非常私人的設(shè)備，你的所有信息都隱藏在密碼后面，但對(duì)于房間里任何人都可以使用的智能揚(yáng)聲器來(lái)說，這就更加困難了。智能家居設(shè)備需要能夠同時(shí)進(jìn)行社區(qū)和個(gè)人操作。谷歌認(rèn)為，它可以讓自己的設(shè)備識(shí)別我們的面孔和聲音，為每個(gè)用戶量身定制特定的體驗(yàn)，這也是谷歌Nest Hub Max擁有攝像頭的主要原因之一。

第三，錢德拉說，谷歌需要更好地溝通其隱私原則。在家庭隱私方面，它需要比以前更加嚴(yán)格。錢德拉計(jì)劃提出“一套隱私承諾”，其中包括針對(duì)谷歌Nest產(chǎn)品的新正式隱私政策。

例如,谷歌認(rèn)為任何相機(jī)記錄應(yīng)該有一個(gè)光明的未來(lái),所以巢攝像機(jī)關(guān)掉那盞燈就會(huì)失去能力。谷歌還認(rèn)為,智能家居設(shè)備的數(shù)據(jù)可以收集個(gè)人和私人,該公司需要在決定是否第三方可以獲得它。這將意味著，與Nest程序合作的第三方應(yīng)用程序(包括IFTTT)將被淘汰，代之以谷歌程序。

錢德拉知道，這些決定“可能會(huì)引起爭(zhēng)議”，一些購(gòu)買了Nest生態(tài)系統(tǒng)的用戶知道，該系統(tǒng)至少與谷歌有部分不同。作為聲明的一部分，谷歌表示，它將允許Nest的用戶將他們的賬戶轉(zhuǎn)換為谷歌賬戶，從而創(chuàng)建一個(gè)單一的平臺(tái)，公司所有的智能家居產(chǎn)品都可以在這個(gè)平臺(tái)上連接和運(yùn)行。這對(duì)Nest來(lái)說可能是個(gè)好兆頭，該公司最近出現(xiàn)了一些問題，用戶依賴于糟糕的密碼或無(wú)法啟用雙因素身份驗(yàn)證。

在許多層面上，為谷歌Nest產(chǎn)品確立這些承諾的必要性是顯而易見的。相信谷歌會(huì)在你家里放一個(gè)麥克風(fēng)是一回事。相信谷歌會(huì)把你的臉放進(jìn)一個(gè)能認(rèn)出你的相機(jī)里，這完全是另外一回事。因?yàn)檫@個(gè)品牌的重新定位涉及到將Nest完全拉入谷歌的產(chǎn)品軌道，很多Nest用戶可能會(huì)對(duì)他們的Nest設(shè)備突然感覺像谷歌那樣感到猶豫。

這個(gè)問題同樣困擾著亞馬遜(Amazon)，在收購(gòu)mesh路由器公司Eero時(shí)，亞馬遜并沒有受到熱烈歡迎。亞馬遜(Amazon)還收購(gòu)了智能門鈴制造商Ring，只是為了讓這家初創(chuàng)公司在烏克蘭的研發(fā)中心暴露出存在隱私問題的做法，突顯出科技巨頭在試圖監(jiān)管一個(gè)由內(nèi)部和外部部門組成的龐大智能家居生態(tài)系統(tǒng)時(shí)所面臨的棘手局面。

很多NEST用戶可能會(huì)因?yàn)樗麄兊脑O(shè)備現(xiàn)在感覺像谷歌產(chǎn)品而猶豫不決
今年早些時(shí)候，有關(guān)Alexa員工竊聽語(yǔ)音請(qǐng)求錄音以提高其人工智能能力的爆料，揭示了一個(gè)令人不安的現(xiàn)實(shí)。數(shù)百萬(wàn)使用這些產(chǎn)品的消費(fèi)者往往沒有意識(shí)到底層軟件是如何培訓(xùn)的，而且像亞馬遜和谷歌這樣的公司并不總是非常清楚。

當(dāng)谷歌和Nest的隱私承諾發(fā)布時(shí)，我們需要更仔細(xì)地觀察它們——更具體地說，是谷歌將讓消費(fèi)者同意的實(shí)際隱私政策。假設(shè)他們真的對(duì)你的數(shù)據(jù)有更多的限制，這看起來(lái)確實(shí)是一件好事(假設(shè)你首先信任谷歌)。

更嚴(yán)格的政策是必要的,因?yàn)殄X德拉與谷歌的目標(biāo)是巢是一個(gè)整體的視覺環(huán)境計(jì)算未來(lái)智能家居設(shè)備簡(jiǎn)單易用,認(rèn)出你的臉,這樣他們就可以主動(dòng)提供信息,相互配合和工作作為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)的一部分。

“我們采用了這三種核心信念或見解和假設(shè)，然后說，‘好吧，那么，在谷歌，我們?nèi)绾伟盐覀兊漠a(chǎn)品和資產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，真正解決我們必須放在家里的下一代計(jì)算問題?”錢德勒說?！斑@才是推動(dòng)Nest和Home走到一起的真正動(dòng)力——用一種完全不同的方式來(lái)思考這個(gè)問題?！?/p>

雖然合并谷歌和Nest聽起來(lái)肯定會(huì)有助于解決日益混亂的內(nèi)部企業(yè)結(jié)構(gòu)，但這一變化也將對(duì)谷歌如何接近智能家居、谷歌助手平臺(tái)以及與亞馬遜(Amazon)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生重大影響。

當(dāng)谷歌的一些產(chǎn)品和軟件被設(shè)計(jì)成盡可能多地提取你的信息，而其他的則是你臥室和客廳里的攝像頭和麥克風(fēng)時(shí)，它再也不能忽視與數(shù)據(jù)隱私和安全相關(guān)的棘手問題。錢德拉說，從這個(gè)意義上講，這種品牌合并不僅僅是一種營(yíng)銷工具。這是該公司在一系列消費(fèi)者問題上表明自己立場(chǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)，多年來(lái)，該公司一直將Nest視為與谷歌不同的東西，忽視了這些問題。

“我們的目標(biāo)是盡可能透明。”
“目前，我們的信念是，智能家居是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新所定義的。甚至智能家居本身，這個(gè)名字，就意味著技術(shù)，”錢德拉說。“我們的信念是，我們需要從智能家居轉(zhuǎn)向我們認(rèn)為有用的家居。這將是我們的口頭禪?！?/p>

對(duì)谷歌這一權(quán)利,它不僅需要讓谷歌巢內(nèi)聚與清晰的向客戶品牌,但它也有獲得消費(fèi)者的信任基礎(chǔ)的大型科技越來(lái)越不信任和廣告模型,形狀,和扭曲,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)。你只需要看看Facebook的門戶網(wǎng)站，就能找到一款好產(chǎn)品，但由于人們不信任它的生產(chǎn)商，這款產(chǎn)品遭到了普遍的排斥。

“當(dāng)我們談?wù)撾[私承諾時(shí)，這正是我想讓我們保持透明的地方。什么是廣告，什么不是廣告，廣告的個(gè)性化，這是大多數(shù)人害怕的。最終，我們的意圖，我們需要這些數(shù)據(jù)的原因，是為了給你提供有用的特征。

“我們的目標(biāo)是盡可能地透明，”他補(bǔ)充道，“這樣人們就會(huì)有信心，我們實(shí)際上是在利用這一點(diǎn)為你打造更好的功能，而不是試圖向你推銷一些東西?！?/p>

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【烽巢網(wǎng)-科技PRO】

這種恐懼可能是真的。黑客嗎?并非如此。但是，一個(gè)家庭花了五分鐘擔(dān)心朝鮮向美國(guó)發(fā)射洲際彈道導(dǎo)彈的事實(shí)，對(duì)于我們其他人來(lái)說，絕對(duì)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的時(shí)刻。

"五分鐘的恐怖"
水星新聞勞拉里昂的故事,一個(gè)母親位住在加州的巢攝像頭給她的家人她所說的“純粹的恐怖的五分鐘”——當(dāng)她突然聽到一個(gè)合法的緊急警告稱,洛杉磯、芝加哥和俄亥俄州只有小時(shí)疏散之前他們可能遭受核武器。

原來(lái)警告是來(lái)自他們的Nest攝像頭——據(jù)報(bào)道，Nest的一位客戶服務(wù)主管暗示，他們可能是黑客攻擊的受害者。正如《水星新聞》和其他媒體所指出的，這甚至不是第一次。

但與你可能在網(wǎng)上看到的頭條新聞相反，攝像頭本身并沒有遭到黑客攻擊。Nest的安全系統(tǒng)沒有遭到破壞。這不是一個(gè)狡猾的小偷闖入別人保護(hù)不力的設(shè)備的故事。

谷歌的一名發(fā)言人向The Verge證實(shí)，《水星新聞》的建議是正確的:在這些情況下，用戶的身份信息已經(jīng)被泄露:

最近的這些報(bào)告都是基于用戶使用了被泄露的密碼(通過其他網(wǎng)站的漏洞暴露出來(lái))。在幾乎所有情況下，雙因素驗(yàn)證消除了這種類型的安全風(fēng)險(xiǎn)。

這是一個(gè)關(guān)于某人不止一次使用同一個(gè)密碼的故事，在Nest和其他一些不相關(guān)的網(wǎng)站上都被攻破了。從那以后，就沒必要再黑攝像頭了——直到里昂修改了密碼，所有人都可以用密碼登錄到普通的“老巢”應(yīng)用程序。不需要任何黑客工具。

這對(duì)于用戶來(lái)說無(wú)疑是一件可怕的事情，但這不是一個(gè)關(guān)于智能家居黑客的故事，這是一個(gè)關(guān)于密碼衛(wèi)生的故事，而不是在所有事情上重復(fù)使用相同的密碼。https://t.co/dGK2VJuc2G

- dan seifert (@dcseifert) 2019年1月22日
它甚至不像所謂的“黑客”需要做任何特殊的事情來(lái)發(fā)送音頻恐嚇:像大多數(shù)攝像頭一樣，它有一個(gè)內(nèi)置的功能(在這個(gè)例子中是“邊說邊聽”)，可以讓你在互聯(lián)網(wǎng)上與站在攝像機(jī)前的人通話。

此外，還有一種非常簡(jiǎn)單的方法可以開始防范密碼泄露，這是Nest自2017年3月以來(lái)提供的一種方法:雙因素認(rèn)證。

雙因素認(rèn)證(2FA)并不完美。尤其是依賴短信的那種。我推薦一個(gè)身份驗(yàn)證應(yīng)用，甚至可能是一個(gè)安全密鑰，這取決于你做什么。但是2FA非常容易設(shè)置和使用，幾乎所有主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都提供了2FA，考慮到我們現(xiàn)在看到的密碼入侵事件有多少，以及有多少人傾向于重復(fù)使用弱密碼，2FA基本上是一種無(wú)需用腦的方法。

您還可以嘗試使用密碼管理器。

請(qǐng)大家攜帶Nest設(shè)備:

1)登錄https://t.co/3WHnKRRsVv
2)點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)
3)點(diǎn)擊“賬戶安全”
4)點(diǎn)擊“2步驗(yàn)證”按鈕至ON
輸入你的電話號(hào)碼。https://t.co/YpoD7rnoAJ

——馬特林惇‍(@0xMatt)1月22日,2019年
不過，谷歌表示，它也在研究對(duì)Nest的額外保護(hù)措施。“我們正在積極引入一些新功能，包括拒絕包含密碼的密碼，允許客戶監(jiān)控對(duì)其賬戶的訪問，以及跟蹤濫用憑證的外部實(shí)體，”一份聲明的部分內(nèi)容寫道。

谷歌可能要為此負(fù)責(zé)的一個(gè)地方是，它沒有告訴Nest用戶這種噩夢(mèng)燃料的存在——他們也可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生人在互聯(lián)網(wǎng)上大喊威脅，因?yàn)檫@種事情已經(jīng)發(fā)生過好幾次了。

任何聯(lián)網(wǎng)相機(jī)，無(wú)論品牌如何，都可能被這種方式“黑掉”
但該公司在12月19日發(fā)布的一份聲明中稱，該公司實(shí)際上也在上個(gè)月采取了一些行動(dòng)，主動(dòng)重置看似被破解的密碼，防止密碼被重復(fù)使用，并鼓勵(lì)客戶采用2FA。

當(dāng)Nest的相機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相機(jī)相比，并沒有什么獨(dú)特的弱點(diǎn)時(shí)，它是否應(yīng)該特意宣傳自己的相機(jī)可以用來(lái)引發(fā)核恐慌?這對(duì)我來(lái)說有點(diǎn)牽強(qiáng)。

【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞報(bào)道】