【烽巢網(wǎng)】
蘋果公司推出了一個新的門戶網(wǎng)站,用于管理Apple Card信用卡(包括支付賬單、查看當(dāng)前余額和查看過去的賬單),通過AppleInsider,用戶體驗整體上減少了對iPhone或iPad的依賴。
在此之前,管理蘋果卡的唯一方法是要有一個安裝了錢包應(yīng)用的兼容iOS設(shè)備,這使得使用蘋果卡比使用傳統(tǒng)信用卡(幾乎所有的傳統(tǒng)信用卡都提供支付賬單和檢查余額的門戶網(wǎng)站)要困難得多。
新門戶網(wǎng)站(card.apple.com),當(dāng)然,并沒有完全消除需要一個iPhone或iPad,但是你仍然需要蘋果的設(shè)備申請?zhí)O果卡,這意味著,盡管門戶網(wǎng)站,它仍然有效地鎖定蘋果用戶。
Apple Card于2019年4月推出,是蘋果公司進(jìn)一步進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的舉措之一。在高盛(Goldman Sachs)的支持下,它提供了一系列額外福利,旨在讓用戶在網(wǎng)上賣家那里購物,并更容易與蘋果的Apple Pay系統(tǒng)兼容。它還提供物理鈦卡,從蘋果公司購買任何商品都有3%的現(xiàn)金返還,在Apple Pay交易中有2%的現(xiàn)金返還,在使用普通卡的交易中有1%的現(xiàn)金返還。
]]>【烽巢網(wǎng)】
據(jù)彭博社報道,蘋果公司將允許用戶通過Apple Card每月分期付款購買ipad、mac和AirPods等產(chǎn)品。據(jù)彭博社報道,支付將通過iPhone錢包應(yīng)用程序中的Apple Card部分進(jìn)行管理,并將其添加到用戶每月的Apple Card賬單中。
iPad、Mac電腦、蘋果鉛筆、iPad鍵盤和Mac XDR顯示器將提供12個月的無息支付計劃,而AirPods、HomePod和Apple TV將提供6個月的無息支付計劃。
去年,蘋果公司推出了一項24個月的無息支付計劃,顧客可以用蘋果卡購買iphone,并可以獲得3%的現(xiàn)金返還。
去年8月,蘋果與高盛(Goldman Sachs)合作推出了Apple Card。用戶將獲得一張與蘋果錢包應(yīng)用程序連接的數(shù)字卡和一張鈦制的物理卡。
]]>【烽巢網(wǎng)】
蘋果公司在2019年第三財季財報電話會議上確認(rèn),今年春天在其服務(wù)活動上宣布的信用卡Apple Card將于8月開始接受申請。
蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克說:“成千上萬的蘋果員工每天都在使用Apple Card進(jìn)行beta測試,我們將于8月份開始推出Apple Card。”
蘋果卡將有數(shù)字卡和物理鈦卡兩種形式。然而,Apple Card不會使用傳統(tǒng)的16位卡號、CVV代碼或過期日期作為個人標(biāo)識符。相反,它將在每筆交易中隨機生成這些數(shù)字,以確保購買安全。這些數(shù)字也是在設(shè)備上生成的,該公司承諾,債權(quán)人高盛(Goldman Sachs)將無法追蹤并查看你在哪里購物、買了什么或花了多少錢。
蘋果還將提供現(xiàn)金返還獎勵的激勵措施,比如用Apple Pay購物可獲得2%的返款,或在蘋果商店購物可獲得3%的返款。與其他信用卡相比,這并不是最好的獎勵,但如果你已經(jīng)在使用iPhone,并計劃購買更多蘋果產(chǎn)品,這張卡就相對方便了。
蘋果公司并沒有明確表示蘋果卡將于8月份推出,但預(yù)計當(dāng)應(yīng)用程序打開時,你的錢包應(yīng)用程序很快就會更新。
]]>國際數(shù)據(jù)公司(IDC)專門從事支付業(yè)務(wù)的全球研究主管里夫卡?格沃爾茨?利特爾(Rivka Gewirtz Little)表示:“我認(rèn)為,奇怪的是,信用卡不一定是支付領(lǐng)域的創(chuàng)新,即使它的利率和忠誠度更高。”“因此,看到一家依賴創(chuàng)新的大型科技公司走上如此傳統(tǒng)的道路——我認(rèn)為這有點奇怪。我希望看到蘋果在改變我們的支付方式方面更具創(chuàng)新性?!?/p>
“奇怪的是,信用卡未必是支付領(lǐng)域的創(chuàng)新?!?br /> 多年來,隨著iPhone變得無處不在,銷售開始放緩,蘋果試圖效仿之前的應(yīng)用商店(App Store)和iTunes的成功范例,大舉進(jìn)軍電視和電影、移動支付和新聞領(lǐng)域。但在過去5年左右的時間里,蘋果一次又一次地陷入了艱難的經(jīng)濟(jì)和物流現(xiàn)實:試圖改變遠(yuǎn)不如移動軟件和音樂那么有可塑性的行業(yè)。
盡管Apple Pay可能是對未來的大膽設(shè)想,但非接觸式數(shù)字支付在美國真正成為主流可能還需要數(shù)年時間。與此同時,蘋果想向你推銷的是良性和無趣的東西——信用卡、有線電視套餐、雜志訂閱——希望它能讓自己的軟件和服務(wù)像智能手機一樣成為日常生活中不可或缺的一部分。從頭開始改變行業(yè)不再是蘋果的策略,尤其是在它追趕Netflix和Spotify等公司的時候。
蘋果的策略與亞馬遜如出一轍。這家電子商務(wù)巨頭最初銷售的是全新的、一流的產(chǎn)品,比如Kindle,然后是配備人工智能的Echo揚聲器。但自那以后,亞馬遜利用它所贏得的消費者好感,以及它在數(shù)字店面上的影響力,向你銷售從微波爐和掛鐘到白色標(biāo)簽服裝品牌、家居用品,以及亞馬遜basics品牌的AA電池等各種產(chǎn)品。
蘋果也在做同樣的事情,使用iPhone作為最終通向每個iOS和Mac用戶轉(zhuǎn)換成一系列的多個經(jīng)常性收入流的產(chǎn)品,在某些情況下由其他公司,更好的是蘋果音樂,蘋果新聞,iCloud,或新的電視應(yīng)用。蘋果沒有做自己版本的',所有這些服務(wù)可以捆綁在一起,但該公司似乎正從亞馬遜(Amazon)的訂閱方式中汲取靈感,進(jìn)一步將iPhone用戶鎖定在一個更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中。
有了Apple Card,該公司又向前邁進(jìn)了一步,不僅要捕捉你消費的東西,還要捕捉你用來消費的經(jīng)濟(jì)手段。據(jù)CNET報道,蘋果并沒有重新發(fā)明輪子——這張卡不像競爭對手的新卡那樣具有非接觸式功能,所以你需要將它滑動或?qū)⑿酒斎胱x卡器,以便每次使用。相反,蘋果給用戶提供的是一種簡單的信用卡,這是一種巧妙偽裝的方式,以推動Apple Pay的采用和使用。
蘋果卡是一種讓蘋果成為你支付一切的方式
與計劃銷售的訂閱服務(wù)不同,Apple Card不收取年費,也不收取滯納金,而且利率據(jù)信低于行業(yè)平均水平。最重要的是,它有一個很簡單的獎勵計劃,鼓勵消費者使用蘋果支付購買蘋果產(chǎn)品,多數(shù)現(xiàn)金返還3%由于可能的事實,蘋果不再必須交出高手續(xù)費是與第三方卡。如果你必須使用實體萬事達(dá)卡,你將得到1%的回報。(當(dāng)然,當(dāng)Apple Card推出時,它將是市場上僅有的沒有注冊獎金的銀行卡之一。注冊獎金是銀行用來鼓勵人們開立新信貸額度的主要激勵機制。)
為了讓用戶真正注冊,蘋果公司嚴(yán)重依賴其隱私第一的方式。實際上,蘋果想成為你唯一真正信任的科技公司。昨天,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克在臺上表示,這張卡不會收集你的交易數(shù)據(jù),蘋果也不會讓它的合作銀行高盛向第三方出售任何數(shù)據(jù)。但這當(dāng)然回避了一個問題:如果沒有這些通常的規(guī)定,蘋果是如何賺錢的?它不只是指望用戶陷入債務(wù),然后把他們未來幾年被迫支付的保險金裝進(jìn)口袋嗎?
其目標(biāo)可能不是盈利,至少不是服務(wù)本身。這一切都要歸功于Apple Pay。蘋果之所以推出信用卡,首先是為了推動Apple Pay的普及,并創(chuàng)造出一種數(shù)字錢包,不僅可以在現(xiàn)實世界中使用,還可以在iOS生態(tài)系統(tǒng)中使用。
信用卡和數(shù)字支付初創(chuàng)公司Brim Financial的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人拉莎?卡塔比(Rasha Katabi)表示:“移動錢包仍只占市場的一小部分,因此,如果你的目標(biāo)是吸引更多用戶,就需要大力推廣移動錢包,這是可以理解的。”“隨著電子商務(wù)的普及,我們已經(jīng)看到,在過去幾年里,電子商務(wù)的普及速度呈指數(shù)級增長,擁有或沒有實體卡的相關(guān)性將與電子商務(wù)的普及和從實體購物向完全在線購物的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)?!?/p>
唯一網(wǎng)上購物蘋果真正關(guān)心發(fā)生在生態(tài)系統(tǒng):應(yīng)用內(nèi)為其新服務(wù)訂閱,小額交易在Fortnite這樣的手機游戲,Venmo-style對等與蘋果公司支付現(xiàn)金,和采購蘋果商店內(nèi)的蘋果硬件的手機應(yīng)用程序。所有這些限定現(xiàn)金獎金的3%,蘋果證實邊緣。這一安排讓我們對整個Apple Card方式有了一個有趣的了解。
蘋果卡的成功與否可能取決于它能否被應(yīng)用程序內(nèi)的所有購買所使用
通過激勵,蘋果正在創(chuàng)造一個系統(tǒng),你將在蘋果商店在現(xiàn)實世界中為一個額外的現(xiàn)金獎金支付合作伙伴,把你的應(yīng)用程序商店信用卡一個蘋果有一個更好的獎勵,和僅僅依靠物理卡當(dāng)你絕對必須。所有這一切都得益于蘋果的隱私承諾和相對可靠的安全記錄,以及一塊蘋果品牌的鈦合金作為奢侈地位的象征,其無編號的設(shè)計讓人們很容易在社交媒體上沾沾自喜。
蘋果鼓勵人們在蘋果的生態(tài)系統(tǒng)中保留現(xiàn)金,這是不可低估的!
他們在這里打持久戰(zhàn)。如果成功,這對卡網(wǎng)絡(luò)來說是非常糟糕的。
-彼得·伯格(@peter) 2019年3月26日
這或許足以吸引更年輕的用戶,尤其是那些沒有大量獎勵積分和用現(xiàn)有銀行和信用卡建立的多年信用的用戶,轉(zhuǎn)向蘋果作為他們的主要信用提供商。信用卡,尤其是那些由高盛(Goldman Sachs)承銷、萬事達(dá)(Mastercard)等老古董做后盾的信用卡,并不是最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。電視套餐和雜志訂閱也一樣。
但蘋果的服務(wù)戰(zhàn)略與蒂姆?庫克(Tim Cook)時代的硬件戰(zhàn)略類似,并不是要搶占先機,而是要提供一個以蘋果為中心的選擇,好到足以讓你沉迷其中,對離開毫無興趣。