【烽巢網(wǎng)】
Airbnb在歐盟贏得了一場影響其未來監(jiān)管方式的官司。歐盟最高法院裁定,Airbnb不是房地產(chǎn)中介,而是“信息社會服務(wù)”,這意味著它可以逃避某些責(zé)任。
法國一家旅游和酒店協(xié)會對Airbnb提出了挑戰(zhàn),但歐盟法院(Court of Justice of The European Union)的決定意味著,這家美國公司將繼續(xù)作為一個電子商務(wù)平臺運營,不受房地產(chǎn)法規(guī)的約束。
其中包括法國嚴(yán)厲的“流氓法”,這可能導(dǎo)致Airbnb受到刑事制裁。該公司還可能在阿姆斯特丹、巴黎和倫敦等其他關(guān)鍵市場面臨新的限制。作為對這一裁決的回應(yīng),Airbnb告訴彭博社(Bloomberg),它將“向前推進(jìn),繼續(xù)與各城市就明確的規(guī)則進(jìn)行合作”。
Airbnb并不是唯一一家讓立法者對如何監(jiān)管感到困惑的科技公司。在許多情況下,人們面臨的選擇是,用同樣的規(guī)則來監(jiān)管這些公司(適用于非數(shù)字領(lǐng)域的公司),還是像監(jiān)管電子商務(wù)平臺那樣監(jiān)管它們(這通常意味著更輕的控制)。
Uber是一家面臨類似挑戰(zhàn)的公司,但在2017年,同一家歐盟法院裁定該公司是一家運輸服務(wù)公司,而不是一個平臺。法院表示,優(yōu)步和Airbnb的區(qū)別在于,Airbnb對其平臺上的服務(wù)擁有多少控制權(quán)。Airbnb允許房主設(shè)定自己的價格,并通過其他渠道出租房屋,而優(yōu)步控制價格,并自動撮合賣家和客戶。據(jù)BBC新聞報道,最后,法院并不相信Airbnb對其平臺上提供的住宿有“決定性的影響”。
盡管Airbnb逃脫了法國嚴(yán)厲的監(jiān)管,但最初提出投訴的法國專業(yè)旅游和住宿協(xié)會(association for Professional Tourism and Accommodation)對彭博社(Bloomberg)表示,該裁決是積極的。一名官員表示:“我們在2015年提出了申訴,此后法國出臺了新的規(guī)定,也適用于Airbnb?!薄白罱K,Airbnb將在法國受到監(jiān)管,只是目前還不是一家房地產(chǎn)中介?!?/p>
這項新規(guī)定可能離我們不遠(yuǎn)了。Politico指出,歐盟委員會(European Commission)主席烏爾蘇拉?馮?德萊恩(Ursula von der Leyen)曾表示,該機構(gòu)希望修訂歐盟的電子商務(wù)指令,作為監(jiān)管在線業(yè)務(wù)的努力的一部分。
]]>跑得太快而路卻太窄,“共享”經(jīng)濟翻車是遲早的事
共享經(jīng)濟可能是這兩年最火的創(chuàng)業(yè)和投資話題了。隨著快車之戰(zhàn)基本已經(jīng)落幕,因為各地新政出臺受到?jīng)_擊而風(fēng)光減弱不少。取而代之的則是,以共享單車為主的所謂共享經(jīng)濟席卷而來,強行霸占我們的注意力。
摩拜單車去年以共享名號一夜爆紅之后,從共享單車到共享汽車,再到共享充電寶、共享雨傘、共享圖書館,各色項目蜂擁而至。一些原本少人關(guān)注的行業(yè)或項目,冠以“共享”二字立即光環(huán)加身,變得炙手可熱?!肮蚕怼眱勺?,也儼然成為了資本瘋狂逐利的不二手段。在資本的驅(qū)使之下,“共享”經(jīng)濟正由理性的發(fā)展,駛?cè)氙偪駭U張的高速大道。一時間,共享經(jīng)濟似乎無限擴展到任意行業(yè)。
共享項目瘋狂,資本才是幕后的真正推手
共享單車們快速發(fā)展的根本原因,并不是所謂共享經(jīng)濟模式得到用戶廣泛認(rèn)可的結(jié)果。要知道用戶的長期消費行為,只看產(chǎn)品是否劃算有用,而不是商業(yè)模式本身。不排除有一些用戶是因為新奇好玩而被吸引而來,但好奇帶來的用戶關(guān)注通常是短暫的,業(yè)務(wù)難以持續(xù)。像曾經(jīng)風(fēng)行一時的上門O2O,如洗車、保養(yǎng)、美甲等,一旦補貼停止業(yè)務(wù)就斷崖式下跌,如今幾乎全面潰敗。反而是剛需性質(zhì)的快車、外賣,成就了滴滴、美團等新巨頭,近日滴滴的估值據(jù)稱已經(jīng)達(dá)到了驚人的500億美元。
當(dāng)前,共享單車能火起來,在短期內(nèi)迅速成為全民關(guān)注和使用的新項目。其中一個最重要的原因就是它解決了公共單車取還車難的瓶頸問題,迎合了大中城市用戶的短距離出行剛需。在大中城市里,最后一公里往往是出租車和地鐵公交無法覆蓋的死角。之前的公共單車沒有規(guī)模效應(yīng),加上體驗不佳,絕大多數(shù)用戶來說騎車甚至還不如步行省事,因而無法成為最后一公里出行的解決方案。共享單車相當(dāng)于進(jìn)入了一個需求旺盛的全新市場,只要價格合適,受到用戶歡迎幾乎是必然的。
共享充電寶的成功,也有著類似的因素。智能終端特別是智能手機,已經(jīng)成為人們工作生活不可缺少的工具。24小時即時在線,越來越頻繁的操作,讓智能手機一直處于重度使用狀態(tài),電池續(xù)航能力就成為了使用中的瓶頸。在公司或在家里時,用戶可以通過及時充電來解決,而出門在外時,手機沒電就成了大問題。因此,在人流密集的地方,如車站、機場、商業(yè)區(qū)、景點等公共場所,手機充電服務(wù)作為用戶的剛需,有著豐富的應(yīng)用場景。用戶不僅樂于看到共享充電寶的出現(xiàn),而且愿意為此買單。
當(dāng)然如果僅僅是解決了用戶需求,共享單車和共享充電寶們只怕也沒有這么火。背后的強大推手是瘋狂的資本。
當(dāng)摩拜一夜爆紅,便迅速吸引了數(shù)十家玩家入場。各路風(fēng)投資金也隨之而至,一輛小小的單車,融資動輒數(shù)千萬美元,甚至上億美元。僅ofo在所謂資本寒冬的2016年就完成了5輪融資,而摩拜雖然融資只有兩輪,但融資額卻高達(dá)1億數(shù)千萬美元,毫不遜色。今年摩拜和ofo完成的融資金額分別達(dá)到了6億美元和7億美元,再次創(chuàng)下了令人咋舌的行業(yè)記錄。
資本如此青睞共享單車,一方面是因為近期沒有太好的投資熱點,之前的O2O、VR風(fēng)頭已達(dá),共享單車勉強算是一個風(fēng)口;另一方面,共享單車屬于短平快的項目,周期短資金回流快;或許吃了之前O2O光燒錢沒造血能力的虧,共享單車用戶和現(xiàn)金流的快速增長成為了資本看好的地方。
資本驅(qū)動之下,共享單車得以在國內(nèi)外快速攻城掠地。一年之間一線大城市的共享單車就從零發(fā)展到車滿為患,以至于一些城市政府約談企業(yè)要求控制投放數(shù)量。另一方面,壞舊單車形成的工業(yè)垃圾問題,也日益被公眾所關(guān)注。有消息稱目前國內(nèi)共享單車產(chǎn)生的廢鋼鐵,已經(jīng)達(dá)到5輛航母的重量。
名不副實,大多數(shù)共享項目都是偽概念
與前兩年的快車大戰(zhàn)不同,這兩年的創(chuàng)業(yè)項目都喜歡簡單粗暴地打上“共享”二字,似乎不如此無以表明自己的新經(jīng)濟模式屬性。于是,繼共享單車之后,共享電動車、共享汽車,甚至是共享充電寶等一窩蜂地冒了出來。似乎只要商品和服務(wù)具有用戶共享特點的行業(yè),稍加包裝即可搖身一變成為共享經(jīng)濟的一員。
不過應(yīng)該指出的是:不是具有共享屬性的模式就是共享經(jīng)濟。
假若但凡商品和服務(wù)具有共享屬性就能算是共享經(jīng)濟的話,那么我們早就進(jìn)入到了共享經(jīng)濟社會。酒店、電影院、娛樂等服務(wù)行業(yè),哪個不是所有用戶共享設(shè)施和服務(wù)呢?而出行除了私家交通工具外,無論巴士、地鐵,還是火車、飛機和輪船,甚至馬斯克未來的太空火箭,沒有哪樣是用戶專享。如果有一天北京上海的地鐵公司想上市,掛牌叫XX共享地鐵,您會欣然認(rèn)可還是覺得好笑呢?
可能還有人會以實現(xiàn)了商品的所有權(quán)和使用權(quán)的分離為由,認(rèn)定共享單車們屬于共享經(jīng)濟的范疇。但事實上商品所有權(quán)和使用權(quán)的分離,并非是共享經(jīng)濟的獨創(chuàng),而是人類經(jīng)濟活動中早就存在的普遍現(xiàn)象,那就是租賃業(yè)。租房、租車、租書租唱片,還有各種生產(chǎn)設(shè)備的租賃,這些已經(jīng)在日常生活和企業(yè)運營中習(xí)以為常了。以此來斷定某個模式為共享經(jīng)濟,也并不科學(xué)。
其實我們都知道,共享經(jīng)濟本來是指用戶把閑置的商品或自己的富余勞動時間拿出來與社會共享,平臺本身只負(fù)責(zé)規(guī)則的制定和執(zhí)行,從中撮合交易達(dá)成,而不參與實際交易。之前的網(wǎng)約車、P2P租車、房屋短租等創(chuàng)業(yè)項目,都具備了盤活閑置社會資源和平臺撮合交易的顯著特點,雖未冠以共享二字,但卻是共享經(jīng)濟的典型。
而近年來的共享單車、共享汽車、共享充電寶之類的創(chuàng)業(yè)項目,卻正好相反,有“共享”之名,無共享經(jīng)濟之實。共享經(jīng)濟模式下平臺本身并不提供服務(wù),而是服務(wù)的中介。但共享單車、共享汽車、共享充電寶的公司主體幾乎全部都是服務(wù)提供商,直接與用戶發(fā)生交易。這顯然不符合共享經(jīng)濟的最核心理念和特點。
因此,與其說摩拜和ofo們是共享單車公司,不如稱它們是公共單車出租企業(yè)。ofo的創(chuàng)始人在采訪時也承認(rèn)這一點,并表示希望將來能實現(xiàn)共享,但卻一直未付諸行動。同理,共享汽車公司其實就是汽車出租企業(yè),至于共享充電寶公司,則是以自動販賣機經(jīng)營充電寶出租業(yè)務(wù)而已,和火車站投幣可給手機充10分鐘的機器類似。共享睡眠艙則是免押金分時出租的膠囊旅館,它們紛紛被暫停運營很可能是沒有拿到旅館業(yè)的特種經(jīng)營許可證。這些打著共享旗號的企業(yè),其實都是偽概念公司,均借“共享”二字蹭市場熱點,吸引投資人和用戶的關(guān)注而已。
共享概念在興起,但共享經(jīng)濟春天尚未到來
共享單車們雖然不是真正的共享經(jīng)濟,但它們的爆紅卻推動了人們對共享經(jīng)濟的認(rèn)知。今天,我們比往常任何時候更容易接受共享經(jīng)濟的概念和服務(wù),但不代表共享經(jīng)濟的春天已經(jīng)到來。
首先,市場經(jīng)濟那只看不見的手,已經(jīng)把傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的資源進(jìn)行了較有效率的優(yōu)化配置。也就是說,市場經(jīng)濟中,被閑置的商品和勞動時間屬于少數(shù)。共享經(jīng)濟模式的出現(xiàn),就是為了盤活這些傳統(tǒng)模式下的閑置資源,本身就屬于小眾或細(xì)化市場。
所以我們看到,即便是共享經(jīng)濟巨頭,其在行業(yè)份額也并不大。Airbnb宣布其去年下半年實現(xiàn)贏利,透露營收同比增長了80%?;谄渲皵?shù)億美元的營收基礎(chǔ),Airbnb區(qū)區(qū)十?dāng)?shù)億美元的營收在全球酒店業(yè)也不過是個小零頭而已,甚至還不敵國內(nèi)在線酒店預(yù)訂服務(wù)商攜程,后者去年的凈收入達(dá)到了人民幣192億元。而滴滴在國內(nèi)能突破日均千萬訂單,更主要在于它突破了出租車市場的壟斷,提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。如果國內(nèi)的出租車行業(yè)允許自由競爭,那么滴滴能否做大或許都不好說,因為類似環(huán)境的歐洲,它的同行優(yōu)步也一直成長緩慢。
其次,不是所有的行業(yè)都適用共享經(jīng)濟模式。如今共享經(jīng)濟發(fā)展最好的兩個典型行業(yè),優(yōu)步、滴滴所在的網(wǎng)約車,和Airbnb所在的民宿短租,都是專業(yè)門檻和投入成本較低的服務(wù)業(yè)。前者只需要掌握駕駛技能和基本的服務(wù)能力;后者更簡單到保證房間整潔干凈即可。投資規(guī)模、專業(yè)程度、流程復(fù)雜度等諸多因素,決定了多數(shù)行業(yè)必須采取傳統(tǒng)經(jīng)濟模式。今后,我們或許會接受醫(yī)生業(yè)余時間的咨詢服務(wù)(共享經(jīng)濟),但真正診治還是需要去醫(yī)院或到配備移動醫(yī)療設(shè)備的藥房(傳統(tǒng)經(jīng)濟)。
因此,傳統(tǒng)經(jīng)濟模式仍是常態(tài)主流,共享單車等偽概念企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),不同的只是經(jīng)營方式而非經(jīng)濟模式。而那些仍在發(fā)燒的各種“共享”項目,除了具有消費場景和真實需求的之外,其他純屬炒作概念的或?qū)⒑芸煜觯拖癞?dāng)年的團購、O2O等虛火一樣。某種意義上說,看似無限擴展的“共享”經(jīng)濟遲早會翻車。
應(yīng)該承認(rèn),共享經(jīng)濟確在興起,優(yōu)步和滴滴提升了我們的出行用車服務(wù)體驗,Airbnb也在悄悄地改變了我們的旅行方式。未來在服務(wù)領(lǐng)域可能還會有更多真正的共享企業(yè)涌現(xiàn),對我們的生活影響會越來越大,但它始終只是主流經(jīng)濟的有益補充。
本文首發(fā)于《計算機應(yīng)用文摘》6月刊,網(wǎng)發(fā)略有改動
]]>宣布正式入華近兩年后,Airbnb終于確定了它的中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
葛宏,Airbnb 中國分部的產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān),去年年中帶領(lǐng)一批從硅谷回國的工程師,在中國組建了Airbnb的本土技術(shù)團隊,上周,剛剛被提拔為Airbnb副總裁,負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù),直接向首席執(zhí)行官布萊恩-切斯基(Brian Chesky)匯報。
這次人事調(diào)整,是繼3月22日宣布確定中文名“愛彼迎”后,Airbnb今年在中國的又一個大動作。
Airbnb從未掩飾其對中國市場的看重,但表現(xiàn)卻并不如人意。在全球化的大平臺與中國本土特色之間尋找微妙平衡并非易事,迄今Airbnb似乎仍未找到恰當(dāng)解法。不過,隨著其對入華戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,這種局面很可能會被改變。
在Airbnb宣布正式入華后的這兩年時間里,短租創(chuàng)業(yè)熱經(jīng)過大浪淘沙,加上去年的行業(yè)整合,如今格局初定。
本土玩家中,途家、小豬已經(jīng)成為行業(yè)代表性公司。而作為第一家將短租做成大生意的公司,Airbnb對中國市場的投入也在持續(xù)加碼。
這兩家本土企業(yè)與一家國際化企業(yè)如今是中國短租牌局上的主要玩家,牌桌上的籌碼分量不一,所有人都想成為最后贏家。戰(zhàn)勝對手不是贏牌的唯一途徑,在中國的互聯(lián)網(wǎng)江湖,結(jié)盟是更為常見的取勝方法。
戴著共享經(jīng)濟的帽子,短租被市場賦予了很大想象和期待,但由于涉及房屋資源,短租在國內(nèi)并未如出行市場一樣在短時間內(nèi)爆發(fā)。
為了盡早摘到短租的果子,變數(shù)正在暗中滋長。
Airbnb求變心切
在確定提拔葛宏為副總裁負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)之前,兩年時間里,Airbnb已經(jīng)多次更換中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,并一直沒有停止尋找中國區(qū)總裁的努力。
頻繁的人事變動背后,是Airbnb入華戰(zhàn)略的不斷修訂。
去年9月,Airbnb開始大規(guī)模擴充它的中國團隊,與此同時,從2015年初開始負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)的首席運營官的Varsha Rao離開了Airbnb,此后,中國區(qū)業(yè)務(wù)由首席技術(shù)官Blecharczyk接手。
擴建本土團隊是Airbnb入華戰(zhàn)略的第一次修訂。
在2015年宣布正式入華時,Airbnb對外傳遞的發(fā)展思路是:瞄準(zhǔn)中國龐大的出境游人群,讓更多中國游客在海外體驗Airbnb。換言之,Airbnb的入華重點是擴大企業(yè)知名度,獲得更多出境游用戶,而非房屋拓展和運營。
但從Airbnb在中國區(qū)組建技術(shù)產(chǎn)品團隊可以看出,其正小心修正自己的入華路線,雙管齊下。
當(dāng)年11月底,Airbnb與它的中國門徒小豬傳出緋聞。據(jù)彭博社援引消息人士說法稱:Airbnb正討論收購中國的短租平臺小豬,彼時對于這則消息,Airbnb未做回應(yīng),小豬表示“不評價”,態(tài)度曖昧。
今年4月5日,陳馳在接受采訪時表示,正與Airbnb洽談合作事宜,雙方正在洽談包括在日本和韓國等海外市場進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源方面的合作,合作也有可能包括中國市場在內(nèi),但目前談判還處在初期階段。同時,他否認(rèn)了被Airbnb收購的傳聞。
事情在第二天出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。4月6日,Airbnb發(fā)言人尼克·帕帕斯(Nick Papas)對外正式回應(yīng),Airbnb與小豬“并沒有在進(jìn)行任何商談”。
出現(xiàn)這種令人尷尬且疑惑的場面或與Airbnb對中國業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)部意見不一致有關(guān)。事實上,Airbnb自2015年宣布正式進(jìn)入中國市場后,與小豬確實交集頗多。
據(jù)騰訊科技了解,曾負(fù)責(zé)Airbnb中國區(qū)業(yè)務(wù)的Airbnb前COO Varsha Rao曾帶隊參觀了小豬辦公室;Airbnb上海區(qū)團隊還曾全體來到北京,來到小豬進(jìn)行交流。
經(jīng)常一同參加監(jiān)管部門召開的相關(guān)會議是Airbnb中國區(qū)團隊與小豬團隊產(chǎn)生交集的契機,同時,由于小豬是中國短租市場最接近Airbnb的一家,這也讓Airbnb負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的團隊產(chǎn)生了學(xué)習(xí)和溝通的興趣。
但在如何攻克中國市場這個問題上,Airbnb內(nèi)部存在不同意志。
作為曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)Airbnb開拓中國市場的負(fù)責(zé)人,Varsha Rao在2015、2016年曾密集參加中國召開的財經(jīng)或行業(yè)會議,接受國內(nèi)媒體采訪,講述Airbnb的入華決心與實力,但2016年下半年,Varsha Rao離開了這家超級獨角獸。
今年3月,Airbnb在上海召開了入華以來第一次正式的新聞發(fā)布會,發(fā)布會上做主題演講的是Airbnb首席執(zhí)行官Brian Chesky,他對外宣布了Airbnb的中文名“愛彼迎”,以及在上海推出Trips產(chǎn)品。隨后,幾天前,葛宏被提拔為Airbnb副總裁,負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)。
人事變動隨之而來的是策略改變。
一位接近Airbnb高層的人士告訴騰訊科技,實際上,Airbnb將三月的上海發(fā)布會,當(dāng)做了一次檢驗入華兩年成績的觀察窗口,但從反饋來看,結(jié)果不達(dá)預(yù)期,這促使Airbnb考慮轉(zhuǎn)變中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
與本土玩家結(jié)盟是一個擺在案頭的選擇,只是這一次,對象不是小豬。
資本穿針引線
過去兩年,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的獨角獸們上演了幾場行業(yè)大合并,在滴滴快的、美團點評、攜程去哪兒的合并中,資本都是有力推手,這只推手在2016年曾試圖捏合市面上兩家主要的短租公司,陳馳和羅軍差點坐上談判桌。
2016年5月,途家宣布收購螞蟻短租,10月,與攜程、去哪兒達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,并購攜程及去哪兒旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。行業(yè)格局本來存在另一種可能。
有消息稱小豬的投資人,尤其是C+輪投資人今日資本徐新急于推動小豬與途家合并,陳馳對騰訊科技否認(rèn)了這種說法,他透露徐新是這個提議的反對者,“我們其實沒有壓力,徐新對團隊的合并之間產(chǎn)生的內(nèi)耗非常清楚”,合并的提議來自途家那邊的投資人。但羅軍也對騰訊科技表示,“我們真的不心急?!?/p>
陳馳對小豬獨立發(fā)展的堅持,最終促使當(dāng)前行業(yè)格局的形成——同樣以C2C模式為主的螞蟻短租成為了途家的合并對象。
一輪合縱連橫后,途家成為手握大量房源和多個線上渠道的重量角色,小豬則成為短租市場的獨立變量。
盡管小豬曾與Airbnb傳出緋聞,但據(jù)騰訊科技獨家獲悉,目前,真正與Airbnb取得實際接觸的是途家,雙方在洽談資本合作的可能。
這是一則含義復(fù)雜的信息。對于途家而言,如果能與Airbnb達(dá)成合作,其C2C業(yè)務(wù)顯然可以得到有力的補充,而對Airbnb而言,如果與途家達(dá)成合作,其在中國的房源拓展問題也將得到本土團隊的支持。更重要的是,對于途家的重要股東攜程而言,一旦通過途家與Airbnb達(dá)成合作,將為攜程的國際化戰(zhàn)略撕開另一個重要通道。當(dāng)前,國際化是攜程的重要戰(zhàn)略之一。
Airbnb與途家之間涉及的利益關(guān)系非常復(fù)雜。一位接近交易的人士曾告訴騰訊科技,談判結(jié)果有可能在五月底落定。但隨著六月已經(jīng)到來,顯然幾方的博弈仍在進(jìn)行中。
在這場短租行業(yè)的中國式整合變局中,資本是將它們串聯(lián)起來的引線。
紅杉資本是螞蟻短租的A輪投資人,攜程在途家A輪時即進(jìn)入,并在此后都進(jìn)行了跟投,而紅杉沈南鵬與攜程關(guān)系密切,其曾為攜程創(chuàng)始人之一。當(dāng)騰訊科技問及螞蟻短租CEO申志強,紅杉是否為推動其與途家合并的主要力量時,申志強稍作思考后回答稱不是主要原因。但不可否認(rèn),錯綜復(fù)雜的資本關(guān)系讓途家、攜程、螞蟻短租在合并前便產(chǎn)生了直接或間接的聯(lián)系。
同時,Airbnb在2015年8月選擇正式進(jìn)入中國市場之時,中國寬帶資本和紅杉中國公司也一同成為了它的投資人。據(jù)騰訊科技了解,紅杉資本合伙人沈南鵬與途家大股東攜程,是促成Airbnb與途家雙方產(chǎn)生合作意愿的重要角色。
此前在3月23日舉行的途家年度戰(zhàn)略發(fā)布會上,面對途家與Airbnb是否會達(dá)成合作的提問,羅軍曾以“董事會沒有授權(quán)他可以回答這個問題”巧妙回避,在最近接受騰訊科技采訪時,當(dāng)騰訊科技再次問及,羅軍回答:“這個事情我們就不談了,反正途家將會給你產(chǎn)生驚喜?!?/p>
途家的流量生意
創(chuàng)業(yè)多年,羅軍不僅是一個實踐者,也是一個理論家,他喜歡從宏觀層面來分析途家的未來。
最近,他對騰訊科技分享了他關(guān)于共享經(jīng)濟的最新理解,“sharing economy翻譯成中文有兩種詞,一個叫共享經(jīng)濟,一個叫分享經(jīng)濟,中文很奧妙,它是不一樣的。共享經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)人和使用人不是一個人,分享經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)擁有人和使用人往往是一個。”
羅軍認(rèn)為,“任何一家平臺公司大部分其實是共享經(jīng)濟,社會的發(fā)展,目前會是共享經(jīng)濟為主,逐步分享經(jīng)濟也會取得比較大的發(fā)展,是不是分享經(jīng)濟完全超過租賃經(jīng)濟就是共享經(jīng)濟呢,我們不知道,但是這個方向肯定是對的。”
事實上,途家以B2C業(yè)務(wù)起家,按照羅軍的定義,正是共享經(jīng)濟的代表形態(tài),基于此,羅軍認(rèn)為,“我們要看共享經(jīng)濟和分享經(jīng)濟怎么做運營:共享經(jīng)濟,摩拜也好,滴滴也好,它是靠大流量,就是用戶獲取,拿資金規(guī)模投入來做才成功?!?/p>
與羅軍的理論對應(yīng)的是途家合縱連橫的實踐,“實際上我們現(xiàn)在途家走的路也很簡單,我們就是把攜程、去哪兒、藝龍、途家、58,所有的這些流量通過整合在一起,因為它就是共享經(jīng)濟模式,租賃模式,所以我們要的就是流量,流量來了以后就能將這個共享經(jīng)濟租出去,因為租出去商戶才能活的下去?!?/p>
經(jīng)過兩輪合并后,途家獲得了包括攜程系和58系的線上流量入口。一旦與Airbnb的合作真正達(dá)成,羅軍謀的局里,C2C部分將迎來一個重要的合作伙伴,在已有渠道的幫助下,資源端與渠道端的同步增長,將意味著交易規(guī)模的持續(xù)擴大。
在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),合并整合的出現(xiàn),往往出現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展的成熟階段,經(jīng)過充分競爭后,市場已經(jīng)被培育起來,合并等手段主要為結(jié)束行業(yè)主要玩家之間的無意義消耗,實現(xiàn)贏者通吃。
因此,途家有意氣風(fēng)發(fā)的理由。
但是對合并能否在短租行業(yè)發(fā)揮同樣的集聚魔力,羅軍的同行們有不同看法。
今年4月由美團點評內(nèi)部孵化的榛果短租是短租民宿行業(yè)的最新玩家,負(fù)責(zé)人馮威赫如此解釋美團點評要自己做民宿短租業(yè)務(wù)的原因:目前民宿行業(yè)發(fā)展很快,玩家很多,但事實上,市場仍然處在相對早期階段,競爭格局遠(yuǎn)未形成。
對于行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)并可能出現(xiàn)的整合,馮威赫的判斷也非常自信,“目前市場上的各個體量都不是很大,市場份額上沒有哪一家有絕對優(yōu)勢。而且整個市場還在早期,發(fā)展空間還很大,合縱連橫并不能獲取絕對的市場優(yōu)勢,抱團的麻雀再多也成不了雄鷹,這個階段去做資本層面的合并收購,只能說明友商的信心和能力都不足。我們堅定地看好民宿市場,其它平臺的動作不會對我們的決心有任何影響?!?/p>
雖然是短租行業(yè)的新人,但馮威赫道出了短租行業(yè)當(dāng)前的最大瓶頸:規(guī)模。
爆發(fā)前仍需慢燉
在途家將打通線上八大渠道確立為2017年最重要戰(zhàn)略之一的同時,小豬一改過去保守的市場策略,在今年開始進(jìn)行大規(guī)模的線下投放。
陳馳對騰訊科技透露,今年小豬在市場上的預(yù)算在1.5到2億之間,是去年預(yù)算的數(shù)倍。同樣加大了市場投入的還有已被途家收購的螞蟻短租,螞蟻短租CEO申志強表示,2017年是螞蟻短租的品牌年。
無論是打通渠道還是加大市場投入,途家與小豬的共同目的都是獲得更多用戶,促使大家設(shè)定共同目標(biāo)的因素是,經(jīng)過多年耕耘,短租市場在供應(yīng)端已經(jīng)取得一定結(jié)果。
2016年下半年,小豬平臺上每天自主發(fā)布的房源超過一千套,可以從兩個維度來理解這個數(shù)字的意義:第一個維度是,小豬成立的頭兩年,一個月的房源增量是幾十套;第二個維度是,一個中型酒店的房間數(shù)通常不會超過100間。從這兩個維度來考量,每日主動發(fā)布房源超過一千套,意義重大。
陳馳認(rèn)為,這個數(shù)據(jù)的意義是,小豬終于從此前的三無狀態(tài),進(jìn)入發(fā)展的第二階段即平臺期了。
陳馳曾在2014年遭遇了創(chuàng)業(yè)生涯最艱難的時刻。B輪融資受阻,賬戶上只剩下不到一百萬美金,按照當(dāng)時境況,賬戶上的錢不是能堅持多久的問題,而是應(yīng)該考慮善后,給員工發(fā)遣散費了。
這是陳馳記憶里有關(guān)小豬最危險的時刻,“有那么一兩天想的還挺多的”。
融資困難的原因在于,出去談融資時,投資人以電商的模型來評估,要看數(shù)據(jù)——房源供給量、留存率、用戶復(fù)購率等,然而當(dāng)時盡管Airbnb無限風(fēng)光,但在中國,短租還是一個三無市場:沒有房源、沒有用戶、沒有交易環(huán)境。
“我們的數(shù)據(jù)是不能看的,看數(shù)據(jù)就沒法投了,所以被拒絕得很沮喪?!标P(guān)鍵時刻,尚在君聯(lián)資本任職的劉二海為小豬帶來了救命錢,這個坎兒才得以順利過去。
那時,中國的短租行業(yè)正處于陳馳口中的三無時期。房源拓展尤為不易,“我們投資人在美國住了Airbnb體驗真好,再看看我們的房源,那個時候真的是會嘆一口氣?!?/p>
為了獲得房源,小豬的員工幫房東做過軟裝、刷過廁所、貼過墻紙,至今小豬的倉庫里還留著很多軟裝設(shè)備。
從最早期幫房東做軟裝、刷廁所開始,中國的短租玩家們一步步喚醒了國內(nèi)相對薄弱的C2C短租市場。裝智能門鎖、做服務(wù)眾包、往上下游生態(tài)鏈延伸,這些動作Airbnb不會涉足的地方,如今基本成為中國本土短租玩家的標(biāo)配,也正是這些本土化改良,才讓中國的短租房源、交易環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施變得更好,成為短租企業(yè)們市場策略變得激進(jìn)的原因。
在陳馳看來,中國短租就跟中國的電商一樣,起步其實是困難的,但是反而給了平臺企業(yè)去建立更強的基礎(chǔ)設(shè)施的機會,有可能在五年以后,會發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域中國的市場可能進(jìn)化得比歐美市場還要快、還要好。
但這并不意味著采果子的時間已經(jīng)到來,因為在突破了獲取房源、構(gòu)建交易環(huán)境的困難后,獲取用戶、取得更大范圍的認(rèn)知是擺在行業(yè)面前的新挑戰(zhàn)。
今年以來,小豬一改過去保守的市場策略,進(jìn)行了大規(guī)模的廣告投放。對于途家而言,今年的發(fā)展重點是打通八大渠道,升級供應(yīng)鏈,但整合并非易事,據(jù)申志強介紹,在螞蟻短租這邊,渠道方面的協(xié)同效應(yīng)可能還需時間才能顯現(xiàn),據(jù)他估計可能要到下半年。
在構(gòu)建品牌知名度、獲取更大客群上,短租企業(yè)們還需探索;同時,在業(yè)已進(jìn)行的平臺建設(shè)上,圍繞短租延伸出的上下游,還有許多要完善補足的方面。
基于此,在部分行業(yè)玩家看來,盡管去年短租行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了整合潮,但并不等于競爭已經(jīng)進(jìn)入收尾階段,行業(yè)仍處早期。這意味著,雖然整合會加速行業(yè)發(fā)展,但在真正迎來行業(yè)爆發(fā)的時刻之前,短租企業(yè)們?nèi)孕柽M(jìn)行長時間的耕耘。
來源:騰訊科技 韓依民
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