【烽巢網(wǎng)】

由于2019冠狀病毒(COVID-19)大流行，蘋果公司(Apple)的美國零售店自3月中旬以來已經(jīng)關(guān)閉，但該公司將在下周重新開張一些零售店。蘋果公司的一名代表在接受CNBC采訪時表示:“我們很高興下周開始在美國重開門店，首先是愛達荷州、南卡羅來納州、阿拉巴馬州和阿拉斯加州的一些門店?！薄拔覀兊男律缃痪嚯x協(xié)議允許一次只允許一定數(shù)量的顧客進入商店，因此可能會延遲未進店的顧客。”我們建議，如果可能的話，顧客可以在網(wǎng)上購買，進行非接觸式送貨或到店取貨?！?/p>

美國全國廣播公司財經(jīng)頻道(CNBC)指出，在這兩個州之間只有六家蘋果商店，所以這是一個小規(guī)模的回報，讓公司能夠密切關(guān)注事態(tài)，并在更多地方歡迎顧客回來時應(yīng)用它學(xué)到的東西。蘋果在美國有271家專賣店，在全球有500多家。亞洲、歐洲和澳大利亞的70多家門店在關(guān)閉后重新開業(yè)，以幫助抗擊新型冠狀病毒疫情。在有跡象表明病毒已經(jīng)得到控制后，蘋果公司最快恢復(fù)了在中國的運營。蘋果在主要城市的零售店可能還需要一段時間才能恢復(fù)。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克告訴彭博社，“只有幾個”美國職位計劃在5月上旬開放。

與蘋果商店在其他國家重新開業(yè)的情況一樣，美國零售員工將有機會接受體溫檢測，而且必須戴口罩。我們也會為客戶提供面罩。該公司表示，在早期，商店將專注于產(chǎn)品維修。在全國范圍內(nèi)突然關(guān)閉之后，相當(dāng)一部分人的手機可能被困在了天才吧(Genius Bar)里，盡管蘋果公司(Apple)給了部分顧客一個機會，讓他們在商店關(guān)門之前取回修好的手機。

以下是蘋果公司為恢復(fù)其在美國的零售業(yè)務(wù)而發(fā)布的完整聲明:

我們很高興下周開始在美國重開門店，首先是愛達荷州、南卡羅來納州、阿拉巴馬州和阿拉斯加州的一些門店。我們的團隊一直在監(jiān)測當(dāng)?shù)氐慕】禂?shù)據(jù)和政府的指導(dǎo)，一旦我們可以安全地開放我們的商店，我們就會。

我們已經(jīng)失去了我們的客戶，我們期待著提供我們的支持。由于有許多工作和學(xué)習(xí)在家里，我們的主要重點將是提供服務(wù)和支持的天才吧。我們將首先啟動額外的安全程序，包括溫度檢測、社交距離和面部覆蓋物，以確?？蛻艉蛦T工繼續(xù)保持健康。我們的新社交距離協(xié)議允許一次只允許有限數(shù)量的訪問者進入商店，因此可能會延遲進入商店的顧客。我們建議，如果可能的話，客戶可以在線購買，進行非接觸式送貨或到店提貨。

由于美國各地的指導(dǎo)方針各不相同，我們的程序可能會有輕微的修改。一如既往，我們與每一個受新冠肺炎影響的人同在，與那些夜以繼日地治療、研究和遏制疫情蔓延的人同在。