北京時(shí)間2月5日,TCL官方發(fā)布消息,與巴西著名球星、法甲巴黎圣日耳曼現(xiàn)役球員內(nèi)馬爾·達(dá)席爾瓦簽約。此次簽約將為TCL品牌全球化戰(zhàn)略加速推進(jìn)注入強(qiáng)大動(dòng)力,也為TCL在世界杯年體育營(yíng)銷戰(zhàn)役藍(lán)圖添上濃墨重彩的一筆。2月5日也是內(nèi)馬爾26歲生日,他通過自己的Twitter、Facebook,向全世界球迷宣布與TCL達(dá)成合作,并曬出TCL為他特別定制的生日蛋糕。
TCL官方正式宣布簽約世界足壇頂級(jí)球星內(nèi)馬爾
作為巴西國(guó)家隊(duì)和歐洲豪門俱樂部巴黎圣日耳曼的“靈魂人物”,內(nèi)馬爾擁有比肩C羅、梅西的知名度和技術(shù)實(shí)力。身為巴西國(guó)家隊(duì)現(xiàn)任隊(duì)長(zhǎng),內(nèi)馬爾曾帶領(lǐng)巴西隊(duì)獲得里約奧運(yùn)會(huì)金牌;效力西甲巴塞羅那期間,內(nèi)馬爾相繼為球隊(duì)帶來西甲聯(lián)賽冠軍、國(guó)王杯冠軍、歐冠冠軍等諸多榮譽(yù);如今在“大巴黎”,他更是踢出現(xiàn)象級(jí)的表現(xiàn)。絕佳表現(xiàn)讓內(nèi)馬爾俘獲Nike、紅牛、Beats等眾多國(guó)際知名品牌的青睞,如今,在內(nèi)馬爾的代言品牌矩陣中,多了一個(gè)來自中國(guó)的知名品牌——TCL。
內(nèi)馬爾在Facebook上分享TCL為他定制的生日蛋糕
在世界杯年,簽約足壇天才球員內(nèi)馬爾,無疑將成為TCL體育營(yíng)銷的一個(gè)里程碑事件。TCL已經(jīng)連續(xù)三年收入超過千億,其中近50%的營(yíng)收來自于海外。截止2016年,TCL LCD電視銷量是全球第3,液晶面板全球第5,手機(jī)全球第8。作為一個(gè)全球化品牌,強(qiáng)勢(shì)崛起的TCL正在不斷深化全球化戰(zhàn)略布局,借助足球運(yùn)動(dòng)激情、富于樂趣的體驗(yàn),能夠豐富TCL的年輕化、本地化品牌聯(lián)想,提升TCL在全球范圍內(nèi)的影響力。內(nèi)馬爾擁有嫻熟的盤帶技術(shù),精準(zhǔn)的定位球能力,想象力豐富的傳球技巧,這與TCL追求的極致產(chǎn)品力也有異曲同工之妙。TCL與內(nèi)馬爾簽約之后,將依托內(nèi)馬爾在歐洲、南美市場(chǎng)的超高人氣和商業(yè)價(jià)值,充分激活TCL的市場(chǎng)潛力,高效提升TCL全球化品牌價(jià)值,加速TCL的全球崛起和用戶迭代。
內(nèi)馬爾在Twitter上宣布與TCL簽約
近年來,體育營(yíng)銷已經(jīng)成為TCL打開年輕人世界的一扇重要窗口。1994年,TCL贊助中國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽,開始體育營(yíng)銷之旅。此后,TCL先后成立郎平排球基金會(huì)贊助中國(guó)女排、贊助澳大利亞網(wǎng)球公開賽、連續(xù)9年與中國(guó)男籃、CBA合作,不斷深挖體育營(yíng)銷價(jià)值。隨著全球化進(jìn)程的深入,TCL體育營(yíng)銷也擴(kuò)大到了海外,連續(xù)四屆贊助高爾夫歐巡賽,在美國(guó)消費(fèi)者熱衷的橄欖球、籃球上也有動(dòng)作。除此之外,TCL多年來一直贊助歐洲足球俱樂部,并與澳大利亞、泰國(guó)、印度等國(guó)熱門賽事合作進(jìn)行體育營(yíng)銷布局。
此次TCL攜手內(nèi)馬爾,將極大助力TCL品牌在歐洲、北美、南美及其它新興市場(chǎng)的深度開拓,進(jìn)一步提升TCL的體育營(yíng)銷實(shí)力。簽約后,TCL將與內(nèi)馬爾聯(lián)手開展一系列創(chuàng)新營(yíng)銷動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)與全球范圍不同地域、不同文化的足球愛好者的深度溝通,并全力支持內(nèi)馬爾在今夏世界杯突破自我,實(shí)現(xiàn)“王者加冕”。
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]]>烽巢網(wǎng)11月1日新聞,這年代,如果你和別人談創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),不提跨界,似乎都不好意思。提起跨界,1990年從一家空調(diào)小門店開始,到如今的O2O互聯(lián)網(wǎng)零售引領(lǐng)者,進(jìn)而橫跨云商、金融、體育、文創(chuàng)、置業(yè)、投資六大產(chǎn)業(yè),張近東著實(shí)是“跨界”的典型代表。
2017年的“金九銀十”之際,張近東就已經(jīng)開始召集高管團(tuán)隊(duì)連續(xù)開起了閉門會(huì)議,謀劃2018年戰(zhàn)略。其中一個(gè)惹眼的目標(biāo)便是2018年要新開店5000家,這幾乎是蘇寧在連鎖時(shí)代最高紀(jì)錄的10倍。自己牽頭玩,也拉別人一起玩。除了旗下蘇寧置業(yè)將在全國(guó)大規(guī)模推進(jìn)之外,內(nèi)部會(huì)議透露蘇寧還擬與全國(guó)性大型地產(chǎn)商和地方龍頭地產(chǎn)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,聯(lián)合定制。蘇寧旗下的蘇寧廣場(chǎng)、生活廣場(chǎng)、蘇寧超市、紅孩子母嬰、蘇寧影城、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)將全面入駐國(guó)內(nèi)主流商業(yè)廣場(chǎng)、各類住宅小區(qū)等。在此之前,一些嗅覺靈敏的地產(chǎn)商已經(jīng)開始和蘇寧展開了合作,相信經(jīng)過此次閉門會(huì)議進(jìn)一步釋放出明確信號(hào)后,更大范圍內(nèi)的聯(lián)動(dòng)定制門店將全面鋪開。
“硬”跨界 業(yè)務(wù)上的突破邊界
真正的跨界、有質(zhì)量的跨界,不僅僅是靠寬度和廣度來衡量的,而是應(yīng)該加入長(zhǎng)度、深度、硬度這些維度。而這樣的跨界,在中國(guó)企業(yè)看一圈,應(yīng)該說,只服蘇寧。
蘇寧的發(fā)家史眾所周知,在經(jīng)歷了1990年起的十年創(chuàng)業(yè)、1999年起的第一次十年轉(zhuǎn)型后,蘇寧從后來者,一路過關(guān)斬將,最終在家電連鎖零售時(shí)代、在實(shí)體零售時(shí)代,奠定了領(lǐng)跑地位。
以實(shí)體零售領(lǐng)跑者身份去和那些互聯(lián)網(wǎng)后發(fā)者分庭抗禮好不好?張近東認(rèn)為不好,主動(dòng)跨出一步——不等你們來革我的命,我先自己革自己的命,然后以更好的狀態(tài)、對(duì)等的心態(tài),一起去革時(shí)代的命。
2009年起,打上互聯(lián)網(wǎng)烙印的又一輪轉(zhuǎn)型開始在蘇寧內(nèi)部醞釀了。也正是從那個(gè)時(shí)候開始,蘇寧告別了傳統(tǒng)零售企業(yè),慢慢有了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雛形,有了智慧零售等概念的成型,有了如今張近東口中底氣十足的“實(shí)際上蘇寧是科技公司”。
事實(shí)上,蘇寧的跨界不僅局限在零售層面。近30年的“幾連跨”下來,當(dāng)初南京寧海路上那家不足200平方米專營(yíng)空調(diào)的小門面,如今已然成為了擁有云商、置業(yè)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的商業(yè)帝國(guó)。
其中,引領(lǐng)O2O零售的蘇寧云商線下已經(jīng)擁有近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn),線上穩(wěn)居中國(guó)B2C市場(chǎng)前三;蘇寧體育擁有俱樂部運(yùn)營(yíng)管理、體育賽事版權(quán)經(jīng)營(yíng)、體育地產(chǎn)開發(fā)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),旗下近30項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際重大體育賽事版權(quán)無不是圈內(nèi)重量級(jí)IP;蘇寧置業(yè)則位列中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)50強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)綜合10強(qiáng)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)5強(qiáng),并擁有全國(guó)最好的酒店;而蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧投資均在各自領(lǐng)域保持著高速的增長(zhǎng)力和影響力。
六大產(chǎn)業(yè)相互融合、競(jìng)相發(fā)力,最終構(gòu)成了蘇寧整體的綻放。目前,蘇寧在中國(guó)和日本擁有兩家上市公司,蘇寧控股在2017民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單中以4129.5億元的營(yíng)收位列第二名,在2017中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)名單中位列第一,旗下蘇寧云商更是躋身《財(cái)富》的全球財(cái)富500強(qiáng)榜單。
“軟”跨界 處事上的沖破舒適
蘇寧的誕生,要得益于當(dāng)時(shí)尚未而立的張近東選擇辭去南京市鼓樓區(qū)工業(yè)總公司的鐵飯碗,用東拼西湊來的10萬元錢,毅然走上創(chuàng)業(yè)之路。正是這一步的跨出,才有了后來的一切。
他自己跨界而來,也同樣敢啟用跨界之人——蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍便是典型代表。侯恩龍?jiān)?jīng)做企業(yè)文化,給人家做思想工作,沒做過物流、沒做過經(jīng)營(yíng)、沒做過互聯(lián)網(wǎng),但張近東顯然比侯恩龍自己大膽得多,讓他做服務(wù)、讓他做經(jīng)營(yíng)、讓他做互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然,事實(shí)證明,張近東果然慧眼如炬。
在他的邏輯里,不管是人還是企業(yè)都要敢于走出舒適區(qū)?!疤幵诟唿c(diǎn)員工難免要懈怠——這是我最擔(dān)心的事情,所以要轉(zhuǎn)型,要制定新的標(biāo)準(zhǔn)讓他們?nèi)ヅ实恰!碧岬皆缒甑霓D(zhuǎn)型,張近東有此一語。所以,他對(duì)蘇寧的管理,也從原來的軍事化管理風(fēng)格,變成了如今的“先開槍后瞄準(zhǔn)”模式。前者,說一不二,指哪打哪;后者,給予寬容,允許試錯(cuò)。
沖破舒適自然意味著痛苦。相較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的輕裝上陣,蘇寧在價(jià)格戰(zhàn)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用打法里并不討巧,甚至吃虧。最明顯的表現(xiàn)就是凈利潤(rùn)的一度下滑。彼時(shí),雖然同樣是戰(zhàn)略性虧損,同樣是用今天換明天,但和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從無到有、一路被追捧不同,已經(jīng)站在一定高度上的蘇寧,一度受到質(zhì)疑。
在競(jìng)爭(zhēng)方面,企業(yè)發(fā)展,難免遇到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng),張近東從來不覺得競(jìng)爭(zhēng)是件壞事。“永遠(yuǎn)不要恨你的敵人,因?yàn)檫@會(huì)影響你的判斷力。”這是男人的“圣經(jīng)”《教父》里的一句話,張近東非常喜歡,他說:“對(duì)手,不一定是敵人,對(duì)手,也能變成伙伴。”
張近東一直認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)的一種常態(tài),零售是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松。而應(yīng)時(shí)而變、順勢(shì)而為,則是對(duì)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、信心、決心的考驗(yàn)?!安晦D(zhuǎn)變思想者,走人”、“轉(zhuǎn)型不成功,我就不退休”這樣的話語,足以看出張近東當(dāng)初轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定。
如今回過頭看,其實(shí)也正是因?yàn)閺埥鼥|這個(gè)極具創(chuàng)新的精神和戰(zhàn)略眼光、不斷沖破舒適區(qū)開拓向前的企業(yè)家意愿,才讓蘇寧成為了一個(gè)反應(yīng)極快、轉(zhuǎn)變極快、相當(dāng)先知先覺的企業(yè)。
不跨之界 原則的堅(jiān)持與初心的堅(jiān)守
張近東對(duì)內(nèi)常愛講的一句話是:我會(huì)一直站在互聯(lián)網(wǎng)奔跑的列車上和大家一起,一直做大家最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,哪怕大家錯(cuò)了,我也和大家一起戰(zhàn)斗。
這里釋放了兩個(gè)信息:一是張近東做好了讓渡一部分曾經(jīng)的成功與輝煌,來換取企業(yè)轉(zhuǎn)型探索的心理準(zhǔn)備,不怕試錯(cuò),真心容錯(cuò);二是不管對(duì)錯(cuò),他需要的是大家一起戰(zhàn)斗,一起為了明確的目標(biāo)去認(rèn)認(rèn)真真地做事——這是原則,也是底線。
“我最怕的就是懈怠,沒有激情,所以我經(jīng)常會(huì)‘敲打’他們。他們做得這么好應(yīng)該是表揚(yáng)的,但是總表揚(yáng)一個(gè)人他就廢掉了。他們也知道我批評(píng)他們是表揚(yáng),讓他們更上進(jìn)?!睂?duì)于自己的“嚴(yán)苛”,張近東并不諱談,“我在公司是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜??!碑?dāng)然,也有很多時(shí)候,張近東的批評(píng)絕非表揚(yáng),而是真正的動(dòng)怒。
今年8月,表現(xiàn)不俗的“818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)”剛過,蘇寧內(nèi)部便下發(fā)了《關(guān)于建立全員數(shù)據(jù)意識(shí)的動(dòng)員令》。這是張近東今年親自簽發(fā)的首個(gè)“全體動(dòng)員令”,要求蘇寧集團(tuán)各部門開會(huì)討論學(xué)習(xí)。其中一個(gè)部門,很多人員缺席學(xué)習(xí),而真正的學(xué)習(xí)也只是用15分鐘宣讀一下就草草了事。
結(jié)果是,總裁辦當(dāng)晚調(diào)查,第二天處罰結(jié)果出爐,相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人均受到了處分?!斑@是不能容忍的事情。因?yàn)槲覀兘?jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這么多年,如果這方面還沒有達(dá)成共識(shí),不虛心掌握,就有問題了。”張近東直言,蘇寧一定是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)成為蘇寧的核心能力,公司從上到下每個(gè)人都要重新對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)字、技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),“互聯(lián)網(wǎng)是萬物互聯(lián),是所有的打通,會(huì)成為社會(huì)標(biāo)配。所有都在改變,我們要走在前面。”
力爭(zhēng)“破界” 產(chǎn)業(yè)融合,化界于無形
如同比收購(gòu)更考驗(yàn)功力的是整合,比跨界更考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理水平的其實(shí)是“破界”。
發(fā)展至今,蘇寧的跨界任務(wù),應(yīng)該說已基本完成:集云商、置業(yè)、金控、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)于一體,智慧零售亦初見成效——線上流量快速增長(zhǎng),線下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)二次擴(kuò)張,O2O融合基本定型,如今也見到了階段性成果。
蘇寧生活廣場(chǎng)率先實(shí)現(xiàn)了門店與線上打通。蘇寧易購(gòu)云店2.0版本,除了蘇寧超市、紅孩子母嬰店等多種業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)融合并可作為線上商品自提點(diǎn)外,還在原有銷售功能的基礎(chǔ)上增加了VR體驗(yàn)、攝影課堂等功能分區(qū)。此外,蘇寧獨(dú)有的V購(gòu),即線下銷售的專家型人員,不僅在店內(nèi)為消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)的講解導(dǎo)購(gòu),還在線上與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通。對(duì)消費(fèi)者來說,這讓他們?cè)诰€上購(gòu)物時(shí)也可以享受到線下購(gòu)物的體驗(yàn);對(duì)蘇寧來說,這對(duì)轉(zhuǎn)化率的幫助非常大,對(duì)成本的降低作用也非常明顯。比如蘇寧的店面可能有7萬員工,全部移到線上去做V購(gòu),假設(shè)每人一天和200人交流,其中20人產(chǎn)生購(gòu)買行為,那么一天就有140萬單的收益。而成本則只是這140萬單的提成,沒有其他任何成本,遠(yuǎn)比引入同等流量劃算。
但在張近東看來,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在2017年開工致辭時(shí),張近東明確提到:蘇寧一直占據(jù)消費(fèi)升級(jí)這一主戰(zhàn)場(chǎng),也打造出獨(dú)具特色的、行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。
張近東指出,2017年以及今后相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期,蘇寧主要的工作目標(biāo)就是整合六大產(chǎn)業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)零售從商業(yè)模式向盈利模式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)從中速增長(zhǎng)向高速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。
“要把這幾年轉(zhuǎn)型的成果在市場(chǎng)上完全兌現(xiàn),應(yīng)該還要五到十年——但結(jié)果會(huì)很驚人。”在張近東近30年來“跨”與“不跨”的摸索下,這已不再是蘇寧紙面上的愿景,而成為了張近東心底真實(shí)的自信。
]]>?萌妹紙?jiān)?017 chinajoy 騰訊展臺(tái)的in智能終端上玩得入迷
王者榮耀是目前國(guó)內(nèi)當(dāng)然不讓的全民第一手游,用戶群體非常廣泛。手游的火爆帶動(dòng)了周邊產(chǎn)品的暢銷,甚至是一些虛擬產(chǎn)品。近日,王者榮耀甚至向in授權(quán)了若干英雄貼紙,允許用戶通過其旗下智能終端拍攝和打印帶有王者榮耀形象的照片。在最近的2017 chinajoy上,騰訊互動(dòng)娛樂還把這個(gè)充滿樂趣的互動(dòng)玩法帶到了展會(huì)上,成為現(xiàn)場(chǎng)的焦點(diǎn)。
眾所周知,in是國(guó)內(nèi)的一家知名女性社交應(yīng)用,據(jù)官方資料稱其女性用戶占據(jù)8成以上。而王者榮耀作為一款全民手游,選擇與女性社交應(yīng)用進(jìn)行合作,看起來好像很有些意外。畢竟在我們的印象中,游戲多與男性形象聯(lián)系在一起。
貼近年輕人和女性,in與諸多品牌完美兼容
不過如果透過表面現(xiàn)象看內(nèi)在的話,事實(shí)上王者榮耀與in的合作并不顯得違和。據(jù)資料顯示,王者榮耀用戶有這么幾個(gè)特征:1、用戶年輕化趨勢(shì)明顯,24歲以下的用戶超過52%;2、女性玩家超過了男性,54%的玩家是萌妹子;雖然北京、廣州、上海的用戶最多,但二三線及以下城市用戶占比達(dá)90.5%,顯示出廣泛的用戶基礎(chǔ)。
我們將王者榮耀的這些特征與in用戶進(jìn)行對(duì)照,會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者有著一些奇妙的相似。今年6月in三周年之際,官方透露平臺(tái)注冊(cè)用戶已經(jīng)破億,其中 75.3% 為 95 后,83% 是女性用戶。in用戶可以看成是一個(gè)有著鮮明特征的群體:貼近年輕人、貼近女性;只是比例比王者榮耀的更高,年輕化和女性化的標(biāo)簽特性更強(qiáng)。而在地域分布上,in和王者榮耀的用戶顯現(xiàn)高度重合的特點(diǎn),即:一線大城市用戶最集中,但二三線及以下城市滲透率較高,類似金字塔型的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。
這表明王者榮耀相當(dāng)部分的用戶群體,特別是女性用戶群體與in的用戶群體可能存在著重合。兩個(gè)不同行業(yè)的項(xiàng)目如果面對(duì)著相似的一個(gè)用戶群體,那么雙方合作自然是雙贏局面。王者榮耀選擇與in合作,表明它對(duì)in用戶規(guī)模和群體價(jià)值的肯定,希望借此機(jī)會(huì)接觸到更多的潛在用戶。雖然王者榮耀現(xiàn)有過億的女性用戶,但放在中國(guó)大市場(chǎng)的背景下仍有非常大的增長(zhǎng)空間。
當(dāng)然另一方面,王者榮耀選擇in的redbox移動(dòng)智能終端作為授權(quán)拍照和打印設(shè)備,也可以理解為它與粉絲深入互動(dòng)的一種嘗試。據(jù)悉,in的redbox智能終端覆蓋了國(guó)內(nèi)40多個(gè)一二線城市的中高端商場(chǎng),數(shù)量超過6000多臺(tái)。王者榮耀英雄IP形象的深入人心,而in正好能提供備受年輕人歡迎的有創(chuàng)意、沉浸感十足的線下互動(dòng)體驗(yàn)。通過in遍布全國(guó)的智能終端,王者榮耀可有效地拉近與粉絲的距離,增進(jìn)用戶群體黏性。
正是因?yàn)橘N近年輕人和女性,正是因?yàn)閕n創(chuàng)意性的營(yíng)銷玩法和互動(dòng)形式,很多傳統(tǒng)品牌才頻頻跨界和in展開合作,王者榮耀只是最近的一個(gè)實(shí)例。在此之前,環(huán)球小姐也和in達(dá)成了戰(zhàn)略合作,將其國(guó)內(nèi)區(qū)賽事部分重要工作放在in來展開。請(qǐng)注意,它不只是把in簡(jiǎn)單地作為一個(gè)營(yíng)銷推廣平臺(tái),而是作為正式的賽事合作方,表明其認(rèn)可in用戶群體在國(guó)內(nèi)年輕女性的廣泛代表性。
用內(nèi)容打造產(chǎn)品差異化,構(gòu)筑護(hù)城河
in如何在短短幾年內(nèi)迅速崛起,成為國(guó)內(nèi)第五個(gè)用戶數(shù)量過億的社交應(yīng)用呢?可能每個(gè)人有不同的解釋,要我說則是內(nèi)容為王。簡(jiǎn)單地說,in致力于用內(nèi)容打造自己的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),從而構(gòu)筑起了護(hù)城河。
近年來國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中,能生存下來的很多都不是單純地因?yàn)樯虡I(yè)模式的創(chuàng)新,而是內(nèi)容特色。以直播為例,曾經(jīng)大眾和秀場(chǎng)為主的映客、花椒疲態(tài)盡顯,流量和用戶開始下滑;而以游戲內(nèi)容為特色的斗魚卻依舊活力十足。而網(wǎng)易云音樂在版權(quán)資源并不豐富的情況下,也通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容走出了另類的路子。
in和快手走過的發(fā)展之路其實(shí)非常類似:起先都只是工具性質(zhì)的運(yùn)用,但推動(dòng)了內(nèi)容的沉淀;而內(nèi)容的豐富又增加了用戶的粘性和留存;繼而擁有龐大的價(jià)值用戶基礎(chǔ),得以穩(wěn)步走向有粘度的社區(qū)(或社交)。最終兩者都在競(jìng)爭(zhēng)激烈的相關(guān)垂直市場(chǎng)生存了下來,快手成為國(guó)內(nèi)短視頻的霸主,而in則成長(zhǎng)為中國(guó)版的Instagram。
為了滿足用戶創(chuàng)造更多有趣內(nèi)容的需求,in在運(yùn)營(yíng)上下足了功夫。除了充分發(fā)掘用戶生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,還積極與外部進(jìn)行深度合作。以in和環(huán)球小姐的合作為例:先是環(huán)球小姐作為PGC頭部明星資源入駐in平臺(tái),引發(fā)用戶圍觀互動(dòng)并激勵(lì)她們曬出自己的美照;然后趁勢(shì)組織ingirls挑戰(zhàn)活動(dòng),吸引了 in平臺(tái)上的各類達(dá)人積極參與,有效促進(jìn)了整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的繁榮。
國(guó)內(nèi)的一些社交軟件為了博用戶關(guān)注,往往不自覺地與低俗、黃色等內(nèi)容沾邊。相比之下,in堪稱是業(yè)界的一股清流,其內(nèi)容具有高質(zhì)量、高調(diào)性、健康性的特點(diǎn)。內(nèi)容生態(tài)健康使得in具有較好的品牌形象,也是主流品牌廠商看中其平臺(tái)的重要原因。加上擁有了億級(jí)用戶基礎(chǔ),相比之下 in的商業(yè)化更加順利一些,2016年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也清楚地證明了這一點(diǎn)。
升級(jí)求變,in意在泛娛樂化MCN
內(nèi)容優(yōu)勢(shì)只是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略和手段,并不是終極目的,因?yàn)閮?nèi)容可以吸引和留存用戶,但并不能直接實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。企業(yè)必須建立起商業(yè)模式和盈利模式,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。而種種跡象表明,in有意借商務(wù)合作的機(jī)會(huì),依托自己的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)向泛娛樂化MCN的轉(zhuǎn)型。
通常而言,國(guó)內(nèi)MCN通常多為優(yōu)質(zhì)PGC做大規(guī)模而來,像得到、ZEALER、Papitube,幾乎走的是相類似的發(fā)家之路。作為頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)商,它們?cè)趦?nèi)容制作上有著天生優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也在其他方面存在著一些短板,不易壯大。
MCN常常很難解決內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺(tái)、C端、廣告主之間存在的信息不對(duì)稱問題。這就可能導(dǎo)致生產(chǎn)出的內(nèi)容,其調(diào)性或偏好很難同時(shí)合乎受眾、廣告主的要求,甚至可能偏離平臺(tái)的定位。此外,培養(yǎng)新網(wǎng)紅最頭痛的是流量問題,當(dāng)前MCN們慣用手段是通過先前的超級(jí)網(wǎng)紅來導(dǎo)流,Papitube旗下的新網(wǎng)紅,就是借助Papi醬的頻繁轉(zhuǎn)發(fā)來獲取流量和關(guān)注。這種做法看似流量成本低,但其實(shí)有著不小的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@等于是對(duì)Papi醬的流量?jī)r(jià)值的提前預(yù)支,將加速其IP老化過程,未必合算。
相比之下,作為平臺(tái),in在泛娛樂化MCN模式上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
首先,流量分發(fā)和把控能力強(qiáng),可有效調(diào)用平臺(tái)內(nèi)的流量,尤其是最新版in以LBS+興趣為主的世界頁,可以幫助用戶獲得更多曝光和關(guān)注度,這是一般的MCN平臺(tái)無法比擬的大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。其次,基于后臺(tái)上億用戶的大數(shù)據(jù),in全面了解目標(biāo)用戶需求和偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,幫助不同風(fēng)格的內(nèi)容推送到相應(yīng)的用戶群體,無論是平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)出還是用戶總量、活躍度,in的整個(gè)內(nèi)容生態(tài)成長(zhǎng)比較快。再者,in是一個(gè)主打生活記錄分享UGC平臺(tái),網(wǎng)紅資源豐富,從中挖掘出有實(shí)力的新人,可謂是近水樓臺(tái),并且in站內(nèi)有各類興趣話題和品牌站,能助力達(dá)人用戶獲得平臺(tái)扶持快速成長(zhǎng),當(dāng)然核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還在于in天然貼近潮牌、時(shí)尚、互動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景,擁有一大批國(guó)際知名品牌商的支持,基于此可以加速M(fèi)CN模式的商業(yè)化變現(xiàn)。
在in看來,UGC是巨大的流量池和網(wǎng)紅培育基地,而PGC則是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的手段,而自己的定位則是一家超級(jí)MCN。in的做法目前在國(guó)內(nèi)還比較難找到可參照的目標(biāo),相對(duì)而言更類似于國(guó)外的HBO頻道,最終成為一家以自制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和培育網(wǎng)紅IP為特色的社交平臺(tái),尋求商業(yè)化和高成長(zhǎng)之間的平衡。
對(duì)標(biāo)Instagram,in的商業(yè)前景可期
2016年in的營(yíng)收達(dá)到了3726萬元,同比增長(zhǎng)近55倍,主要得益于品牌廣告和增值收入的增長(zhǎng)。其中:品牌廣告收入占比52.50%,用戶增值服務(wù)收入占比41.25%。這表明在過去的一年里,in贏得了品牌和用戶的雙重認(rèn)可。
in在商業(yè)化的做法可總結(jié)為:大膽嘗試但同時(shí)相對(duì)保守,保持著克制的態(tài)度。無論是廣告活動(dòng)的設(shè)計(jì)制作上,還是廣告主品牌的選擇上,in都以用戶調(diào)性相符為第一原則。由于受眾明確和平臺(tái)形象健康,一些主流品牌廠商將in列為國(guó)內(nèi)廣告必投的平臺(tái)之一。目前,in的廣告用戶基本是以美妝國(guó)際大牌為主,如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、蘭芝、Michael Kors、阿瑪尼等。在形式也多以沉浸式為主,易于年輕女性接受,并積極參與其中。因此,在試水商業(yè)化的同時(shí)in并沒有以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià),甚至在年輕用戶心目中的形象還得到了提升,這是非常難能可貴的地方。
談到in和它的商業(yè)化,人們總是會(huì)把它與Instagram進(jìn)行對(duì)比,因?yàn)槎呤侨绱说南嗨疲B品牌客戶都有一定的重合度。在走過了五六年的商業(yè)化之后,如今Instagram的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元,而in的商業(yè)化才剛剛起步一年。直接對(duì)比目前的營(yíng)收規(guī)模并不恰當(dāng),而要考慮到雙方的用戶規(guī)模和成長(zhǎng)性。
Instagram目前用戶超過了6億,具有廣泛的全球影響;而in主要市場(chǎng)在國(guó)內(nèi),用戶剛剛突破了1億。in今年的預(yù)期營(yíng)收超過2億元,這意味著今年將至少實(shí)現(xiàn)比去年超過4倍以上的高增長(zhǎng)率。最新財(cái)報(bào)顯示,in的2017年第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過400%,說明今年2億元營(yíng)收目標(biāo)是有可能實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)然與Instagram相比,in也有明顯的短板。比如in用戶群體偏于女性,對(duì)于一些全民品牌來說用戶代表性稍弱,由此可能喪失一些品牌客戶。此外,Instagram有個(gè)牛逼的爸爸,要錢給錢,要資源給資源;in暫時(shí)還得靠自己的自立更生,勢(shì)必只能走得更穩(wěn)一些。整體對(duì)標(biāo)Instagram來看,in借助用戶數(shù)量的高速成長(zhǎng),與Instagram的規(guī)模差距正在縮小,未來達(dá)成集平臺(tái)和MCN為一體的戰(zhàn)略目標(biāo)后,其商業(yè)價(jià)值還將得到有效提升。
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