烽巢網(wǎng)5月14日新聞,蘋果的兩極分化的蝴蝶鍵盤設(shè)計(jì)現(xiàn)在正給公司帶來(lái)一些法律問題。針對(duì)蘋果公司提起了一項(xiàng)新的集體訴訟,指控蘋果在發(fā)布之前就知道了該設(shè)計(jì)的可靠性問題,但還是發(fā)布了。
正如AppleInsider所描述的,這起訴訟是在加州北部地區(qū)法院提起的,包括12英寸的MacBook和MacBook Pro。
該訴訟稱,“成千上萬(wàn)”的用戶因?yàn)槭褂昧说芥I盤設(shè)備的問題而受到了困擾,而這種設(shè)備最終使它變得毫無(wú)用處。訴訟稱,即使是“少量的灰塵或碎片”也會(huì)導(dǎo)致鍵盤失靈,從而導(dǎo)致MacBook的“核心功能”之一被打破。這使得該設(shè)備“無(wú)法操作,不適合其普通用途和預(yù)期用途”。
訴訟還稱,蘋果“知道MacBook在發(fā)售前或之前有缺陷”。此外,它知道12英寸MacBook的問題,但仍然把蝴蝶鍵盤帶到MacBook Pro,并以“高價(jià)”出售。
此外,該訴訟還涉及蘋果的營(yíng)銷問題——該公司宣稱,蝶式鍵盤的穩(wěn)定性是傳統(tǒng)剪刀的四倍。
蘋果向用戶提供的1年保修服務(wù)在訴訟中得到承認(rèn),但它辯稱,“蘋果一貫拒絕履行其保修義務(wù)”,而是指示MacBook用戶“嘗試自己知道的自助補(bǔ)救措施不會(huì)導(dǎo)致永久修復(fù)”。
最終,訴訟要求賠償損失、法律費(fèi)用和蘋果公司的工作,以揭露鍵盤上的缺陷并更換有缺陷的部件,包括最初購(gòu)買筆記本電腦的費(fèi)用。
這當(dāng)然不是蘋果第一次因其蝶式鍵盤機(jī)制而受到抨擊。本月早些時(shí)候,一份請(qǐng)?jiān)笗筇O果召回并更換有缺陷的MacBook鍵盤——該請(qǐng)?jiān)笗呀?jīng)收集了超過(guò)17000個(gè)簽名。
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