還是熟悉的配方，還是熟悉的味道。字節(jié)跳動旗下的當(dāng)紅炸子雞抖音，近日推出了獨(dú)立社交APP——多閃，并于昨日全面在應(yīng)用商店上架。去年3月我在《抖音品牌升級既是懟快手,更是生死攸關(guān)的策略轉(zhuǎn)型》一文中預(yù)言抖音與微信必有一戰(zhàn)，如今這一幕已經(jīng)提前到來。
去年這個時(shí)候，抖音在春節(jié)期間大舉營銷，打了當(dāng)時(shí)仍是渾身土味的快手一個措手不及。異軍突起的抖音，此后在短視頻市場大步前進(jìn)，把美拍、美圖、秒拍等二線陣營打得落花流水，甚至把多年霸主快手?jǐn)D下了榜首。
多閃能否復(fù)制去年抖音的成功、對微信的社交霸主地位形成有效沖擊，已經(jīng)有很多文章討論過了，在此不予分析。本文的關(guān)注點(diǎn)在于，抖音分拆多閃背后的原因分析和戰(zhàn)略考量，以及未來的市場格局。
夢想和現(xiàn)實(shí)難兩全，抖音社交夢破滅
字節(jié)跳動要進(jìn)軍社交市場，早已是路人皆知的公開秘密。但出人意外的是，這次推出的社交產(chǎn)品居然不是孵化已久的微頭條，而是依托抖音的多閃。
微頭條的內(nèi)部條件業(yè)已成熟，但微博類產(chǎn)品目前的大環(huán)境不是很好，微頭條沒有獨(dú)立倒也在情理之中。問題是抖音一度也高舉社交大旗，為什么這次卻突然推出了多閃呢？
不可否認(rèn)，抖音的商業(yè)化很成功，但之前寄予厚望的社交突破都未達(dá)預(yù)期。短視頻平臺作為內(nèi)容平臺，而視頻內(nèi)容有較高的制作門檻，盡管抖音把視頻制作的技術(shù)成本降到了最低，但仍遠(yuǎn)未達(dá)到人人皆可參與的程度。短視頻注定和曾經(jīng)的博客、論壇、電視等一樣，內(nèi)容創(chuàng)作者和受眾兩個群體屬性非常分明。這種一對多的不對等交流方式，想在社交領(lǐng)域形成突破，本身就是不太可能的事情。
抖音沒有能在社交取得突破，也和它的流量分配機(jī)制非常有關(guān)。抖音網(wǎng)紅的用戶權(quán)重要比快手小得多，主要流量分發(fā)權(quán)掌握在平臺手上。
快手上的網(wǎng)紅，其作品播放量周期內(nèi)的波動較小。以粉絲數(shù)1100萬粉絲的本亮大叔為例，其最近的短視頻作品平均播放在800萬上下，點(diǎn)贊20多萬，評論4萬左右，偶有波動也在兩倍之內(nèi)。而抖音上的郭聰明、貓女林等頭部網(wǎng)紅，以點(diǎn)贊數(shù)來看，上下波動幅度很大，達(dá)到數(shù)倍至十?dāng)?shù)倍；有些過氣的代古拉，粉絲數(shù)近2300萬，其短視頻的點(diǎn)贊數(shù)量從數(shù)百到上萬參差不齊，相差數(shù)十倍。這表明：快手用戶在很大程度上決定著網(wǎng)紅作品的播放流量，而不是只依賴于官方的熱門推薦；抖音則正好相反，流量分發(fā)權(quán)緊緊控制在平臺的手上。用戶無法掌握流量主動權(quán)，顯然非常有利于平臺的商業(yè)化，但卻無法讓社交關(guān)系有效沉淀下來。
另一個非?，F(xiàn)實(shí)的問題就是利益驅(qū)動。字節(jié)跳動已經(jīng)成為國內(nèi)在線廣告巨頭，今日頭條和抖音是其最吸金的兩個產(chǎn)品。早在去年9月，就有媒體報(bào)道稱，今日頭條APP、抖音2018廣告收入分別有望超290億和180億元。推出才兩年多時(shí)間的抖音，儼然成為字節(jié)跳動下的明星產(chǎn)品+現(xiàn)金牛。這表明現(xiàn)有產(chǎn)品的商業(yè)模式很成功，如果貿(mào)然強(qiáng)行推動社交化，機(jī)會成本非常高，或?qū)е路浅＞薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。目前是字節(jié)跳動融資估值的關(guān)鍵期，營收成長性這個指標(biāo)非常重要。因此，與其抖音轉(zhuǎn)型社交，不如剝離社交功能獨(dú)立運(yùn)營新產(chǎn)品，這樣要保險(xiǎn)得多。
在突破社交無力又難舍商業(yè)利益的情況下，抖音推出了多閃這個主打視頻社交的獨(dú)立產(chǎn)品，也意味著它在一定程度上被迫放棄了社交化的努力。
分拆社交功能，抖音扎緊流量籬笆墻
那么推出多閃主打社交，抖音和字節(jié)跳動的策略目標(biāo)又是什么呢？
無論是抖音對外宣傳，還是外界分析，首先都會想到此舉意在抓住年輕人，尋求在微信壟斷下的社交領(lǐng)域突破。從產(chǎn)品特征上來看，這個說法是有幾分道理的。
在1月15日，同一天同步發(fā)布或更新的社交產(chǎn)品有三個，分別是前快播CEO王欣的馬桶MT、老羅的子彈短信升級版聊天寶和抖音的多閃。這三個的側(cè)重點(diǎn)有所不同：馬桶MT主打匿名社交，而聊天寶延續(xù)子彈短信的作風(fēng)強(qiáng)調(diào)溝通效率，而多閃則主打視頻社交。
和很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，社交產(chǎn)品的裂變也都是從年輕人開始的。作為國民社交應(yīng)用，微信從早年的激進(jìn)逐漸變得中庸起來。年輕用戶確實(shí)對微信的產(chǎn)品和功能有所不滿，他們甚至覺得更老的手Q反而在功能上更適合自己。馬桶和聊天寶主打的匿名社交和溝通工具，在國內(nèi)早已不是什么新鮮嘗試了。相對來說趁短視頻之風(fēng)的視頻社交概念反而更潮一些，顯然更受年輕人歡迎。
抖音分拆多閃主打視頻社交和年輕人社交，希望能在微信的壟斷下有所突破，這種野心肯定是存在的。但實(shí)際上我以為，多閃的策略目標(biāo)可能要現(xiàn)實(shí)得多：多閃的作用更類似于王者榮耀助手，將與抖音形成流量閉環(huán)，幫助后者增加流量、提高用戶粘性。
盡管官方宣布日活達(dá)到2.5億，但從第三方數(shù)據(jù)來看，目前抖音國內(nèi)市場的流量紅利基本到頭是不爭的事實(shí)。艾瑞數(shù)據(jù)的監(jiān)測顯示，2018年11月其APP月度獨(dú)立設(shè)備環(huán)比增速僅為3.1%，與快手的2.5%非常接近。渠道下沉又遇到快手的狙擊，其內(nèi)容的豐富性和用戶的忠誠度，是抖音短期無法撼動的。而昔日為其導(dǎo)流的今日頭條，自己也面臨著天花板，其身體已經(jīng)被抖音們掏空?？梢哉f，在經(jīng)歷了一年多的高速增長，抖音已經(jīng)進(jìn)入到了平穩(wěn)期。為了保持成長性再進(jìn)一步，抖音必須尋求新的解決方案。
而多閃就是這么一個解決方案，它借鑒了王者榮耀的策略打法。王者榮耀能夠成功，同步推出的王者榮耀助手（現(xiàn)更名為王者營地）APP功不可沒。它不但匯集了官方賽事、游戲攻略等相關(guān)信息，還是一個超級社區(qū)。玩家可以通過它進(jìn)行交流溝通，用戶互動反向?qū)Я?，增進(jìn)了游戲的活躍度；而更濃烈的社區(qū)氛圍形成更具粘性的產(chǎn)品文化，或者可以說王者榮耀真正拓展了游戲社交的內(nèi)涵。
多閃于抖音也與此類似的策略。如果抖音的用戶愿意，他們可以通過多閃更全面的功能進(jìn)行溝通，然后無縫跳回到抖音，而不是跳出抖音在微信上討論再回來（中間可能產(chǎn)生更多的流量流失）。這樣就有可能形成抖音+多閃的流量閉環(huán)，扎緊流量籬笆墻，令自己的商業(yè)模式更加牢固。這可能才是，抖音總裁張楠說“希望好朋友們可以在多閃上交流起來”的真正原因。
當(dāng)然，未來能有多少抖音用戶會用多閃來替代微信溝通，能否真正形成流量閉環(huán)，這就是另一個話題了。
定位已明確，抖音的星辰大海是YouTube
在經(jīng)歷了早期的工具時(shí)代之后，短視頻的發(fā)展方向無非是媒體、社交（含社區(qū)）兩個方向，抖音也不能免俗。
去年3月19日，抖音宣布品牌升級，正式啟用 “記錄美好生活”的新slogan。按此設(shè)想，抖音對標(biāo)快手，直接奔著社交而去。但后來發(fā)展特別商業(yè)化的成功，讓這句新slogan的愿景落空了，抖音實(shí)際已經(jīng)成為了炙手可熱的短視頻媒體。
而外界也把抖音視為重要的媒體陣地，品牌和機(jī)構(gòu)紛紛入駐，一對多的傳播關(guān)系得以強(qiáng)化。本想尋求社交突破的抖音，重新又回到了媒體和社交的岔路口，面臨著痛并快樂的兩難選擇。走向媒體難舍社交突破，走向社交更放不下豐厚的廣告收益。推出多閃的獨(dú)立社交產(chǎn)品，意味著抖音做出抉擇，徹底從選擇困難癥中擺脫出來，踏踏實(shí)實(shí)地走上自己的媒體之路。
視頻時(shí)長在逐漸增加，圖片、直播等功能也在不斷完善，抖音一直在向媒體的方向進(jìn)化。從短視頻到小視頻再到長視頻，從豎屏起家再回到傳統(tǒng)橫屏市場，抖音最終將成為YouTube式的全視頻媒體。事實(shí)上，這也應(yīng)了長期趨勢，在用戶看來，視頻并沒有那么多的人為分類，能夠一站式地獲取反而更為方便。如果我們聯(lián)想起此前字節(jié)跳動收購優(yōu)酷的傳聞，抖音的YouTube之路似乎早就跡象。只是我覺得，抖音收購樂視網(wǎng)或搜狐視頻補(bǔ)上版權(quán)短板，相對來說更加合算得多。
可以想象，未來愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷將與抖音成為直接對手。當(dāng)然它們之間的正面競爭還有一些時(shí)日，畢竟長視頻有相當(dāng)高的版權(quán)門檻。但后三者應(yīng)該盡早做好準(zhǔn)備，建議早日將內(nèi)容擴(kuò)張到短視頻，推出有效的達(dá)人激勵扶持計(jì)劃。而實(shí)際上沖擊最大的則是電視臺，它們的廣告業(yè)務(wù)將面臨著嚴(yán)重分流，頭部以外的電視臺或?qū)⒊霈F(xiàn)營收大幅下跌。
競爭不止發(fā)生在外部市場上，在字節(jié)跳動內(nèi)部的矩陣中同樣競爭激烈。按早年的產(chǎn)品規(guī)劃，西瓜視頻是視頻內(nèi)容平臺，火山小視頻今側(cè)重于小視頻和偏直播，而抖音是短視頻應(yīng)用。但隨著抖音未來新定位的確定，打亂了現(xiàn)有的設(shè)想。
抖音成為全媒體平臺的話，未來西瓜視頻和火山小視頻的地位就比較尷尬了。事實(shí)上，在最近的第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)中，西瓜視頻和火山小視頻開始出現(xiàn)了環(huán)比下降的情形。其中火山小視頻的數(shù)據(jù)表現(xiàn)更差，甚至已經(jīng)連續(xù)三個月輪比下滑。要么被邊緣化，要么被合并進(jìn)抖音，就像之前的悟空問答并入微頭條一樣。
近日，陌陌發(fā)布了2017財(cái)年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示陌陌第三季度總凈營收為3.545億美元，較上年同比增長126%。其中，得益于付費(fèi)用戶平均收入等增長，陌陌視頻直播業(yè)務(wù)占總收入的比重從第一季度的80%提升到了現(xiàn)在的85.36%。光從這些數(shù)據(jù)來看，陌陌在轉(zhuǎn)型視頻社交之后交出了一份還算出色的成績單。
但值得注意的是，占陌陌絕大部分收入的視頻直播業(yè)務(wù)，今年前三季度直播付費(fèi)用戶卻進(jìn)入了增長停滯期。這就意味著，即使直播業(yè)務(wù)占據(jù)陌陌總收入的大半，但這一增量似乎遇到了增長天花板，從中又透露出了陌陌轉(zhuǎn)型視頻社交之后可能面臨的哪些困境呢？
轉(zhuǎn)型視頻社交后：核心定位的迷茫與偏離并存
陌陌于今年4月份宣布要做視頻社交，這一消息從今年7月份上線的新版本8.0中得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，其視頻社交形態(tài)也進(jìn)一步拓展。陌陌的8.0版本，除了原先已經(jīng)上線的直播和短視頻，還推出了互動性較強(qiáng)的快聊、派對以及狼人殺游戲等產(chǎn)品，向視頻社交進(jìn)一步進(jìn)軍。
陌陌此次改版轉(zhuǎn)型的主要原因，在于過去的核心功能即“附近的人”不利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā)和用戶匹配等目的，因而對產(chǎn)品進(jìn)行大面積改版。從陌陌8.0版本界面來看，陌陌確實(shí)在視頻社交上下足了工夫，但也正如界面所顯示，改版后的陌陌似乎在定位上顯得越發(fā)迷茫了。
改版后的陌陌，首頁上雜糅了許多社交服務(wù)如直播、狼人殺、同城視頻等，表面看來的確為用戶提供了多樣化的社交服務(wù)，實(shí)際上卻是一款看著核心定位不夠強(qiáng)的社交工具。另外，陌陌新上線的快聊、狼人殺等服務(wù)，已經(jīng)有其他垂直型手機(jī)應(yīng)用在做，陌陌此次改版的創(chuàng)新就是將這些服務(wù)全部糅合到了自家的產(chǎn)品里，表明其轉(zhuǎn)型視頻社交的決心。
但是，希望以視頻社交來定位自己的陌陌，卻因?yàn)橹辈I(yè)務(wù)的“風(fēng)頭”過盛，“掩蓋”了做視頻社交這一核心內(nèi)容。這一點(diǎn)，從陌陌的直播收入占比就能看出。在2016年直播風(fēng)口到來之時(shí)，陌陌直播借勢成為收入增長的領(lǐng)頭羊，直到今年仍舊保持收入占陌陌總營收大部分份額的狀態(tài)，成為陌陌變現(xiàn)的主要手段，但同時(shí)也掩蓋了陌陌做視頻社交的實(shí)質(zhì)目標(biāo)。因?yàn)橹辈I(yè)務(wù)的過于旺盛，從營收占比上看陌陌更像一家直播公司。
但實(shí)際上，成為一家真正意義上的直播公司并不是陌陌的初衷，直播只是其變現(xiàn)手段，陌陌的核心還是要專注于陌生人社交領(lǐng)域，即做視頻社交。
直播“雖好”，卻也遇到了天花板
再來看陌陌的直播業(yè)務(wù)。相對于轉(zhuǎn)型做視頻社交，陌陌進(jìn)軍直播業(yè)務(wù)要早得多。2015年第三季度，陌陌直播業(yè)務(wù)上線，到2016年直播付費(fèi)用戶數(shù)量逐漸上漲，達(dá)到今年第一季度的410萬。有趣的是，在往后的第二季度和第三季度財(cái)報(bào)中均顯示，陌陌直播的付費(fèi)用戶還是410萬左右，可見今年前三季度付費(fèi)用戶數(shù)幾乎是“零增長”趨勢。這背后，其實(shí)是直播紅利期已過的體現(xiàn)，而陌陌直播的現(xiàn)狀也是其他直播平臺共同面臨的困境。
眾所周知，直播這一風(fēng)口來得快崩得也快，從2016年開始風(fēng)靡，到今年也進(jìn)入了增長天花板，許多平臺來得快去得也快，互聯(lián)網(wǎng)的洗牌能力總是那么現(xiàn)實(shí)和無情。遭到流量緊縮和秀場褪色的尷尬，直播平臺們不是倒閉了，就是在爭取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容尋找用戶增量的道路上拼得頭破血流。
因而陌陌付費(fèi)用戶的增長停滯也并不稀奇。值得關(guān)注的是，如果陌陌的直播付費(fèi)用戶數(shù)量增長自此停滯不前，可能不僅變現(xiàn)收入會降低，還會造成用戶的流失。而最直接的補(bǔ)救手段，除了大規(guī)模砸錢進(jìn)行推廣外，還有對內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行升級。但對于陌陌來說，內(nèi)容優(yōu)不優(yōu)質(zhì)并不重要，重要的是如何通過視頻這一渠道，讓兩個完全陌生的用戶相互認(rèn)識，而這，真有那么容易實(shí)現(xiàn)嗎？
反觀陌陌直播為其帶來的巨大增量，反而讓陌陌加大了對直播業(yè)務(wù)的依賴程度，以至于到現(xiàn)在，這種過于依賴的風(fēng)險(xiǎn)可能正在開始顯現(xiàn)，即陌陌股價(jià)出現(xiàn)下跌。
除此之外，陌陌直播付費(fèi)用戶數(shù)量幾乎無增長的現(xiàn)狀，從中也透露出直播平臺們面臨的兩大問題。一來，直播行業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入高度同質(zhì)化的階段，或許那些習(xí)慣觀看直播的人群已經(jīng)步入“審美疲勞”期，人們是否還能保持觀看直播并為之付費(fèi)的熱情還有很大的不確定性，這也令許多直播平臺感到迷茫；二來，雖說許多平臺都在絞盡腦汁尋找新的發(fā)力點(diǎn)，想要深入挖掘直播的增量，但在市場已經(jīng)趨于飽和的前提下，直播平臺們的重點(diǎn)恐怕是如何留住現(xiàn)有的用戶群體。不過，直播帶給用戶的新鮮感同樣來得快去得也快，頭部主播對用戶的吸引力也是大不如前，培養(yǎng)粘性的直播用戶群體恐怕不是那么簡單。
因而，帶給陌陌巨大增量的直播業(yè)務(wù)，現(xiàn)在看來似乎在挖掘新的發(fā)展?jié)摿ι线€有些困難。再反觀陌陌的視頻社交，即使打上了視頻直播這塊深深的烙印，視頻社交業(yè)務(wù)的發(fā)展卻好像不如直播走得那般順風(fēng)順?biāo)?/p>
直播只是變現(xiàn)手段，視頻社交之夢不好做
一個很明顯的現(xiàn)象，轉(zhuǎn)型做視頻社交的陌陌，目前在財(cái)報(bào)上卻缺乏視頻社交為其所帶來的增量。其實(shí)，這也并不稀奇，陌陌的視頻直播業(yè)務(wù)雖說現(xiàn)金流可觀，但對其視頻社交這一核心目標(biāo)似乎起不到直接的幫助。這一點(diǎn)，從視頻直播本身的特征中就能看出。
首先，直播只是陌陌的一種變現(xiàn)手段，社交卻需要雙方產(chǎn)生交流的介質(zhì)。也就是說，陌陌的視頻直播功能只是把一群人湊在一塊看某個個體直播，這種“一對多”的視頻方式一定程度上缺乏用戶溝通機(jī)制。換句話說，用戶在觀看視頻直播時(shí)，很難和主播產(chǎn)生社交關(guān)系上的互動，即使產(chǎn)生了互動，這種“一對多”的互動方式不僅提不起用戶的社交興趣，同時(shí)也很難帶來更大的社交增量。畢竟對用戶來說，觀看視頻更直接的目的還是聚焦在能夠認(rèn)識到視頻背后的人，這也是陌陌視頻社交的核心目標(biāo)所在，如果只是單純觀看直播，還有許多優(yōu)質(zhì)的直播平臺可供選擇。
其次，用戶對直播平臺的過分關(guān)注，反而分散了自身對陌陌其他服務(wù)的注意力。這并非空穴來風(fēng)，直播為陌陌帶來的收入是增加了，其他視頻社交業(yè)務(wù)的收益卻還沒有得到提升。
再來談一談為何上線這么多的服務(wù)內(nèi)容，但陌陌的視頻社交業(yè)務(wù)目的依舊遇見瓶頸的原因。
首先，從視頻社交的本質(zhì)上看，面對面視頻帶給用戶的壓力無形中變得更大了。毫無疑問，做視頻社交將帶給陌陌用戶更加沉浸式的體驗(yàn)，也讓社交變得更加直接。更為重要的是，對陌陌用戶而言，一開始就“露臉”的視頻社交更加直觀地滿足用戶對對方顏值的好奇心，而這是最初的陌生人社交所需要花費(fèi)一段時(shí)間和精力才能達(dá)到的目的。但這種視頻社交的劣勢在于，“一上來就露臉”的方式也讓許多對自己顏值不夠自信的用戶打了退堂鼓，因?yàn)橐曨l社交帶給這些用戶的壓力更高了。
因此，對于陌陌的某些用戶來說，“始于顏值”的社交目的最終也“敗”在了自己的顏值上，雖然以最快速度幫助用戶過濾掉了不必要的社交經(jīng)歷，但對那些顏值不夠自信的用戶來說，現(xiàn)實(shí)還是有些殘酷，體驗(yàn)可能異常差勁。
其次，男女比例失衡，視頻社交的分發(fā)基因似乎過于薄弱。易觀千帆今年五月份的數(shù)據(jù)顯示，陌陌用戶的性別比例構(gòu)成中，男性用戶占比71.15%，女性用戶占比僅為28.85%，光從性別比例看來，似乎就注定了視頻社交低轉(zhuǎn)化率的命運(yùn)，“狼多肉少”的局面如何撐得起大的視頻社交夢想就不得而知了。并且，視頻社交天生缺乏分發(fā)基因，視頻無法分發(fā)出去也會對企業(yè)的業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生阻礙，畢竟在網(wǎng)絡(luò)上這個萬事萬物都講求“快”的年代，就連短暫的視頻對話都會變得缺乏存在感和變得廉價(jià)。
因此，要想實(shí)現(xiàn)長期社交關(guān)系的轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)，對于當(dāng)前的陌陌來說可能還是有些困難，因?yàn)橐胱寖蓚€完全陌生的人建立起長期的社交關(guān)系，實(shí)在是不易。但正所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，得益于先天累積的陌生人社交基因，陌陌能做的其實(shí)還有許多，視頻社交金山依然有料。
陌生人社交潛力仍存，陌陌的視頻社交之路該怎么走？
對于陌陌來說，即使視頻直播付費(fèi)用戶增長幾乎停滯，但也不能否定它給陌陌帶來的強(qiáng)大變現(xiàn)能力。而對于陌陌的視頻社交目標(biāo)來說，雖然現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到風(fēng)口，但陌陌在這方面的潛力還是值得被看好的。
走在探索道路上的陌陌，從陌生人社交起家，后來轉(zhuǎn)型做了直播業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在重新定位于社交業(yè)務(wù)，走上了視頻社交這條道路，歷經(jīng)了坎坷卻也累積了許多優(yōu)勢。比如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷出現(xiàn)在平臺中，比如先天的陌生人社交基因依舊存在。因此，為了實(shí)現(xiàn)視頻社交這一目標(biāo)，陌陌在原有的基礎(chǔ)上，或許還能從以下兩點(diǎn)發(fā)力。
其一，無論是視頻直播還是其他視頻服務(wù)，都從提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容入手。對用戶來說，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是吸引其進(jìn)行消費(fèi)的直接手段，并且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是長期吸引用戶的最佳利器。因此，陌陌的視頻直播業(yè)務(wù)，如果能根據(jù)現(xiàn)有用戶結(jié)構(gòu)特征，針對性推出用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那么就能吸引更多用戶留在平臺上，提高活躍度。
其二，為形成兩個陌生用戶之間的關(guān)系紐帶，就要營造出適當(dāng)?shù)膱鼍?。?shí)際上，有了先天陌生人社交經(jīng)驗(yàn)的加持，網(wǎng)友已經(jīng)對陌陌形成了固有的印象，即一款陌生人之間的社交工具。因此既然使用了這款工具，用戶就已經(jīng)做好與陌生人產(chǎn)生對話的準(zhǔn)備，只要陌陌在場景的搭建上下足功夫，相信用戶會買賬。畢竟陌陌仍舊走的是陌生人社交路線，視頻社交只是換了一種形式存在罷了。
當(dāng)然，比這些更為重要的，或許是擺脫先前人們對其留下的刻板印象吧。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
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