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10月26日，蘇寧在全民嘉年華媒體發(fā)布會(huì)上提出“上網(wǎng)上街上蘇寧”的口號(hào)，可見(jiàn)今年的雙十一，不僅線上活動(dòng)豐富，線下也將會(huì)有更多的業(yè)態(tài)以及活動(dòng)加入進(jìn)來(lái)。在此次發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?zhí)岢鰧l(fā)放10億紅包補(bǔ)貼，不僅在線上可以領(lǐng)取，在線下蘇寧門(mén)店內(nèi)也可領(lǐng)取紅包使用。
近年來(lái)，蘇寧易購(gòu)線上發(fā)展如火如荼，線下門(mén)店也在以飛快的速度進(jìn)行布局，線下門(mén)店的快速發(fā)展也為蘇寧易購(gòu)雙十一線下活動(dòng)的舉辦提供了先決條件。
“今年11月9日，我們第一萬(wàn)名樂(lè)園成員將落子常州?！睋?jù)蘇寧易購(gòu)副總裁田睿現(xiàn)場(chǎng)介紹， “兩大一小多?！钡臉I(yè)態(tài)模式在今年迅速發(fā)展：過(guò)去10個(gè)月新增互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店數(shù)量達(dá)到了6416家，平均每月640家，每天21家；其中蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店總數(shù)已達(dá)4000家，蘇寧小店總數(shù)超過(guò)2300家；而其他業(yè)態(tài)，例如蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子店、蘇寧影城等也在今年加快布局，快速發(fā)展。
據(jù)田睿現(xiàn)場(chǎng)介紹，今年蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)零售云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智慧零售的對(duì)外賦能，幫助1200家傳統(tǒng)零售商成功轉(zhuǎn)型、300名小鎮(zhèn)青年創(chuàng)業(yè)成功。在今年雙十一，蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店將覆蓋1.2億的縣鎮(zhèn)用戶。
最近備受關(guān)注的蘇寧小店在2018年同樣也擴(kuò)大規(guī)模，新開(kāi)門(mén)店數(shù)量達(dá)到了2300家。作為“開(kāi)在家門(mén)口的蘇寧門(mén)店”，蘇寧小店是最貼近用戶的流量入口，通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用與實(shí)體店面相結(jié)合的雙線渠道運(yùn)營(yíng)模式，成熟型小店線上訂單已經(jīng)超過(guò)了30%，成功實(shí)現(xiàn)了雙線流量的互通。
過(guò)去的兩個(gè)月，小店為智慧零售各業(yè)態(tài)引流超過(guò)了100萬(wàn)人次，成為了蘇寧重要的線下流量觸點(diǎn)。此次雙十一，全國(guó)蘇寧小店首創(chuàng)滿20減20，發(fā)放總額共計(jì)2億的鄰里紅包，以“最近的樂(lè)園、最好用的紅包”觸達(dá)消費(fèi)者。
“快就是我們門(mén)店的天然優(yōu)勢(shì)，最近才能最快，來(lái)蘇寧門(mén)店購(gòu)物，絕不會(huì)讓商品堵在路上?！?，蘇寧易購(gòu)副總裁田睿特別強(qiáng)調(diào)了線下雙十一服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，小店、紅孩子店的30分鐘極速配送，電器店的“上午買(mǎi)下午到”，今年的雙十一，萬(wàn)家門(mén)店拿出了更好的商品與服務(wù)，將雙十一打造成一場(chǎng)真正的全民嘉年華狂歡。
“蘇寧嘉年華號(hào)高速列車(chē)，從大都市出發(fā)，開(kāi)到了縣鎮(zhèn)、開(kāi)到了鄉(xiāng)村、開(kāi)到了深山?！?而蘇寧易購(gòu)的萬(wàn)家門(mén)店以及超過(guò)十萬(wàn)的門(mén)店服務(wù)員則是智慧零售的線下踐行者，將大促場(chǎng)景帶到了各級(jí)市場(chǎng)，通過(guò)“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)以及數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)智能化以及場(chǎng)景互聯(lián)化，達(dá)到雙線融合最佳效果。
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烽巢網(wǎng)11月3日消息，今年以來(lái)，新零售概念席卷一二線城市，電商零售巨頭們也紛紛競(jìng)逐新的零售業(yè)態(tài)。但到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，獨(dú)特的人情環(huán)境、個(gè)性化的服務(wù)需求和最后一公里物流配送難題仍然是橫亙?cè)诰揞^面前的高山。
面對(duì)農(nóng)村的最后一公里的“進(jìn)村難、入戶難”，阿里和京東們似乎都束手無(wú)策。農(nóng)村最后一公里真的無(wú)解嗎？農(nóng)村電商“獨(dú)角獸”匯通達(dá)的答案是：不。
盤(pán)活夫妻店存量資源 打造多方共贏格局
“微物流”的制勝核心就在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆構(gòu)成的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)。扎根于農(nóng)村本土的夫妻店原先有著熟客基礎(chǔ)，且對(duì)所在村鎮(zhèn)的方言、交通、了然于心，這就極大減少了送貨上門(mén)的難度，進(jìn)而提高了農(nóng)村物流配送的時(shí)效性。
匯通達(dá)在充分發(fā)揮夫妻店的先天優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也幫助他們盤(pán)活存量資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店本身都擁有配送車(chē)輛、配送服務(wù)人員，但在服務(wù)自己的同時(shí)，他們很多時(shí)候是沒(méi)有配送任務(wù)的，車(chē)輛和人力就出現(xiàn)了閑置。匯通達(dá)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，把閑置的資源重新進(jìn)行組織和激活，去做農(nóng)村的最后一公里的“微物流”——接收平臺(tái)派單，承接社會(huì)物流，配送商品到戶。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店而言，由于“微物流”只是夫妻店順帶發(fā)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)——只在自有送貨車(chē)輛和人員空閑時(shí)承接物流運(yùn)輸，相當(dāng)于農(nóng)村物流的“共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)”，成本極低，這意味著他們?cè)谶M(jìn)行商品銷(xiāo)售的閑暇之余，可以獲得額外收入；對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者而言，他們能享受到像城市居民一樣的購(gòu)物體驗(yàn)；對(duì)上線的供應(yīng)商、社會(huì)物流、快遞企業(yè)等而言，“微物流”幫助他們抵達(dá)農(nóng)村腹地，降低農(nóng)村“最后一公里”的物流成本。
匯通達(dá)總裁徐秀賢在2017年家電流通年會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)道，“做農(nóng)村電商一定要有利于打造多贏的格局”，從微物流項(xiàng)目來(lái)看，匯通達(dá)用行動(dòng)詮釋了這一點(diǎn)。
村鎮(zhèn)“最后一公里”打通 已累計(jì)送單10萬(wàn)件
如果說(shuō)阿里、京東在農(nóng)村設(shè)立的站點(diǎn)屬于“外來(lái)物種”，那么匯通達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店則是天然的“本土產(chǎn)物”，這也是眾多社會(huì)物流止步于農(nóng)村最后一公里而“微物流”卻高歌猛進(jìn)的制勝秘訣。
就覆蓋面積而言，目前匯通達(dá)的“微物流”已完成安徽地區(qū)的全境覆蓋，在山東地區(qū)，“微物流”已在淄博、濱州、東營(yíng)等9個(gè)城市業(yè)務(wù)落地，而湖北地區(qū)的準(zhǔn)備工作也逐步開(kāi)展。就配送數(shù)量而言，截止到9月，“微物流”已經(jīng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)送單量10萬(wàn)件。其中大件物流商品單量超過(guò)3萬(wàn)，小件快遞單量超過(guò)7萬(wàn)。
安徽作為匯通達(dá)的首個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，全境的923個(gè)鎮(zhèn)均設(shè)立了“微物流”站點(diǎn)，以鎮(zhèn)為單位、輻射和服務(wù)周邊的鄉(xiāng)。以滁州某個(gè)鎮(zhèn)的站點(diǎn)為例，9月以來(lái)站點(diǎn)每天的物流接單量，與過(guò)去只送自有商品時(shí)相比，有了近3-4倍的提升。
“微物流”以星火燎原之勢(shì)在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展。而在平臺(tái)巨力推動(dòng)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店也搖身一變成為村鎮(zhèn)服務(wù)中心，他們對(duì)上承接匯通達(dá)大平臺(tái)，對(duì)下黏合農(nóng)村消費(fèi)者，對(duì)內(nèi)整合各類(lèi)資源，形成了一個(gè)充滿活力的共享物流生態(tài)。
樹(shù)立中國(guó)三四線市場(chǎng)“智慧物流”，“獨(dú)角獸”匯通達(dá)已經(jīng)率先領(lǐng)跑。
烽巢網(wǎng)15日消息，無(wú)人零售店從概念落地，讓業(yè)界為之震驚。
從京東，蘇寧，阿里我們看到了很多關(guān)于新零售技術(shù)形式的理念，巨頭們紛紛表示未來(lái)新零售計(jì)劃的誕生將會(huì)提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，這也標(biāo)志著未來(lái)無(wú)人零售技術(shù)將成為市場(chǎng)主導(dǎo)的消費(fèi)地位。
不過(guò)最近我們被一則新型便利店BingBox出現(xiàn)在呼和浩特的新聞刷屏，這個(gè)新型便利店在呼和浩特新城區(qū)的東方文苑東北角，里面沒(méi)有收銀員，顧客實(shí)行自助購(gòu)物，手機(jī)掃碼結(jié)賬。這家無(wú)人便利店是24小時(shí)無(wú)人零售便利店。通過(guò)大面積的透明玻璃墻可以很清晰地看到“盒子”里的內(nèi)部構(gòu)造，整齊的貨架跟普通便利店沒(méi)有太大差別。
在便利店入口處張貼著一張二維碼，根據(jù)提示，需用微信掃描，進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)才能開(kāi)門(mén)進(jìn)入便利店。顧客進(jìn)店后，店門(mén)會(huì)自動(dòng)反鎖。便利店內(nèi)布局與普通便利店差不多，商品也多以飲料、零食、日用品為主。
顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，將全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū)，顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼，掃描完成，屏幕上出現(xiàn)了購(gòu)物的明細(xì)和總金額，點(diǎn)擊確認(rèn)支付后，就可以完成買(mǎi)單。
整個(gè)購(gòu)物過(guò)程非常便捷簡(jiǎn)單，系統(tǒng)感應(yīng)也反應(yīng)快速，若在過(guò)程中遇到問(wèn)題，還可以一鍵呼叫在線客服，實(shí)時(shí)解答購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
如遇客戶購(gòu)?fù)晟唐肺粗Ц稌r(shí)則會(huì)語(yǔ)音提示，并在門(mén)口的顯示屏上顯示未買(mǎi)單的商品，繼續(xù)完成買(mǎi)單后，在感應(yīng)區(qū)停留大約兩秒，便利店大門(mén)自動(dòng)開(kāi)啟。
對(duì)于首家無(wú)人零售便利店的落戶和開(kāi)業(yè)，很多市民第一想到的就是防盜問(wèn)題。根據(jù)呼和浩特晚報(bào)記者采訪了此處投放的BingBox呼和浩特負(fù)責(zé)人陳兆南表示：當(dāng)顧客第一次進(jìn)入無(wú)人零售便利店消費(fèi)時(shí)，除了需要在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼，店內(nèi)還有三組高清攝像頭進(jìn)行實(shí)時(shí)的人臉跟蹤識(shí)別，可無(wú)死角拍攝店內(nèi)情況。
不僅如此，每件商品上也有電子標(biāo)簽，如果顧客試圖不結(jié)賬將商品帶出店外，出安檢區(qū)后，店內(nèi)會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音警告。如果用戶強(qiáng)行將商品帶出店外而不付錢(qián)，公司專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控的團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)人臉識(shí)別和實(shí)名制來(lái)進(jìn)行追蹤。
據(jù)介紹，首府首家“繽果盒子”的面積大約15.6平方米，主營(yíng)便利性應(yīng)急品，貨物庫(kù)存進(jìn)出量數(shù)有500至800個(gè)，每消費(fèi)一筆，后臺(tái)計(jì)算機(jī)都有記錄，3分鐘就可完成全部盤(pán)點(diǎn)，會(huì)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)貨。
同時(shí)，24小時(shí)無(wú)人零售便利店采用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)商品生命周期的精準(zhǔn)管控。便利店商品多為食品，一旦售賣(mài)，除有質(zhì)量問(wèn)題是不予退還。
寫(xiě)在最后，雖然無(wú)人便利店將是未來(lái)消費(fèi)者選擇的新趨勢(shì)，但是要想讓無(wú)人便利店和共享經(jīng)濟(jì)一樣快速促成客流以及強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，目前還需要一定的時(shí)間，當(dāng)然我們也希望看到更多無(wú)人便利店之后走入城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)角落。
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