然而記者探訪市場發(fā)現(xiàn)，市面上銷售的老人機顯然沒有跟上老人們的生活節(jié)奏，不更新不“升級”，“一招吃遍天下”，結果淪入“老人手機老人看不上”的尷尬境地。
■商家
昨天是周末，記者來到位于雙井橋南側的國美電器賣場。一進大門，迎面就是手機售賣區(qū)域，柜臺里各種型號的樣機琳瑯滿目?！澳亲约河眠€是給家里人買？”“各種價位，高中低配都有。想買個聽歌好還是拍照好的，現(xiàn)在做活動，有優(yōu)惠?！睜I業(yè)員熱情地介紹著。
見記者走近柜臺仔細端詳，一名營業(yè)員立刻拿出一款樣機：“要是您自己用這款就不錯，價格也合適，功能齊全，64G，像素高?！碑?shù)弥浾咭o家中老人選擇一款手機時，營業(yè)員并沒有收回樣機，而是一邊繼續(xù)介紹參數(shù)一邊說，這款性價比高，老年人用完全沒問題。
當記者問是否有老人手機專售柜臺時，營業(yè)員說：“現(xiàn)在國美各大賣場基本都沒有賣老人手機的柜臺了，老人也愛用智能機，您看這個，散熱快、像素高，不到2000元，要不選這個？”
隨后記者來到對面的大中電器賣場，也沒有找到老人手機銷售專柜。在賣場一層的“迪信通”，記者終于發(fā)現(xiàn)，有兩款紅色包裝的老人機占據(jù)了柜臺的一個角落，199元和299元的標價讓它們與邊上價格千元的智能機涇渭分明。“您要是給老人買，我們就這兩款，該有的功能都有，而且還保修?！睜I業(yè)員一邊說，一邊拿出了標價299元的老人機。打開包裝，記者看到這部老人手機1到9的數(shù)字按鍵格外顯眼，但手機屏幕卻很小。
“接打電話，半導體，天氣預報，這些常用的功能都有。雖然買的人不多，但是每個月賣個四五部還是沒問題?！笨从浾弑容^猶豫，營業(yè)員說，附近幾個手機賣場只有這里還有老人機：“現(xiàn)在用這個的人少了，主要還是功能欠缺，現(xiàn)在網(wǎng)絡都是4G，馬上都5G了，而這些老人機還只是2G?！?/p>
在介紹過程中，營業(yè)員反復詢問老人的年齡：“如果眼神不是特別差，您還是買智能機吧，教一教老人都能學會，還是智能機更符合老人需求?！睜I業(yè)員同時告訴記者：“其實現(xiàn)在老人機也不一定是老年人專用，很多白領拿老人機當備用機、應急手機用，有時候手機丟了，一時半會兒沒買新的，就拿個老人機接電話，不耽誤事兒，摔一下也不心疼?！?/p>
■消費者
“用了倆月就用不下去了”
賣場內難覓蹤影，經常被拿來充當備用機，老人機是這樣的狀態(tài)，老年人又怎么看呢？家住朝陽區(qū)垂楊柳北里的錢阿姨和王伯伯對此頗有感觸。
“兩年多以前我用過老人機。但是不到3個月就不用了，”今年60出頭的錢阿姨目前退休在家，“當時兒子在網(wǎng)上買了給我的，不到100元吧，開始覺得還行，字大，聲音大?！钡且惶焱砩?，錢阿姨準備去衛(wèi)生間時，發(fā)現(xiàn)手機的手電功能失靈了：“開始還亮了一下，后面就不亮了。這個功能不好用了，我就不太想要了?！卞X阿姨說，后來在一次出游中，用這部老人機拍照，結果拍出的照片清晰度和分辨率都很低：“像素也就30萬，我們一些老姐妹出去玩，肯定要拍照，而且還想把自己拍得年輕一點，所以這一次促使我下決心換手機了?！?/p>
現(xiàn)在，錢阿姨用的是一款智能手機：“用著挺好，各種功能都可以滿足?！逼綍r，錢阿姨喜歡在網(wǎng)上買一些居家用品和打折食品，因此每天用手機上網(wǎng)、刷微店都是必不可少的：“面包、零食、水果都買，用微信零錢和支付寶付款，可方便了?！?/p>
錢阿姨說，雖然自己上了年紀，但是老同學、老同事和老朋友之間的社交依然很頻繁：“我們都有不同的微信群，大家約著去散步、買菜或者出去玩都方便，現(xiàn)在根本離不開朋友圈和微信，所以手機有沒有這個功能太重要了?！?/p>
相比之下，年近七旬的王伯伯感觸更深。他的上一款老人機是5年前過生日的時候女兒送的，除了接打電話，王伯伯主要使用半導體和手電筒功能。但是他發(fā)現(xiàn)，這部手機耗電很快，經常早上遛彎回家，就得充電：“有一次充了10分鐘，摸著就燙了，我就不敢再充了?！蓖醪F(xiàn)在仍然覺得后怕：“老人機廉價、成本低，一些部件的質量很難保證，我都擔心它會爆炸?！?/p>
王伯伯的外孫女今年6歲，正在上小學。平時，他和老伴負擔起了接送外孫女上下學的任務：“現(xiàn)在老師都通過微信群發(fā)消息、留作業(yè)，所以我和孩子她媽媽都在這個群里，手機沒微信不行。”錢阿姨和王伯伯都表示，現(xiàn)在老年人對于新鮮事物的態(tài)度已經有了很大轉變，身邊的老人基本上都會使用微信、支付寶等功能，“老年大學和社區(qū)的年輕志愿者都會教我們怎么用，所以不用擔心學不會?！?/p>
■廠家
更新?lián)Q代迫在眉睫
記者登錄淘寶網(wǎng)搜索老人機相關信息，發(fā)現(xiàn)仍在持續(xù)售賣的老人機品種有幾十種，天語、中興、飛利浦、諾基亞、索愛等中外品牌赫然在列。點開交易信息，則顯示有的品牌當月成交量僅為10部。
記者發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)絡上售賣的老人機基本為直板，像素多為30萬左右，內存32兆到百兆之間。價格便宜的七八十元，最貴的399元。這些手機大同小異，缺乏亮點，“大屏大字大聲”成為共同的銷售賣點。除了字體大、音量大、操作簡便、價格低廉的優(yōu)勢外，存在屏幕單一、內存較小、娛樂應用方面單一等問題。
天語和中興手機的品牌客服人員告訴記者，老人機不像幾年前那么火了，如果不及時更新?lián)Q代，將面臨更大的尷尬：“內存太小，分辨率低，我們也接到過老年人打來電話詢問，這個手機上能不能裝QQ或者微信，得知無法運行后，很多原本想買的老人都不愿意買了?！?/p>
不過，也有客服透露，目前手機廠商正在改良老人機，會在不久后推出新款。
■隨感
老人到底需要什么樣的手機？廠家你知道不
老人機市場為什么如此尷尬？有業(yè)內人士坦言，直接的原因在于利潤問題。老人機售價低廉，利潤微薄，加上老年群體相對比較節(jié)儉，換機周期長，廠商便不敢大量鋪貨，以免造成產品積壓。
但記者采訪發(fā)現(xiàn)，老人機生產廠商并沒有深挖老年消費者的潛在需求。社會在進步，老人們的科技素質也在提升，但目前廠商推出的老人機產品更多的還只源于廠商對于老年人需求的一種主觀上的理解，比如理所當然認為，老人機應該功能簡單實用，字體大、圖標大、聲音響亮、有一鍵SOS等緊急呼救與GPS定位防走丟等功能就夠了，老人機普遍被認定為功能屬性上不需要太多的智能化與娛樂化體驗，將老年人與年輕人的移動互聯(lián)網(wǎng)世界區(qū)分開來。
但實際上，現(xiàn)在的老年人也會美圖，也會制作小視頻，越來越多的老年一代開始使用微信并介入到年輕人的朋友圈。據(jù)一份《老年人手機使用現(xiàn)狀調查報告》顯示，51至60歲和61至70歲兩個年齡層的老年人中，近4成已經在使用智能手機，近3成想要嘗試使用。老年人對于智能手機或者移動化智能設備的追逐，也不亞于年輕人，這體現(xiàn)出，老年人內心也想去追趕子女一輩的潮流步伐，融入年輕人的世界與圈子，因此智能化、時尚化理應也成為老人機的潮流風向。
文章來源：北京晚報