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2018年9月20日,美團(tuán)點(diǎn)評在香港正式上市,開盤為72.9港元,首日收漲5.29%,總市值為3989.4億港元(約為510億美元)。
一周后的9月27日晚,美團(tuán)點(diǎn)評2018年半年報正式亮相。財報顯示,截至2018年6月30日,美團(tuán)交易金額已達(dá)到2319億元人民幣(下同),同比增長55.6%,營業(yè)收入較去年同期增長91.2%,實(shí)現(xiàn)翻番式增長。其中,餐飲外賣、到店及酒旅作為美團(tuán)最重要的兩大核心業(yè)務(wù)板塊,收入毛利均實(shí)現(xiàn)高速增長,業(yè)績表現(xiàn)十分亮眼。
近年,美團(tuán)點(diǎn)評交易金額、營收、用戶等關(guān)鍵數(shù)據(jù)持續(xù)增長,上市后美團(tuán)的市值也超過500億美金,是什么支撐了他的高增長和高市值?
一、定價位于發(fā)行區(qū)間上限:投資者普遍看好美團(tuán)點(diǎn)評商業(yè)模式
美團(tuán)點(diǎn)評上市前的定價區(qū)間是60港元到72港元,最終定價取了定價區(qū)間的中高值69港元。兩個月前,小米上市時候的定價區(qū)間為17港元到22港元,最終定價是位于發(fā)行區(qū)間下限的17港元。前者位于發(fā)行區(qū)間上限,后者位于發(fā)行區(qū)間下限,足以說明相比較小米來說,投資者對美團(tuán)點(diǎn)評更為看好。
美團(tuán)點(diǎn)評的最終定價位于發(fā)行區(qū)間的上限,也意味著企業(yè)對投資者具備極大的吸引力和市場對美團(tuán)點(diǎn)評商業(yè)模式與發(fā)展前景的大力認(rèn)可,是投資者看好美團(tuán)點(diǎn)評商業(yè)模式及未來發(fā)展的有利說明。
目前,美團(tuán)點(diǎn)評在餐飲外賣、在線電影票出售、酒店預(yù)定、旅游景點(diǎn)票務(wù)等領(lǐng)域均有所布局,涉及業(yè)務(wù)范圍廣,且各個業(yè)務(wù)板塊之間具有較大聯(lián)動性,能有機(jī)地相互推動,實(shí)現(xiàn)價值1+1>2。就拿移動出行業(yè)務(wù)來說,出行與到店餐飲的聯(lián)合能助力美團(tuán)點(diǎn)評的移動出行業(yè)務(wù)更快地在市場上搶占一席之地,還能進(jìn)一步推動到店餐飲消費(fèi)的增長速度,更為重要的是,業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動能為企業(yè)市值帶來更為廣闊的想象空間。
二、美團(tuán)點(diǎn)評股票遭國際投資機(jī)構(gòu)瘋搶:帶來逾10倍的超額認(rèn)購
根據(jù)相關(guān)媒體報道可知,美團(tuán)點(diǎn)評面向機(jī)構(gòu)部分發(fā)行的股票獲得了大幅超額認(rèn)購,在國際配售部分更是出現(xiàn)了逾10倍的超額認(rèn)購,說明很多國際投資機(jī)構(gòu)看好美團(tuán)點(diǎn)評但是卻搶不到美團(tuán)點(diǎn)評的股票。
其中,美團(tuán)點(diǎn)評的五個基石投資者包括騰訊、Oppenheimer基金、Lansdowne Partners、Darsana基金、國企結(jié)構(gòu)調(diào)整基金。作為第一大股東的騰訊領(lǐng)投了4億美金,其他四家基金公司分別認(rèn)購4.57億美金、3億美金、2億美金、1億美金,這五家的認(rèn)購就約占了美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)行總規(guī)模的1/3。除了這五家基石投資者之外,高瓴資本、老虎基金等機(jī)構(gòu)投資者也積極參與了認(rèn)購。
而在資本市場上,還有不少機(jī)構(gòu)投資者存在認(rèn)購缺口。此次美團(tuán)點(diǎn)評的上市加之企業(yè)穩(wěn)健的商業(yè)模式,讓不少機(jī)構(gòu)投資者看到補(bǔ)缺的希望,美團(tuán)點(diǎn)評在國際配售部分受到了機(jī)構(gòu)投資者的熱捧,許多機(jī)構(gòu)投資者瘋狂“搶貨”用以填補(bǔ)招股期間認(rèn)購不足的缺口。而國際投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)購超預(yù)期,讓不少機(jī)構(gòu)投資者仍然沒有拿到理想的認(rèn)購額度,不得已只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)二級市場“搶貨”,投資機(jī)構(gòu)的瘋狂認(rèn)購更是資本市場對美團(tuán)點(diǎn)評高度認(rèn)可的表現(xiàn)。
美團(tuán)點(diǎn)評的相關(guān)業(yè)務(wù)都是圍繞著“吃喝玩樂”這一主題所展開,由“吃”到“生活”一步步推進(jìn),由外賣到出行、旅游、購物等一步步展開多個業(yè)務(wù),形成了“Food+Platform”的戰(zhàn)略核心,打造完整的online-offline閉環(huán),從而形成一個Food+超級平臺,企業(yè)股票遭國際機(jī)構(gòu)投資者瘋搶也在情理之中。
三、雖處資本市場寒冬期,美團(tuán)點(diǎn)評香港認(rèn)購情況依然良好
此前,受赴港上市的美圖等H股業(yè)績下滑導(dǎo)致股票不斷低走的影響,不少散戶投資者不敢輕易再去冒險。但就是在此“冷淡”的市場情況下,美團(tuán)點(diǎn)評在香港認(rèn)購依然表現(xiàn)情況良好。據(jù)了解,美團(tuán)點(diǎn)評在香港面向散戶投資者發(fā)售的實(shí)際股數(shù)是原定股數(shù)0.24億股的1.5倍。
在美團(tuán)點(diǎn)評上市前一天,資本市場的暗盤交易就呈持續(xù)上漲態(tài)勢,上市首日也獲得了不俗的成績,除了散戶部分獲得1.5倍左右的認(rèn)購,面向機(jī)構(gòu)部分也獲得了數(shù)倍超額認(rèn)購,足以說明香港資本市場看好美團(tuán)點(diǎn)評未來發(fā)展。
雖然現(xiàn)在資本市場處于寒冬期,但香港資本市場對于美團(tuán)點(diǎn)評這一生活服務(wù)領(lǐng)域的電商巨頭,依然充滿了期待,甚至很多投資者期待美團(tuán)點(diǎn)評成為生活服務(wù)電商領(lǐng)域的亞馬遜。
四、四大業(yè)務(wù)穩(wěn)固,成美團(tuán)點(diǎn)評市值強(qiáng)大內(nèi)推力
對于美團(tuán)點(diǎn)評,很多投資者都會將其類比亞馬遜,因其與亞馬遜有著高度相似的商業(yè)前景。亞馬遜作為全球第二個市值破萬億美金的科技巨頭,相比蘋果、谷歌、微軟等巨頭而言,盡管多年來一直處于虧損狀態(tài),即便當(dāng)前的盈利能力也一直都不高,但是亞馬遜的未來發(fā)展前景卻一直都被資本市場高度認(rèn)可,最主要的原因就是亞馬遜更注重平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展,而非短期盈利。
根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評招股書披露,2016年美團(tuán)點(diǎn)評營收入為129.88億元,經(jīng)調(diào)整后虧損凈額為54億元;去年營收入為339.28億元,經(jīng)調(diào)整后虧損凈額為29億元;截至今年4月底,企業(yè)營收入為158.24億元,經(jīng)調(diào)整后虧損凈額為20億元。可見其營業(yè)收入越來越多,凈虧損額在逐漸收窄,企業(yè)價值正逐漸得到釋放。
而這一切主要?dú)w功于其在線外賣、移動出行、到店餐飲、酒店旅游四大業(yè)務(wù)板塊的穩(wěn)固布局。如果說投資者以及國際投資機(jī)構(gòu)對美團(tuán)商業(yè)模式的認(rèn)可是支撐其500億美金的外推力,那么四大業(yè)務(wù)的穩(wěn)固則毫無疑問是支撐美團(tuán)市值的內(nèi)推力。
在線外賣領(lǐng)域:據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,在國內(nèi)外賣市場上,美團(tuán)點(diǎn)評市場份額占比高達(dá)59%,高于餓了么與百度外賣之和,穩(wěn)坐行業(yè)第一把交椅。平臺外賣市場份額占比之高,意味著其在用戶規(guī)模、用戶滲透率等方面有較大的優(yōu)勢,未來在生鮮、醫(yī)藥等其他領(lǐng)域的外賣配送有更強(qiáng)大的根基和潛力。
移動出行領(lǐng)域:出行是人們生活的剛需,雖然現(xiàn)在已經(jīng)有不少玩家入局,但這一領(lǐng)域可發(fā)展的市場空間仍舊很大。為了完善對企業(yè)的生態(tài)布局,美團(tuán)點(diǎn)評也開始進(jìn)軍出行領(lǐng)域。雖說美團(tuán)打車是位“新人”,但戰(zhàn)斗力卻不可小覷,短時間內(nèi)便在進(jìn)駐城市中拿下了三分之一的市場份額。此外,美團(tuán)點(diǎn)評通過收購摩拜單車,進(jìn)一步擴(kuò)張企業(yè)業(yè)務(wù)版圖,為企業(yè)帶來了更多潛在價值。
到店餐飲領(lǐng)域:由艾瑞公布的報告數(shù)據(jù)顯示可知,美團(tuán)點(diǎn)評到店餐飲按交易金額計的市場份額已連續(xù)三年拿下榜單首位。截至去年年底,美團(tuán)點(diǎn)評的到店餐飲市場份額超過85%,行業(yè)龍頭地位確立。不管是在線外賣還是到店餐飲,企業(yè)市場規(guī)模的擴(kuò)大,都能進(jìn)一步推動企業(yè)的快速發(fā)展,而企業(yè)穩(wěn)健、快速的發(fā)展能給投資者帶來超額收益,企業(yè)也能借此吸引更多的投資者進(jìn)行投資,形成良性循環(huán)。
酒店旅游領(lǐng)域:在酒店方面,截至去年年底,美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)與國內(nèi)339200家左右的酒店達(dá)成了合作關(guān)系,在美團(tuán)點(diǎn)評平臺上預(yù)定的國內(nèi)酒店夜間量已經(jīng)不下2億,較之2016年增長了56%,目前美團(tuán)點(diǎn)評酒店在境內(nèi)酒店預(yù)訂的市場份額已經(jīng)達(dá)到了46.2%。在旅游方面,截至去年年底,美團(tuán)點(diǎn)評在訂票服務(wù)上已經(jīng)覆蓋全國330個城市的16500個景點(diǎn),去年總計售出約9700萬張國內(nèi)景點(diǎn)門票。不管是酒店,還是旅游領(lǐng)域都能為企業(yè)帶來更多增長空間,成為美團(tuán)點(diǎn)評市值的一大支撐。
內(nèi)外助推,美團(tuán)點(diǎn)評估值未來在資本市場更具想象力
由上述情況可看出,不管是投資者還是投資機(jī)構(gòu),對于美團(tuán)點(diǎn)評的商業(yè)模式都相當(dāng)認(rèn)可。尤其是美團(tuán)點(diǎn)評四大業(yè)務(wù)板塊的穩(wěn)固發(fā)展、價值的釋放以及豐富的資源都在說明著一點(diǎn),美團(tuán)點(diǎn)評上市之后將會有更好的資本市場表現(xiàn),其目前超500億美元的估值完全合理。但就企業(yè)整體生態(tài)布局來看,美團(tuán)點(diǎn)評的市值空間遠(yuǎn)不止于此。
一方面,美團(tuán)點(diǎn)評主營業(yè)務(wù)規(guī)模還在不斷擴(kuò)展。企業(yè)營業(yè)收入從2016年的129.88億元,漲至2017年的339.28億元。據(jù)招股書顯示,2017年,美團(tuán)點(diǎn)評的交易用戶數(shù)量高達(dá)3.1億,活躍商家有440萬家,共計完成了58億筆交易,覆蓋2800個市場,隨著城市化進(jìn)程的加快以及消費(fèi)的升級,這些相關(guān)數(shù)據(jù)還將不斷提升。
根據(jù)德勒中國近期發(fā)布的《數(shù)字化生活服務(wù)市場生態(tài)展望報告》顯示,2023年中國生活服務(wù)市場整體規(guī)模將突破33萬億,這將給作為一站式生活服務(wù)平臺的美團(tuán)點(diǎn)評帶來巨大發(fā)展空間。
另一方面,美團(tuán)點(diǎn)評對新業(yè)務(wù)的布局,如在大零售、網(wǎng)約車以及金融領(lǐng)域布局,這些都為企業(yè)價值帶來了更多增長潛力。
此外,今年是美團(tuán)點(diǎn)評的全球化探索元年,無論是海外食品配送、酒店業(yè)務(wù)還是出行業(yè)務(wù),均在海外有了初步發(fā)展,企業(yè)版圖開始逐漸向海外延伸。加之美團(tuán)點(diǎn)評具有明朗的發(fā)展模式及未來前景,當(dāng)前的估值遠(yuǎn)未觸達(dá)行業(yè)發(fā)展天花板,未來極具想象空間。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發(fā)韭菜財經(jīng)
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美團(tuán)點(diǎn)評終于要上市了,也因此將成為TMD三巨頭中第一個走向資本市場的。相關(guān)媒體報道,美團(tuán)點(diǎn)評將于9月20號在香港主板上市,計劃融資約40億美元。
王興是個很看重時機(jī)的人。他大概也已經(jīng)打心底認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)完成一個階段性的發(fā)展,所以才有了這一次的里程碑事件。
9月6號,在高管發(fā)布會上,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興說美團(tuán)點(diǎn)評是一個“Food+技術(shù)平臺”,亦如外界解讀的以吃連接的“超級平臺”。這或許是王興給出的明面答案。也就是說,美團(tuán)點(diǎn)評的體量是這個時機(jī)的催熟點(diǎn)。這個體量,可以用美團(tuán)點(diǎn)評提供的公開數(shù)據(jù)來說明,比如目前用戶有3.4億,商家有470萬,覆蓋2800個縣市區(qū)。
體量之外,美團(tuán)點(diǎn)評也有令王興津津樂道的成績。比如外賣領(lǐng)域已經(jīng)占到60%的份額;到店餐飲第一名;酒店預(yù)訂方面,2018年Q2美團(tuán)點(diǎn)評預(yù)訂間夜量已成全中國最大。
王興在發(fā)布會上不止一次強(qiáng)調(diào)過,不同于實(shí)體商品的電子商務(wù)平臺,比如淘寶、京東,美團(tuán)點(diǎn)評是一個服務(wù)業(yè)的超級電子商務(wù)平臺,而且是以“吃”為核心。言下之意,美團(tuán)點(diǎn)評在售賣服務(wù)方面是獨(dú)一無二的,它是一個以餐飲品類為中心的超級平臺。
過去十幾年,像美團(tuán)點(diǎn)評這樣的企業(yè)不計其數(shù),但絕大多數(shù)在短暫的亮相后就消失了。所以我們不禁要問,為什么是美團(tuán)點(diǎn)評走到了現(xiàn)在,成為了超級平臺?
美團(tuán)點(diǎn)評對兩個機(jī)會的把握
王興說:“整個全世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歷史其實(shí)就是一個O2O的歷史?!?/p>
同時,他認(rèn)為O2O有宏觀和微觀之別,宏觀上的O2O就是淘寶、京東、58、趕集這些把線下的東西往線上搬,就是線下對線上,而微觀上的則是消費(fèi)者和商家上網(wǎng)后,大家開始在線上尋找服務(wù),然后在線下完成交易,這是線上對線下。
美團(tuán)點(diǎn)評就是成長在這樣的互聯(lián)網(wǎng)演變史中。而且,美團(tuán)點(diǎn)評的成功離不開它所抓住的兩個機(jī)遇。
第一個是O2O的滲透。在科技的驅(qū)動下,人類社會始終是向前走的,這是宏觀的不可逆趨勢,比如幾次工業(yè)革命的發(fā)生,其實(shí)都是必然?;ヂ?lián)網(wǎng)革命亦是如此,O2O的滲透就是由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的。
O2O滲透的趨勢意味著兩個天然的紅利,一個是人口流量紅利,一個是新習(xí)慣的認(rèn)知紅利。
美團(tuán)點(diǎn)評就是順應(yīng)了這股大潮流,所以才能夠在初始階段就面臨龐大的O2O人口流量紅利,并且逐漸培養(yǎng)起人們在互聯(lián)網(wǎng)時代的新消費(fèi)習(xí)慣??梢哉f這是看得見的機(jī)會,因?yàn)楫?dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn)的時候,起碼每一個創(chuàng)業(yè)者都嗅到了這個趨勢變革。
但光憑這一個機(jī)會,顯然美團(tuán)點(diǎn)評不大可能鶴立雞群,成功突圍的機(jī)會也是微乎其微。美團(tuán)點(diǎn)評抓住的第二個機(jī)會,就是它把吃(食物消費(fèi))作為了自己的一個發(fā)展內(nèi)核。
我們現(xiàn)在去看曾經(jīng)的千團(tuán)大戰(zhàn),去看新經(jīng)濟(jì)各個細(xì)分領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)者廝殺,只會得出一個結(jié)論,死掉的企業(yè)絕大多數(shù)都沒有一個清晰的邏輯內(nèi)核,跟風(fēng)者比比皆是,但往往跟到了市場,卻沒有跟到忠誠的消費(fèi)者。
美團(tuán)點(diǎn)評用吃先俘獲了一批消費(fèi)者,然后再用喝玩樂鞏固老用戶,吸引新用戶。這個邏輯看似簡單,但其實(shí)被很多人忽略了,很多企業(yè)死于“只做吃”、“做不好吃”或者“吃沒做好就去做其他的”。
可以說,這是一個看不見的機(jī)會。因?yàn)楫?dāng)大家都在同一個賽道上玩同一個游戲的時候,由于進(jìn)度互不相同的原因,會有很多模仿者,但只有創(chuàng)新者才是那個掌握勝利法則的人。
總之,看得見的機(jī)會和看不見的機(jī)會讓美團(tuán)點(diǎn)評得以長成今日的體量。但話說回來,美團(tuán)點(diǎn)評何以當(dāng)?shù)闷稹俺壠脚_”?
“超級平臺”的三核
因?yàn)橛脩趔w量、交易量數(shù)據(jù)的龐大,淘寶、京東這些都可以被稱作超級平臺。但是超級平臺還有一個含義就是大生態(tài),要運(yùn)作好這個生態(tài),往往需要各個角色之間有很默契的協(xié)同關(guān)系。目前來看,美團(tuán)點(diǎn)評這個超級平臺的運(yùn)作和生長離不開三個核心。
第一個是增長之核。
美團(tuán)點(diǎn)評是建立在吃上面的“Food+超級平臺”。因?yàn)槌允侨藗兊膭傂?,一日三餐又說明吃是高頻需求。但是建立在吃上面,美團(tuán)點(diǎn)評的增長之道又是什么。
首先,吃這項(xiàng)服務(wù)能夠積累高忠誠度的用戶,因此這就為美團(tuán)點(diǎn)評打下了用戶基礎(chǔ)。拿現(xiàn)在的外賣和到店來說,美團(tuán)點(diǎn)評這兩塊有關(guān)吃的業(yè)務(wù)都做的非常不錯,足見吃這塊培養(yǎng)的核心用戶群已經(jīng)非常牢靠。
然后美團(tuán)點(diǎn)評再去拓展其他的業(yè)務(wù),比如酒店、旅行、美甲、票務(wù)等等。這些業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于,一方面與人相關(guān),這些生活服務(wù)也是一種剛需,另一方面與吃相關(guān),比如吃完后去看電影是人的娛樂需求,而且也是慣性的。當(dāng)這些業(yè)務(wù)都在一個平臺上時,吃這項(xiàng)服務(wù)所吸引來的用戶自然而然地就會去使用其他服務(wù),這是習(xí)慣,也是為了便捷。
當(dāng)然,美團(tuán)點(diǎn)評為了激起消費(fèi)者對關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的消費(fèi)欲望,也用了不少技術(shù)化手段,比如智能化的交叉營銷。這一點(diǎn)其實(shí)非常關(guān)鍵,因?yàn)橄M(fèi)者需求是客觀存在的,讓消費(fèi)者知道業(yè)務(wù)存在,消費(fèi)者大概率會在下一次有需求時來到這里。
除了用戶,美團(tuán)點(diǎn)評還不能忘了拉新商戶,畢竟吃這項(xiàng)服務(wù)離不開B端的規(guī)?;鲩L。商戶需要什么,無非是上網(wǎng)、技術(shù)化改造、營銷等方面的需求,美團(tuán)點(diǎn)評其實(shí)很清楚,所以美團(tuán)點(diǎn)評為商戶提供了各種技術(shù)化的解決方案,比如基于云計算的企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)、一體化支付系統(tǒng)、即時配送系統(tǒng)等等。
所以說,美團(tuán)點(diǎn)評之所以能夠吸收這么多的商戶,一個是滿足了他們本身的改造需求,一個是滿足了他們的成長性需求,因?yàn)槊缊F(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)積累了數(shù)億的用戶。
第二個是連接之核。
作為一個超級平臺,美團(tuán)點(diǎn)評顯然需要做到一點(diǎn),那就是很好地連接其商家、用戶、騎手這些角色,而且還要不斷根據(jù)外界和自身體量的增長來加強(qiáng)連接能力,提高連接的效率。
最開始做外賣的時候,美團(tuán)點(diǎn)評其實(shí)并沒有即時配送這項(xiàng)服務(wù)。那么這就存在一個問題,很多商家不可能花大氣力來建立自己的配送體系,所以美團(tuán)點(diǎn)評在兩年后開始著手滿足商家這方面的需求,因此才自建即時配送,提高增值服務(wù)。在此之前,美團(tuán)點(diǎn)評對用戶和商家的連接還只是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面,比如用戶和商家的大數(shù)據(jù)供需匹配。
連接重不重要呢?無論是商家,還是用戶,我想他們對即時配送都是高度認(rèn)可的。因?yàn)榧磿r配送網(wǎng)絡(luò)是一個基礎(chǔ)設(shè)施,有了這個基礎(chǔ)設(shè)施,才會有更高效的配送服務(wù),才會有美團(tuán)點(diǎn)評拓展更多到家服務(wù)的機(jī)會和果決。當(dāng)然,更重要的一點(diǎn)在于,美團(tuán)點(diǎn)評還秉承了技術(shù)動力的原則,讓大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)服務(wù)于整個即時配送網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化。
這幾年即時配送性質(zhì)的物流越來越成為更多新經(jīng)濟(jì)服務(wù)的“C位”,原因就在于即時配送消弭了很多地理空間上的距離問題,它做到了互聯(lián)網(wǎng)做不到的一些事情。
第三個是質(zhì)變之核。
作為超級平臺,美團(tuán)點(diǎn)評在變大的過程中必然也需要思考如何才能讓整個平臺運(yùn)作得更穩(wěn),更有效率。而且,美團(tuán)點(diǎn)評這個超級平臺在成長的過程中,必然繞不開量變到質(zhì)變的循環(huán)往復(fù)。
當(dāng)前很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)自己是技術(shù)公司,投入了多少經(jīng)費(fèi)在研發(fā)科技,顯然,大家認(rèn)可的一點(diǎn)是,技術(shù)能讓企業(yè)質(zhì)變,而且科技企業(yè)的公眾形象也更吸引CEO們。美團(tuán)點(diǎn)評在技術(shù)上的投入有多少?
現(xiàn)在美團(tuán)點(diǎn)評有五萬多員工,其中光軟件工程師就有一萬多人。此外,美團(tuán)點(diǎn)評還做了不少技術(shù)創(chuàng)新,比如開發(fā)了天網(wǎng)系統(tǒng),為了讓平臺上經(jīng)營的在線商家建立電子檔案,并將商家的運(yùn)營執(zhí)照數(shù)字化;為了對消費(fèi)者的評論進(jìn)行語義分析,以量化及分類與食品安全有關(guān)的內(nèi)容,美團(tuán)點(diǎn)評開發(fā)了天眼系統(tǒng)。
擁有技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)是一個痛并快樂著的過程,但我們起碼確定的一點(diǎn)是,技術(shù)做到的降本增效以及系統(tǒng)化整合,已經(jīng)讓美團(tuán)點(diǎn)評這個超級平臺完成了無數(shù)次的質(zhì)變。
超級平臺的擴(kuò)張野心
美團(tuán)點(diǎn)評上市后會如何走呢?有人認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評此前已經(jīng)投資了不少國外企業(yè),所以上市后會大力搞全球化。但王興給出的答案是,先把國內(nèi)市場搞好,因?yàn)閲鴥?nèi)市場仍然有非常大增長空間。
沒有迷戀全球化擴(kuò)張,顯然王興的思維還是非常清晰的。這意味著,美團(tuán)點(diǎn)評在上市之后,仍然還會干兩件事,一個是繼續(xù)按照增長的老路子走,一個是去挖掘更多的市場機(jī)會。
按老路子走就是,美團(tuán)點(diǎn)評這個超級平臺仍然要以吃為核心去擴(kuò)展自己的用戶體量,現(xiàn)在是3.4億,明年可能是4億、5億、6億……另外,美團(tuán)點(diǎn)評還要繼續(xù)發(fā)揮自己的創(chuàng)新DNA,在技術(shù)、模式等方面給市場帶來驚喜,保持自己的競爭力。
至于挖掘更多的市場機(jī)會,美團(tuán)點(diǎn)評前面的動作其實(shí)已經(jīng)初露端倪。比如去年,美團(tuán)點(diǎn)評開始試水生鮮超市——小象生鮮,今年美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)開始在新零售上有更多的動作。
此外王興還提到,美團(tuán)點(diǎn)評在商家端還會繼續(xù)往上游走,去延伸和完善整個價值鏈。除卻現(xiàn)在給商家提供的這些技術(shù)和方案支持外,美團(tuán)點(diǎn)評還可以往上游的供應(yīng)商、農(nóng)戶去走,可想而知,這一塊也是有極大的想象空間的。
所以,美團(tuán)點(diǎn)評這個“Food+超級平臺”仍然會一如既往地去成長,先是業(yè)務(wù)種類變多,然后去觸摸到更多的用戶,最后收割掉更大的市場。在王興的野心之下,我們將能看到,美團(tuán)點(diǎn)評這個超級平臺在體量上的明顯增加。未來,這個超級平臺或許會與我們每個人形影不離。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
]]>日前,美團(tuán)點(diǎn)評已啟動赴港IPO的消息成為整個互聯(lián)網(wǎng)科技圈的大事,對于眾多國內(nèi)投資者來說也是一件幸事:繼小米之后,又一家新的中國互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭決定赴港IPO,他們也可以通過港股購買到更多的優(yōu)質(zhì)科技股。
隨著雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)的落地,優(yōu)秀的上市資源正在逐步被國內(nèi)股市吸納,在中美貿(mào)易戰(zhàn)的緊張態(tài)勢下,中國科技企業(yè)在本土上市將得到最大程度的價值認(rèn)可。這也是今年來小米、美團(tuán)點(diǎn)評等巨頭相繼選擇在香港上市的原因。
作為一家提供生活服務(wù)的電子商務(wù)平臺,美團(tuán)點(diǎn)評的業(yè)務(wù)版圖實(shí)則看不到邊際,他們掌握著非常大體量的下沉市場,其最核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)主要是外賣和酒旅兩大板塊。
2017年,美團(tuán)點(diǎn)評的餐飲外賣年度交易金額達(dá)到1710億元,根據(jù)國家信息中心發(fā)布《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報告(2018)》顯示,美團(tuán)外賣以62%的國內(nèi)市場份額位列行業(yè)第一。同時艾瑞報告也顯示,按照交易筆數(shù)統(tǒng)計,美團(tuán)已經(jīng)成為全球最大的餐飲外賣服務(wù)提供商。
據(jù)悉,2018年美團(tuán)點(diǎn)評單日外賣交易筆數(shù)超過2100萬筆,其中近90%的訂單來自美團(tuán)點(diǎn)評自己的移動應(yīng)用APP。與之相對應(yīng)的,美團(tuán)點(diǎn)評也擁有全球范圍內(nèi)規(guī)模最大的實(shí)時配送網(wǎng)絡(luò),日均活躍配送騎手超過50萬,去年一整年美團(tuán)點(diǎn)評通過自有配送網(wǎng)絡(luò)完成了約29億筆訂單。
同在2017年,美團(tuán)點(diǎn)評的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的年度交易金額為1580億元,滿足了大批量用戶到店消費(fèi)、入住酒店、預(yù)訂景點(diǎn)門票及旅游出行訂票的需求。同時,一些相對低頻的休閑娛樂活動伴隨著這些高頻的生活服務(wù)得到了有效輸出。
所謂風(fēng)口論的“站在臺風(fēng)口,豬都能飛上天”,在互聯(lián)網(wǎng)時代看準(zhǔn)時機(jī)比埋頭苦干更重要,對上市公司來說,所處行業(yè)潛力也是評估企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。美團(tuán)點(diǎn)評定位提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺,隨著城市化和消費(fèi)升級等大趨勢的風(fēng)迎面吹來,外賣和酒旅成為美團(tuán)市值的重要支撐。
美團(tuán)點(diǎn)評作為超級生活服務(wù)平臺的入口,其身份地位的重要性不言而喻。隨著生活服務(wù)市場的擴(kuò)大,美團(tuán)點(diǎn)評的路子也將越走越寬。而在未來,繼續(xù)加強(qiáng)深化餐飲外賣和酒旅業(yè)務(wù),持續(xù)地擴(kuò)大優(yōu)勢,探索更加創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,扮演好領(lǐng)頭羊的角色,是美團(tuán)點(diǎn)評的必然舉措。
因此,對于投資人而言,美團(tuán)點(diǎn)評未來最富有想象空間,首當(dāng)其沖最為穩(wěn)固的業(yè)務(wù)板塊就是不斷深化的餐飲外賣和酒旅業(yè)務(wù)。那么,除了兩大核心支撐業(yè)務(wù)之外,美團(tuán)點(diǎn)評未來還能帶來多大的想象空間?
想象空間一:新零售
對于當(dāng)前的電子商務(wù)來說,新零售正在成為拉動電商增長的新火車頭。不論是阿里還是亞馬遜,其高市值背后離不開新零售的拉動。而美團(tuán)點(diǎn)評定位提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺,也開拓出了生鮮、超市等新零售業(yè)務(wù)線。
美團(tuán)點(diǎn)評本身就與新零售產(chǎn)業(yè)有著很高的契合度,其新零售業(yè)務(wù)可以依托外賣業(yè)務(wù)的高頻服務(wù)展開,在上億的市場流量面前,其新零售業(yè)務(wù)也有了更多觸達(dá)用戶的機(jī)會。
此外,生鮮、超市等新零售配送領(lǐng)域的市場,與高頻次的外賣業(yè)務(wù)雷同,都對供應(yīng)鏈和配送環(huán)節(jié)提出了非常高的要求。例如是否有豐富的SKU、高品質(zhì)的商品供消費(fèi)者挑選購買,能否完成即時高效配送、做到食品保鮮保質(zhì)等等。因此,美團(tuán)點(diǎn)評新涉及到的生鮮、超市等新零售業(yè)務(wù),其成熟的即時物流配送體系將派上大用場,成為重要支撐。
想象空間二:打車出行
目前,美團(tuán)打車剛剛進(jìn)入到上海南京等少數(shù)城市,3月末,王興在“中國發(fā)展高層論壇2018年會”上透露,盡管美團(tuán)出行是新玩家,但已經(jīng)迅速在已進(jìn)駐城市拿到了1/3的市場份額。
美團(tuán)點(diǎn)評作為提供城市生活服務(wù)的巨頭,其龐大的用戶覆蓋群體讓美團(tuán)出行在網(wǎng)約車領(lǐng)域擁有天然的優(yōu)勢。一如上文所提到的高頻業(yè)務(wù)將帶動低頻業(yè)務(wù)的事實(shí),美團(tuán)出行也很容易借助現(xiàn)有的服務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)體快速打開市場,強(qiáng)大的用戶數(shù)據(jù)和流量資源是美團(tuán)出行必不可少的墊腳石,其成長空間還很大。
此外,美團(tuán)收購摩拜單車,在共享單車領(lǐng)域也建立了一道防線。單車作為出行市場的一大重要形態(tài)補(bǔ)充,滿足了最后一公里的城市居民出行服務(wù)需求,同時也與美團(tuán)點(diǎn)評的業(yè)務(wù)定位高度契合。更重要的是,共享單車所蘊(yùn)含的價值還有待發(fā)掘。因此,美團(tuán)點(diǎn)評的打車出行領(lǐng)域業(yè)務(wù)還大有看頭。
想象空間三:同城物流
依托于全球最大的外賣平臺,美團(tuán)打造了一支國內(nèi)最大的即時物流配送隊伍。在超過50萬人次的龐大配送騎手隊伍面前,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的絕對優(yōu)勢已經(jīng)發(fā)揮到了極致,這也是后來者將難以跨越的一條來自美團(tuán)點(diǎn)評的護(hù)城河。未來美團(tuán)點(diǎn)評的這支配送隊伍在同城物流領(lǐng)域,還擁有更大的想象空間。也許它將像依托于京東商城的京東物流、依托于阿里電商的菜鳥物流一般,成為一家同城物流獨(dú)角獸。
首先,從業(yè)務(wù)規(guī)模來看,美團(tuán)點(diǎn)評擁有超過440萬商家,超過50萬騎手,其寬廣的覆蓋度和縱深的下沉渠道讓其擁有著得天獨(dú)厚的用戶優(yōu)勢。其次,從物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程上看,美團(tuán)點(diǎn)評高成熟度的同城物流網(wǎng)絡(luò)體系,絲毫不遜色于市面上現(xiàn)有的物流企業(yè)。最后,從配送效率和服務(wù)品質(zhì)上看,外賣業(yè)務(wù)的特殊性迫使美團(tuán)點(diǎn)評在配送效率和服務(wù)上早就做到了高質(zhì)水準(zhǔn),同樣的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)到同城配送其他領(lǐng)域,同樣具備高效的服務(wù)水準(zhǔn)。
想象空間四:金融科技
螞蟻金服依托于阿里電商,已經(jīng)成為估值高達(dá)1500億美金的獨(dú)角獸??梢哉f,螞蟻金服于阿里電商業(yè)務(wù)之間遵循著嚴(yán)格的從屬關(guān)系,沒有阿里電商也就不會有體量龐大的金融服務(wù)需求。
公開資料顯示,美團(tuán)在2016年內(nèi)分別獲得小貸牌照與第三方支付牌照。同年,美團(tuán)還通過認(rèn)購吉林億聯(lián)銀行28.5%的股份獲得了銀行牌照。算上2018年獲得的保險牌照,美團(tuán)現(xiàn)已獲得了三塊非常具有價值的互聯(lián)網(wǎng)金融牌照。
而在足夠?qū)拸V的業(yè)務(wù)版圖之上,美團(tuán)點(diǎn)評一旦打開金融服務(wù)的入口,即可快速吸納用戶。如今,美團(tuán)點(diǎn)評正在有意拓寬自己的支付渠道,首推用戶綁定銀行卡付款。可見,對美團(tuán)點(diǎn)評來說,一個新支付渠道的建立并不算太難。
而美團(tuán)依托于其高頻的外賣、酒旅等需求消費(fèi),在C端用戶群中擁有廣闊的潛在市場,打開消費(fèi)金融市場并非難事;同時美團(tuán)平臺上的眾多商家都會有貸款需求,未來美團(tuán)點(diǎn)評很可能建立強(qiáng)大如螞蟻金服依托淘寶商家、京東金融依托京東商家打造的供應(yīng)鏈金融。由此看來,基于現(xiàn)有業(yè)務(wù),美團(tuán)金融未來在消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、第三方支付等金融科技領(lǐng)域都擁有較大想象空間。
繼亞馬遜、阿里之后,電商領(lǐng)域又將涌現(xiàn)一個出售服務(wù)的電商巨頭
在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,美團(tuán)點(diǎn)評擁有更大的底氣,因?yàn)樵诜彪s的城市生活服務(wù)這一領(lǐng)域,能與之相抗衡的企業(yè)已經(jīng)寥寥無幾。隨著美團(tuán)點(diǎn)評赴港上市的塵埃落定,繼亞馬遜和阿里之后,電商領(lǐng)域很有可能再現(xiàn)一大巨頭。
縱觀國內(nèi)已經(jīng)完成上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們大都具備非常豐富的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),擁有全面、無邊界的生態(tài)矩陣。對美團(tuán)點(diǎn)評來說,從外賣、酒旅等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到生鮮、出行等新板塊,美團(tuán)的生態(tài)也一步步搭建了起來。盡管新業(yè)務(wù)尚需打磨,但至少目前來看,美團(tuán)點(diǎn)評的生態(tài)布局已經(jīng)讓資本市場看到了更多的可能性,更大的想象空間。
另外,美團(tuán)點(diǎn)評的長期盈利能力也是其被資本市場看好的一個關(guān)鍵。首先,規(guī)模經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為巨大的一個重要衡量,不論是亞馬遜還是京東,當(dāng)前他們的盈利利潤并不高,京東甚至還處于虧損狀態(tài)。但是這兩家公司基于龐大的用戶規(guī)模經(jīng)濟(jì)支撐下,其長遠(yuǎn)的盈利能力還是被資本市場非??春玫模绕涫莵嗰R遜,今天的市值已經(jīng)高達(dá)8000億美金。
美團(tuán)點(diǎn)評的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也已經(jīng)成為其難以被模仿、被超越的護(hù)城河。根據(jù)美團(tuán)招股書顯示,美團(tuán)點(diǎn)評在2017年一共完成了58億筆交易,人均交易筆數(shù)18.8次,相比2015年和2016年的10.4次和12.9次獲得了大幅提升。而在同年,京東的人均交易筆數(shù)僅6.8-8.5次,滴滴人均交易筆數(shù)為16.5次。
隨著生態(tài)邊界的不斷拓寬,美團(tuán)點(diǎn)評正像亞馬遜一樣,在整個生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)中打磨著自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、結(jié)構(gòu),與系統(tǒng)上的建設(shè)與優(yōu)化,逐步構(gòu)建強(qiáng)大的競爭壁壘。
其次,在老業(yè)務(wù)穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上,新邊界的不斷開拓為美團(tuán)點(diǎn)評打開了更多的盈利渠道,近幾年美團(tuán)的收入因此呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢:由2015年的40億元到2016年的130億元,再到2017年的339億元。這意味著美團(tuán)點(diǎn)評內(nèi)在具備盈利的源動力。
最后,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)足及各項(xiàng)模式的優(yōu)化改善,促使美團(tuán)點(diǎn)評逐漸步入盈利正軌,在大生態(tài)體系的建立過程中,其各項(xiàng)業(yè)務(wù)價值也正在逐步得到釋放,虧損開始同步收窄:從2015-2017年三年間,美團(tuán)點(diǎn)評虧損數(shù)額分別是59億元、54億元和28億元,虧損額度明顯降低。
其實(shí),不論外部競爭還是內(nèi)在新業(yè)務(wù)擴(kuò)張的影響,盈利能力都是體現(xiàn)企業(yè)潛在價值的重要指標(biāo)。美團(tuán)點(diǎn)評目前雖然仍在虧損,但營收的不斷攀升和經(jīng)營成本的不斷下降,盈利只是時間早晚的事情。美團(tuán)不斷在新業(yè)務(wù)拓展中投入資金,也是為了長期實(shí)現(xiàn)更大的盈利。在超過3億的用戶和近60億的交易量面前,美團(tuán)點(diǎn)評未來的議價能力也將不斷攀升。
總的來說,當(dāng)前美團(tuán)點(diǎn)評處在老業(yè)務(wù)和新邊界的磨合期,在餐飲外賣和酒旅等老業(yè)務(wù)的奠基下,新邊界的開拓變得更加容易。當(dāng)然,服務(wù)市場升級的主導(dǎo)權(quán)始終握在消費(fèi)者手中,在這個需求驅(qū)動服務(wù)的行業(yè),美團(tuán)點(diǎn)評還要不斷大步向前,將消費(fèi)者放在首位。因?yàn)樵谏罘?wù)領(lǐng)域,市場還遠(yuǎn)未被滿足。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
]]>10月19日,美團(tuán)點(diǎn)評(簡稱美團(tuán))宣布完成40億美元的新一輪融資,投后估值300億美元。此次融資由騰訊領(lǐng)投,另外,此次美團(tuán)點(diǎn)評引入了新的戰(zhàn)略投資方——全球最大的在線旅游服務(wù)商Priceline。這筆融資不僅預(yù)示著美團(tuán)點(diǎn)評進(jìn)入了一個全新的階段,也預(yù)示著美團(tuán)點(diǎn)評就此成為一個龐然大物。
從2010年美團(tuán)創(chuàng)立至今,它發(fā)生了翻天覆地的變化。無論是兩年前與大眾點(diǎn)評的合并,還是2017年美團(tuán)發(fā)展集餐飲、旅游、綜合等各項(xiàng)業(yè)務(wù),甚至還上線了打車、民宿業(yè)務(wù),投資掌魚生鮮、共享充電寶等。越來越多的人想問,美團(tuán)究竟要成為一家什么樣的公司?40億美元用在哪里?
王興是互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)出了名的愛讀書,而且善于思考,有人將王興比作亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯,稱兩人有著同樣的耐力和隱忍力,對所從事的事業(yè)極富有信心。
25歲之前,王興是一個典型的三好學(xué)生,從福建龍巖一中保送到清華,大學(xué)畢業(yè)后順利獲得獎學(xué)金去美國讀書。
創(chuàng)業(yè)始于一封郵件。2003年底,在美國讀書的王興有了回國創(chuàng)業(yè)的想法,他給五個同學(xué)發(fā)出了郵件,內(nèi)容大概是:王興看到了美國出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò),那時候還沒有Facebook,然后看到國內(nèi)已經(jīng)有人在學(xué),他覺得這是個巨大的機(jī)會。
美團(tuán)網(wǎng)于2010年開始上線。歷經(jīng)幾年時間,王興帶領(lǐng)美團(tuán)一路過關(guān)斬將,成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的巨頭。
2017年,王興在回到母校清華大學(xué)演講時,曾這樣描述過美團(tuán)的未來:“我們非常的努力工作,不光確保我們在國內(nèi)是領(lǐng)先的,而且確保我們在世界上是領(lǐng)先的,因?yàn)槲覀兪且蔀橐粋€能做世界冠軍的企業(yè)?!?/p>
顯然,在王興心中,美團(tuán)點(diǎn)評如今已經(jīng)可以把目標(biāo)定位為世界冠軍級別的企業(yè)了。但隨之而來的是,隨著美團(tuán)的逐漸壯大,在業(yè)內(nèi)也樹敵頗多。
到現(xiàn)在為止,王興仍舊不認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評是一家競爭驅(qū)動的公司,而是一家使命驅(qū)動的公司,美團(tuán)影響就業(yè),影響產(chǎn)業(yè)合作,對幾億人“吃的更好承擔(dān)著責(zé)任。王興對美團(tuán)寄予的期望是,“讓大家吃得更好,活得更好?!?/p>
王興認(rèn)為,即使是競爭,美團(tuán)也更偏向于足球式競爭,在他看來,“我們目的是把球踢進(jìn)球框里面,到對方的門框里面去,并不是為了把對方鏟倒。為了把球踢進(jìn)門框里面,為得分,這過程需要過人、需要鏟球、需要假動作,這些都是可以理解的,但目的是把球踢進(jìn)門框?!?/p>
這種競爭的心態(tài),大概是王興在美團(tuán)的快速增長過程中,唯一能深有體會的。
王興這幾年為美團(tuán)定的戰(zhàn)略,越來越讓人看不懂了。
從2012年開始,美團(tuán)不僅孵化了貓眼電影票,還慢慢的發(fā)展起餐飲、旅游、支付、打車等市場,甚至線下零售店也要投資,這對早先定位為一家外賣公司的美團(tuán)來講,外人是不可想象的。
媒體評價美團(tuán):不停擴(kuò)張、四處出擊。王興并不是沒有被質(zhì)疑過,但在他心里,這樣的整合與擴(kuò)張都是有理由的,他強(qiáng)調(diào)美團(tuán)是一家:心態(tài)開放,方式多樣的企業(yè),而且并不是什么事情我們都要自己做,也并不是什么事情我們都要跟別人打到底。
因此,在美團(tuán)點(diǎn)評的種種擴(kuò)張中,都是有目的的。王興舉例孵化貓眼成為最大的電影票售票平臺,后面王興認(rèn)為貓眼要進(jìn)步一往前發(fā)展,就不能只停留在票務(wù)上,還需要跟上游資源合作。所以2016年美團(tuán)點(diǎn)評選擇讓貓眼獨(dú)立,讓光線——中國傳統(tǒng)非常優(yōu)秀的電影娛樂公司成為貓眼的股東。
而本次所融的40億美元,在王興看來,將會在外賣、商家系統(tǒng)、酒店、人工智能、無人配送等各方面投入,并用在組建原創(chuàng)性技術(shù)人才團(tuán)隊。目的是解決美團(tuán)點(diǎn)評的一些基礎(chǔ)設(shè)施,為用戶提供更好品質(zhì)的服務(wù)。
王興也對美團(tuán)有很多新的設(shè)想,包括外賣用戶的隱私保護(hù),視頻安全問題,以及外賣騎手的人身安全問題。對此,王興預(yù)計2018年美團(tuán)將會投入1億元用于保護(hù)用戶隱私問題;針對食品安全,還將建立入網(wǎng)經(jīng)營商戶的電子檔案系統(tǒng)天網(wǎng)、餐飲業(yè)市民評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)天眼;以及特別針對外賣騎手交通安全所制作的智能耳機(jī)。
40億融資后,很多人問,美團(tuán)點(diǎn)評是不是要上市了?
對此,王興也做了一些回應(yīng),他認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評并沒有明確的上市時間表,雖然目前隨時可以上市,但現(xiàn)在并不是最好時機(jī)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)目前擁有3.5萬員工、50萬活躍騎手,其中31%來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人,10%來自貧困地區(qū),在王興看來,美團(tuán)正在做的事情是整個社會最主干的行業(yè)之一,所以美團(tuán)對社會有很多影響。相較于上市,王興更加看重美團(tuán)的使命與責(zé)任。
到目前為止,王興已經(jīng)帶領(lǐng)美團(tuán)進(jìn)入了一個全新的階段,而巨大的融資額度,也給他帶來不少壓力,但王興也表示美團(tuán)的投資人更看重的是行業(yè)長期的發(fā)展空間,而不是短時間上市的套利行為。
艾問每日人物想說:回顧中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程,很少能有一家公司能像美團(tuán)點(diǎn)評一樣,因在多個熱門領(lǐng)域廣泛擴(kuò)張而備受關(guān)注。
王興曾說“太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心”,這么多年以來,王興的成功法則是只關(guān)注一個核心——“以客戶為中心”,也就是美團(tuán)以用戶為核心,用戶需要什么美團(tuán)就做什么。至于邊界,王興的回答是,“你不試就永遠(yuǎn)不知道?!?/p>
從目前美團(tuán)所做的事來看,王興對于商業(yè)的思考和大多數(shù)CEO不太一樣,他認(rèn)為萬物其實(shí)是沒有簡單邊界的,所以也不給自己設(shè)限。只要核心是清晰的,就會不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。這家成立七年,估值300億美金的公司,盈利問題也不可小覷,未來想必競爭局面會更加激烈。
]]>全球排名前三的啤酒品牌喜力啤酒曾在美國做過一個市場測試,在超級碗直播中播放廣告的同時,提供外賣實(shí)時訂單,結(jié)果銷量大漲。這個例子告訴我們,商家在營銷上不要單一的倚賴某一種方法,要去借助更多的工具挖掘更大的價值空間。
同樣的一件事,美團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合哈爾濱啤酒打造的營銷案例也實(shí)現(xiàn)了不錯的效果,但玩法比喜力更有針對性。
在日前舉辦的美團(tuán)點(diǎn)評推廣通品牌發(fā)布會上,美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁張川講述了與哈爾濱啤酒合作的案例。
“我們可以在晚上給用戶推薦附近售賣哈啤的最好的餐廳是哪家,推薦時附上哈啤的優(yōu)惠券;夜宵時,可以搭配好各種哈啤相關(guān)優(yōu)惠套餐提供給用戶。于是用戶每一次看到廣告,都能和體驗(yàn)結(jié)合在一起,這樣是一個完整的流程?!?/p>
美團(tuán)點(diǎn)評借助平臺數(shù)據(jù)發(fā)掘曾購買哈爾濱啤酒的顧客,之后再通過各種關(guān)聯(lián)消費(fèi)場景,比如外賣、夜宵、KTV等,將哈爾濱啤酒的廣告與產(chǎn)品融合,最終實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
其實(shí),這樣的案例在美團(tuán)點(diǎn)評平臺上還有很多:理膚泉、速8酒店、小楊生煎等等。在推廣通的助力下,這些品牌已經(jīng)獲得了一定紅利。
此外,美團(tuán)點(diǎn)評還首推“Co-Line Marketing線上線下一體化營銷”新理念。其內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,覆蓋生活全場景、全流程,利用數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的體驗(yàn)式營銷。
營銷如何賦能商戶
很多時候,消費(fèi)者都是從一個渠道認(rèn)識產(chǎn)品,再從另外一個渠道購買產(chǎn)品,在認(rèn)知和體驗(yàn)的流程中就存在一個斷層。這樣商戶也就必須運(yùn)維多個體系,力爭觸達(dá)更多用戶。
對于商戶而言,現(xiàn)階段任何場景都可能產(chǎn)生消費(fèi)行為,無論線上或者線下。這就造成了什么問題呢?商戶的營銷費(fèi)用持續(xù)走高,因?yàn)樗枰采w更多的場景。所以如何在有限的營銷預(yù)算內(nèi),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效營銷,如何享受到移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷帶來的價值與紅利,成為商家當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)。
張川在美團(tuán)點(diǎn)評推廣通品牌發(fā)布會上演講
美團(tuán)點(diǎn)評“Co-Line Marketing”線上線下一體化營銷正是解決了這樣的問題。據(jù)筆者了解,全場景與全流程是“Co-Line Marketing”最重要的兩大內(nèi)核。全場景主要側(cè)重于以消費(fèi)者為中心的生活全場景觸達(dá),全流程則是所見即所得,線上線下消費(fèi)行為充分融合。
全場景的概念是指覆蓋以消費(fèi)者為中心的生活全場景。這個維度范疇很廣,跨越地域、跨越行業(yè)、跨越線上線下,從本地生活到外地場景,從吃喝玩樂到住宿旅行,從線上數(shù)字生活到線下真實(shí)生活,全場景基本涵蓋了用戶全生命周期的行為軌跡。
而美團(tuán)點(diǎn)評的優(yōu)勢正是如此。其平臺上的餐飲、娛樂、演出等十余個頻道與用戶線下生活的餐廳、KTV、電影院等場景一一對應(yīng),從而使得線上營銷活動與線下實(shí)際消費(fèi)直接相連,有效提升用戶購買效率。
舉一個全場景營銷的案例。推廣通與理膚泉的合作,結(jié)合美團(tuán)點(diǎn)評的目標(biāo)人群定位,理膚泉可以在線上利用大數(shù)據(jù)對目標(biāo)用戶進(jìn)行識別精準(zhǔn)投放,線下則在美容店等關(guān)聯(lián)場景投放易拉寶、展示牌等硬廣,從而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營銷的關(guān)聯(lián)與組合,同時也能夠?qū)⒂脩艋亓髦辆€上理膚泉專區(qū)的社群和互動,進(jìn)而展開二次營銷。
理膚泉的案例重在強(qiáng)調(diào)推廣通線下場景的精準(zhǔn)廣告投放,而小楊生煎的案例則更能體現(xiàn)其全流程的特點(diǎn)。
美團(tuán)點(diǎn)評此前與小楊生煎策劃了一場線上活動。用戶每一次在線上玩偷食材游戲時,都會拿到優(yōu)惠券,可以將用戶引到線下去領(lǐng)券,或訂外賣。用戶到店消費(fèi)或者外賣后馬上又有一個回流的優(yōu)惠券,形成生生不息的循環(huán)。
我們可以看到,通過美團(tuán)點(diǎn)評推廣通,小楊生煎的信息在線上平臺精準(zhǔn)曝光,而基于美團(tuán)點(diǎn)評LBS定向能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,用戶直接點(diǎn)擊即可享受到家或到店服務(wù),完成體驗(yàn)后再通過優(yōu)惠券等方式回流線上沉淀評價、加入會員,從而形成二次營銷,進(jìn)一步提升復(fù)購率及忠誠度。
其實(shí),無論是全流程還是全場景,最核心的地方就是把用戶沉淀到店鋪的體系里。最終實(shí)現(xiàn)的是這樣的一個流程走向:用戶使用平臺找優(yōu)惠、找商家—商家吸引用戶—精準(zhǔn)推薦—引流到店/外賣到家—獲得用戶點(diǎn)評—會員營銷—二次復(fù)購。這是一個營銷的閉環(huán),也是線上線下的深度連接。
融合人與服務(wù)
過去幾年,美團(tuán)點(diǎn)評獲得了6億用戶和450萬家商戶,日訂單量超過1800萬單,包含餐飲、外賣、酒店旅游、麗人、休閑娛樂、親子等10多個業(yè)務(wù)條線,覆蓋2800多個城區(qū)縣?,F(xiàn)在,用戶已經(jīng)形成了行為習(xí)慣,無論是找信息還是找優(yōu)惠,很多用戶都會打開美團(tuán)點(diǎn)評的App。但是對于商戶來說,這仍是一個被動等待“人找店”的過程。
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)已經(jīng)從連接人與信息升級為連接人與服務(wù)。在連接人與服務(wù)的過程中,平臺通過大數(shù)據(jù)、人工智能可以做到記錄和預(yù)測用戶生活行為和消費(fèi)需求,從而將服務(wù)主動推送到用戶面前。
在筆者看來,美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)在進(jìn)行第三階段的探索——融合人與服務(wù)。不再是點(diǎn)對點(diǎn)的連接,而是全場景、全流程的覆蓋與融合,讓用戶始終在商家、品牌的服務(wù)體系內(nèi)。
“Co-Line Marketing”營銷理念的核心在于全場景和全流程,也就是線上線下一體化。按照用戶生活行為軌跡重組割裂的場景和流程,不僅能為消費(fèi)者提供一站式服務(wù),也能讓商家實(shí)現(xiàn)一體化營銷。
另據(jù)筆者了解,美團(tuán)點(diǎn)評“Co-Line Marketing”也在極力倡導(dǎo)建立“開放整合的營銷生態(tài)”,向媒體、商戶與合作伙伴開放平臺數(shù)據(jù)和內(nèi)容。
可以看到,借助美團(tuán)點(diǎn)評推廣通,更多中小商戶可以共享互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)智能營銷的便利及紅利。所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事,商戶做好產(chǎn)品和服務(wù),讓推廣通來負(fù)責(zé)營銷,不僅營銷成本更低,效率也會更高,真正讓生意來得簡單高效。
]]>科技說說,說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營媒體之星。目前專欄平臺閱讀量已超過一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作,請?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。
5月16日消息,吉林億聯(lián)銀行股份有限公司(以下簡稱“億聯(lián)銀行”)今日正式開業(yè),這也是東北首家獲批籌建開業(yè)的民營銀行。億聯(lián)銀行的發(fā)起人為中發(fā)金控投資管理有限公司和吉林三快科技有限公司,兩者分別認(rèn)購30%和28.5%的股份。
根據(jù)全國企業(yè)信息查詢系統(tǒng)顯示,吉林三快科技有限公司成立于2004年,注冊資本為11.42億元,是北京三快科技有限公司的全資子公司,法定代表人為王興。而美團(tuán)網(wǎng)就隸屬于北京三快科技有限公司,2015年10月,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評網(wǎng)宣布合并成立新公司“美團(tuán)點(diǎn)評”,由王興任新公司CEO。
中國銀監(jiān)會官網(wǎng)信息顯示,億聯(lián)銀行已在2016年12月16日獲得批復(fù),并被要求自批復(fù)之日起6個月內(nèi)完成籌建工作。2017年5月2日,億聯(lián)銀行獲得開業(yè)批復(fù),5月16日宣布正式開業(yè)。
值得關(guān)注的是,除了銀行牌照之外,美團(tuán)點(diǎn)評在不久前還獲得了小額貸款牌照。2016年9月,美團(tuán)點(diǎn)評完成了對第三方支付公司錢袋寶的全資收購。截至目前,美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)手握三張支付牌照。
億聯(lián)銀行另一股東為中發(fā)金控投資管理有限公司,此公司為吉林本地的企業(yè),法定代表人與自然人股東為戴皓。根據(jù)中發(fā)實(shí)業(yè)官網(wǎng)資料顯示,截至2015年底,中發(fā)實(shí)業(yè)總資產(chǎn)近千億元人民幣,產(chǎn)業(yè)涵蓋金融保險、大健康以及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)。
據(jù)了解,中發(fā)金控參股的合眾人壽、合眾保險、合眾國金等企業(yè)擁有1700萬以上簽約客戶、3000萬潛在客戶資源。實(shí)體渠道方面有超過600家機(jī)構(gòu)。
與阿里的浙江網(wǎng)商銀行、騰訊的深圳前海微眾銀行、小米的四川新網(wǎng)銀行一樣,億聯(lián)銀行也是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)公司的模式。
據(jù)介紹,億聯(lián)銀行的定位是生活隨行的智能網(wǎng)絡(luò)銀行,將以全程在線為主,以移動金融為主渠道,走輕資產(chǎn)、重價值發(fā)展的路徑。重點(diǎn)拓展個人消費(fèi)客戶、生活服務(wù)類商家。
億聯(lián)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略為:在衣食住行用等各種消費(fèi)場景中,通過智能化連接兩端,一端是為個人消費(fèi)者提供微存(S-VIP)服務(wù),另一端是為中小微企業(yè)、商家提供易貸(D-VIP)金融支持,通過大數(shù)據(jù)智能化,實(shí)現(xiàn)“微存易貸”。
來源:TechWeb(周小白)
]]>5月16日,美團(tuán)點(diǎn)評公布最新業(yè)績:公司日完成訂單量超1800萬,現(xiàn)金儲備超30億美元,年度活躍買家2.4億,活躍商家300萬。美團(tuán)點(diǎn)評集團(tuán)高級副總裁陳少暉稱:“美團(tuán)點(diǎn)評公司整體業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,收入同比三位數(shù)增長,公司現(xiàn)金充沛,賬上實(shí)際資金儲備已超30億美元?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,自2016年以來,美團(tuán)點(diǎn)評在外賣、酒店旅游等業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得迅猛增長:5月13日,美團(tuán)外賣日完成訂單量突破1100萬;4月29日,美團(tuán)旅行酒店日入住間夜量超120萬;4月30日,美團(tuán)旅行景點(diǎn)門票單日入園人次超115萬。
陳少暉表示:“美團(tuán)點(diǎn)評業(yè)績不斷創(chuàng)新高的背后,是始終堅持以客戶為中心,不斷踐行讓每個人‘吃得更好,活的更好’的企業(yè)使命?!?/p>
對于近日個別媒體渠道傳言美團(tuán)點(diǎn)評新一輪融資計劃中,大股東騰訊棄投,陳少暉表示完全是子虛烏有的事情。騰訊投資管理合伙人林海峰也表示,“棄投之說純屬謠言,騰訊看好本地生活服務(wù)的未來前景和美團(tuán)點(diǎn)評的持續(xù)布局,騰訊與美團(tuán)點(diǎn)評的戰(zhàn)略合作也正在不斷深入。”據(jù)悉,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、微信、手機(jī)QQ是美團(tuán)點(diǎn)評重要的流量平臺。在擁有9億用戶的微信,美團(tuán)點(diǎn)評擁有大眾點(diǎn)評和美團(tuán)外賣兩個入口。騰訊和美團(tuán)點(diǎn)評還在本地營銷、地圖、支付等領(lǐng)域展開深度合作。
對于此前謠傳美團(tuán)點(diǎn)評與投資人對賭、估值下降等,陳少暉也首度做出公開回應(yīng)稱:“美團(tuán)點(diǎn)評從來沒有和任何投資人有過對賭協(xié)議,而公司一直以來的高成長性和在服務(wù)電商領(lǐng)域的創(chuàng)新能力,得到了全球科技領(lǐng)域最優(yōu)秀投資人的認(rèn)可,很多原有股東因?yàn)槌掷m(xù)看好在過去一年不斷增持?!?/p>
來源:騰訊科技(相欣)
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