說起北漂,就必然會聯(lián)想到暗無天日、陰暗潮濕的地下室,那里曾藏著無數(shù)青春熱血。
現(xiàn)在,雖然北京已經(jīng)明令禁止地下室再出租,但是租房依舊是阻擋年輕人踏入北京的第一道難關,黑中介、合同陷阱、甲醛超標......一個又一個坑在等著他們往里跳。想要遇到品質(zhì)高、可信賴、價格合適的房源,竟然成了很多人的奢望。
近日,熊出墨請注意參觀了由京東房產(chǎn)和條瑪公寓共同打造的“京品公寓”樣板間,由于京東供應鏈能力的深度接入,公寓從設計、裝修到軟裝(沙發(fā)、床品等)都由京東提前配備,讓租戶能夠直接拎包入住,租金也與市場價相當?;蛟S,這一次,屬于租房一族的福利真的要來了。
來源:熊出墨請注意
走進本次開放參觀的“京品公寓”一居室的樣板間可以看到,一個大開間被合理的分割為休息區(qū)、辦公室、和娛樂區(qū),雖然面積很小但功能很齊全。與一般的出租精品公寓不同的是,該房間已經(jīng)配備了床品、沙發(fā)、窗簾、抱枕、地毯、擺件、裝飾畫等,租房者無需再單獨購買。
“即便是租下精裝修的房子后,用戶也會會添置各種生活用品,大大小小包裹起碼要收20多個”,在京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎看來,如果能夠讓用戶打開手機就把所有的東西都帶到自己的屋子里,幫用戶把租房后需要做的事情在入住前就解決好,是京東做“京品公寓”的一個初心。
在能力的對接上,京品公寓背后積累了超過3億的高品質(zhì)京東用戶,1000萬+京東PLUS會員的消費數(shù)據(jù),將設計、裝修、家具、家電、家紡等引入品牌公寓,希望能夠打造“京東品質(zhì)“的公寓項目。
據(jù)曾伏虎介紹,京品公寓對于品牌公寓的“煥新“分為兩個類型:一種是類似條碼公寓這樣已經(jīng)進行了精裝修的項目,京東著重于軟裝改造,即“輕裝修”模式,針對房間的設計引入京東旗下商品,包括家電、家具、床上用品、窗簾等家居用品;另外一種是“重裝修”,針對老舊小區(qū)的改造和毛坯房項目,在“輕裝修”的基礎之上進一步整合京東平臺的設計能力和裝修能力,實現(xiàn)整體的精裝升級。
更為重要的是,由于京東供應鏈的深入介入,京品公寓能夠給用戶帶來更好居住體驗,但總成本僅提升了5%-10%左右。據(jù)京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍介紹,由于背靠京東平臺的供應鏈能力,不論是家具的采購、房屋的裝修還是軟裝用品的采購,京東都比一般的租房公司更有優(yōu)勢,升級和改造過的房源就變得更具性價比。
拿位于立水橋的條碼公寓為例,當天參觀的一居室樣板間的出租價格在4000-4200元/月,對比周邊地區(qū),一居室的租金價格普遍在4500-5500元左右,不論是設計、服務還是價格都頗具競爭力。據(jù)條碼公寓的負責人介紹,該項目剛上線不到一個月的時間,滿租率已經(jīng)達到90%以上。
雙十一期間,京品公寓在北京和上海兩地進行了限量公測。除了條碼公寓以外,京東房產(chǎn)還與上海十幾個機構合作了30多間房源。
實際上,在此次公測之前,京東房產(chǎn)已經(jīng)低調(diào)的布局了一年多時間,如今已經(jīng)建立起新房、二手房、租房的閉環(huán)生態(tài),并且打通了最底層的房源信息收集、中間的房源審核,前端的銷售以及后端的裝修、服務等環(huán)節(jié)。
還拿租房業(yè)務為例,據(jù)曾伏虎介紹,京東的租房業(yè)務被分成了三個層級:
金字塔的底部是“好房聯(lián)盟”,就在雙十一期間,京東房產(chǎn)還宣布聯(lián)合我愛我家相寓、蛋殼公寓、美麗屋、碧桂園“BIG+碧家國際社區(qū)”、熊貓公寓、優(yōu)客逸家、己美公寓等品牌開啟“好房聯(lián)盟”與“住十萬好房”計劃,對房源數(shù)量、質(zhì)量給出保證,并借雙十一為租戶提供租房補貼;
中間層是京東直租,讓用戶能夠更便捷地在京東上租房,京東與品牌商合作,并且制定了《京東直租公寓標準》優(yōu)選高品質(zhì)房源,為用戶提供從裝修配置到前期看房、租后管理、安心退租等一站式管家服務;
頂端層是上文重點介紹的京品公寓,讓用戶實現(xiàn)所見即所得和拎包入住的生活體驗。
尤其值得注意的是,不論是哪個層級的產(chǎn)品背后,實際上都離不開京東的供應鏈、金融和大數(shù)據(jù)能力,以及在居家生活方面的商品、裝修設計等資源。京東房產(chǎn)隸屬的京東居家生活事業(yè)部,在實現(xiàn)了“產(chǎn)品+信息+交易”層面的整合以后,正在進一步釋放線上線下深度融合的能力。
在京東上,一切以家庭為中心所產(chǎn)生的需求和服務都是由京東居家生活事業(yè)部提供的,目前涵蓋家居家裝行業(yè)(家裝建材、家具、家紡廚具、居家日用、鮮花禮品、藝術品)、醫(yī)藥健康行業(yè)(保健品、藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)、房產(chǎn)行業(yè)(新房、租房、二手房)、汽車行業(yè)(整車、零配件、養(yǎng)車服務)、拍賣行業(yè)(珍品拍賣、司法拍賣、海關拍賣、資產(chǎn)拍賣)五大行業(yè)版塊。
家居家裝領域本身就是一個重服務的業(yè)務,如今京東已經(jīng)可以實現(xiàn)全國85%的縣都能配送到,2000個縣級城市可以實現(xiàn)配送+安裝,這些都成為京東擴展線下,連接服務生態(tài)的基礎。
如今,除了房產(chǎn)領域,京東在汽車和醫(yī)療領域也在不斷地打通線上和線下。在京東購買汽車用品的用戶不僅可以享受到配送和安裝服務,還能夠在維修、保養(yǎng)等服務上對接京東提供的線下優(yōu)質(zhì)商家;在醫(yī)療領域,京東除了能夠?qū)崿F(xiàn)線上問診,送藥上門等服務外,還能提供在線預約掛號等服務。
具體到生活場景化體驗上,京東攜手途家、隱海打造了京東×途家“生活美學屋”,其中所有的軟裝商品全部由京東提供,在客廳、臥室、衛(wèi)生間等多個場景陳設的京東產(chǎn)品,均附有電子價簽,為顧客提供“先體驗后購買”的線上線下無縫融合模式。
“未來互聯(lián)網(wǎng)真正的角逐就在于此,“在辛利軍看來,通過京東過去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領域的耕耘,從流量、數(shù)據(jù)以及AI能力已經(jīng)開始逐漸滲透到線上線下的深度整合。
從線上維度來看,京東的流量、大數(shù)據(jù)能力相互協(xié)同成為了打通線上線下的基礎優(yōu)勢。
京東本身是一個已發(fā)展多年的電商平臺,目前積累有超過3億多用戶,其中還有1000萬的PLUS用戶。這對于任何一位合作伙伴來說,都是天然的優(yōu)質(zhì)流量池。隨流量而來,更為重要的是數(shù)據(jù)。
比如曲美京東之家的升級和改造背后正是基于京東的大數(shù)據(jù)。京東居家生活事業(yè)部根據(jù)用戶歷史消費數(shù)據(jù),以及對用戶進行的調(diào)查走訪所得到的結(jié)果,篩選出眾多用戶喜愛的家居用品,根據(jù)購物場景重構曲美京東之家,實現(xiàn)了“家具賣場是低頻消費”這一認知的顛覆。相關數(shù)據(jù)顯示,在今年十一期間,曲美京東之家客流同比增長186.11%、成交額同比增長262.01%、客單價同比增長67.22%。
精準地匹配用戶需求與商品,高頻帶動低頻,數(shù)據(jù)顯示,如今曲美京東之家有超過三分之一的銷售額都是來自非曲美商品。這種從線上出發(fā),通過數(shù)據(jù)來重新匹配用戶需求以及商品,最終體現(xiàn)在線下的深度融合,與 “京品公寓”樣板間的落地是一個道理。
在線下維度,京東供應鏈更進一步提供多維能力的供給。
一方面是產(chǎn)品、服務以及物流能力的提供,京品公寓中提供的家具、家居、家紡產(chǎn)品均來自于京東平臺所售賣的產(chǎn)品;而在曲美京東之家中引入的包括樂高、雙立人、網(wǎng)易嚴選以及京造等產(chǎn)品,均來自京東的供應鏈;在后端的服務環(huán)節(jié),京東還在通過“大件家具家裝建材送裝“、”?京東物流&網(wǎng)易嚴選協(xié)同倉”、“京東物流&樂華家居衛(wèi)浴建材供應鏈‘一盤貨’”等特色服務,使消費者享受送裝到家的便捷省心。
另一方面是大數(shù)據(jù)以及營銷工具的賦能。比如在曲美的升級改造中,京東專門推出了兩套系統(tǒng),來應對不同場景下對于供應商和消費者兩端的管理。其中,萬家系統(tǒng)幫助門店打造“理想購物場景”,即門店可以通過這一系統(tǒng)實現(xiàn)采購、錄入、進銷存管理等,除了自有產(chǎn)品,還可以加入來自京東供應鏈的商品,自由配備與門店相對應的樣板間套餐方案;祖沖之系統(tǒng)則進一步打通線上線下數(shù)據(jù),為消費者精準推薦商品。這其中就包括了用戶數(shù)據(jù)畫像分析后挑選出的適合該門店的熱門商品以及熱銷品類,幫助其提升用戶粘性。
如果說上半場的互聯(lián)網(wǎng)更多是在前端直接改變用戶的衣食住行,下半場則正在向后端延伸,深入衣食住行的生產(chǎn)端和服務端,提供連接深化和賦能,京東居家生活事業(yè)部過去一年多所做的事情正是線上線下的深度連接,這也成為未來相當長一段時間零售行業(yè)競爭的關鍵所在。
在辛利軍看來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入到線上線下深度整合階段,標準品的服務已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上取得了很大的成績,但線下的服務領域互聯(lián)網(wǎng)的介入才剛剛開始。居家生活事業(yè)部所涉及到的業(yè)務也被譽為京東的“第二條跑道”。
在京東公布2018財年第二季度業(yè)績財務報告后,三條“增長曲線“為業(yè)界所關注。第一條是由3C、家電等核心優(yōu)勢業(yè)務構成;第二條是由大客戶及生鮮等新興業(yè)務構成;第三條則是基于智能供應鏈、數(shù)據(jù)服務和門店科技等驅(qū)動的零售基礎設施建設。
京東居家生活事業(yè)部正在京東業(yè)務的第二條增長曲線上。據(jù)辛利軍介紹,以大客戶家具為例,其每年增長超過200%,盡管體量還不如2C業(yè)務,但勢頭發(fā)展已經(jīng)相當迅猛。
尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)對于各行各業(yè)的深入滲透,用戶對于消費和場景化需求的進一步多樣化,零售行業(yè)的線上線下融合趨勢也進一步加強。在不斷深化線上線下融合的過程中,京東也進一步加速向“零售基礎設施服務提供商”的目標邁進。
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]]>對于房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),已經(jīng)許久沒有聲音出來,回頭看,2014年可以看做是互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)起始的元年,從萬科拜訪小米、騰訊取經(jīng),掀起互聯(lián)網(wǎng)思維房地產(chǎn)的討論;再到房多多、愛屋吉屋的橫空出世;鏈家全面進入互聯(lián)網(wǎng),以真實房源,打造號稱全國最大真實房源庫等事件的發(fā)展和演變,衍生出眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)房產(chǎn)公司進入房地產(chǎn)領域,但幾乎被市場所吞沒,或者被業(yè)內(nèi)外廣泛質(zhì)疑。
10月10號被微博和房產(chǎn)圈刷屏的消息,似乎又讓房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)看到了結(jié)合的曙光,有消息稱支付寶聯(lián)合上百家長租公寓公司,成立了“中國放心公寓聯(lián)盟”,按照約定,首批就會有100多萬套公寓房源入駐支付寶。
支付寶不做房產(chǎn)?但房產(chǎn)的痛點必須解決
所以,這一信號被互聯(lián)網(wǎng)公司或者房產(chǎn)公司解讀為是馬云要進入房地產(chǎn)市場的解讀,或者認為阿里要與中介形成正面對戰(zhàn)的狀況,不過和一些中介聊了,許多人倒并不是這么解讀的,
因為阿里這次在其間扮演的是“服務商”角色,而不是大家所想象的“甲方爸爸”。
其實,從2014年開始,眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司就看到了房地產(chǎn)這個萬億級別市場的潛力,一二線城市的存量房與新房倒掛,讓大家看到了存量房市場的巨大潛力。
但為什么三年過去了,除了被市場淘汰或者依舊維持傳統(tǒng)的生意,互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)之間的鴻溝并未被打破,歸結(jié)其原因,不外乎:
如此來看,行業(yè)需要的是一個打通的數(shù)據(jù)庫,還有基于這個房源數(shù)據(jù)庫所衍生出來的房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品和服務。
無疑租房是一個很好的出口,在政策紅利下,有理由相信這個行業(yè)的成長持續(xù)性和回報周期都會更加優(yōu)質(zhì),單從支付寶接入這些長租品牌公寓的行為上,可以看做是首次業(yè)內(nèi)真實房源數(shù)據(jù)的打通,并且通過技術產(chǎn)品解決了一些行業(yè)長久以來的痛點。
比如說:通過支付寶搜索的租房房源,都是真實房源,租借雙方會簽訂電子合同,這個簡化了手續(xù)。一方面避免虛假合同,另一方面,簽訂電子合同后,房源也會同步自動下線,原來黑中介通過假房源或者“永遠在線低價房”的情況將不再出現(xiàn)。
房東和公寓服務商的效率會提升,自己的支付更加便捷,物業(yè)水電煤、房租都不需要線下交易,減少了很多工作流程。而年輕租客也不再為錢包沒有錢而擔心,好的信用可以省押金,更好的借到租房貸款,而支付寶的金融工具又能讓房東和公寓管理公司提前拿到想要的現(xiàn)金收益。
最為關鍵的是基于房東和租客之間的信用體系,都能相互制約,對于租戶而言,因為租房的失信問題導致自己基于網(wǎng)上購物、線下支付無法使用,通過接入支付寶開放平臺獲得的信用體系,是目前單一的公寓管理公司的系統(tǒng)遠遠不能比的,這樣對于房東、公寓公司以及租戶之間,形成了連貫的,具有金融和社會信用屬性的約束,這些問題都是租房領域的痛點,但這些問題靠行業(yè)公司自己解決,短期內(nèi)看不到結(jié)果,而接入第三方顯然快速解決了痛點問題。
垂直行業(yè)接入的背后邏輯:支付寶與微信的護城河爭奪戰(zhàn)
接入支付寶,房產(chǎn)行業(yè)解決了行業(yè)的重要痛點,但在筆者看來,房產(chǎn)行業(yè)僅僅是無數(shù)垂直行業(yè)的冰山一角,吞并和直接產(chǎn)生競爭并不是支付寶的本意,但深度介入行業(yè)的意圖,其實暴露了螞蟻金服與微信支付競爭的全新策略。
公眾最想看到的是巨頭之間的爭斗,但事實卻與公眾想象是兩碼事。對于支付寶和微信兩者的競爭,一直是熱點,微信的支持方認為微信的優(yōu)勢是基于小微場景優(yōu)勢,尤其是支付頻率是高頻。其實,外界早已給微信貼上了“流量紅利”的標簽,拿小程序舉例,雖然張小龍一再強調(diào)“用完即走”、“去中心化”,但微信帶來的流量紅利卻是大家所追逐的,微信支付的高頻被限制在眾多的小微場景中,但對于支付市場份額的占領不容小窺。
在筆者看來,支付寶推出了租房服務,背后的邏輯是用多維打微信的高頻,為什么這么說呢?從租房這件事情本身來看,這項新業(yè)務對于支付寶也并不是公益,而是有收益的。
租房本身是一個C端的大額高頻支付場景,面向的是剛需群體,說白了,開放能力給公寓、中介,用戶登陸使用支付寶租房的時候,自然會帶去活躍、交易筆數(shù)、數(shù)據(jù)積累,并且有使用金融產(chǎn)品的可能,這些都是利潤的來源。
對于公寓方而言,演變至今的支付寶從最初的安全支付工具,成為具有信用、金融、支付、安全、數(shù)據(jù)等多維能力,用戶基數(shù)也是足夠大的。背后的邏輯是一樣的:所有的行業(yè)方,在進行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務升級改造的時候,進行大而全的改造,幾乎是不太可能的任務,自建一套多維的基于金融、信用、支付、安全等能力的系統(tǒng),并不是垂直行業(yè)運營者所擅長的,所以支付寶的完全開放,前提是不破壞垂直行業(yè)生態(tài)的玩法,僅僅提供基于基礎的服務設施,補足了不同行業(yè)基于金融、信用、支付、安全、數(shù)據(jù)等方面的短板。
所以,開放的結(jié)果是把相關垂直行業(yè)的運營能力和效率提升,行業(yè)運營公司依舊獨立運營,更擅長的做自身的服務細節(jié),C端用戶可以得到更多的除了支付以外本身的服務,所以螞蟻金服通過支付寶提供多維服務,改造了垂直行業(yè),這種多維在微信支付上是尚不具備的,所以支付寶使用多維能力的組合拳來攻擊微信的高頻。
但基于高頻場景支付的市場爭奪戰(zhàn)還將繼續(xù),騰訊依舊會投資類似美團這種高頻低額的移動支付市場,而阿里則依舊會支持餓了么、口碑的發(fā)展,現(xiàn)象的支付場景爭奪戰(zhàn)還將進入持續(xù)的白熱化狀態(tài),但從發(fā)展趨勢來看,支付寶和微信支付的路數(shù)的區(qū)別愈發(fā)明顯。
所以說,這也是支付寶為何要開放更多的原因,只有更多的行業(yè)接入,支付寶的“維度”會更多,這將是與其他競爭者的巨大鴻溝,也是護城河,這也才是支付寶的最大陽謀吧?
文章:王新宇
]]>『創(chuàng)業(yè)蜂巢8月11日訊』在杭州租房,以后可以不再需要"押一付六""押一付三"等,只要信用好,不僅能免押金,租金還可以按月來付。
8月9日,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與杭州住保房管局在杭州市人民政府會議中心就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務平臺舉行簽約儀式。
根據(jù)杭州公布的方案,杭州全城的租賃房源將全面引入芝麻信用,利用其實人認證、信用評估、免押月付及信用黑白名單能力,為房東、租客、中介建立誠信檔案。杭州也由此成為全國第一個明確提出要把所有租賃房屋都納入信用體系的城市。
未來,杭州市的每一套可租房源、每一個租客、每一個房東,以及每一個中介服務人員,都將對應一套完善的信用評價體系。在杭州租房,以后可以不再需要"押一付六""押一付三"等,只要信用好,不僅能免押金,租金還可以按月來付。
根據(jù)浙江在線的報道,戰(zhàn)略合作達成之后,阿里具體會從7個方面切入租賃平臺:
一是實人認證。租賃平臺將通過實名身份驗證及人臉識別等技術確保中介、房東、租客的身份真實性和操作真實性。
二是全方位核驗。租賃平臺將通過住保房管局房屋權屬核驗與阿里巴巴驗真服務相結(jié)合的方式,對掛牌房源實行全方位核驗。
三是一站式服務。租賃平臺注重管理與服務并舉,將與公安、工商、公積金、教育等相關部門互聯(lián)共享,實現(xiàn)人口流動備案、居住證辦理、住房公積金提取等在線辦理服務,為租賃各方提供一站式便民服務。
四是評價系統(tǒng)。租賃平臺將結(jié)合"杭州市二手房交易監(jiān)管服務平臺"管理體系和阿里提供的線上評價體系,通過評價一方面鼓勵租賃主體自覺履約,規(guī)范租賃行為;另一方面將評價納入租賃主體的整體信用狀況,供平臺用戶參考評估。
五是信用體系。租賃平臺將結(jié)合"杭州市二手房交易監(jiān)管服務平臺"管理體系和芝麻信用,全新打造租客、房東及租賃機構的信用體系,未來,杭州市的可租房源、租客、房東以及中介服務人員都將對應一套完善的信用體系。
六是網(wǎng)上支付。租賃平臺將利用螞蟻金服網(wǎng)上支付技術,實現(xiàn)租金、押金、傭金等完全線上化支付,同時嚴格保障資金支付安全。
七是多通道在線預約。租賃平臺開放創(chuàng)新地打造"一個平臺兩個服務通道"。房東、租客可以使用電腦或移動設備,通過住保房管局或阿里巴巴其中任一通道實現(xiàn)智能網(wǎng)簽,極大提升效率、優(yōu)化個人體驗。
作為全國首批開展住房租賃試點的12個城市之一,杭州住房租賃行業(yè)正在推動一場意義非凡的創(chuàng)新,阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,此次高調(diào)進入住房租賃市場,將成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品輸出給政府,有望解決困擾租賃市場多年的頑疾,有助于房地產(chǎn)市場長效機制的建立,進而對未來整個房地產(chǎn)市場的格局產(chǎn)生影響。
不久前,住建部聯(lián)合八部委在全國選取了12個房價壓力大、人口凈流入的城市,作為首批住房租賃試點,杭州是其中之一。此次全城引入信用租房,正是杭州試點方案的一記"重拳"。隨著試點方案的落地,信用租房的杭州經(jīng)驗有望進一步在全國推廣復制。
信用租房未來會給租客、房東、中介帶來哪些影響?
房東
對房東來說,在租房中最擔心的問題是什么呢?房東對信用租房評價體系有什么看法?《中國企業(yè)家》找到幾位房東詢問了他們的想法。
北京的劉女士表示,目前自己在天津有一處正在出租中的房產(chǎn),關于租房時最擔心的問題,其一是遇到非常麻煩的租客,自己不方便過去,最希望遇到的盡可能是省心事少的人;其二是租客在合同期未滿時違約的問題,一般會扣留押金作為雙方保障,"但其實通常遇到相處比較好的租客,即使違約,我也不會扣押金了,還是會退給人家。"
那么,信用租房能不能解決房東的問題?
作為房東,林先生告訴《中國企業(yè)家》,如果這個信用體系能在北京推廣,他可以接受,"我的房子就曾經(jīng)發(fā)生過租客跑了的情況",林先生認為,信用租房可以省事很多,房主可以挑選信用分高的租客。
回龍觀的90后房東小秦也對《中國企業(yè)家》表示,他很愿意使用這種方式租房,"房東當然希望能預先知道房客的信用信息,招募優(yōu)質(zhì)房客。要是再有專業(yè)宿管,作為房東那就更加無憂了。"
但也有的房東表示不贊同這種方式。此前曾有過幾年房東經(jīng)歷的王女士則告訴《中國企業(yè)家》,她不會把自己的房子納入這個體系,一方面是可追溯,會被查稅;另一方面,這種不留押金、月付的方式,就等于還是要承擔租客跑路的風險,給自己帶來一些麻煩大于好處,"這就是個花頭,錦上添花。"
從現(xiàn)實層面考慮,芝麻信用分雖然顯示了個人的信用評級,但信用分高并不能代表有了100%的保障,也不具有絕對的約束作用。如果只看信用分,沒有押金,租客擅自違約的情況并不能完全避免。
當被問到是否擔心這個問題,上述90后房東小秦認為,"如果信用值能夠完全運轉(zhuǎn)起來,并且平臺能夠提供第三方的資金監(jiān)管、評價、申訴等機制的話,我覺得大家可能會像愛惜錢一樣愛惜信用值的。現(xiàn)在的電商平臺也是先發(fā)貨才從平臺收賬,不也一樣運轉(zhuǎn)的挺好?"不過他也表示,"顧慮肯定是會有的,就看平臺能不能有好的機制和流程來規(guī)避雙方風險。"
租客
離家在外工作,許多上班族都有過租房經(jīng)歷,對租客來說,最擔心的幾個問題大概有:
租不到合適的、性價比高的房子;
找不到房東,只能聯(lián)系中介,還要付中介費;
租房合同期未到,就被房東或中介轟走;
房屋狀況出現(xiàn)問題,房東或中介推諉、無視等。
如果信用租房上線,租客即可從租房信用評價體系中查看房東的信用分、評價等信息,來權衡是否選擇租房。
如果房東的房屋圖片與實際不符,或中途轟走租客,系統(tǒng)就會對房東的信用評分做出相應處罰或處理。
那么,在該信用租房平臺,租客就可以跳過中介,與房東直接建立聯(lián)系,尋找適合自己的租房;另外,信用評價體系可以在一定程度上對房東起到約束作用,房東也會顧忌信用分過低帶來的影響。
中介是不是要失業(yè)了?
如此看來,信用租房確實是一個房東和租客皆大歡喜的方案,房東不愁找不到好租客,租客也不愁找不到好房東了。所以,租房市場是不是沒中介什么事兒了?
我愛我家的租房中介小趙認為,阿里巴巴這個信用體系還不能完全替代中介,他認為,"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是會促進客戶與業(yè)主之間的交流,并不能完全取代中介的地位。這個對客戶來說很好,但是并不絕對安全,金融記錄良好能說明一個人的全部么? "但他不否認,這確實會對租房中介市場產(chǎn)生一些沖擊。
中企哥了解到,目前許多租房平臺已經(jīng)在推出過信用租房的項目,同樣是免押金、月付等模式。
但這些項目大多采用的方式為,租房平臺與金融平臺、支付寶三方合作:支付寶先對租客的信用資質(zhì)進行審核,如果信用分足夠即可在第三方金融平臺中辦理借貸;手續(xù)辦好后,金融平臺將付給租房平臺一整年的房租,然后租客將按月付房租,但實際就是按月還貸,從而實現(xiàn)了免押金、月付房租。
這不是阿里第一次介入租房市場
2016年10月15日,在阿里巴巴旗下的二手交易平臺閑魚APP上,"閑魚租房"的功能正式上線。房東可直接在上面發(fā)布房屋租賃信息,租客可在評論區(qū)直接與房東留言溝通;另外,租客還可在評論區(qū)對房東進行評價、點贊、打標等。
如果在閑魚上預約看房后,房東索要中介費,用戶即可在看房印象中對該房源信息打標"收中介費",系統(tǒng)會對其進行處理。
如果房屋圖片與實際不符,用戶還可進行打標"和照片不一致"、"假房源"等。
此外,其中還有"實人認證是否通過""芝麻信用是否授權"等點亮標的提示。這些功能都是為了保障租客實現(xiàn)在租房過程中的正當權益。
另外,專門打造房東直租的平臺也在更早之前就出現(xiàn)過,如蘑菇租房、螞蟻租房等APP都是以打造房東直租平臺為主,但其中租房中介依然無處不在;58同城的租房平臺上也分有"中介"和"個人"兩種信息類別,可供用戶自由選擇,但打開"個人"的信息頁面,其中大部分都是中介發(fā)布的信息。
房客都希望直接找到房東,但房東卻懶得直接跟房客對接。這也是中介存在的最重要土壤,租一套房子,可能有10多個房客來看,最后還不一定租出去,房東因為看房太麻煩,所以通常寧可花點錢委托給中介。
因此,只要這個問題持續(xù)存在,那么房東直租的平臺出現(xiàn)多少,就會被中介攻占多少。
同理,如果信用租房解決不了這個行業(yè)痛點,那么,它的作用就不是切入租房市場,而只是擴大了支付寶和芝麻信用分的使用范圍,讓越來越多的人在更多場景下頻繁使用支付寶而已。
據(jù)住建部統(tǒng)計,目前我國約有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住,占城鎮(zhèn)常住人口的21%。其中以新就業(yè)的大學畢業(yè)生和外來務工人員為主要群體。每年6月到8月是房屋租賃的高峰期,正值大學生畢業(yè)、中小學生擇校的時間段。黑中介、假房源、惡意違約等租房市場的亂象,正是伴隨著租房市場的火爆而生。
阿里和騰訊為何都"死磕"信用分?
今年7月初,網(wǎng)上有傳言稱,地下黑市有人通過偽造十幾項個人信息,來幫人刷高芝麻信用評分,輕松就能超過750分,收費僅為400元。
7月10日,芝麻信用對此回應表示,這樣的"漲分"手段是完全不可信的。對這類黑產(chǎn)機構,芝麻信用的態(tài)度是"零容忍"。并稱,這些機構主要是通過偽造個人學歷、車輛信息等手段來進行漲分,但芝麻信用會對此進行技術校驗,并結(jié)合多種渠道進行交叉驗證,確保真實可信之后才會上調(diào)芝麻分。
如果用戶提交的是虛假信息,不僅不會漲分,還會對自己的信用產(chǎn)生負面記錄,可以說是得不償失。
據(jù)媒體報道,有記者親自嘗試了這一方法,發(fā)現(xiàn)芝麻信用分并未提升,而在一些討論這一方法的群里,大部分用戶也反饋說,分數(shù)并沒有提升。
隨著支付寶用戶群體規(guī)模不斷擴大,芝麻信用分的影響越來越大。今年6月6日,螞蟻金服旗下芝麻信用發(fā)起的"66信用日","66信用日"是阿里為了推廣芝麻信用新造的一個節(jié),消費者在當天可以通過信用享受諸如免押金租車、租房、租手機數(shù)碼產(chǎn)品等服務。
那么,有了芝麻信用分之后,會有哪些用處呢?
有了芝麻信用分,從信用卡、消費金融、抵押貸款到酒店、租房、租車、婚戀等等,芝麻分都能派上用場。舉個例子,當你準備出國時,自己跑去大使館辦簽證不僅消耗時間,而且各種手續(xù)相當麻煩。有了芝麻信用分之后,就能到飛豬旅行上快速辦理簽證了。比如,芝麻信用分700以上可以申請新加坡簽證,不用再提交資產(chǎn)證明、在職證明或者戶口本等復雜資料。芝麻信用分750以上可以申請盧森堡簽證,同樣不用再提交資產(chǎn)證明、在職證明或者戶口本等復雜資料。是不是很貼心省事呢?
隨著分數(shù)的增加,芝麻信用分也開始進入更多的生活場景:如果芝麻分夠高,可以開通花唄、借唄,用于借款;或者"信用住",先住酒店,再付款;甚至免押金,騎走一輛小藍車。
由于很多人希望能夠盡快漲分,于是專門的"刷分"機構應運而生,在一些社交平臺上,時不時地有人會打出幫助提高芝麻信用評分的廣告,甚至流傳陌生人互打借條或互相轉(zhuǎn)賬可以刷分。
進入8月以來,騰訊也悄然開放了"騰訊信用分"的查詢通道,被認為是"死磕支付寶"。但其最終目的也都是在爭奪支付場景,簡單說就是采用一種新的方法,提升對客戶的服務,讓越來越多的人使用微信支付。
]]>“隨著數(shù)月以來北京租戶對辦公樓的需求強度持續(xù)放緩,尤其是外資租戶,業(yè)主方接受了市場的不確定性以及經(jīng)濟放緩的現(xiàn)實。這使得他們在一定程度上對未來前景有所把控,從而樂于在年末階段部署更為靈活的租賃策略?!敝倭柯?lián)行華北區(qū)董事總經(jīng)理張瑩這樣表示。
仲量聯(lián)行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:由于北京租賃市場缺乏活力,租金環(huán)比整體持平。為了應對不同的租戶需求,一些業(yè)主保持低位租金以吸引外資租戶,另一些業(yè)主則通過吸引更多內(nèi)資公司入駐以獲得穩(wěn)定的租金收益。其綜合結(jié)果是,北京CBD的租金環(huán)比增幅保持低位,而金融街租金增幅也明顯放緩,表明該區(qū)域的“高價”租金可能已經(jīng)逐漸觸頂。
盡管需求放緩,內(nèi)資金融行業(yè)仍繼續(xù)主導北京辦公樓租賃市場,占2016年四季度甲級辦公樓交易量的46%。盡管多數(shù)交易成交于金融街,仍有近一半的成交位于商務中心區(qū)(CBD)。此外,IT業(yè)仍是重要的需求來源之一。但許多科技公司出于高漲的成本壓力,逐漸表示出對乙級辦公樓的興趣。過去兩年在望京地區(qū)迅猛增長的IT業(yè)需求,目前出現(xiàn)明顯降溫,開始轉(zhuǎn)向相對偏遠、成本較低的選擇。
外資“離開”金融街
據(jù)仲量聯(lián)行對北京金融街甲級辦公樓的調(diào)查顯示,2016年金融街的“高價”租金迫使一些外資公司遷址,此類企業(yè)占比較一年前減少了25%。
與此同時,北京辦公樓整體市場逐漸轉(zhuǎn)為由內(nèi)資租戶驅(qū)動的市場發(fā)展格局已呈大勢所趨,內(nèi)資公司的比例首度超過50%。
戴德梁行數(shù)據(jù)也顯示,從市場成交方面來看,內(nèi)資企業(yè)仍為成交主力,年度成交總量為總成交面積的81.3%。主要成交行業(yè)仍然以金融業(yè)、高科技業(yè)和專業(yè)服務業(yè)為主,占比分別達到40.2%、22.6%和14.9%。
經(jīng)濟增長減速以及寫字樓供應量增加,也使得北京甲級寫字樓市場租金整體上有所浮動。
高力國際監(jiān)測顯示,2016年六個甲級寫字樓項目完工入市,市場總存量同比上升7.3%至約600萬平方米。受北京經(jīng)濟增長減速影響,內(nèi)資及跨國企業(yè)均縮減租賃預算,致使市場出現(xiàn)更多縮減面積及搬遷活動。凈吸納量集中于新近入市的項目中,而某些較老舊項目的空置面積增加。在新增供應的推動下,整體空置率同比上升3.3%至8.0%。
就租金而言,北京甲級寫字樓的平均租金仍為全國最高,錄得人民幣330.6元每月每平方米,但部分子市場競爭加劇,致使業(yè)主在提供折扣方面更為靈活。投資市場活躍,多數(shù)交易位于新興區(qū)域。
值得注意的是,由于北京寫字樓市場租金高居不下且空置率連續(xù)6年都保持在10%以下,很多企業(yè)租戶都在另尋新的租賃方案。產(chǎn)業(yè)園區(qū)近年來憑借大面積、低租金、優(yōu)惠的政策、舒適的綠化環(huán)境等條件已越發(fā)受租戶青睞。
戴德梁行數(shù)據(jù)顯示,北京全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)平均租金報價為162.1元每月每平方米,同比上漲4.5%,空置率為12.8%,同比下降0.7%。其中,中關村報價領跑全市,達每月每平方米244.1元,同比增長10.7%;其次為望京-酒仙橋和城區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū),平均報價分別為175.5元和169.5元。
城市間差異化
寫字樓市場是經(jīng)濟狀況的晴雨表。分析指出,短期內(nèi),受經(jīng)濟增速放緩影響,成本將是大部分行業(yè)的主要考量因素之一,這將刺激更多縮減面積或遷至更高效率空間的活動。
對于北京,高力國際華北區(qū)辦公樓服務部業(yè)主代表總監(jiān)周曉駿驊表示,盡管北京市甲級寫字樓目前平均租金是過去五年里相對的低位,但和其他一線城市相比,仍然排在第一位,比排在第二位的上海高出了3%。在空置率方面,雖然北京市甲級寫字樓空置率從過去五年里不到3%上升到了8%,但仍處于相對平穩(wěn)、健康的狀態(tài)。
周曉駿驊對甲級寫字樓業(yè)主建議,提早規(guī)劃樓內(nèi)出租情況、進行租約處理、主動接洽以滿足租客不同的需求;給予相應優(yōu)惠幅度,在租約時間(通常為3年)上做一些變化;另外,把注意力放在新興行業(yè)和產(chǎn)業(yè)上,提升硬件水平,為不同類型租客提供個性化服務。
二線城市寫字樓租金市場則表現(xiàn)出另一番情形,這也與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況有關。
高力國際統(tǒng)計顯示,2016年天津及青島寫字樓市場空置率升高,同比分別上升1.5%及2.2%至31.5%和19.5%。天津?qū)懽謽鞘袌龉^需求;青島需求減弱,現(xiàn)有企業(yè)租賃面積縮小,部分P2P企業(yè)租戶退租。沈陽及大連寫字樓市場空置率均下降,同比分別降低2%及1.1%至40.1%和17.1%。這是因為沈陽寫字樓市場需求維持疲軟,但租金水平較低吸引更多租戶升級搬遷;因缺乏新增供應,大連寫字樓市場入駐率有所增加。內(nèi)資企業(yè),尤其是來自金融、專業(yè)服務及科技領域的企業(yè),仍是這些城市的主要需求驅(qū)動力。
主要二線城市租金表現(xiàn)方面,在天津及沈陽,由于供應過量及業(yè)主間競爭加劇,平均租金同比分別下降6.2%及3.0%至98.2元及88.2元每月每平方米。受業(yè)主提供租金折扣或較長免租期影響,青島及大連平均租金同比分別下降0.2%及0.8%至97.1元和96.4元每月每平方米。
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