隨著韜蘊資本的入局,易到的資金危機終于解除。日前,韜蘊資本發(fā)布聲明稱,易到舉行股東會議就韜蘊資本入股易到事宜達成一致,進而實現(xiàn)了對易到的控股。在6月30日的時候,韜蘊資本為易到注入了資金,解決了易到司機提現(xiàn)的難題。
在聲明中,危機解除的易到表示,未來一定以更強競爭力躋身網(wǎng)約車下半場,重塑網(wǎng)約車新格局。只是,經(jīng)歷了多輪風波后,失去了用戶和司機信用的易到,還能重新回到網(wǎng)約車第二名的寶座嗎?
用戶流失的問題如何破
易到的危機最早始于2017年初,3月份司機無法提現(xiàn)的危機全面爆發(fā)。在過去半年的時間里,接連不斷的負面風波,用戶大量流失,易到市場份額也跌出第二陣營。與此同時,網(wǎng)約車新政落地,易到司機也在流失。
極光大數(shù)據(jù)iApp顯示,從去年8月開始,易到活躍用戶數(shù)量流失情況慘重。今年3月,易到的月活用戶數(shù)量僅為328萬人,相距2016年8月的峰值826萬少了500萬人?;钴S用戶數(shù)量的減少,與之對應的是訂單數(shù)量減少。在去年,很多調(diào)查機構專門針對滴滴專車、神州優(yōu)車和首汽三家的訂單數(shù)量做了對比,滴滴以80%以上的市場份額壟斷了專車市場,易到用車緊隨其后。
在易到司機無法提現(xiàn)的危機爆發(fā)后,易到用戶流失的速度加劇。最新的極光大數(shù)據(jù)顯示,易到活躍用戶已經(jīng)從今年1月的70萬下降至6月底的10萬,7月司機提現(xiàn)完成之后,乘客端DAU有小幅增長,達到13萬左右。從易到提現(xiàn)危機爆發(fā)到現(xiàn)在,過去3個多月的時間,很多用戶使用易到APP都叫不到車,逃離亦是必然。
對于重獲新生的易到來說,如何重新取得用戶和司機的信任,這是易到必須正視,而且必須重視的一個問題。此前,易到在樂視大生態(tài)下,推出了額度比較大的充值返現(xiàn)營銷活動。所以,易到單純的用充值優(yōu)惠是很難挽回流失的客戶。
要想用戶重新回到易到的懷抱,易到要做的就是讓流失的司機重新回來,保證用戶能夠打到車。所以,易到要想解決用戶流失的問題,首先要把因為提現(xiàn)危機流失的司機找回來。一些易到司機表示,提現(xiàn)后會慎重考慮是否繼續(xù)在易到平臺工作。不難看出,易到雖然解除了資金危機,但要想重新獲得用戶和司機的信任依然困難重重。
易到的危機還未全面解除
易到司機成功提現(xiàn),這絕不代表易到的危機已經(jīng)全面解除。韜蘊資本成為易到的新股東后,一些隱形的危機也暴露在公眾面前。盡管易到聲明各個城市的運力正在恢復,但從媒體反饋的消息來看,很多城市仍舊是叫不到易到專車。顯然,易到的危機并未全面解除。
韜蘊資本成為易到的新股東,這解決了易到司機提到的難題。綜合各方面的消息來看,易到專車的歸屬還是一個迷。援引新浪財經(jīng)的報道,針對易到此次收購,樂視最早向中國平安要價42億,但雙方并未談攏,最終由韜蘊資本接盤。對此,一些風投圈的資本人士稱,韜蘊資本接盤易到很有可能是一個過度行為,最后易到還是要賣的,只是樂視還沒有找到合適的買家。
工商信息顯示,韜蘊資本總部位于北京,成立至今不足3年,由溫曉東、盧廣輝等4名自然人股東出資2億元成立,對外投資有38家企業(yè),多為投資型企業(yè)。另據(jù)媒體報道,韜蘊資本旗下公司曾是樂視體育、樂視影業(yè)股東,還曾與樂視控股成立合資公司。而樂視投資公司也入股過韜蘊資本旗下公司。錯綜復雜的關系,似乎印證了風投圈人士的判斷。
還有一個不容忽視的消息就是,引入韜蘊資本這個新股東后,樂視不再控股易到,但仍有一部分股權。除此之外,周航、楊蕓、湯鵬這幾位易到的創(chuàng)始人,同樣是易到的股東,這一次易到股權變更,居然沒有易到創(chuàng)始人的簽字。也就是說,這次易到股權出讓更像是為了解決資金危機的權宜之計。
作為一個投資型的企業(yè),韜蘊資本是否要長期持有易到股份是一個未知數(shù)。就易到專車目前的現(xiàn)狀來看,資金注入解決了易到司機提現(xiàn)的問題,未來易到要想運營,還需要一筆數(shù)目巨大的資金投資。目前,國內(nèi)網(wǎng)約車的競爭雖然已經(jīng)走了燒錢搶用戶的階段,但易到要想重新挽回用戶和司機的信用,除了補貼這一舉措外似乎沒有更好的策略。
從此前的財報數(shù)據(jù)來看,易到要想與滴滴和首汽這些對手競爭,至少需要幾十億的資金投入,韜蘊資本是否樂意再繼續(xù)投資?更重要的一點就是,激烈的競爭之下,網(wǎng)約車平臺盈利還沒有一個清晰的時間表,韜蘊資本是否樂意支持易到未來的發(fā)展?
客觀地說,韜蘊資本的入局,化解了易到司機提現(xiàn)的危機。就現(xiàn)狀來看,易到的危機并未全面解除。如此挽回用戶和司機的信用,恢復易到各個城市的運力,對易到新的運營團隊來說仍然是一個嚴峻的考驗。成功化解了提現(xiàn)危機的易到,能否從危機中突圍,不久后答案自會揭曉。
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