國慶8天長假接近尾聲之時，國內互聯(lián)網圈發(fā)生了兩件轟動業(yè)界的大事：一件事是螞蟻短租遭遇雌雄大盜搬空婚房，連襪子都沒放過;另外一件事是某公眾號發(fā)表題為《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》文章，引發(fā)了一場口水風波。

從表面看來，新婚小兩口通過螞蟻短租將精心布置的新房租出去，結果房內物品被洗劫一空;這與攜程“年坑100億”似乎絲毫不相干。殊不知，這兩件轟動業(yè)界的大事，折射出互聯(lián)網平臺化引發(fā)的大矛盾。尤其是在互聯(lián)網去中介化的市場背景下，對線下缺乏線束力的互聯(lián)網平臺，正遭遇一場前所未有的信任危機。

先來看一下螞蟻短租遭遇雌雄大盜一事兒來說，先不討論這一事件的責任，先來剖析一下以螞蟻短租為代表的房屋共享商業(yè)模式。共享經濟熱潮之下，衍生了很多新興的商業(yè)模式，作為創(chuàng)新標兵的互聯(lián)網平臺，自然也在挖掘一些更新穎的商業(yè)模式，這也是螞蟻短租這一商業(yè)模式誕生的市場背景。與網約車行業(yè)一樣，互聯(lián)網平臺將民間閑置的房產納入平臺中，提供給有需要的消費者，這是國內互聯(lián)網房產短租的商業(yè)模式。

從市場角度來說，諸如螞蟻短租這樣的互聯(lián)網房產短租平臺，是扮演了線下中介的角色。與線下傳統(tǒng)的中介相比，螞蟻短租這樣的互聯(lián)網平臺，資源更豐富，效率更高。以往，人們外出旅游需要租一套房子，需要找多家中介并對比價格和地段，然后拿身份證交納押金，簽訂合同，最后才能拿到鑰匙，這一過程非常浪費時間。有了螞蟻短租這樣的平臺后，人們直接在互聯(lián)網上就能選擇到滿意的房子，并且省去了身份驗證、簽合同等流程。

坦白說，以螞蟻短租為代表的互聯(lián)網房屋短租業(yè)務還是漏洞的。國慶長假期間，杭州一對年輕房主將婚房放到螞蟻短租平臺上出租，結果遭遇雌雄大盜的事情，這就是互聯(lián)網房屋短租業(yè)務上存在的漏洞。除了盜竊事件外，互聯(lián)網房屋短租平臺還發(fā)生過打架斗毆、殺人等事件。眾所周知，入住酒店通常需要登記身份證，酒店還可以對入住人的身份真假進行鑒別，而互聯(lián)網平臺對租賃人的身份缺乏有效的鑒別手段，這是互聯(lián)網房屋短租平臺負面事件頻發(fā)的誘因。

還有一個不容忽視的原因就是，以螞蟻短租為代表的互聯(lián)網房屋短租平臺，并沒有相應的法規(guī)進行約束。相比之下，酒店有一套完善的監(jiān)管體系，線下中介對于租房也有了成熟的監(jiān)管制度。一味突顯高效和便捷，讓螞蟻短租這樣的互聯(lián)網房屋短租平臺對線下資源缺乏足夠的掌控力，這可以說是螞蟻短租遭遇雌雄大盜的原因。

事實上，不止是互聯(lián)網房屋短租行業(yè)存在一些問題，外賣、網約車、共享單車等行業(yè)也存在問題。翻閱一下新聞就會發(fā)現(xiàn)，網約車行業(yè)曾被曝出乘客財物被司機竊取，女乘客被司機強暴的事情;而外賣行業(yè)也出現(xiàn)過衛(wèi)生不合格的問題。無論是外賣平臺，還是網約車平臺，抑或是螞蟻短租這樣的互聯(lián)網房屋短租平臺，都有一個共同特征：去除線下中介的互聯(lián)網平臺化模式。

攜程“年坑100億”的事件，同樣是互聯(lián)網去中介化模式惹的禍。標題為《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》文章中稱：在攜程上預訂機票、火車票時，經常會有許多如酒店優(yōu)惠券、貴賓休息室、VIP優(yōu)先出票等不必要費用會被默認扣除，消費者不但不易發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)也很難取消。并根據攜程的運營數(shù)據推測此行為一年預計會“坑”91億元，進而為攜程帶來將近10億元的提成收入。

對于文章中陳述的問題，攜程官方已經進行回應，并稱文章中描述的一些問題失實。不過，攜程機票最近幾年引發(fā)的紛爭已經屢見不鮮。與螞蟻短租遭遇雌雄大盜事件一樣，對線下機票代理商缺乏約束的尷尬，是攜程機票矛盾的根源。事實上，除了攜程外，去哪兒、藝龍等在線旅游平臺，預訂機票都出現(xiàn)過退票難、收費不合理等問題，原因都是線下渠道出現(xiàn)了問題。

互聯(lián)網大潮之下，在線旅游、互聯(lián)網房屋短租、共享單車等行業(yè)，都出現(xiàn)了各種各樣的問題。更重要的是，這些出現(xiàn)問題的平臺都披著互聯(lián)網的外衣，并且聚攏了大量的線下渠道資源，在自己的平臺發(fā)展業(yè)務。嚴格來說，無論是螞蟻短租這樣的互聯(lián)網房屋短租，還是攜程、藝龍這樣的在線旅游平臺，抑或是共享單車平臺，都是貼著互聯(lián)網標簽的中介平臺，這也是互聯(lián)網平臺去中介化的產物。

一直以來，高舉去中介化大旗的互聯(lián)網平臺，追逐業(yè)務份額的同時，忽略了去中介化過程中存在的一些弊端。久而久之，互聯(lián)網平臺必然衍生諸多的社會矛盾。眼下，螞蟻短租遭遇雌雄大盜，攜程“年坑100億”事件，折射出互聯(lián)網平臺的去中介化之殤。未來，如果互聯(lián)網平臺仍舊不重視這些問題，并提出切實可行的解決方案，互聯(lián)網平臺去中介化就是一句空話。