從一棵種苗到枝繁葉茂需要多久？百度給出的答案是兩年。

2018年7月，智能小程序上線，百度加碼重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)。2019年，百度搜索公司正式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組。2020年，百度移動(dòng)生態(tài)已完成交付且將從深層次進(jìn)行更多升級(jí)。

數(shù)據(jù)為證。5月13日，“萬象”2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，百度亮出了這樣幾組數(shù)據(jù)：

百度App日活突破2.3億，每日人均打開次數(shù)超過10次，人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)30%，服務(wù)次數(shù)增速超過30%；

百家號(hào)的作者數(shù)量突破300萬，原創(chuàng)內(nèi)容增長(zhǎng)了122%，百萬粉絲作者增長(zhǎng)98%，萬元收入作者數(shù)量增長(zhǎng)86%；

百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達(dá)到5億，入駐智能小程序42萬個(gè)，45家伙伴加入開源生態(tài)；

好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者入駐，每天服務(wù)1.1億用戶；

知識(shí)類產(chǎn)品有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，包括6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者；

......

眾木成林，百度移動(dòng)生態(tài)叢林中，用戶找到了信息、服務(wù)和商品，需求得以滿足。開發(fā)者和商家打破流量困境，高效率服務(wù)用戶。接下來，“百度將圍繞用戶的信息和知識(shí)需求，進(jìn)一步深耕服務(wù)能力建設(shè)”，一切正如本屆大會(huì)的主題，萬象繁榮。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的當(dāng)下，2年的時(shí)間并不算短，我們從百度移動(dòng)生態(tài)的掌舵人沈抖這兩年的演講里，梳理了3大節(jié)點(diǎn)，來看看百度如何在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸底時(shí)逆勢(shì)增長(zhǎng)，又如何帶領(lǐng)百度移動(dòng)生態(tài)中的合作伙伴實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的生態(tài)交付？

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

2018年，新基建

2018年百度AI開發(fā)者大會(huì)，沈抖宣布智能小程序正式上線。在此之前，百度App確立了搜索+信息流兩大引擎，負(fù)責(zé)百度App&信息流業(yè)務(wù)體系的不是旁人，正是沈抖。

智能小程序上線意味著在信息之外，用戶與商品、服務(wù)之間也有了連接工具，其雖被視為“百度AI落地和重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)的重要產(chǎn)品”，但身處一場(chǎng)失了先機(jī)的戰(zhàn)爭(zhēng)，智能小程序能否突圍，誰也不敢保證。

彼時(shí)，微信小程序已上線一年有余，代表作跳一跳小游戲月活達(dá)到了1.3億。支付寶小程序公測(cè)也將近一年，官方稱公測(cè)期間累計(jì)用戶數(shù)量超過3億。BAT之外，今日頭條等其他平臺(tái)也陸續(xù)推出自家的小程序。

小程序爆發(fā)之年，百度入局，后來居上必須較對(duì)手投入更多的精力。不過，現(xiàn)在回過頭看，智能小程序的成長(zhǎng)環(huán)境并沒有想象中那么糟。因?yàn)樵陂_放這條路上，并沒有人踏足。

“智能小程序是開放的生態(tài)，不僅可以運(yùn)行于百度的平臺(tái)，更可以運(yùn)行在外部App上”，并且沈抖認(rèn)為，“小程序如果不開源其實(shí)是個(gè)偽命題。”

剛提出這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)或許大家并不是很明白，也沒有意識(shí)到這么做的意義何在。從熟悉的事物之中找對(duì)照，iOS代表封閉，Android是開放。經(jīng)過多年發(fā)展兩個(gè)操作系統(tǒng)都已相當(dāng)成熟，應(yīng)用豐富。小程序領(lǐng)域，微信、支付寶、百度等平臺(tái)就相當(dāng)于操作系統(tǒng)，小程序則是提供服務(wù)的各類App。

封閉好還是開放好？討論手機(jī)操作系統(tǒng)的話，這個(gè)問題可能得不到統(tǒng)一的答案。但是在小程序的語境下，微信、支付寶、今日頭條等平臺(tái)各自為營(yíng)。對(duì)于想入駐更多平臺(tái)以突破流量困境的開發(fā)者來說，一個(gè)平臺(tái)開發(fā)一次的工作量成了噩夢(mèng)。

一次開發(fā)多端運(yùn)行，百度智能小程序和其他小程序有著本質(zhì)區(qū)別。較于一座座圍墻花園，百度把自己的技術(shù)、流量等資源共享出來，智能小程序開放的生態(tài)無異于小程序時(shí)代的新基建。

2018年12月，百度智能小程序開源聯(lián)盟正式成立。愛奇藝、快手、WiFi 萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等 12 家企業(yè)與百度正式簽約，成為首批“盟友”，聯(lián)盟內(nèi)成員App不去重總計(jì)月活用戶超過30億。而今天，這個(gè)聯(lián)盟成員已擴(kuò)展至45家。

放水養(yǎng)魚，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境，吸引更多同行伙伴，百度智能小程序的發(fā)展策略為接下來的移動(dòng)生態(tài)的重構(gòu)打下了扎實(shí)地基。

2019年，新連接

2019年百度AI開發(fā)者大會(huì)，站在臺(tái)上的沈抖已升級(jí)集團(tuán)高級(jí)副總裁，并全面接管移動(dòng)生態(tài)。和2018年一樣，他把演講重點(diǎn)繼續(xù)放在了智能小程序上。

經(jīng)過一年發(fā)展，百度智能小程序平臺(tái)入駐小程序數(shù)量達(dá)到15萬，月活躍用戶達(dá)2.5億，成了業(yè)界“增長(zhǎng)最快的小程序平臺(tái)”。

“智能小程序?qū)崿F(xiàn)了新連接，不僅連接了用戶與信息、商品和服務(wù)，還幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)了效率提升和模式升級(jí)”，肯定增速之余，沈抖還強(qiáng)調(diào)了小程序連接能力之強(qiáng)，稱這種新連接給移動(dòng)生態(tài)帶來了新機(jī)會(huì)。

具體來說，智能小程序的出現(xiàn)，改變了用戶原本在百度搜完即走的使用模式，搜完獲得信息還能繼續(xù)線性滿足延伸需求。延伸滿足，給百度移動(dòng)生態(tài)撐起了更大的想象空間。

2017年，百度App10.0版本確定了搜索+信息流兩大引擎。有事搜一搜，沒事看一看。用戶搜索某一商品，獲得相關(guān)信息輔助購買決策，下一個(gè)動(dòng)作可能就是跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)App去購買。而智能小程序幫助用戶完成訂單，無需退出跳轉(zhuǎn)，多個(gè)需求在同一個(gè)App內(nèi)得到連貫滿足，體驗(yàn)更好，轉(zhuǎn)化率更高。

信息流文章、視頻、動(dòng)態(tài)中掛載分發(fā)小程序，也能達(dá)到相同的效果。舉個(gè)例子，孔夫子舊書網(wǎng)在產(chǎn)出的書單等內(nèi)容作品中掛載智能小程序，通過百度信息流分發(fā)，用戶閱讀相關(guān)內(nèi)容時(shí)可通過小程序直接完成購買。再加上其他開源聯(lián)盟合作平臺(tái)的流量加持，推出智能小程序之后，孔夫子舊書網(wǎng)訂單量實(shí)現(xiàn)了200%的增長(zhǎng)，日活用戶增長(zhǎng)了300%。

再看百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)部，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟓h(huán)境下，受新連接帶動(dòng)各關(guān)鍵產(chǎn)品同期給出了一條漂亮的增長(zhǎng)曲線。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年12月，百度App日活1.95億，同比增長(zhǎng)21%，端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長(zhǎng)近30%；百家號(hào)內(nèi)容生產(chǎn)者達(dá)260萬，同比增長(zhǎng)38%。本次大會(huì)上，百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎透露，百度App日活已經(jīng)突破2.3億，服務(wù)次數(shù)增速達(dá)32%，繁榮之勢(shì)盡顯。

鑒于此，業(yè)界也逐漸意識(shí)到了搜索才是小程序的最佳落地場(chǎng)景。其他小程序平臺(tái)，比如微信、頭條等也開始發(fā)力搜索，嘗試以此提升小程序的服務(wù)體驗(yàn)。

而與搜索領(lǐng)域的專業(yè)玩家百度相比，他們差著十幾年的積累。百度2019年對(duì)內(nèi)容護(hù)城河的建設(shè)進(jìn)一步放大了其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。投資知乎、有贊、凱叔講故事、七貓小說、蝴蝶互動(dòng)等，百度為智能小程序找到了更多落地點(diǎn)，更好地滿足用戶多樣化的需求。

總之，這一階段，憑借開放生態(tài)，智能小程序后發(fā)制人。與搜索場(chǎng)景相融，百度率先進(jìn)入新連接時(shí)代。百度的移動(dòng)生態(tài)也隨之被重構(gòu)，并產(chǎn)生正向收益。不論百度自家產(chǎn)品數(shù)據(jù)，還是外部的生態(tài)合作伙伴都實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。通過投入換增長(zhǎng)的效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)，百度的“第二曲線”開始持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2020年，新服務(wù)

萬象大會(huì)上，百度移動(dòng)生態(tài)的成績(jī)單再次更新。如開頭所列，智能小程序、百家號(hào)、百度App、好看視頻、知識(shí)類產(chǎn)品等表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。

關(guān)于2020年的前進(jìn)方向，沈抖提到了兩個(gè)方面：一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)人的因素。百度的移動(dòng)生態(tài)是圍繞用戶構(gòu)建，“過去百度更多地為大家提供靜態(tài)的信息，今天就需要為大家提供更鮮活的內(nèi)容和更活躍的人這樣一個(gè)群體。”

另一方面繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)。移動(dòng)時(shí)代用戶希望快速、便捷獲取、享受服務(wù)，所見即所得?！鞍俣纫苿?dòng)生態(tài)希望給大家提供這樣一個(gè)快速?zèng)Q策、快速的享受端到端服務(wù)的這樣一個(gè)體驗(yàn)?！?/p>

顯然，重構(gòu)、交付之后，百度移動(dòng)生態(tài)未來的改變更多是發(fā)生在深層次。具體進(jìn)化方向包括但不限于以下幾點(diǎn)：

首先，AI驅(qū)動(dòng)之下，用戶在移動(dòng)端的體驗(yàn)不斷被重構(gòu)。

百度移動(dòng)生態(tài)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力AI，恰是百度的核心優(yōu)勢(shì)。目前，語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識(shí)別、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)在百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。技術(shù)的應(yīng)用讓生態(tài)更加成熟，進(jìn)而帶動(dòng)用戶數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)以及商業(yè)變現(xiàn)能力提高。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，過去用戶在百度里搜索的內(nèi)容，會(huì)直接呈現(xiàn)出信息、商品和服務(wù)，未來可能還將根據(jù)用戶搜索的內(nèi)容進(jìn)一步的延伸為視頻、直播產(chǎn)品，搜索結(jié)果可能是權(quán)威的百科、文庫內(nèi)容，也可能是最新的資訊信息、服務(wù)平臺(tái)，甚至是商品的購買鏈接……這背后實(shí)際上都離不開百度AI能力的分發(fā)。此外，在生產(chǎn)側(cè)還有百家號(hào)的AI創(chuàng)作大腦等工具，在不斷幫助創(chuàng)作者提升創(chuàng)作效率。

數(shù)據(jù)顯示，百度App搜索結(jié)果首條滿足率達(dá)到了58%。過去一年，搜索端內(nèi)的搜索規(guī)模同比增長(zhǎng)了59%。同時(shí)，由于內(nèi)容與用戶的興趣契合度較高，產(chǎn)品用戶粘性也會(huì)隨之提升，百度App信息流產(chǎn)品總時(shí)長(zhǎng)和用戶互動(dòng)率增長(zhǎng)均超過了50%。

其次，場(chǎng)景不斷被重構(gòu)，人與人之間的連接、互動(dòng)會(huì)更密切。

百度還在持續(xù)建設(shè)更好的互動(dòng)氛圍。過去一年百度信息流內(nèi)容的互動(dòng)次數(shù)增長(zhǎng)了127%，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)的作者數(shù)量增長(zhǎng)50%。下一步百度還將把生態(tài)內(nèi)所有移動(dòng)產(chǎn)品打通，一次創(chuàng)作全平臺(tái)分發(fā)，觸達(dá)百度10億用戶。做這些工作的出發(fā)點(diǎn)在于，百度希望用戶能夠看到的不止是內(nèi)容，而是背后富有創(chuàng)造力、價(jià)值的創(chuàng)作群體。

百家號(hào)作者數(shù)量破300萬，好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者，知識(shí)類產(chǎn)品擁有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者，百度已經(jīng)構(gòu)建起中國(guó)最大的以知識(shí)和信息為核心的移動(dòng)生態(tài)。

近期刷足了存在感的百度直播，就是在清晰洞察用戶的信息和知識(shí)需求的基礎(chǔ)上，把原本在幕后的創(chuàng)作者推到了鏡頭前，“直播既是人與人的實(shí)時(shí)互動(dòng)，又能提供有價(jià)值的服務(wù)”。拉近人與人之間的距離，沈抖表示接下來百度會(huì)更加積極地推進(jìn)直播業(yè)務(wù)，推”聚能計(jì)劃“，拿出5億補(bǔ)貼打造一千位明星主播。

最后，百度將從信息和知識(shí)入口拓展至服務(wù)接口。

得益于“搜索+推薦”雙引擎，百度一直以來是國(guó)內(nèi)網(wǎng)民獲取信息和知識(shí)的重要入口。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，今年一季度百度App月活用戶數(shù)達(dá)5.36億。疫情高峰階段，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。

新連接把內(nèi)容滿足延展到服務(wù)滿足，用戶的搜索行為帶有的明確需求直接作用于服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建，這是百度不同于其他玩家的根本。

政務(wù)、購物、旅游等等，百度智能小程序已經(jīng)在271個(gè)細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)能力，平曉黎透露，上線不到兩年，百度智能小程序平臺(tái)上月活用戶過百萬的小程序已超過220個(gè)，“智能小程序的活力開始釋放”。

信息、知識(shí)和服務(wù)，通過百家號(hào)、智能小程序等產(chǎn)品之間相互協(xié)同，百度移動(dòng)生態(tài)為用戶帶來了更加立體的需求滿足方案。從某種程度上來說，百度在貢獻(xiàn)出自己龐大的流量資源以后，在移動(dòng)生態(tài)內(nèi)重新激活了生態(tài)里的各路玩家，以用戶為核心，重新構(gòu)建了一個(gè)健康、開放、蓬勃發(fā)展的新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了萬象繁榮。

如果從2019年5月李彥宏宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)組群算起，百度移動(dòng)生態(tài)的正式戰(zhàn)略升級(jí)才剛滿一年。無論何種統(tǒng)計(jì)方式，不可否認(rèn)，搜完即走的那個(gè)時(shí)代一去不復(fù)返。

通過移動(dòng)生態(tài)的重構(gòu)，用戶和信息、知識(shí)和服務(wù)之間的連接更加高效，且體驗(yàn)豐富，用戶和另一端的創(chuàng)作者、服務(wù)提供者對(duì)百度的依賴逐步加深，百度移動(dòng)生態(tài)的商業(yè)價(jià)值也越來越為業(yè)界所認(rèn)可。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

“如今小程序的DAU（日活躍用戶數(shù)量）已經(jīng)超過了3.3億，到明年年底，小程序的DAU可能會(huì)超過4.5億。”阿拉丁創(chuàng)始人兼CEO史文祿，近日在其主辦的第三屆全球小程序生態(tài)大會(huì)上如此表示。

史文祿還提到：“2019年至少有23家小程序單日DAU突破1000萬，預(yù)計(jì)明年至少有100家小程序單日DAU突破1000萬。小程序今年的交易GMV會(huì)突破1萬億元，預(yù)測(cè)明年會(huì)超過3萬億元。”

回想起來，微信小程序在2017年1月才正式上線，從零開始的小程序生態(tài)，已然完美上演了一次爆炸性的增長(zhǎng)奇跡。

時(shí)至今日三年未滿，小程序從無人問津到日活3.3億；從一文不值到GMV高達(dá)1萬億。小程序用不到三年時(shí)間，已經(jīng)打造出了一個(gè)萬億級(jí)的大生態(tài)。

但是細(xì)究起來，小程序的成功并非如我們想的那般順理成章。

1.主角總是在最后出場(chǎng)

小程序這種應(yīng)用形態(tài)的起點(diǎn)，應(yīng)該可以追溯到HTML5。HTML5于2007年在W3C立項(xiàng)，與iPhone發(fā)布同年。

喬布斯曾期待HTML5能幫助 iPhone 打造起應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，但是因?yàn)镠TML5的發(fā)展速度不及預(yù)期，當(dāng)時(shí)沒能達(dá)到承載優(yōu)秀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的地步，于是蘋果只能放棄這趟順風(fēng)車，專心打造專屬于自己的原生應(yīng)用生態(tài)App Store。

谷歌在2010年底正式發(fā)布Chrome Web store和Chrome OS，表明這種區(qū)別于原生應(yīng)用生態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)，已經(jīng)產(chǎn)生了一定的根基，但是谷歌當(dāng)時(shí)推出這套東西，更多的是想用在上網(wǎng)本上，而不是手機(jī)上。

用在手機(jī)上的最早“小程序”構(gòu)想，是百度在2013年提出的輕應(yīng)用（Light App，結(jié)合了native app的用戶體驗(yàn)和webapp可被檢索與智能分發(fā)的特性），但是百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代始終沒能雄起，輕應(yīng)用最大的意義也就只是為其后來推出的“百度智能小程序”積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)除了百度，其他很多巨頭也都對(duì)這個(gè)東西感興趣。2015 年，DCloud聯(lián)合360 手機(jī)推出了業(yè)內(nèi)第一個(gè)商用的小程序，360 稱之為 360 微應(yīng)用。為了做大生態(tài)，DCloud 把這套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)捐獻(xiàn)給了 HTML5 中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，隨后，聯(lián)盟開始推動(dòng)更多的超級(jí) App 和手機(jī)廠商加入。

但這件事情并不順利，首先是用戶體驗(yàn)還沒有做好，同時(shí)巨頭們又各有各的訴求，尤其是騰訊，直接想要另起爐灶，于是張小龍從2015年就開始了對(duì)微信小程序的構(gòu)思。

在國(guó)內(nèi)巨頭們開始普遍關(guān)注起這件事的2015年，谷歌終于提出了PWAs（增強(qiáng)型網(wǎng)頁應(yīng)用，Progressive Web Apps，簡(jiǎn)稱 PWAs）打算把當(dāng)初的構(gòu)想落實(shí)到手機(jī)上。但是它的動(dòng)作實(shí)在太慢了，到2017年2月4日，谷歌才正式發(fā)布PWAs——比微信小程序還晚了將近一個(gè)月。

總的來看，這場(chǎng)大戲最有分量的兩個(gè)主角——掌握全球最大web平臺(tái)和Android系統(tǒng)的谷歌和掌握中國(guó)國(guó)民級(jí)應(yīng)用的騰訊，都是很晚才入場(chǎng)的。

2.被游戲帶飛的小程序生態(tài)

張小龍?jiān)谝婚_始做這件事的時(shí)候，就抱有非常大的野心，不同于之前“輕應(yīng)用”和“快應(yīng)用”在web技術(shù)生態(tài)上的修修改改。張小龍直接丟棄了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織W3C的DOM和Window標(biāo)準(zhǔn)，僅僅采用基礎(chǔ)JavaScript。

這意味著他需要重造一個(gè)新的開發(fā)技術(shù)生態(tài)。

在2016年的微信公開課PRO上，張小龍把這種“做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)”的嘗試宣稱為應(yīng)用號(hào)，而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，這東西的代號(hào)是“web+”，被寄望會(huì)誕生一種比web技術(shù)生態(tài)更牛的技術(shù)生態(tài)。

但是技術(shù)這東西不是風(fēng)口上能被吹飛起來的豬，無論Flag立的有多高，牛皮吹得有多好聽，代碼都得一行一行敲出來。

經(jīng)過2016年一整年緊鑼密鼓的開發(fā)測(cè)試，在2017年1月9日凌晨，東西終于被做好，并且被定名為小程序，正式上線。

一經(jīng)上線，微信小程序“無需安裝，用完即走”的特性就受到了很多用戶空前的關(guān)注和期待。《你好，我是小程序》的文章刷爆朋友圈；網(wǎng)友狂歡“錯(cuò)過了公眾號(hào)，別再錯(cuò)過了小程序”；“干掉APP”的話題成了行業(yè)常用談資……

但是期待值過高，往往就會(huì)更難接受現(xiàn)實(shí)落差。

在小程序上線不到一個(gè)周后，作為第一批參與者，自媒體人羅振宇高調(diào)宣布關(guān)閉小程序，還神秘兮兮地發(fā)布了一句話：“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈，但是不能說?！?/p>

小程序在應(yīng)用層面受挫，在技術(shù)界也受到了程序員們的冷落，到2017年2月，有報(bào)告稱，35.5%的開發(fā)者對(duì)小程序感到失望。

小程序的前途眼看著越來越暗淡，不過當(dāng)時(shí)張小龍團(tuán)隊(duì)并不驚慌，因?yàn)樗麄冎耙呀?jīng)“討論了小程序會(huì)有哪幾種死法”。

事實(shí)上背靠微信的小程序一旦出現(xiàn)，就注定不會(huì)落寞太久，就像騰訊在2012年推出公眾號(hào)推動(dòng)了新媒體行業(yè)的變革，微信作為國(guó)民級(jí)應(yīng)用，數(shù)以億計(jì)的流量紅利無論向哪個(gè)方向傾斜，都足以掀起滔天巨浪。

小程序的滔天巨浪就出現(xiàn)在2018年初，2017年12月28日，微信開放了小游戲，同時(shí)重點(diǎn)推薦了小游戲“跳一跳”。

這款簡(jiǎn)單至極的小游戲創(chuàng)造了一項(xiàng)夸張的世界紀(jì)錄，截至2018年1月，跳一跳已經(jīng)積累起3.1億玩家，創(chuàng)下有史以來單款游戲用戶規(guī)模達(dá)到的最大水平。

而創(chuàng)下這個(gè)世界紀(jì)錄，微信小程序只用了一個(gè)月的時(shí)間。社交網(wǎng)絡(luò)媒體的病毒式傳播，恐怖的效率彰顯無疑。

2018年初，伴隨著跳一跳那個(gè)沒臉也沒有肢體的“小人兒”在小方格間一步一步跳躍，小程序的月活用戶規(guī)模和滲透率也在呈指數(shù)級(jí)躍升。

當(dāng)小程序的月活用戶數(shù)量突破4億大關(guān)，產(chǎn)業(yè)界就再也無法繼續(xù)對(duì)此保持淡定。

3.小程序幫助騰訊推開B端生意大門

2017年，共享單車這種“共享經(jīng)濟(jì)”最具代表性的產(chǎn)物迎來了史上高光時(shí)刻，20多個(gè)共享單車品牌在戰(zhàn)場(chǎng)上相互絞殺。

也是在這一年，摩拜在一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中漸漸脫穎而出，追上行業(yè)締造者“ofo”的身影。摩拜成功的秘訣很簡(jiǎn)單，就是率先嘗試使用微信小程序。

作為最早在線下使用小程序的商家，摩拜在2017年2月就上線了小程序，當(dāng)時(shí)微信小程序總體月活用戶數(shù)僅有8萬，這點(diǎn)流量對(duì)那時(shí)的摩拜來說，同樣也是聊勝于無。

但是微信小程序的影響力在慢慢擴(kuò)大，摩拜受益也就越來越明顯，僅兩個(gè)月的時(shí)間過去，小程序就為摩拜帶來了50%的拉新，注冊(cè)用戶增長(zhǎng)30倍。

張小龍最初對(duì)小程序的定義中，激活線下流量是真正的核心，摩拜完美地幫助張小龍驗(yàn)證了這個(gè)構(gòu)想。

這場(chǎng)經(jīng)典的雙贏合作，為2018年摩拜被美團(tuán)收購，得到共享單車行業(yè)難得一見的善終，打下了一定的基礎(chǔ)；也為后來蜂擁而至的各類線上、線下商家提供了一個(gè)很好的借鑒案例。

對(duì)騰訊而言，更為重要的是為其拓展B端業(yè)務(wù)提供了一個(gè)很好的突破口。

騰訊在2017年年報(bào)中頗為興奮的表示，在2017年底小游戲的帶動(dòng)之下，截至2018年一月，已經(jīng)誕生了58萬個(gè)小程序，這些小程序?qū)⒂脩襞c眾多的線上及線下服務(wù)連接，涵蓋零售、電子商務(wù)、生活服務(wù)、政務(wù)民生及游戲等多個(gè)領(lǐng)域。

2018年，騰訊表示小程序的潛力得到充分釋放，被用戶和企業(yè)廣泛采用，奠定了連接線上用戶和線下場(chǎng)景的行業(yè)趨勢(shì)。

身為傳統(tǒng)的社交娛樂巨頭，騰訊930改革之所以敢把擁抱B端的口號(hào)喊得那么響亮，可能也離不開來自小程序的一些底氣。

在2018年年報(bào)中，騰訊宣稱其小程序已經(jīng)覆蓋超過200個(gè)服務(wù)行業(yè)，2019年的重點(diǎn)任務(wù)之一，就是利用小程序、微信支付和企業(yè)微信加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系。

在阿拉丁的統(tǒng)計(jì)中，2018年微信小程序的平均日活超用戶過2.3億人，覆蓋用戶約6億。在這些數(shù)字背后，是一個(gè)短短兩年就成功崛起，活力四射的小程序生態(tài)。

4.技術(shù)生態(tài)發(fā)起者的殊榮

在技術(shù)生態(tài)方面，2018年小程序的標(biāo)準(zhǔn)和語言都已經(jīng)相對(duì)成熟，美團(tuán)前端在2018年年初開源的MPVue也比微信自己在2017年發(fā)布的的WePY框架更成熟一些。把微信小程序的框架向前推進(jìn)了一大步。

在市場(chǎng)和技術(shù)越來越成熟的情況下，阿里、百度、頭條這些巨頭當(dāng)然不會(huì)對(duì)這種新的趨勢(shì)熟視無睹，他們參考微信小程序的標(biāo)準(zhǔn)，紛紛推出自己的小程序。

這個(gè)過程中，京東Taro 框架誕生很好的解決了多端開發(fā)和適配的問題，可以幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)一次編寫，多端運(yùn)行，大大節(jié)約開發(fā)成本。

之后的uni-app更進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)了自定義組件編譯模式，并在算法上做了很多優(yōu)化。甚至可以讓開發(fā)者一行代碼不用改，就可以同時(shí)發(fā)布小程序和 App。

至此張小龍當(dāng)初設(shè)想的小程序生態(tài)，已經(jīng)奠定好了一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的根基。到2018年底，超過200萬額開發(fā)者加入到了小程序的開發(fā)，這也是多年來中國(guó)IT行業(yè)里一個(gè)真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果。

甚至小程序生態(tài)的成功，也進(jìn)一步提高了我國(guó)科技產(chǎn)業(yè)界搭建國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的信心?；谝陨戏N種原因，2018年11月7日，微信小程序獲得“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”獎(jiǎng)。

5.拼多多借小程序而起

小程序這東西有很多好處，對(duì)用戶和運(yùn)營(yíng)商的好處尤其直觀。用戶“即用即走”的便利性不用多說，運(yùn)營(yíng)商曝光率得到提高和開發(fā)成本降低尤其值得一提。

小程序生態(tài)的最大受益者，除了前面提到已經(jīng)被美團(tuán)收購的摩拜，還有現(xiàn)在已經(jīng)躋身為電商三巨頭之一的拼多多。

拼多多在2017年之前營(yíng)收主要靠自營(yíng)生鮮特賣，在2017年之后才徹底轉(zhuǎn)型為社交電商平臺(tái)。它同樣也是微信小程序發(fā)布早期，就穩(wěn)穩(wěn)地搭上了這趟順風(fēng)車。

拼多多的小程序玩法很多，“好友幫開，你領(lǐng)現(xiàn)金”、“邀請(qǐng)好友開寶箱，領(lǐng)取無門檻現(xiàn)金”、“1分錢抽獎(jiǎng)，天天有驚喜”、“極速砍價(jià)，1刀砍成不是神話”、“邀請(qǐng)好友打卡，天天領(lǐng)紅包”……套路層出不窮。

這些小程序玩法完全是基于社交拼團(tuán)砍價(jià)的邏輯。一套走完，很順暢就完成了拉新、活躍、留存的流程，加上外鏈的輔助，很輕易就把這些用戶帶入到拼多多自己的APP里，成為拼多多真正的用戶。

得益于此，拼多多的用戶數(shù)量就像吹氣球一樣快速膨脹，不到一年時(shí)間，拼多多就成長(zhǎng)為億級(jí)APP。

不僅僅是前面提到過的“跳一跳”這類小游戲、摩拜這類生活服務(wù)和拼多多這類電商，很多其他內(nèi)容資訊、休閑娛樂、旅行出行、實(shí)用工具類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也很快在微信生態(tài)里脫穎而出。

6.小程序幫助中長(zhǎng)尾企業(yè)緩解流量焦慮

對(duì)比原生APP，小程序的開發(fā)成本優(yōu)勢(shì)非常明顯。從基本開發(fā)人員的配置分析，小程序最低配備一名設(shè)計(jì)人員、一名前端人員、一名服務(wù)器端開發(fā)人員，三個(gè)人就可以開始干活；做一款原生APP，最起碼還需要在這個(gè)基礎(chǔ)上再配備一名ios前端或者 android前端開發(fā)人員。

同時(shí)小程序遠(yuǎn)比原生應(yīng)用做起來簡(jiǎn)單，小程序的開發(fā)周期就會(huì)遠(yuǎn)比原生應(yīng)用開發(fā)要短的多，開發(fā)成本也就會(huì)進(jìn)一步降低。

對(duì)于中長(zhǎng)尾企業(yè)來說，小程序成本優(yōu)勢(shì)的意義尤其突出。

根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App總量達(dá)到449萬款，其中我國(guó)本土第三方應(yīng)用商店（安卓）的App超過268萬款，蘋果商店（中國(guó)區(qū)）移動(dòng)應(yīng)用數(shù)約181萬款。

但是從我國(guó)用戶的使用習(xí)慣來看，手機(jī)里最高安裝APP總量不會(huì)超過100個(gè)，每月最多使用30個(gè)，每天最多使用不會(huì)超過10個(gè)。也就是說，除了出現(xiàn)在各類榜單上極少數(shù)的APP，有數(shù)百萬APP做出來之后就注定會(huì)無人問津，沒有變現(xiàn)的可能，而他們的開發(fā)成本可能價(jià)值數(shù)萬元甚至更高。

小程序的情況則相差迥異，在阿拉丁的統(tǒng)計(jì)中，2018年小程序數(shù)量突破230萬個(gè)，介于蘋果和安卓之間，其中當(dāng)然也會(huì)很多中長(zhǎng)尾小程序會(huì)沉寂下去，但是開發(fā)成本要低得多，這些中長(zhǎng)尾小程序的損失就會(huì)小很多。

另一方面，小程序本身即用即走的零負(fù)擔(dān)用戶體驗(yàn)、適用場(chǎng)景廣泛、背靠微信等億級(jí)流量池的特性，也讓中長(zhǎng)尾小程序獲客難度降低，露面出頭的機(jī)會(huì)增多。

因此到2019年，小程序生態(tài)愈加繁榮，雖然沒能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初很多人“干掉APP”的狂想，但是已經(jīng)構(gòu)建起一個(gè)從平臺(tái)方到運(yùn)營(yíng)方再到服務(wù)方，面面俱到的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

這個(gè)小程序生態(tài)說要取代原生應(yīng)用生態(tài)尚且為時(shí)過早，但是一個(gè)“頭部APP+中長(zhǎng)尾小程序”的頗具活力和潛力的聯(lián)盟生態(tài)已經(jīng)基業(yè)牢固。

7.繁榮生態(tài)背后的巨頭霸權(quán)

由微信發(fā)起，其他巨頭持續(xù)推動(dòng)和跟進(jìn)的小程序，看起來完美的實(shí)現(xiàn)了一石數(shù)鳥、多方共贏。

首先，用戶得到了“即用即走”的優(yōu)秀體驗(yàn)，對(duì)于很多用途單一，使用頻次低的服務(wù)，可以做到進(jìn)入場(chǎng)景立即享受服務(wù)，退出場(chǎng)景不留下任何痕跡；

其次，大量中長(zhǎng)尾和初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得了一個(gè)成本低、效果好的引流新渠道；

再者，推出小程序的巨頭們，尤其是先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯的騰訊，擁有了更多把觸手向B端延伸的機(jī)會(huì)。

但是有一個(gè)問題始終讓人很在意，那就是巨頭們花費(fèi)這么大的功夫構(gòu)建起小程序生態(tài)，除了擴(kuò)大和B端的接觸面積，還有沒有其他更深的圖謀？

考慮到阿里這個(gè)有著深厚B端基因的存在，問題的答案呼之欲出。

現(xiàn)在努力各自推進(jìn)小程序的這些巨頭，尤其是最早構(gòu)建這個(gè)生態(tài)的微信，有一個(gè)最根本的目的就是構(gòu)建“生態(tài)霸權(quán)”。

什么是“生態(tài)霸權(quán)”？以谷歌的安卓系統(tǒng)為例，IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2019年Android平臺(tái)手機(jī)的全球市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到87%，接近9成。

這套系統(tǒng)最初由Andy Rubin開發(fā)，2005年8月被谷歌收購注資，2007年11月，谷歌與84家硬件制造商、軟件開發(fā)商及電信營(yíng)運(yùn)商組建開放手機(jī)聯(lián)盟共同研發(fā)改良Android系統(tǒng)，隨后谷歌以Apache開源許可證的授權(quán)方式，發(fā)布了Android的源代碼。

但是谷歌的“開源”，顯然是假開源，真壟斷，把谷歌服務(wù)框架和安卓系統(tǒng)深度綁定，在安卓系統(tǒng)中，只要是谷歌提供的服務(wù)，比如Gmail，Youtube、地圖、搜索引擎，對(duì)于其他服務(wù)商都擁有碾壓級(jí)的優(yōu)勢(shì)，于是在安卓系統(tǒng)中，谷歌自然而然的完成了對(duì)自己的升格和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降格。

小程序領(lǐng)域還沒有形成類似智能手機(jī)市場(chǎng)這樣的固化格局，但是構(gòu)建小程序生態(tài)的騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)，和沒有構(gòu)建起這種小程序生態(tài)的其他玩家，當(dāng)然也會(huì)拉開越來越大的差距。

這是一道很高的門檻，跨過這道門檻，就可以構(gòu)建出“以我為主”的壁壘。比如阿里的小程序以生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)為主，頭條系的小程序以消費(fèi)、生活服務(wù)、游戲?yàn)橹鳌＞揞^們可以在壁壘內(nèi)打擊異己；與壁壘外的其他巨頭展開生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。

如果沒能跨過這道門檻，就只能融入巨頭們的生態(tài)中。后來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們，陷入沉寂的不值一提，而最好的結(jié)果也不過是像拼多多這樣一夜崛起，然后接受騰訊這樣的巨頭控股。經(jīng)營(yíng)難度有所降低，但成長(zhǎng)的上限也同樣會(huì)降低。

這，將會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種新常態(tài)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

一年一度的雙11告一段落，綜合各家戰(zhàn)報(bào)，今年大促期間整體成交額直逼5000億。

5000億什么概念，參考當(dāng)前人民幣對(duì)美元匯率7.01來計(jì)算，相當(dāng)于713.27億美元，在2018世界各國(guó)GDP排名中可排至第74位，與緬甸2018年GDP總量相當(dāng)。

龐大的數(shù)字背后，用戶剁手之瘋狂可以想象。

然而，值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是，公眾對(duì)于雙11的瘋狂認(rèn)知似乎僅限于線上，鮮有人關(guān)注線下實(shí)體表現(xiàn)如何。難道，雙11對(duì)于零售業(yè)來說就是線上電商狂歡大趴，線下實(shí)體場(chǎng)外徘徊？

非也。

微信前幾天發(fā)布的《2019小程序“買買買”報(bào)告》指出，11月1日至11日期間，零售渠道中包括便利店、超市、生鮮果蔬等業(yè)態(tài)的小程序人數(shù)同比去年增加了近一倍。

線下零售門店的數(shù)據(jù)成為了報(bào)告中的亮點(diǎn)。比如夢(mèng)潔集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間集團(tuán)銷售額整體較去年增長(zhǎng)超過10%。以長(zhǎng)沙湘府路店為例，雙11活動(dòng)單店觸達(dá)將近6萬人，截至13號(hào)到店人數(shù)800人，其中轉(zhuǎn)化率為43%。

便利店代表便利蜂的訪問量也增長(zhǎng)顯著，交易筆數(shù)較去年同期呈現(xiàn)180%的增幅。此外，絲芙蘭、李寧、影兒商城、孩子王、名創(chuàng)優(yōu)品、天虹到家等零售企業(yè)也在不同程度上有相當(dāng)大的收獲。

試問，基于這些成績(jī)，誰還能說每逢雙11線下業(yè)態(tài)只有看的份？

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

征服？不存在的

一提到雙11，就會(huì)有人條件反射般拿出手機(jī)，打開電商App。甚至，市面上還有說法，電商平臺(tái)靠著雙11等購物節(jié)，一舉征服了線下。

其實(shí)并非如此，在零售行業(yè)，線上、線下已經(jīng)成為不可分割的整體。

雙11當(dāng)天，京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)管劉暉引用多組數(shù)據(jù)試圖說明：雙11是“一次積蓄已久的消費(fèi)升級(jí)”。

消費(fèi)升級(jí)有線上、線下之分嗎？答案顯然是否定的。例如，劉暉表示，不少消費(fèi)者早在今年5月份就已把大家電、平板電腦、手機(jī)等昂貴物品加入購物車，等到雙11價(jià)格合適再清空。而結(jié)合實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)，這種現(xiàn)象在線下同樣普遍存在。

另外，近兩年各電商平臺(tái)都在進(jìn)行新零售的探索，“新”的核心之一就在于線上與線下的打通，重新認(rèn)識(shí)線下的價(jià)值，雙11更是對(duì)電商雙線融合成果的一次檢閱。

騰訊智慧零售部門創(chuàng)建時(shí)，馬化騰也有過相應(yīng)表態(tài)，“希望通過微信支付、騰訊云、社交廣告、小程序等連接人與商業(yè)的工具，不斷地為零售企業(yè)提供‘水電煤’和‘工具箱’。”

線上和線下從未像今天這般相愛，何來的線上征服線下？

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1月-10月社會(huì)消費(fèi)品零售總為334778億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為65172億元，占零售總額比重為19.5%。可以推算，實(shí)體業(yè)態(tài)零售額在整體占比超過八成。熱鬧如線上，但零售的主場(chǎng)依然是在線下。

體驗(yàn)方面更無需多說，線下即買即得且可觸、可感。線上雖然有了VR、AR等技術(shù)加持，但先逛后買的體驗(yàn)式消費(fèi)，依然是線下的必殺技。也因此，今年雙11有國(guó)美、蘇寧都喊出了全場(chǎng)景的口號(hào)，要把線下門店打造成線上的消費(fèi)前站。

綜上，線上征服線下的說法根本不成立。眼下市場(chǎng)呈現(xiàn)的其實(shí)是與之相反的趨勢(shì)，隨著電商瘋狂造節(jié)，線下的生意整體正變得更加好做，開篇提到的幾組線下門店銷售數(shù)據(jù)就可證實(shí)。

1+1＞2

線上和線下環(huán)境迥異，使線上無法征服線下，同時(shí)也注定線下在擁抱雙11時(shí)不能盲目學(xué)習(xí)線上。

利用線上的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合線下的場(chǎng)景，才是零售行業(yè)雙11正確的打開方式。比如，線下可以通過線上大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷、會(huì)員管理、小程序、智慧零售等來有針對(duì)性的放大自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)1+1＞的效果。

還是從流量和體驗(yàn)兩個(gè)方面入手：

首先，線下不缺流量，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，線下門店可以將流量實(shí)現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化，減少資源的浪費(fèi)。

之前微信支付8.8智慧生活日啟動(dòng)時(shí)，熊出墨請(qǐng)注意就有寫過線下門店如何利用微信支付做好用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

古茗奶茶店員由于業(yè)務(wù)水平有限，無法準(zhǔn)確地向用戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦。利用小程序和微信支付，顧客預(yù)約點(diǎn)單后沉淀交易數(shù)據(jù)，口味偏好等消費(fèi)習(xí)慣一目了然?；谶@些數(shù)據(jù)，古茗可向用戶提供專屬推薦方案，并且長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還利于團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶實(shí)際需求研發(fā)新品。

引流拉新環(huán)節(jié)，憑借社交場(chǎng)景、支付場(chǎng)景雙重維度的客群分析，微信可給予品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷指導(dǎo)。進(jìn)而通過朋友圈投放廣告，支付優(yōu)惠券等鉤子吸引線上潛在用戶到店消費(fèi)，促成轉(zhuǎn)化。據(jù)悉，以上部署已經(jīng)為古茗小程序帶來了26萬的粉絲增長(zhǎng)，14萬的會(huì)員增長(zhǎng)。

除此之外，今年雙11期間微信支付九宮格中正式上線了“智慧零售”小程序，基于地理位置聚合附近好店、商圈，涵蓋生鮮、服飾、母嬰、家居等多個(gè)品類，目前李寧、名創(chuàng)優(yōu)品、熱風(fēng)、ONLY等40個(gè)品牌都已經(jīng)入駐智慧零售。

智慧零售主界面設(shè)置了小程序好店、店員說、商品類目，其中線下門店導(dǎo)購可在店員說中向用戶發(fā)布內(nèi)容推薦，并與用戶直接溝通。拉近商家與用戶的距離之外，用戶可在線下單享受到家服務(wù)，也可到門店體驗(yàn)后下單，為線下門店導(dǎo)流。

其次，引流之后的轉(zhuǎn)化、沉淀等環(huán)節(jié)需要線下門店落實(shí)好服務(wù)，讓用戶切實(shí)感覺體驗(yàn)提升。

上面說到的微信支付的應(yīng)用其實(shí)已經(jīng)能夠帶來一定的體驗(yàn)提升，比如線上發(fā)放優(yōu)惠券，線下核銷，以及店內(nèi)小程序嗎、支付碼等物料的鋪設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下無縫切換的效果。優(yōu)惠券還可扭轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)性價(jià)比取勝的刻板印象，讓新顧客樹立線下門店價(jià)格優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知。

比如美妝品牌絲芙蘭，通過小程序商城首頁配合LBS微信廣告投放和個(gè)性化圖文推送，連接開啟會(huì)員尊享活動(dòng)和小程序?qū)Ｏ硇缕肥装l(fā)等，活動(dòng)期間帶動(dòng)商城整體較去年同期銷售提升5倍，下單轉(zhuǎn)化率提升4倍。

另外就是線下特有的增值服務(wù)。夢(mèng)潔集團(tuán)的會(huì)員沙龍?bào)w驗(yàn)、管家上門服務(wù)和智慧洗護(hù)服務(wù)，夢(mèng)潔方面表示服務(wù)是公司與顧客之間搭建情感橋梁的重要渠道。將商品與顧客的利益關(guān)系轉(zhuǎn)換為人與人之間的情誼構(gòu)建，以此達(dá)成更為牢固且有溫度的心理連接，線上智能服務(wù)無法達(dá)成。

互動(dòng)小游戲、秒殺、AR試妝、直播下單、紅包疊加、限量贈(zèng)品券、眾籌預(yù)購等等創(chuàng)新玩法，讓零售企業(yè)的線下運(yùn)營(yíng)變得多樣化。做到這些，在雙11狂歡促銷中，線下將不再只是線上的尾隨者，而是談及雙11人人必提的一部分。

線下重回增長(zhǎng)

至此可以總結(jié)出今年雙11線下生意能夠成功的的幾大要素：首先是整個(gè)行業(yè)共同營(yíng)造的雙11購物氛圍，其次是給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠商品和體驗(yàn)升級(jí)，最后還離不開新的移動(dòng)支付手段以及微信小程序等平臺(tái)的加持。

我們通過幾個(gè)具體案例來看：

永輝生活·到家在11月8日-11月11日發(fā)起了雙11主題促銷活動(dòng)，面對(duì)1塊錢、9塊9的爆款低價(jià)、品牌滿減、買一贈(zèng)一等優(yōu)惠，諸多用戶被吸引下單。此外，還為用戶準(zhǔn)備了滿減券、微信支付券等折扣。最終，永輝生活·到家活動(dòng)期間銷售環(huán)比增長(zhǎng)118.6%，增長(zhǎng)較為顯著的是米面糧油等餐廚食用品，比如魯花牌玉米油銷量增長(zhǎng)達(dá)到874%。

從提出口號(hào)到真正雙線融合，零售行業(yè)找到了未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的增長(zhǎng)點(diǎn)。時(shí)代浪潮下，線下能做的不僅是求生存，應(yīng)以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀略尋求數(shù)字轉(zhuǎn)型和突圍。微信等同行伙伴能力不斷提升，也為線下將創(chuàng)造著更多的玩法和通路。

11月13日，騰訊發(fā)布2019年Q3財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示微信以及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.51億，小程序DAU超過3億。

與之對(duì)應(yīng)，線下與線上的聯(lián)動(dòng)更進(jìn)一步。微信《2019小程序“買買買”報(bào)告》中提到，名創(chuàng)優(yōu)品雙11期間會(huì)員線下門店消費(fèi)總金額同比去年增長(zhǎng)181.75%，會(huì)員線下門店成交訂單數(shù)同比去年增長(zhǎng)178.37%，小程序訪問人數(shù)增加近8倍。

首次參加雙11的名創(chuàng)優(yōu)品，能取得以上成績(jī)實(shí)屬不易。當(dāng)然，名創(chuàng)優(yōu)品為此也下了不少功夫。比如優(yōu)惠券的發(fā)放，用戶可在小程序直接領(lǐng)券，也可通過好友助力獲得優(yōu)惠券，然后到線下門店核銷。并且，線下門店消費(fèi)滿58元，還能參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

微信生態(tài)成了重要的流量池和入口，活動(dòng)結(jié)束后名創(chuàng)優(yōu)品表示以后希望能夠與微信支付打通開展更多相關(guān)合作，例如通過支付后發(fā)券、面對(duì)面發(fā)券、朋友圈廣告等方式讓會(huì)員活躍度再次提升。

實(shí)體零售經(jīng)歷電商沖擊的陣痛期，已通過不斷的自我調(diào)整已重新回到賽道，有業(yè)內(nèi)人士表示，近幾年線下購物中心、商業(yè)步行街客流回潮的趨勢(shì)明顯。

鑒于此，希望公眾能夠明白一點(diǎn)：雙11已經(jīng)走到第11年，線上有線上的狂歡，線下有線下的玩法。零售行業(yè)的劇目從來都不是獨(dú)角戲，線上和線下二者同為主角。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

智能小程序生態(tài)正進(jìn)一步夯實(shí)百度在移動(dòng)端的基礎(chǔ)。

北京時(shí)間5月17日（美國(guó)東部時(shí)間5月16日），百度發(fā)布2019年度Q1財(cái)報(bào)，并同時(shí)宣布，百度宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組，沈抖晉升為高級(jí)副總裁，全面負(fù)責(zé)移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組。在內(nèi)部信中，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏對(duì)沈抖的評(píng)價(jià)是，“百度內(nèi)部成長(zhǎng)起來的優(yōu)秀管理者，具有戰(zhàn)略視野，敢打硬仗、能打勝仗?！?/p>

財(cái)報(bào)同時(shí)披露了智能小程序的相關(guān)數(shù)據(jù)。2019年Q1，智能小程序月活躍用戶達(dá)到1.81億，環(huán)比增長(zhǎng)23%。而就在5月11日的2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，百度App總經(jīng)理平曉黎披露，去年7月上線至今300多天，百度智能小程序月活已經(jīng)超過2億，入駐開發(fā)者8萬家。作為業(yè)內(nèi)首個(gè)也是唯一一個(gè)開放的小程序生態(tài)，其開源聯(lián)盟成員已達(dá)到24個(gè)，其中9個(gè)成員已開始支持運(yùn)行智能小程序。這短短1個(gè)多月的時(shí)間從月活數(shù)據(jù)來看增速喜人。

熊出墨請(qǐng)注意認(rèn)為，在流量紅利逐漸消失的大背景下，智能小程序生態(tài)已然成為百度夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)的加速器。與此同時(shí)，與搜索、信息流的智能結(jié)合，開放聯(lián)盟的玩法，又讓智能小程序成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，使得更多生態(tài)伙伴能夠從中獲益，不斷擴(kuò)大生態(tài)的影響力。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)，看點(diǎn)在小程序

沈抖在2019百度聯(lián)盟生態(tài)合伙大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“智能小程序是百度移動(dòng)生態(tài)的兩大核心之一，百度將從公司戰(zhàn)略層面支持智能小程序生態(tài)的發(fā)展?！?/p>

陸續(xù)開放各個(gè)入口，成立智能小程序開源聯(lián)盟，此前的一系列支持已經(jīng)換來成果。本季度財(cái)報(bào)顯示，智能小程序的月活用戶達(dá)到1.81億，環(huán)比增長(zhǎng)23%。而隨著生態(tài)進(jìn)一步完善，智能小程序?qū)τ诎俣鹊膬r(jià)值也將愈發(fā)凸顯。

一方面，智能小程序充當(dāng)用戶和服務(wù)之間連接橋梁，完成了對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的重構(gòu)，使得百度生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品能夠更無縫的實(shí)現(xiàn)連接，進(jìn)一步夯實(shí)了移動(dòng)基礎(chǔ)。

在《百度智能小程序+搜索流量 開放生態(tài)優(yōu)勢(shì)的二次釋放》一文中，熊出墨請(qǐng)注意已經(jīng)寫過，搜索是小程序連接用戶的最佳途徑，也是小程序觸達(dá)用戶最為重要的方式之一。比如，百度今年3月份開始把搜索入口開放給開發(fā)者，通過精準(zhǔn)搜索、模糊搜索、破殼搜索進(jìn)一步提升小程序的流量獲取，用“搜索即服務(wù)”重新定義了流量的玩法。

以香哈菜譜為例，之前在微信生態(tài)內(nèi)，香哈菜譜小程序一直不溫不火。其運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人盧云川意識(shí)到，社交屬性的微信小程序更適合電商、小游戲等，而百度智能小程序更適合內(nèi)容分發(fā)。于是，香哈菜譜智能小程序于今年2月底正式上線。隨后智能小程序全面接入搜索，香哈菜譜迎來驚人增長(zhǎng)。截至目前，香哈菜譜智能小程序日活用戶提升21倍，新增用戶提升17倍，次月留存達(dá)到25+%。

顯然，智能小程序在百度生態(tài)中，不僅僅只是一個(gè)應(yīng)用或者產(chǎn)品，而開始承載著連接百度生態(tài)內(nèi)各個(gè)產(chǎn)品的橋梁，比如內(nèi)容、搜索和信息流等。

大洋彼岸另一搜索巨頭谷歌，也意識(shí)到搜索與小程序結(jié)合所能產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。在今年谷歌I/O開發(fā)者大會(huì)上，谷歌正式宣布“Mini-apps”項(xiàng)目，將于6月向開發(fā)者們發(fā)出邀請(qǐng)。業(yè)內(nèi)把谷歌此舉看作是繼信息流之后又一次向百度看齊。

另一方面，開源聯(lián)盟日益壯大，智能小程序作為“粘合劑”再次把利益共同體內(nèi)的流量和場(chǎng)景深度綁定。

BAT都已經(jīng)入局小程序，百度與其他玩家最大的區(qū)別就在于開源。微信小程序只能在微信運(yùn)行，支付寶小程序僅能在阿里生態(tài)內(nèi)運(yùn)行。而去年百度智能小程序公開了全部50多萬條源代碼，并成立智能小程序開源聯(lián)盟。這意味著，跳出百度，智能小程序依然可以完美運(yùn)行。

成立之初，首批合作伙伴包括愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58等12家企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開源聯(lián)盟成員App不去重總計(jì)月活用戶超過30億。目前，開源聯(lián)盟成員已有24個(gè)，并且，智能小程序小程序已經(jīng)能夠在愛奇藝、WiFi萬能鑰匙、百度地圖等9個(gè)聯(lián)盟成員的平臺(tái)上運(yùn)行。

作為業(yè)內(nèi)首個(gè)也是唯一一個(gè)開源聯(lián)盟，智能小程序聯(lián)盟助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)了“一次開發(fā)，流量共享”。正如香哈菜譜從微信轉(zhuǎn)戰(zhàn)百度智能小程序，適合自己的才是最好的，開源聯(lián)盟為開發(fā)者提供充足選擇空間同時(shí)又省去了多次開發(fā)的麻煩。

據(jù)悉，從去年10月開放申請(qǐng)到現(xiàn)在，智能小程序開發(fā)者入駐突破8萬家，月活用戶數(shù)突破2億。沈抖表示，“雖然上線還不到一年，但智能小程序已經(jīng)是目前市面上最具活力的小程序生態(tài)。”

不止是小程序領(lǐng)域的Android

鑒于智能小程序突出的開放屬性，經(jīng)常會(huì)有分析將其拿來與Android類比。若按此思路，百度對(duì)應(yīng)的則是Android的開發(fā)商谷歌。

過去十多年間，Android令谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的霸主地日趨穩(wěn)固。著眼未來，智能小程序之于百度能否如此？

我們可以從兩個(gè)維度來論證。首先是產(chǎn)業(yè)的變化。2008年9月，谷歌正式發(fā)布Android 1.0系統(tǒng)。至今，Android已經(jīng)發(fā)布更迭了10個(gè)系統(tǒng)版本。但可能多數(shù)人都不知道，Android最初是針對(duì)數(shù)碼相機(jī)而開發(fā)。2005年被谷歌收購注資，2007年谷歌聯(lián)合84家硬件制造商、軟件開發(fā)商以及電信運(yùn)營(yíng)商組建開放手機(jī)聯(lián)盟共同研發(fā)改良Android系統(tǒng)，Android才算正式啟航。

由于Android的開源特性，手機(jī)、平板電腦、電視、游戲機(jī)、智能手表等廠商都可在源代碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)。很快，Android遍地開花。2011年第一季度，Android市占率首次超過塞班系統(tǒng)，躍居全球第一。2015年，搭載Android系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10億臺(tái)。手機(jī)市場(chǎng)為人熟知的華米Ov等廠商，今日之成績(jī)都離不開Android的底層支持。

單絲不成線，獨(dú)木不成林。與Android對(duì)立的一眾主打封閉的操作系統(tǒng)，發(fā)展大多不是這般順暢。Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年時(shí)Android市占率已經(jīng)達(dá)到85.9%，iOS為14%。近兩年BlackBerry、Windows Phone操作系統(tǒng)相繼宣布關(guān)閉，市場(chǎng)進(jìn)一步向頭部集中。

其次是谷歌自身的變化。作為世界第一大移動(dòng)操作系統(tǒng)的開發(fā)商，谷歌的話語權(quán)伴隨Android崛起而不斷擴(kuò)大，其一舉一動(dòng)都備受各界關(guān)注。比如去年有報(bào)道稱谷歌準(zhǔn)備向安卓社費(fèi)收繳專利授權(quán)費(fèi)，雖是傳聞但隨即便在業(yè)內(nèi)引發(fā)較大轟動(dòng)。

目光拉回百度以及智能小程序。產(chǎn)業(yè)方面，百度采取的措施和谷歌如出一轍，開放與聯(lián)合，更利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的共同繁榮。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退，增長(zhǎng)是所有參與者面臨的共同難題。QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶同比增速首次跌至4%以下。用戶以及時(shí)長(zhǎng)爭(zhēng)奪更加激烈，各個(gè)App都想把用戶留在自己的App，這就帶來導(dǎo)致“信息孤島”問題嚴(yán)重。

百度智能小程序反其道而行，更像是眾人拾柴。智能小程序的開放，允許更多的合作伙伴進(jìn)入，聯(lián)合則是通過智能小程序的鏈接形成利益共同體，從而使生態(tài)內(nèi)的資源正向循環(huán)，聯(lián)盟內(nèi)的成員一起成長(zhǎng)。實(shí)際上，百度對(duì)共贏的聯(lián)盟體系一直情有獨(dú)鐘。2002年其就成立百度聯(lián)盟，2018年百度聯(lián)盟向生態(tài)合作伙伴分成180億元，億元俱樂部成員新增18家。

有業(yè)內(nèi)人士分析，百度智能小程序已經(jīng)形成獨(dú)特的流量場(chǎng)景，完成了從“流”量運(yùn)營(yíng)到“留”量運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。越來越多的企業(yè)正從中受益，比如，接入搜索后一個(gè)多月時(shí)間，百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人柳菲就對(duì)外透露，智能小程序的平均流量已經(jīng)提升60%。

智能小程序價(jià)值的釋放，為百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來更大想象空間。之前經(jīng)常會(huì)有評(píng)論稱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百度已經(jīng)丟失其在PC時(shí)代的流量?jī)?yōu)勢(shì)?，F(xiàn)如今，智能小程序頗有收復(fù)失地的勢(shì)頭。

的確，來自QuestMobile?的數(shù)據(jù)顯示，目前?Top30?的百度智能小程序中，移動(dòng)視頻、生活服務(wù)、汽車服務(wù)、移動(dòng)購物、移動(dòng)社交等領(lǐng)域占比均超過?10%，而且非百度系占比高達(dá)?83.3%，這也意味著相當(dāng)多的行業(yè)的玩家能夠通過智能小程序分一杯羹。

為何如此？這實(shí)際上與百度的基因有關(guān)，用戶已經(jīng)習(xí)慣了有問題上百度，如今智能小程序使得百度在移動(dòng)端的用戶需求提供上“更進(jìn)一步”，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)即搜索”。用戶有一萬種搜索需求，就可能會(huì)有對(duì)應(yīng)的一萬個(gè)小程序。

另外值得注意的是，百度在小程序前加上了“智能”的前綴。業(yè)界的看法是，“得人工智能者得天下”。人工智能領(lǐng)域領(lǐng)跑的百度，從交互智能和數(shù)據(jù)兩個(gè)層面為智能小程序注入諸多技術(shù)基因。

據(jù)介紹，百度智能小程序會(huì)把百度大腦3.0的AI能力全部開放給開發(fā)者，開發(fā)者可以借助“百度大腦3.0”的云端數(shù)據(jù)、算法、算力、測(cè)試和跑通自身商業(yè)模型，獲取用戶。從這個(gè)角度來看，智能小程序并非簡(jiǎn)單地線上線下打通和連接，而更多需要通過AI技術(shù)來重構(gòu)交互。

最后

智能小程序雖有一個(gè)“小“的前綴，但卻可能成為穿透用戶更多場(chǎng)景的橋梁，不止是手機(jī)，還比如汽車、比如智能家居，智能小程序已經(jīng)成為百度“夯實(shí)移動(dòng)技術(shù)，決勝AI時(shí)代”戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)。

一些場(chǎng)景和交互體驗(yàn)離我們?cè)絹碓浇河脩粽趷燮嫠嚻脚_(tái)看綜藝的時(shí)候突然看到了愛豆推薦的一款護(hù)膚品，正在猶豫和擔(dān)心是否適合自己的時(shí)候，就可以直接在愛奇藝應(yīng)用內(nèi)打開小紅書的智能小程序，邊看綜藝，邊研究達(dá)人的種草筆記，甚至可以直接把商品放進(jìn)購物車，最后直接結(jié)賬。中午無需離開愛奇藝，無需關(guān)閉正在播放的綜藝節(jié)目。

再比如，用戶直接在百度搜索瑞士旅游，就可以通過瑞士的官方小程序調(diào)用預(yù)約辦理簽證，再通過藝龍小程序?qū)崿F(xiàn)機(jī)票和酒店的預(yù)定，也許是在手機(jī)上，也許是在家里的電視機(jī)上?？傊?，請(qǐng)大膽想象，搜索即服務(wù)正在跨APP、跨終端、跨屏幕的實(shí)現(xiàn)連接，而百度的智能小程序生態(tài)給未來帶來了無限想象空間。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，文：彬彬 ，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)

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近期，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛增強(qiáng)搜索入口建設(shè)，讓小程序開發(fā)者為之興奮。前段時(shí)間，百度提升了智能小程序的搜索權(quán)重，在搜索結(jié)果中小程序的位置優(yōu)先于H5頁面，在搜索關(guān)鍵詞上也優(yōu)化了精準(zhǔn)或模糊的匹配規(guī)則，讓小程序能夠更多地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，讓開發(fā)者可以獲取更多流量。

在微信最新推出的“頁面收錄”功能上，也體現(xiàn)了與百度幾乎相同的產(chǎn)品思路。只要開啟該功能，小程序的每一個(gè)頁面都能被直接搜索到。意味著小程序從名稱到內(nèi)容，都將出現(xiàn)在微信搜索結(jié)果中，將有望打破現(xiàn)有的社交化微信流量分發(fā)格局。

曾幾何時(shí)，人們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息孤島現(xiàn)象，會(huì)使搜索價(jià)值不現(xiàn)。而百度與微信的動(dòng)作，再次證明搜索的強(qiáng)勢(shì)入口價(jià)值。

搜索依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最有效率的流量入口

上個(gè)月19日，國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)流量洞察報(bào)告》報(bào)告認(rèn)為，百度智能小程序的重要程度正在快速上升，對(duì)于一些開發(fā)者來說其依存度與微信小程序相當(dāng)。以小紅書為例，2019年2月，其全景流量去重后超過9千萬，其中百度智能小程序為小紅書帶來的新增用戶為1560萬，約占小紅書APP四分之一，與微信小程序的1758萬不分伯仲。

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百度智能小程序起步晚于微信小程度，但在短短的時(shí)間內(nèi)就取得非常顯著的成績(jī)，一方面源于百度采取了與微信很大不同的打法，主要表現(xiàn)就是更加開放，不但打通各個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)，而且在流量上給予很大的扶持。這正好與微信封閉、克制的作法相反。

另一方面，在于徹底釋放出了流量?jī)?yōu)勢(shì)，將搜索、信息流作為小程序的主流量入口。眾所周知，百度在國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，可能也是國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)公域流量池。每天都有數(shù)億用戶通過百度搜索查找相關(guān)信息和服務(wù)，日均搜索響應(yīng)次數(shù)高達(dá)60億次。同時(shí)，百度搜索對(duì)智能小程序給予了較高權(quán)重的扶持。用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞，就可以聯(lián)想觸發(fā)同名小程序并一鍵進(jìn)入。

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微信作為社交應(yīng)用，社交分享和互動(dòng)是小程序目前最大的流量來源。如果找到合適的方式，微信流量不但巨大而且成本很小。由于微信用戶群體圈層分化嚴(yán)重，加上個(gè)人的興趣偏好不同，社交分享的精準(zhǔn)度并不高。這是信息找人的通病。

與之相比，百度搜索是用戶主動(dòng)找信息。用戶在搜索時(shí)很少漫無目的，而是有著非常明確的意圖。通過搜索關(guān)鍵詞，就是迅速判斷他的需求是什么，適合什么信息和服務(wù)。百度要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是將用戶和小程序兩者進(jìn)行快速匹配，這恰恰是百度一直以來非常擅長(zhǎng)的強(qiáng)項(xiàng)。

從百度流量中，大家不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)規(guī)律：搜索=明確意圖=精準(zhǔn)流量。流量的精準(zhǔn)性，是小程序獲得高曝光和目標(biāo)用戶的強(qiáng)力保障。因此，百度小程序發(fā)展非常快速，官方數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂、資訊等23個(gè)大行業(yè)，覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，月活用戶超過了1.5億。

這組數(shù)據(jù)同時(shí)證明了一點(diǎn)：搜索依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有效率的流量入口。這也催生了微信的改變，在2019年提升微信搜索的戰(zhàn)略地位，并有意培育為新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)。

全面搜索機(jī)制更加公正，有利于開發(fā)長(zhǎng)尾市場(chǎng)

我們經(jīng)常說，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們生活。其實(shí)歸根到底，互聯(lián)網(wǎng)主要就是改變了信息傳播的方式。海量的信息能夠有序的呈現(xiàn)在人們面前，正是得益于搜索技術(shù)的進(jìn)步和相關(guān)機(jī)制的推動(dòng)。改變主要在于兩點(diǎn)：受眾成為信息傳播的主動(dòng)方，想了解什么信息由自己掌握；個(gè)性化、多標(biāo)簽搜索技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，打開長(zhǎng)尾市場(chǎng)的大門。

信息傳播其實(shí)也是一個(gè)老生常談的經(jīng)濟(jì)學(xué)話題，那就是資源配置的效率問題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的信息傳播模式中，往往是一對(duì)多的單向被動(dòng)接收機(jī)制。

在之前的微信小程序體系中，也與此非常類似。小程序的傳播推廣渠道主要是好友對(duì)話框和微信群，下拉桌面并非渠道更像是工具箱，將用過的小程序收納在其中。微信小程序搜索入口上線后，對(duì)小程序整體流量幫助并不大。有人引用某微信產(chǎn)品經(jīng)理的話，他自己做的小程序，搜索流量只在3%左右。有報(bào)道稱，品牌關(guān)鍵詞在小程序搜索中的占比高達(dá)50%，這意味著流量急劇向頭部小程序集中，而廣大中小開發(fā)者很難獲得應(yīng)有的流量資源。

這與百度智能小程序流量來源中搜索占比更高、頭部小程序與中小開發(fā)者并重的現(xiàn)狀，形成了鮮明的對(duì)比。造成二者差異的原因，主要是百度搜索和微信搜索的產(chǎn)品機(jī)制不同，前者可以充分挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)，從而為中小開發(fā)者創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

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百度多樣化的搜索結(jié)果，流量能普惠所有小程序：頭部開發(fā)者依靠品牌影響力，獲得相應(yīng)的流量資源；而中小開發(fā)者通過與搜索結(jié)果的與seo技術(shù)的結(jié)合，憑借自身的努力來獲取長(zhǎng)尾流量，機(jī)會(huì)相對(duì)比較平等。

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關(guān)于長(zhǎng)尾市場(chǎng)的重要性，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)此早已深入人心，在此不再贅述。對(duì)于頭部開發(fā)者來說，在微信小程序和百度智能小程序的扶持力度差不多。但對(duì)于中小開發(fā)者來說，機(jī)會(huì)就大得多，能夠規(guī)避微信社交化流量開發(fā)者靠天吃飯的尷尬，自己掌控流量。

但未來，微信很可能向百度的做法靠攏，逐步提高小程序在搜索產(chǎn)品中的權(quán)重，加大對(duì)中小開發(fā)者的扶持力度，并像百度這樣采取更好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。

小程序生態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)是搜索，微信正在向百度取經(jīng)

小程序儼然成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要生態(tài)，BAT均悉數(shù)入局。未來隨著超級(jí)APP平臺(tái)的虹吸效應(yīng)加大，小程序生態(tài)將是BAT的重要戰(zhàn)場(chǎng)。深諳此道的各家，對(duì)于開發(fā)者的政策都比較友好，生態(tài)成功的關(guān)鍵還得看流量扶持。而開發(fā)者對(duì)于百度、微信這種平臺(tái)的流量要求也將更高，既希望能從源頭獲得大流量的灌溉，又希望從流量中精準(zhǔn)獲客，單一、低效的流量模式將難以滿足開發(fā)者的需求，因此BAT也都需要練就流量組合拳。

而通過前文，我們認(rèn)識(shí)到搜索是小程序獲得流量、用戶的最短路徑，也是含金量最高的流量入口。因此，未來搜索流量將是小程序生態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)。微信在用戶基數(shù)和粘度上有一定的優(yōu)勢(shì)，但在搜索上仍有不小的挑戰(zhàn)。畢竟，在開發(fā)者或用戶心中，百度一直是最大的搜索引擎，使用習(xí)慣不易發(fā)生轉(zhuǎn)移。在搜索結(jié)果中分發(fā)小程序也是順應(yīng)用戶習(xí)慣，并是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習(xí)慣的一種升級(jí)體驗(yàn)。這些方面，微信都有待于繼續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

在微信中，社交是用戶最直接的訴求，用戶在微信中并沒有直接的搜索訴求。通過搜索去直達(dá)小程序也是對(duì)用戶體驗(yàn)的一種全新改造，在搜索中如何去多樣化匹配用戶需求，是微信搜索需要重新思考的產(chǎn)品方向。這方面，微信可以向百度取經(jīng)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者，微信公眾號(hào)：螞蟻蟲（miniant-cn）。w

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶與應(yīng)用之間的連接路徑往往是通過應(yīng)用商店的下載來完成。但到了小程序時(shí)代，卻失去了這樣的連接，用戶往往會(huì)覺得小程序好用卻不好找。在這樣的背景之下，搜索可能會(huì)帶給小程序生態(tài)一個(gè)全新的變化。

近期，熊出墨請(qǐng)注意在使用百度App時(shí)發(fā)現(xiàn)，其搜索結(jié)果內(nèi)智能小程序的出現(xiàn)增多了。這實(shí)際上是百度針對(duì)智能小程序開發(fā)者在搜索流量上開放的一個(gè)重要?jiǎng)幼?，這也意味著在百度的搜索場(chǎng)景中，智能小程序可以獲得更多的流量。

從開放生態(tài)的建立，到面向開發(fā)者推出“布道師計(jì)劃”，再到如今全面開放搜索流量，百度正在通過更多維度的生態(tài)構(gòu)建來為智能小程序行業(yè)帶來更多可能。

文：熊出墨請(qǐng)注意

搜索＋全域流量的釋放

小程序，雖然名字帶個(gè)小字，卻引來了各路豪杰集聚。

除最早入局的微信以外，百度、支付寶、QQ以及今日頭條，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)主流玩家齊上陣，讓小程序未來的想象空間不斷膨脹。甚至有分析稱，得小程序者得天下，小程序極有可能取代用戶手機(jī)桌面，成為新的流量入口。

數(shù)據(jù)或許更能驗(yàn)證這一趨勢(shì)的形成。來自阿拉丁小程序的統(tǒng)計(jì)顯示，2018年中國(guó)小程序數(shù)量高達(dá)230萬款，而據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)，截至2018年5月底，中國(guó)市場(chǎng)上可被監(jiān)測(cè)的APP已經(jīng)高達(dá)415萬款。兩者之間的數(shù)量差距隨著時(shí)間的推移也會(huì)越來越小。

然而，此前小程序更多建立在超級(jí)APP之上，如何能夠在收割流量紅利以后持續(xù)保持自身的“造血”能力，是眾多小程序開發(fā)者的痛點(diǎn)之一。

從這個(gè)角度來說，搜索是小程序連接用戶的最佳路徑，也是小程序觸達(dá)用戶最為重要的方式之一。

事實(shí)上，百度從一開始在建立智能小程序生態(tài)的時(shí)候，就將“搜索”放到了一個(gè)相當(dāng)重要的位置。比如在百度App中搜索“電影” 關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果百度電影票、排行榜之后緊接著便是智能小程序入口。

對(duì)于用戶搜索的問題，百度也在結(jié)果中進(jìn)行了智能的排序。筆者嘗試搜索了幾個(gè)關(guān)鍵詞，比如愛奇藝、唯品會(huì)等，這幾個(gè)智能小程序都會(huì)在搜索結(jié)果的前五出現(xiàn)。在用戶感受上，即便是模糊搜索也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)小程序的推薦，能夠縮短用戶對(duì)于搜索這一動(dòng)作到結(jié)果的高效體驗(yàn)。比如“齊家網(wǎng)智能小程序“，過去需要用戶搜索齊家網(wǎng)智能小程序這幾個(gè)字才能夠出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的小程序，而現(xiàn)在用戶搜索“裝修什么公司好”、“裝修風(fēng)格”等關(guān)鍵詞，齊家網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容都會(huì)以智能小程序的方式出現(xiàn)，并會(huì)通過醒目的“智能小程序”標(biāo)記提醒用戶。這意味著齊家網(wǎng)在搜索結(jié)果中的權(quán)重已經(jīng)全面提高，分發(fā)曝光的次數(shù)也有所增加，以此獲得更高的流量。

小程序領(lǐng)域更早的玩家微信也在逐漸加大對(duì)“搜索“的投入。早一點(diǎn)的動(dòng)作包括多次改版下拉入口，還有朋友圈、公眾號(hào)圖文消息等產(chǎn)品與小程序的打通。今年初的微信公開課上，微信團(tuán)隊(duì)透露將進(jìn)一步挖掘搜索的潛力，更好的將小程序與用戶連接起來。如今，我們已經(jīng)能夠在微信站內(nèi)利用搜索更好的直達(dá)小程序。

但對(duì)于開發(fā)者而言，全域流量有著更大的吸引力，尤其在打破單一超級(jí)APP的限制上，從這個(gè)角度來看，百度搜索流量對(duì)智能小程序的全面開放給小程序行業(yè)帶來了新的變局。一方面，其智能小程序生態(tài)在原來的基礎(chǔ)之上變得更加開放，另一方面，通過“搜索“這樣一個(gè)場(chǎng)景，重新連接了用戶與服務(wù)，為小程序開發(fā)者打開了一個(gè)全流量的大門。

多維度的開放

百度于去年7月份正式上線智能小程序，4個(gè)月后月活用戶便突破1.5億。能夠在很短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)如此大的增長(zhǎng)，與百度智能小程序生態(tài)所秉承的“開放”原則密不可分。

在去年 5 月 22 日百度聯(lián)盟峰會(huì)上，百度 App總經(jīng)理平曉黎曾表示，百度將通過開放百度系全域流量和 AI 賦能等方式扶持開發(fā)者，共建智能小程序生態(tài)。去年12月份，百度與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約，成立業(yè)內(nèi)首個(gè)小程序開源聯(lián)盟。

對(duì)于開發(fā)者而言，小程序開源聯(lián)盟的成立實(shí)現(xiàn)了“一次開發(fā)，流量共享”，而且是全維度的開放，一方面是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，開發(fā)者一次開發(fā)就可以在多平臺(tái)運(yùn)行，另一方面為開發(fā)者提供流量保障，聯(lián)盟內(nèi)成員App不去重總計(jì)月活用戶超過30億。而同樣擁有天然流量池的微信，卻因?yàn)槠渖鷳B(tài)內(nèi)的封閉對(duì)開發(fā)者形成了一定局限，開發(fā)者希望能夠把流量和關(guān)系鏈帶到平臺(tái)之外，但這是微信決不允許的，之前抖音和微信之爭(zhēng)根源就在此。

對(duì)于用戶而言，不需要在不同產(chǎn)品和界面之間跳轉(zhuǎn)，一次性解決復(fù)雜、連貫的需求，體驗(yàn)更好。

更為重要的是，百度正在通過此來打破此前小程序依附于超級(jí)APP的割裂生態(tài)。百度公司副總裁沈抖曾表示，在PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在推進(jìn)。但最近兩年，隨著各式各樣APP的出現(xiàn)，原來的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不再適用。這個(gè)道理套用在用戶的搜索體驗(yàn)上也非常合適，PC時(shí)代用戶能夠搜到準(zhǔn)確的信息就會(huì)得到滿足，那時(shí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)站，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要搜索直達(dá)服務(wù)的暢快體驗(yàn)才能滿足，而服務(wù)是多樣化的，有可能是購物、游戲或者一個(gè)便捷的小工具，并沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。隨著百度智能小程序生態(tài)的蓬勃發(fā)展，各式各樣的小程序已經(jīng)構(gòu)成了具備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶服務(wù)的基礎(chǔ)元件。

用戶也可以通過搜索服務(wù)隨時(shí)隨地喚醒小程序，享受到更便捷的服務(wù)。尤其隨著搜索生態(tài)的日益強(qiáng)大與開源聯(lián)盟的不斷擴(kuò)大，其小程序生態(tài)的勢(shì)能也將進(jìn)一步擴(kuò)大，而整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索生態(tài)的邊界也將更加寬泛。

重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)

左手用戶，右手智能小程序，百度在搜索＋全維度的開放中實(shí)現(xiàn)了從用戶需求到服務(wù)的最短路徑觸達(dá)，跨越了APP之間的限制，也實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)生態(tài)的重構(gòu)，百度是如何做到的？

在熊出墨請(qǐng)注意看來，這可以從三個(gè)方面進(jìn)行解讀。

首先是用戶搜索行為的延續(xù)。百度深耕搜索領(lǐng)域，在中文搜索市場(chǎng)已領(lǐng)跑多年。statcounter數(shù)據(jù)顯示，2018年12月百度在國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)占據(jù)70.3%的份額。移動(dòng)端搜索引擎市場(chǎng)，百度的市占率同樣是達(dá)到70%以上。因此，百度通過搜索能夠精準(zhǔn)的獲悉用戶和需求，而作為滿足用戶對(duì)信息和服務(wù)需求，智能小程序顯然是一個(gè)最為直接的方式。

其次是信息流的主動(dòng)分發(fā)和個(gè)性化推薦。比如在上一季度百度的財(cái)報(bào)中就提到，2018年中百度App、好看視頻、全民小視頻用戶增長(zhǎng)強(qiáng)勁，信息流用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)112%，加上百家號(hào)超190萬的內(nèi)容創(chuàng)作者，通過圖文、視頻構(gòu)建了多元的內(nèi)容入口，此外百度還會(huì)基于用戶興趣進(jìn)行個(gè)性化和場(chǎng)景化的內(nèi)容推薦。根據(jù)其對(duì)外披露的數(shù)據(jù)顯示，百度信息流日均推薦量已經(jīng)超過150億。

此外，百度還已沉淀下豐富的流量分發(fā)經(jīng)驗(yàn)，通過精準(zhǔn)搜索、模糊搜索、破殼搜索進(jìn)一步提升小程序的流量獲取，打破原有的應(yīng)用邊界，重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)格局。

精準(zhǔn)搜索無需解釋，這里來介紹下模糊搜索和破殼搜索。還以齊家智能小程序?yàn)槔?，用戶按照日常語境和使用習(xí)慣，輸入“裝修千萬不要用硅藻泥”、“發(fā)熱瓷磚”等，都能夠在搜索結(jié)果中看到齊家智能小程序。據(jù)熊出墨請(qǐng)注意了解，目前與齊家智能小程序關(guān)聯(lián)的搜索關(guān)鍵詞已經(jīng)有上千個(gè)。

再如破殼搜索，實(shí)現(xiàn)了搜索關(guān)鍵詞與智能小程序內(nèi)部?jī)?nèi)容的模糊匹配。對(duì)于內(nèi)容型和服務(wù)型智能小程序來說，破殼搜索能夠派上很大用場(chǎng)。熊出墨請(qǐng)注意在百度App搜索“綠皮書”關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果中就直接顯示有貓眼電影智能小程序內(nèi)部的影院、排片等信息。

用戶、內(nèi)容、服務(wù)以及開發(fā)者，被百度搜索高效地串聯(lián)在一起。用戶從搜索結(jié)果中直接打開小程序，訪問路徑縮短。小程序開發(fā)者重新成為流量的主人，以近乎免費(fèi)的搜索裂變獲取流量，運(yùn)營(yíng)成本和流量成本大幅降低。移動(dòng)端一統(tǒng)多年的割裂，正在通過百度智能小程序生態(tài)進(jìn)行重構(gòu)和改變。

本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。

1月10日，廣東公安33歲生日這天，廣東省公安廳推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)多媒體報(bào)警平臺(tái)。報(bào)警人在百度App等應(yīng)用平臺(tái)中，可以直接快速報(bào)警。

據(jù)熊出墨請(qǐng)注意了解，與普通電話報(bào)警方式相比，小程序報(bào)警使得整個(gè)報(bào)警流程變得動(dòng)態(tài)化、信息化。報(bào)警頁面就完成了初步篩選能夠讓用戶更快的實(shí)現(xiàn)報(bào)警需求，其支持的形式更多，語音、圖文皆可，警方還能夠第一時(shí)間確定報(bào)警人的精準(zhǔn)位置。

而除了報(bào)警之外，日常生活中還存在著大量的剛需都與搜索行為緊密相連。在小程序下半場(chǎng)步入搜索即服務(wù)的階段以后，場(chǎng)景化的想象空間也被打開，今年的CES上發(fā)布的百度Apollo3.5，已經(jīng)支持智能小程序運(yùn)行。也就是說，未來智能小程序將會(huì)跳出手機(jī)屏幕，落地到更多場(chǎng)景。

如此一來，百度在搜索領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)，在小程序戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)之后將進(jìn)一步凸顯。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

小程序背后的搜索剛需

事實(shí)上，在廣東公安110報(bào)警小程序上線之前，就已經(jīng)有不少實(shí)用的政務(wù)類、民生類小程序落地百度智能小程序生態(tài)。

比如違章查詢、稅務(wù)查詢、AI分診助手等等。它們之所以會(huì)選擇百度，背后都有相通的一點(diǎn)，那就是對(duì)搜索場(chǎng)景的偏愛。圍繞搜索場(chǎng)景，用戶需求能夠通過小程序更為直達(dá)的嫁接到服務(wù)商。實(shí)際上，在1月9日的微信公開課Pro上也提到，搜索方式將是今年微信小程序發(fā)力的重點(diǎn)。

具體來看下，百度搜索場(chǎng)景是如何在廣東公安110報(bào)警小程序中發(fā)揮作用的。首先，身處信息爆炸時(shí)代，搜索引擎能夠幫助用戶快速地獲取有效信息。

眾所周知，百度是最大的中文搜索引擎，關(guān)于識(shí)別用戶的搜索需求，百度此前就已經(jīng)積累下大量的經(jīng)驗(yàn)。如今有了百度智能小程序，用戶不必再翻查搜索結(jié)果，就能直接獲得解決方案與服務(wù)，

舉個(gè)例子，當(dāng)用戶想要查詢個(gè)人所得稅應(yīng)該繳納多少時(shí)，一般情況下都會(huì)打開瀏覽器，搜索個(gè)稅的相關(guān)規(guī)定。此時(shí)，如果用戶使用的是百度App，那么在搜索欄下方便會(huì)自動(dòng)推薦智能小程序個(gè)稅計(jì)算器，打開輸入相應(yīng)的信息，即可計(jì)算出結(jié)果。

其次，搜索場(chǎng)景包括但不限于百度，百度智能小程序生態(tài)的對(duì)外開放，使其覆蓋范圍擴(kuò)大N倍。

百度最初推出智能小程序時(shí)，就提出與微信小程序生態(tài)對(duì)立的發(fā)展理念。二者就好比Android與iOS，分別代表開放和封閉。一個(gè)月前，百度又與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約，成立業(yè)內(nèi)首個(gè)小程序開源聯(lián)盟。

熊出墨請(qǐng)注意曾經(jīng)寫過，百度智能小程序此舉打破了各個(gè)平臺(tái)之間相互割裂，信息孤島的狀態(tài)，達(dá)成共享。對(duì)于用戶來說，他們的行為也不再被限制于單個(gè)App當(dāng)中。同時(shí)，還有利于推進(jìn)行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。一舉三得。

最后，入口的增加，能力的豐富，用戶需求的釋放從此前的單一維度拓展到多維度。比如百度App會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際需求，利用算法在首頁信息流中推送用戶可能需要的智能小程序。做到想用戶所想，急用戶所急。

從電話報(bào)警到小程序報(bào)警，就體現(xiàn)著單一信息到多維度服務(wù)的轉(zhuǎn)變。如果非緊急警情，用戶上網(wǎng)搜索如何應(yīng)對(duì)時(shí)，百度的算法就會(huì)識(shí)別出用戶的報(bào)警需求，指引用戶通過小程序進(jìn)行報(bào)警。

綜上，政務(wù)類需求之于所有用戶，都是不折不扣的剛需。人們一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)場(chǎng)景化，百度智能小程序已經(jīng)憑借搜索這個(gè)特定場(chǎng)景落實(shí)。

微信也已經(jīng)意識(shí)到小程序通過搜索直達(dá)的重要性。1月9日的微信公開課上，微信方面著重提到，搜索方式將是2019年微信小程序發(fā)力的重點(diǎn)。搜索和服務(wù)或?qū)?shí)現(xiàn)直接匹配，不在像之前那樣只是簡(jiǎn)單地搜索小程序名稱，而是連接到小程序內(nèi)容層面。

重塑標(biāo)準(zhǔn)，場(chǎng)景化拓展背后的想象力

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，催生出了電子政務(wù)。小到地方，大到中央，不少組織和機(jī)構(gòu)都開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出官方網(wǎng)站、微博、微信、便民政務(wù)客戶端等等。

但是，有了這些便民工程，人民群眾辦事就真的能少跑幾次腿了嗎？

CCTV新聞?lì)l道曾經(jīng)做過專題報(bào)道，記者下載近40款政務(wù)軟件，其中接近二分之一都出現(xiàn)運(yùn)行異常，無法正常使用。而可以使用的App當(dāng)中，大部分用戶評(píng)分都不足3分。

央視記者的親身調(diào)查已證實(shí)政務(wù)軟件問題百出，飽受詬病。而小程序的出現(xiàn)，無疑是給電子政務(wù)指明了新的方向。

據(jù)數(shù)旗智酷統(tǒng)計(jì)，目前廣東、貴州、海南、安徽、附件、江蘇、這將、江西、四川等省份，都已經(jīng)上線政務(wù)相關(guān)的小程序。整體移動(dòng)政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，正在從“App生態(tài)”遷移至“小程序生態(tài)”。

尤其是智慧城市建設(shè)大潮之下，城市各個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通，小程序與政務(wù)的結(jié)合能夠解決的實(shí)際問題也越來越多。證照、社保、稅務(wù)，甚至前段時(shí)間有媒體報(bào)道，結(jié)婚、離婚都已經(jīng)能夠通過小程序辦理。

以粵省事為例，作為最早一批上線的政務(wù)服務(wù)小程序，數(shù)據(jù)顯示，截至目前粵省事實(shí)名用戶已達(dá)380萬，累計(jì)上線服務(wù)已有517項(xiàng)，其中有147項(xiàng)都已實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)。

前文說到百度智能小程序通過搜索、信息流等入口智能推薦，聯(lián)手其他平臺(tái)共建生態(tài)等，目的其實(shí)只有一個(gè)，縮短用戶與服務(wù)之間的距離。

距離縮短，意味著用戶觸達(dá)服務(wù)的成本降低，效率得到提升。同時(shí)，基于百度這樣的超級(jí)平臺(tái)，小程序的體驗(yàn)?zāi)軌虻玫奖Ｕ?。而效率和體驗(yàn)，顯然正是過去處理政務(wù)問題時(shí)的最大痛點(diǎn)。

并且，要明確的一點(diǎn)是，百度智能小程序的使用并不局限于智能手機(jī)，未來其或許將無處不在。場(chǎng)景和載體的拓展，未來也將是智能小程序?qū)崿F(xiàn)快速直達(dá)的殺手锏。

正在舉辦的CES展會(huì)上，百度就展示了智能小程序與車聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后能夠?yàn)橛脩魩淼谋憬蒹w驗(yàn)。車聯(lián)網(wǎng)的落地，可以拓展小程序業(yè)務(wù)接入場(chǎng)景，獲取更多流量，提升小程序觸達(dá)面。

聯(lián)系開篇提到的小程序報(bào)警，我們可以暢想一下，當(dāng)百度智能小程序滲透到智慧城市、智慧家居、智慧生活的各個(gè)生態(tài)之后，報(bào)警的形式和方式必定又會(huì)隨之升級(jí)。比如汽車檢測(cè)到剮蹭，車聯(lián)網(wǎng)借助小程序自動(dòng)報(bào)警，及時(shí)通知車主。家內(nèi)智能音箱也可以是智能小程序落地的載體，當(dāng)有異常情況出現(xiàn)時(shí)，比如門窗被撬，通過與其他智能設(shè)備的聯(lián)動(dòng)，用戶可以隨時(shí)隨地知曉具體情況，從而保證財(cái)產(chǎn)和人身安全。

因此，熊出墨請(qǐng)注意認(rèn)為，百度智能小程序生態(tài)，未來將有希望重塑電子政務(wù)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——搜索即服務(wù)。

就像查個(gè)稅、查違章，隨著百度智能小程序生態(tài)日漸完善，接入的服務(wù)越來越多，用戶日常生活的政務(wù)需求，都可通過輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞找到，并一點(diǎn)直達(dá)。

不僅如此，在場(chǎng)景化的不斷深入和拓展中，未來還將延伸出更多的應(yīng)用場(chǎng)景。不僅僅是手機(jī)，智能音箱、智能家居、智能汽車，只要是有屏幕的地方，都有可能實(shí)現(xiàn)搜索即服務(wù)的場(chǎng)景化延續(xù)，小程序的未來也有了更大的想象空間。

下半場(chǎng)在拼什么

按照慣例，互聯(lián)網(wǎng)任一垂直領(lǐng)域的上半場(chǎng)，玩家之間的較量都會(huì)集中于流量之上。想方設(shè)法跑馬圈地，吸引更多的流量，做流量生意。

開源聯(lián)盟成立之后，首批聯(lián)盟伙伴App的不去重月活共計(jì)超過30億。相較于微信月活10億和支付寶月活8億，百度智能小程序在覆蓋用戶這一指標(biāo)上已經(jīng)領(lǐng)先。

而進(jìn)入下半場(chǎng)，小程序開發(fā)者對(duì)行業(yè)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。他們將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更為深層的屬性，即小程序平臺(tái)的定位和側(cè)重。

微信小程序除了具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，最大的特點(diǎn)在于社交。如火如荼的社交電商，微信小程序就是幕后推手。支付寶小程序在阿里生態(tài)這個(gè)大的范圍之內(nèi)，偏向于從支付向外延伸，如零售、出行和生活服務(wù)等行業(yè)。

而百度智能小程序，在《BAT的小程序戰(zhàn)爭(zhēng)推演：流量是先鋒官，生態(tài)才是“三軍統(tǒng)帥”》一文中，熊出墨請(qǐng)注意就曾說到，工具類小程序是百度的強(qiáng)項(xiàng)。具體到政務(wù)服務(wù)，用戶的訴求十分明確，精準(zhǔn)直達(dá)，體驗(yàn)與效率至上。這也就決定了，靠何小程序平臺(tái)優(yōu)良中差的首要標(biāo)準(zhǔn)：兩點(diǎn)之間，直線最短。

比如微信，除了小程序，微信生態(tài)內(nèi)還有公眾號(hào)、朋友圈等多款產(chǎn)品。一方面這是其生態(tài)完善的體現(xiàn)，但另一方面也會(huì)導(dǎo)致一些不必要的麻煩。搜索某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，用戶需要先找到對(duì)應(yīng)的微信號(hào)，然后關(guān)注，再通過底部菜單欄跳轉(zhuǎn)到小程序。

這樣，從搜索到觸達(dá)服務(wù)，中間的環(huán)節(jié)就多了幾層。事實(shí)上，微信已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，剛剛召開的微信公開課Pro上也傳達(dá)出這樣的信息，將“搜索直達(dá)”確定為2019年的優(yōu)化重點(diǎn)。

而前面一直在講的百度智能小程序，在搜索和服務(wù)之間，已經(jīng)形成短閉環(huán)，再加上開放的生態(tài)和AI算法的加持，小程序?qū)⒆兊煤糜?、易用?/p>

對(duì)比之下，百度智能小程序更適合政務(wù)以及垂直服務(wù)類的小程序。小程序行業(yè)，百度屬于后進(jìn)場(chǎng)的那一個(gè)，但是如果能把握住后發(fā)優(yōu)勢(shì)，并不排除其換道超車的可能性。

所以，回到開篇提出的那個(gè)問題，電子政務(wù)的用戶體驗(yàn)要想得到提升，關(guān)鍵在于提高服務(wù)效率，重塑體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。相信在廣東公安之后，未來還會(huì)有更多單位和機(jī)構(gòu)，選擇接入百度智能小程序生態(tài)。

本文首發(fā)于微信公眾號(hào)「熊出墨請(qǐng)注意」，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源并保證文章完整性

小程序戰(zhàn)場(chǎng)雖沒有硝煙，但戰(zhàn)況卻異常膠著。

為什么這樣說？從目前的入局情況便可看出。微信、支付寶、百度，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭一個(gè)也沒落下。

并且，三者開疆拓土方向各有不同。微信不停在自家生態(tài)內(nèi)給小程序賦予更多權(quán)限，支付寶小程序圍繞著支付場(chǎng)景不斷深入，百度則是四處尋找合作伙伴，探索更多可能。

就像蘋果和安卓，封閉和開放成了小程序領(lǐng)域不可調(diào)和的對(duì)立面。尤其是12月20日百度智能小程序開源聯(lián)盟正式成立之后，關(guān)于這一問題的討論越來越多。兩種模式孰優(yōu)孰劣，具體問題要具體分析。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

一次開發(fā)，流量共享

馬太效應(yīng)，在用戶那幾英寸的手機(jī)桌面上顯露無遺。

QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年秋季大報(bào)告》指出，2017年9月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月總使用時(shí)長(zhǎng)為63.1千億分鐘，2018年9月呈現(xiàn)出32.2%的增幅，達(dá)到83.4千億分鐘。

時(shí)長(zhǎng)紅利仍在，但是繼續(xù)往下看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些增長(zhǎng)出的時(shí)長(zhǎng)，多是流進(jìn)了頭部APP。數(shù)據(jù)顯示，今年9月占總使用時(shí)長(zhǎng)較多的二級(jí)細(xì)分行業(yè)前五名分別是即時(shí)通訊、在線視頻、短視頻、綜合資訊和瀏覽器，疊加之和為62.4%，留給微博、電商、輸入法等其他行業(yè)的生存空間不足2/5。

這些熱門行業(yè)，比如說到即時(shí)通訊，用戶第一時(shí)間想到的就是微信、QQ，短視頻則是快手、抖音。那么，活在頭部的陰影之下，尾部以及新入局的玩家要寄希望于何處？

小程序成了最優(yōu)之選。在其他平臺(tái)已積累的流量池內(nèi)挖掘流量，是能較好地解決流量獲取難題。但是，舊愁剛消，新愁又至。

為打造超級(jí)入口，小程序的所有動(dòng)作被設(shè)定為只能是基于自家平臺(tái)。微信小程序的開發(fā)者，想要再去支付寶平臺(tái)安營(yíng)扎寨，就必須根據(jù)新的規(guī)則和協(xié)議重新進(jìn)行開發(fā)。獲取更多的流量，就意味著要付出N倍的精力和成本。未來推出小程序的平臺(tái)越多，這一矛盾就會(huì)越尖銳。

“一次開發(fā)，流量共享”，百度就此問題給出新思路。12月20日，百度與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動(dòng)、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約，宣布業(yè)內(nèi)首個(gè)小程序開源聯(lián)盟正式成立。

據(jù)熊出墨請(qǐng)注意了解，聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)將陸續(xù)在各自旗下的APP內(nèi)支持運(yùn)行智能小程序，百度會(huì)開源智能小程序完整架構(gòu)，包括SWAN Runtime 和 SWAN Framework，降低合作平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻。而開發(fā)者開發(fā)出的百度智能小程序，在非百度系的APP內(nèi)也能實(shí)現(xiàn)無縫運(yùn)行。

如此一來，新老問題得到同時(shí)解決。QuestMobile在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景流量洞察》中提到，微信小程序目前可覆蓋的月活用戶為9.49億，支付寶為6.31億。至于百度智能小程序，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，百度系A(chǔ)PP和開源聯(lián)盟成員APP不去重的總計(jì)月活用戶到達(dá)30億。

生態(tài)成熟，挑戰(zhàn)猶在

如果以2017年1月為起點(diǎn)，小程序的發(fā)展至今已近兩年。在這個(gè)過程中，各家平臺(tái)的生態(tài)都日趨成熟。

作為探路者，走在前端的微信，已經(jīng)讓不少開發(fā)者吃到了小程序的紅利。社交電商，就是伴隨著小程序的發(fā)展而崛起。電商界后起之秀拼多多，將小程序的威力發(fā)揮到了極致。京東、蘑菇街、蘇寧等老牌電商，也都紛紛發(fā)力小程序。

微信還在不斷為小程序開放更多的能力和入口，與朋友圈、公眾號(hào)等產(chǎn)品之間打通，提供Banner廣告，小游戲獎(jiǎng)勵(lì)廣告等變現(xiàn)方式，憑借微信內(nèi)部已建成的生態(tài)，微信小程序有著對(duì)手無法復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。

但是，其痛點(diǎn)也十分明顯。最初張小龍給小程序的定位就是“用完即走”，與之對(duì)應(yīng)的是用戶留存率較低。此外，眾多小程序同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，生存周期普遍較短。阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)指出，小程序行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，11月小程序TOP100榜單繼續(xù)保持著28%的高替換率。即10月TOP100榜單中，已經(jīng)有28款小程序被淘汰。

支付寶的小程序，主要是覆蓋零售、出行、生活服務(wù)等行業(yè)。借助支付寶內(nèi)的搜索、掃一掃、生活號(hào)、卡包、支付成功頁等入口構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。其能服務(wù)的場(chǎng)景，多是在阿里生態(tài)這個(gè)大的范圍之內(nèi)，如支付收單、營(yíng)銷、會(huì)員管理、位置服務(wù)、資金管理等等。

換個(gè)角度看問題，支付寶小程序的術(shù)業(yè)有專攻，其實(shí)就是未能做到場(chǎng)景的全面覆蓋。百度則與之形成鮮明的對(duì)比，成立開源聯(lián)盟相當(dāng)于在原本封閉的環(huán)境劃開一道口子，供新的應(yīng)用和場(chǎng)景加入。

百度智能小程序的流量入口主要包括，搜索、個(gè)人中心頁、信息流推薦和首頁下拉二樓等，已有的小程序多分布在內(nèi)容、電商、工具等行業(yè)。另外，百度內(nèi)部的許多產(chǎn)品也都是小程序的重要陣地，其中，百度地圖已經(jīng)率先開放三大產(chǎn)品入口。

最早一批百度智能小程序的合作開發(fā)者已有不少成功先例，比如小紅書，在短短兩周不到的時(shí)間內(nèi)，其小程序就收獲了200萬日活用戶。并且，為消除開發(fā)者的后顧之憂，百度智能小程序已經(jīng)支持百度聯(lián)盟廣告組件，只要開源聯(lián)盟伙伴平臺(tái)運(yùn)行帶有百度聯(lián)盟廣告組件的智能小程序，開發(fā)者和開源聯(lián)盟成員都可以獲得廣告分成。

聯(lián)盟成立之后，百度與各個(gè)重量級(jí)APP協(xié)同，一方面拓寬了流量獲取的渠道，另一方面保證了用戶留存，并且在變現(xiàn)環(huán)節(jié)的會(huì)進(jìn)一步加大扶持力度。

封閉與開放，哪個(gè)才是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

通過對(duì)比不難看出，小程序平臺(tái)可以分為兩大派系，封閉和開放。前者代表是微信，后者代表是百度。

類比蘋果和安卓，或許未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，封閉和開放都將共存。那么誰更有可能成為行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？往往人們會(huì)以最早出現(xiàn)的那個(gè)作為標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際上，標(biāo)準(zhǔn)是在不斷的發(fā)展過程中被逐漸被完善。

具體到小程序的封閉和開放，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，包括小程序在內(nèi)的所有產(chǎn)品都必須與服務(wù)有著強(qiáng)關(guān)聯(lián)。百度通過建立智能小程序開源聯(lián)盟，來實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)場(chǎng)景和需求的匯集，再通過百度自身的搜索、信息流，開放平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，搭建起小程序的開放生態(tài)。

開放生態(tài)的優(yōu)越性作何體現(xiàn)？前文已經(jīng)說到開發(fā)者享受流量紅利，用戶需求充分滿足。若站在聯(lián)盟成員的立場(chǎng)，加入開源聯(lián)盟，最直接的改變是豐富其服務(wù)能力。在智能小程序的帶動(dòng)下，聯(lián)盟成員旗下APP的用戶粘性隨之提升。更為重要的是，如果接入智能小程序聯(lián)盟廣告，這將為聯(lián)盟成員找到更多的潛在客戶，帶來直接的商業(yè)回報(bào)。

上升至整個(gè)行業(yè)，百度智能小程序的開放，有望打破各個(gè)平臺(tái)之間相互割裂，信息孤島的狀態(tài)。流量共享、資源共享、能力共享的前提下，與合作伙伴一起構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成共贏。

如百度副總裁沈抖所言，只有完全開放才能真正發(fā)揮小程序的價(jià)值。隨著開源聯(lián)盟的壯大，百度智能小程序開放生態(tài)的力量會(huì)更加凸顯。

屆時(shí)，小程序賽道的競(jìng)爭(zhēng)，也將進(jìn)入一個(gè)全新的階段。

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從2016年9月21日微信內(nèi)測(cè)開始算起，小程序已經(jīng)將要滿兩周歲。但微信小程序的這個(gè)兩周歲生日注定要在看不見的硝煙中度過。

百度智能小程序、支付寶小程序來勢(shì)兇猛，今日頭條也宣布開測(cè)小程序，還特意指出“僅支持支付寶付款”，火藥味不言而喻。

客觀來看，盡管目前微信仍是小程序紅利最大受益者，但“逐流量而居”的開發(fā)者顯然不會(huì)放過百度智能小程序、支付寶小程序以及今日頭條小程序這樣的平臺(tái)，反之同理。所以，無論是微信小程序、百度智能小程序，還是支付寶小程序，想要真正打贏這一戰(zhàn)，流量只是先鋒官，而決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的“三軍統(tǒng)帥”則是生態(tài)。

本文熊出墨請(qǐng)注意就同大家一起，從那些具有代表性的細(xì)節(jié)入手，梳理小程序領(lǐng)域的變化趨勢(shì)和各家的打法，并對(duì)未來行業(yè)格局和走向作出探討。

文 |?熊出墨請(qǐng)注意

微信小程序 可能只是看似很強(qiáng)大

如果你對(duì)比2017年1月9日正式上線當(dāng)天的首批微信小程序TOP100和2018年8月份微信小程序TOP100，就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這完完全全就是兩份不一樣的榜單，兩邊重復(fù)的小程序不超過10個(gè)，也就是說90%以上的開發(fā)者已經(jīng)從名單消失。

而現(xiàn)在名列前茅的拼多多、京東、蘑菇街等，多是和騰訊有一定的關(guān)聯(lián)。這也無可厚非，畢竟騰訊需要合作伙伴來證明小程序的巨大潛力。QuestMobile數(shù)據(jù)也顯示，目前享受小程序流量紅利的開發(fā)者，有46%是屬于騰訊和騰訊投資的企業(yè)。

這些之外，那些不享有特殊扶持的小程序，發(fā)展往往就不是那么盡如人意。比如最早一批的簽到打卡、番茄鬧鐘、美柚App，還有曾經(jīng)上過榜的紅包店、群應(yīng)用等工具類App，都早已被甩出TOP100榜單。

從這些數(shù)據(jù)對(duì)比和微信近兩年的發(fā)展軌跡可知，微信對(duì)小程序生態(tài)的建設(shè)偏向封閉，開發(fā)者和用戶僅能在微信劃定的圈子內(nèi)活動(dòng)。這有利也有弊，利指的是開發(fā)者和用戶能夠充分體驗(yàn)微信生態(tài)帶來的流暢、無縫和秩序。弊則是活動(dòng)受限，小程序不能跳出微信到其他平臺(tái)。這就給開發(fā)者造成了一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦平臺(tái)不能“一碗水端平”，等待他們的可能就是被淘汰的命運(yùn)。

而這恰恰是其他平臺(tái)的機(jī)會(huì)所在，不過從目前來看，支付寶和今日頭條都選擇了走封閉路線，百度則選擇開放策略，直擊微信軟肋。

在支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲對(duì)外公布的“718+X”的模式中，X指的是“一次開發(fā)多端使用”，管仲列舉了支付寶、高德地圖、釘釘、阿里巴巴等平臺(tái)，可見，這一切也都是建立在阿里巴巴自家生態(tài)之內(nèi)。

相比之下，百度選擇的開放策略就顯得十分有針對(duì)性。繼7月4日正式發(fā)布小程序，百度又在8月1日披露的財(cái)報(bào)中重點(diǎn)提及，接下來將致力于打造開放生態(tài)的智能小程序。同微信、今日頭條、支付寶一樣，百度為智能小程序也提供了諸多入口，搜索、信息流等，百度表示直接把全域千億流量開放給開發(fā)者。

但不同的是，百度給出承諾，今年底將全面開源。這樣帶來的好處是，開發(fā)者開發(fā)的智能小程序不僅可以運(yùn)行在百度App上，也可以運(yùn)行在開源伙伴的App上，這也意味著，微信、支付寶、今日頭條之外的互聯(lián)網(wǎng)流量，理論上都能被開發(fā)者利用。就像百度副總裁沈抖所說，或許現(xiàn)在百度的流量沒有微信大，但是把所有合作伙伴的流量都算上就很大。從開發(fā)者角度出發(fā)，“一次開發(fā)，多端可運(yùn)行”則變成了現(xiàn)實(shí)。

這其實(shí)恰恰解決了微信小程序封閉生態(tài)對(duì)開發(fā)者的兩大困擾。一是流量的可持續(xù)化問題，因?yàn)檎l也無法保證微信能長(zhǎng)期處于強(qiáng)勢(shì)地位，但百度智能小程序的開放生態(tài)則不存在這個(gè)問題；二就是開放生態(tài)給了開發(fā)者更多的機(jī)會(huì)，也一定程度解決了上面提到的“一碗水端平”的問題。所以，有理由相信，百度智能小程序很可能借助開放路線，實(shí)現(xiàn)對(duì)微信小程序的彎道超車。

看好百度智能小程序的另一個(gè)理由

百度對(duì)智能小程序平臺(tái)的展望是“內(nèi)容+服務(wù)+工具+商品”的綜合推薦平臺(tái)。這個(gè)定位既適合百度，又能填補(bǔ)小程序領(lǐng)域的空白。這也是熊出墨請(qǐng)注意看好百度智能小程序的另一個(gè)理由。

看到阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)提供的2018年8月份微信小程序TOP100榜單，最直觀的感受就是“全是小游戲”。并且，很多都是我們較為眼熟的，跳一跳、歡樂斗地主、海盜來了、損友圈等等等等，仔細(xì)數(shù)一下有超過40款。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，其他的小程序好日子就這樣過到了頭，開始在榜單中給小游戲騰位置。比如工具類，首批上線的TOP100榜單中共有27款，小游戲上線之前的10-11月依舊是27款。但在最新榜單中，工具類就僅剩下4款。

之所以會(huì)如此，是因?yàn)樵S多不適合微信生態(tài)內(nèi)存在的小程序，逐漸在物競(jìng)天擇、適者生存法則下被淘汰。比如，阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)在兩次白皮書中給出的數(shù)據(jù)顯示，2017年和2018年上半年微信小程序中內(nèi)容資訊類小程序在C端的訪問分別為3%和3.5%，與小游戲相差近10倍。

換作百度智能小程序，在內(nèi)容方面，百度可以通過內(nèi)容生態(tài)來賦能智能小程序。Feed流、百家號(hào)等等都可以為導(dǎo)流。并且，百度本就是做搜索起家，搜索最主要的就是信息和內(nèi)容，這也能為智能小程序在內(nèi)容層面提供保障。

另外一個(gè)關(guān)鍵詞“工具”，百度做起來應(yīng)該是更得心應(yīng)手。首先其自身就具有工具屬性，向智能小程序平臺(tái)延伸時(shí)有經(jīng)驗(yàn)可循。其次百度的AI能力使得工具變得更加好用、易用。目前，百度智能小程序已經(jīng)將百度大腦3.0的能力開放給開發(fā)者，包括語音、文字、圖像和人臉識(shí)別等。

舉個(gè)例子，在百度智能小程序平臺(tái)的精品推薦中，能夠看到長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園，這個(gè)智能小程序中不僅有常見的動(dòng)物解說，用戶同意小程序調(diào)用相機(jī)后可以體驗(yàn)AR并與動(dòng)物進(jìn)行互動(dòng)，還有步行AR導(dǎo)航為游玩增添樂趣。并且目前該智能小程序還僅是體驗(yàn)版，未來其或許還將與園方深度合作，完善購票、入園等智能服務(wù)。相比之下，在其他平臺(tái)，相關(guān)的小程序目前多是停留在傳統(tǒng)的導(dǎo)航、攻略等功能。

至此，我們可以推斷出未來小程序行業(yè)的大概走勢(shì)，在接下來的一段時(shí)間，流量的紅利將吸引開發(fā)者涌向百度智能小程序、支付寶小程序、甚至是今日頭頭小程序。但潮水退后，小程序?qū)⒈环譃閮蓚€(gè)陣營(yíng)，一個(gè)開放，一個(gè)封閉。

不信？那就靜觀其變。

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【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞報(bào)道】

據(jù)小程序內(nèi)介紹，目前京東上線了以個(gè)人快遞業(yè)務(wù)的“京東快遞”，攬收試點(diǎn)范圍為北京、上海、廣州三個(gè)城市，未來將在更多城市開通攬收服務(wù)，派送范圍則是中國(guó)大陸地區(qū)。

圖為“京東快遞”小程序頁面

運(yùn)價(jià)方面，中國(guó)物流與采購網(wǎng)測(cè)算得出，京東快遞目前的報(bào)價(jià)高于“三通一達(dá)”（申通、中通、圓通），略低于順豐快遞。

不過京東物流目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小，阿里系菜鳥物流、順豐速運(yùn)的市值規(guī)模都超過京東物流。

2017年9月，阿里巴巴宣布斥資53億元增持菜鳥網(wǎng)絡(luò)股份，增資后阿里持有菜鳥股權(quán)從原來的47%增至51%。由此計(jì)算出，菜鳥當(dāng)時(shí)的估值達(dá)到1325億元（203億美元）。今年5月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示，未來菜鳥網(wǎng)絡(luò)將投入上億元來建造“國(guó)家智能物流骨干網(wǎng)”，“如果千億不夠，會(huì)投資幾千億，把阿里巴巴可以有的投資絕大部分投向物流”。

順豐速運(yùn)在2017年在A股上市后，目前市值超過1700億元。興業(yè)證券上月的一份研究報(bào)告指出，順豐通過在貨運(yùn)飛機(jī)、機(jī)場(chǎng)、中轉(zhuǎn)中心等基礎(chǔ)設(shè)施方面的大規(guī)模投資，已經(jīng)形成了快遞行業(yè)中控制力最強(qiáng)、穩(wěn)定性最高的“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

而劉強(qiáng)東今年5月曾表示，目前在中國(guó)，有資格稱得上覆蓋全國(guó)物流體系的只有京東物流一家。其他的要不就是快遞公司，要不就是倉儲(chǔ)公司、快運(yùn)公司，都只能提供物流服務(wù)里面的一個(gè)類別或產(chǎn)品。而京東在大件物流、中小件物流，冷藏冷鏈物流、短距配送O2O物流，跨境物流、快遞全部覆蓋，覆蓋能力遍及全國(guó)?！熬〇|物流在全國(guó)范圍內(nèi)還沒有一個(gè)真正意義上的物流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

今年2月，京東物流更是完成最新一輪25億美元的融資，投后估值接近135億美元。這是中國(guó)物流行業(yè)最大的單筆融資，主要投資方包括高瓴資本、紅杉中國(guó)、招商局集團(tuán)、騰訊、中國(guó)人壽、國(guó)開母基金、國(guó)調(diào)基金、工銀國(guó)際等知名機(jī)構(gòu)。

據(jù)公開資料，京東物流是京東直營(yíng)的物流公司。2017年4月，京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，組建了京東物流集團(tuán)。今年8月，京東CFO黃宣德在公司二季報(bào)發(fā)布后透露，京東目前已經(jīng)建成總計(jì)超過250萬平方米的物流倉儲(chǔ)基地，在全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)的倉儲(chǔ)總面積達(dá)1200萬平方米，擁有的物流資產(chǎn)價(jià)值數(shù)十億元人民幣。

雖然實(shí)際情況不夠明朗，但是京東快遞的入局，相信也只是時(shí)間運(yùn)營(yíng)的概念，我們拭目以待。