今年年初,居然之家接受了來自阿里巴巴、康泰集團、云鋒基金、加華偉業(yè)資本等投資機構高達130億元的聯(lián)合投資。據(jù)了解,居然之家與阿里進行戰(zhàn)略合作后,將在移動支付、智慧門店、線上支付等方面加深合作,通過合作共同建設線上線下一體的新零售經(jīng)營格局。
居然之家想要在阿里等資本的助力下,進行以實體門店為依托,以大數(shù)據(jù)為驅動力的商業(yè)模式變革,開展線上線下的高度融合,積極探索大消費領域的新零售模式,實現(xiàn)由物業(yè)驅動體到大數(shù)據(jù)驅動體轉變,完成從“大家居”到“大消費”的轉變。
然而,居然之家作為在傳統(tǒng)家居賣場深耕多年的“二房東”,真的能順利轉型新零售嗎?這是一個值得探討的問題。
家居賣場客流匱乏,居然之家舉步維艱
想要探討居然之家轉型新零售能否成功,且要弄清楚居然之家為什么要轉型新零售。
居然之家之所以轉型新零售最大的原因是近年來傳統(tǒng)家居賣場客流量的匱乏。事實上,不僅僅是居然之家,整個家居賣場行業(yè)都很冷清。對于這一點,我想家居賣場的從業(yè)者們應該深有感觸。近年來,家居賣場的客人稀稀松松,就連節(jié)假日搞活動也增添不了什么人氣。
據(jù)相關公開資料,家居賣場2014年銷售額約12062.1億元,同比下降3.36%;2015年銷售額為10849.1億元,同比下降9.98%;而2017年,全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額為9173.7億元,同比下降22.6%。從數(shù)據(jù)上看,近年來家居賣場市場銷量不景氣已經(jīng)是不爭的事實。賣場出租率也逐年下滑,一些區(qū)域性的賣場面臨著萎縮、搬遷、關閉和被大企業(yè)收購的困境。居然之家作為家居賣場巨頭之一也深陷泥沼。
除了家居賣場客流量匱乏,還有就是樓市經(jīng)濟的理性回歸和系列房產(chǎn)政策的出臺,使得居民總體家居消費需求下降。十九大召開以后,秉承著“房子是用來住的,不是用來炒的”的精神,國家相繼出臺的相關限購政策,或者限購數(shù)量或者提高首付利率。限購政策頻出,房產(chǎn)行業(yè)遇冷,與之相關的家居也迎來了寒冬。
再有,家居電商平臺、精裝房、品牌家具企業(yè)的興起,居然之家等家居賣場面臨著多渠道分流,對于消費者來說不再單純從家居賣場購買家具,對于家居企業(yè)來說也不再單純依靠賣場進行銷售。如此,賣場客流量和銷售額也就隨之下降了。
客流量匱乏導致家居品牌銷售額下降,既然在賣場賣不出去,賣場出租率下降,靠收租金養(yǎng)家的“二房東”居然之家也迎來“租客”退租的艱難期。在這個舉步維艱的時期,居然之家開始求變,于是新零售便被看成是能使居然之家擺脫困境的救命稻草。居然之家走上了全面促進線上線下融合的新零售之路。
?業(yè)態(tài)整合后未見起色,新零售謀變恐前路未卜
既然知道居然之家為什么要轉型新零售,那么我們接著來談談,牽手阿里,居然之家的新零售謀變之路靠不靠譜。
我們先來看一看,在接受阿里投資之后,居然之家有什么大舉動。要說這大舉動要數(shù)今年4月底驚艷亮相的居然之家體驗MALL。這是居然之家與阿里合作以來,一同合力打造的一站式商業(yè)項目,是二者新零售戰(zhàn)略合作的第一塊試驗田。
其實,這居然之家體驗MALL是由居然之家麗澤店改造的。改造過后的麗澤店現(xiàn)已經(jīng)完成了家居建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、數(shù)碼智能、體育健身及居家養(yǎng)老等大消費業(yè)態(tài)的全覆蓋。居然之家董事長汪林明表示,這是居然之家圍繞大家庭概念打造的消費生態(tài)圈,也是未來居然之家的戰(zhàn)略核心,未來居然之家體驗MALL模式將在全國門店進行復制。
的確,居然之家體驗MALL的亮相,標志著居然之家從“大家居”到“大消費”又邁進了一大步,預示著居然之家已然開展新的商業(yè)模式,而不再是坐等收租的“二房東”。然而,業(yè)態(tài)整合后,居然之家賣場里的家居商品銷量并沒有多大提高。
據(jù)了解,居然之家體驗MALL在開業(yè)以來人流量比之前大有提升,尤其是在周末節(jié)假日,附近的居民沒事也會進來逛逛。不少消費者專門到MALL看電影、吃東西,氣氛是比以前熱鬧得多。但是,商場人流量主要集中在三樓的兒童主題樂園、四樓的健身房和五樓的餐飲、影院區(qū)域。而建材家居、家具、衛(wèi)浴、廚電等占主要比例的家具品牌門店依舊是門可羅雀。就算是顧客順便到店里看看也只是看看,最后幾乎都沒有購買產(chǎn)品。
誠然,就目前而言轉型“大消費”并沒有從本質上解決居然之家大賣場客流量匱乏的問題。因為,顧客們來居然之家體驗MALL意在吃、玩,極少顧客有購買家居產(chǎn)品之意。居然之家花了大力氣,企圖增加賣場內家具品牌的客流量,但是事實卻沒什么成效。這其中的原因其實說起來很簡單。
一、居然之家體驗MALL模式失焦,沒有瞄準家居產(chǎn)品的目標客戶
體驗MALL在家居建材基礎上增設了生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂等業(yè)態(tài)。在很大程度上,這些業(yè)態(tài)的消費群體沒有與家居建材的目標客戶重合。家居屬于高價低頻的產(chǎn)品類別,一定是有著明確消費需求的用戶才會主動上門來問,不像衣服、化妝品等這些低價高頻的產(chǎn)品那么容易讓人產(chǎn)生消費沖動。
通過開業(yè)后的市場反應來看,作為“大消費”第一塊試驗田,居然之家體驗MALL并未真正助力家居品牌迎來客流。相反,新增設的餐飲、生鮮、影院等低價高頻消費幾乎壟斷了賣場所有的流量,而家居等高價低頻消費依然沒有起色。
二、體驗MALL沒帶來流量反倒增加了運營成本,偷雞不成蝕把米
據(jù)了解,許多居然之家體驗MALL里的家居門店為了配合新業(yè)態(tài)發(fā)展,調整了營業(yè)時間,下班時間從7點和8點調整至9點和10點。延長了營業(yè)時間之后,成交量和銷售額方面并沒有明顯的變化。反而增加了員工成本。
再者,為了利用大賣場的客流量,家居品牌們使盡渾身解數(shù)在賣場里做各種活動,但最后顧客們也就是瞧一瞧看一看也就不了了之了。家居品牌們做了活動卻沒出效果,由每日活動產(chǎn)生的白花花銀子往外流不說,還影響了門店銷售的士氣。
三、阿里斥巨資合作早有算盤,居然之家恐為他人作嫁衣
在業(yè)內,阿里擴張式的新零售布局已非一日。你甚至無需太過敏銳,就能輕易捕捉到阿里投資并購熱潮。在阿里新零售大旗遍布生鮮、百貨、物流、零售等多個行業(yè)之后,規(guī)模龐大的家居行業(yè)似乎就是最后那片尚未被改造的原始森林。
在線上紅利減褪的背景下,居然之家作為家居賣場的巨頭,其旗下的線下門店資源確實讓阿里眼饞??墒?,阿里可不止眼饞。在與居然之家達成合作后,根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里主打的新零售品牌盒馬鮮生將入駐居然之家,而引進盒馬生鮮的同時,居然之家停掉部分自營業(yè)務,包括在麗澤店的進口超市、十里河店的食品超市以及早前關掉的兩個無人便利盒子。
據(jù)了解,居然之家北京的8個賣場中,盒馬生鮮已經(jīng)在其中7個圈了地,很快就會陸續(xù)開業(yè)。這將會使消費頻度高、客單價低的生鮮、電影越來越高漲,而消費頻度低、客單價高的家居賣場越來越低迷。二者之間的反差也會越來越明顯,完全違背了居然之家“大消費”新零售的初衷。
目前而言,業(yè)態(tài)整合后的“大消費”并沒有解決家居品牌的客流量和銷售額的問題。相反的,從居然之家體驗MALL的表現(xiàn)上來看,從“大家居”到“大消費”的新零售之路更像是一場騙局。但是,也有人持樂觀態(tài)度,認為居然之家的轉型之路才剛剛開始,或許會走彎路,但其新零售之路絕對光明。
筆者不置可否。誠然,在龐大的家居產(chǎn)業(yè)鏈中,光靠一家企業(yè)來打通線上線下完成新零售轉型很不容易。居然之家與阿里的合作,也確實是相互改變、相互賦能。但值得我們去反思的是,在新零售的風口下,阿里一直跑馬圈地,卻沒有一件特別成功改造實體商業(yè)的案例。不過,家居行業(yè)規(guī)模大,居然之家又是行業(yè)巨頭,加上阿里的實力和野心,未來在家居行業(yè)或許能看到不一樣的玩法。
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【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞】?
國慶黃金周,既是出行旅游的高峰期,也是購物消費的旺季。蘇寧易購發(fā)布的“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”顯示:當前國內消費升級勢頭依舊明顯,這個假期,大量購買力轉向了大屏彩電、健康空調、洗干一體機、破壁料理機、集成煙灶等“新大件”。其中,70寸及以上的電視銷量同比增長517%,帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的健康空調銷量增長92%,洗干一體機銷量增長195.9%,破壁料理機銷量更是增長超10倍。
蘇寧易購數(shù)據(jù)還顯示,這個黃金周,彩色打印機銷量同比增長72.9%,看來人們已經(jīng)迫不及待要打印旅行照了。此外,泰國椰青和海南青檸檬的銷量分別同比增長116.9%、69.4%,邊玩邊吃邊在網(wǎng)上下單,不再大包小包背特產(chǎn)回家逐漸成為趨勢。
提前應對霧霾季,健康空調銷量增92%
利用國慶假期添置家電和廚衛(wèi)家裝產(chǎn)品,已經(jīng)成為人們的習慣。相較于“剛需”商品,功能更全、性能更好的產(chǎn)品,今年更加受消費者青睞。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示:這個國慶黃金周,彩電銷量整體增長12%,其中70寸及以上的電視銷量同比增長達517%;空調銷量增長35.5%,考慮到秋冬季節(jié)霧霾高發(fā),今年以來健康空調成為新選擇,尤其是帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的產(chǎn)品,銷量同比增長92%,占空調總體增長近40%;洗衣機銷量增長42.1%,其中洗干一體機的銷量同比增長了195.9%。
生活家居和廚衛(wèi)家裝類商品方面同樣如此,擁有攪拌、榨汁、做嬰兒輔食等多種功能的破壁料理機銷量同比增長1065.82%,買家集中在北京、太原、石家莊,這3座城市買下的破壁料理機占到總銷量的30%;集成灶銷量銷量同比增長185%,買家集中在上海、寧波、南京。此外,隨著人們健康意識的逐漸提高,凈水器和馬桶蓋潔身器也收到熱捧,這個黃金周的銷量分別同比增長130%和86%。
網(wǎng)購已如此發(fā)達,何必背特產(chǎn)回家?
每個長假,旅游都是熱門話題。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,這個黃金周,泰國椰青和海南青檸檬的銷量分別同比增長116.9%、69.4%。在電商如此發(fā)達的今天,大包小包背旅游地特產(chǎn)回家的場面,今后怕是會越來越少。
此外,彩色打印機的銷量也同比增長72.9%,看來人們已經(jīng)不再滿足于用手機或電腦欣賞旅游途中拍下的照片,打印出來掛在墻上或放在書桌旁,已經(jīng)成為越來越多人的選擇。
值得一提的是,由于近期天氣逐漸轉涼,秋褲也開始變得搶手,銷量同比增長了524.2%,僅西安一地買掉的秋褲,就占到總量的20.9%。親朋好友聚會也從夏天的喝啤酒改成了白酒。蘇寧易購長假期間酒水銷量同比增長195.6%,其中白酒占比64%,啤酒和紅酒分別占16%和12%。
1、彩電銷量前三城市是北京,上海,南京,銷量占比分別為15.96%、7.17%、6.79%,65寸及以上銷量增長11%,70寸及以上銷量增長517%
2、空調銷量同比增加35.5%,銷量前三城市為成都、上海、北京,健康空調整體增長92%,占比近40%。
3、冰箱銷量同比增長35.3%,其中多門冰箱銷量同比增長10.2%。
4、洗衣機銷量同比增長42.1%,其中洗干一體機銷量同比增長195.9%。
5、電飯煲銷量同比增長165.96%,銷量前三城市是北京、杭州、石家莊,銷量占比分別為7.7%、6.7%、5.5%。
6、床品套裝銷量同比增長177.97%,銷量前三城市是蘇州、上海、南京,銷量占比分別為23%、15.2%、6.9%。
7、破壁料理機銷量同比增長1065.82%,銷量前三城市是北京、太原、石家莊,銷量占比分別為11.8%、9.8%、8.4%
8、家裝建材線上銷量同比增長210%。
9、熱水器銷量同比增長36%。
10、煙灶銷量同比增長31%,銷量前三城市是北京、上海、南京,占比分別為14.58%、10.69%、9.02%。
11、凈水器銷量同比增長130%,銷售前三的城市是北京、重慶、成都,占比分別是6.8%、6.5%、6.2%
12、洗碗機銷量同比增長90%,銷量前三城市是北京、上海、杭州, 銷量占比分別為11.75%、9.25%、8.38%
13、馬桶潔身器銷量同比增長86%,銷量前三城市是上海、北京、南京, 銷量占比分別為16.74%、14.20%、11.12%
14、集成灶銷量同比增長185%,銷量前三城市是上海、寧波、南京, 銷量占比分別為30.98%、20.34%、15.59%
15、彩色打印機銷量同比增長72.9%,銷量前三城市是南京、深圳、北京,銷量占比分別為18.7%、9.8%、7.7%。
16、秋褲銷量同比增長524.2%,西安銷量占比20.9%。
17、泰國椰青銷量同比增長116.9%,銷量前三城市是廣州、上海、無錫,銷量占比分別為48.8%、29.3%、6.4%。
18、海南青檸檬銷量同比增長69.4%。
19、酒水銷量同比增長195.6%,白酒、啤酒、葡萄酒、黃酒銷量占比分別為64%、16%、12%、3%。
20、運動鞋銷量同比增長89.2%,200-300價位的鞋銷量最好。
21、運動外套銷量同比增長242.1%,300-400價位的外套銷量最好。
]]>烽巢網(wǎng)26日新聞報道,自戴森V8無繩吸塵器發(fā)售及火爆銷售以來,科技行業(yè)無時無刻不關注著戴森的一舉一動。許多媒體人私下稱之戴森為家電產(chǎn)品界的Apple,僅多項有力的技術就表明戴森真的是極具這份實力。
北京2018年3月21日戴森于在中國正式發(fā)布全新戴森 Cyclone V10 TM無繩吸塵器,由戴森最先進的馬達技術驅動。全新戴森V10數(shù)碼馬達的體積和重量幾乎只有其前代馬達產(chǎn)品V8數(shù)碼馬達的一半,是戴森轉速最快和動力最強勁的數(shù)碼馬達,其轉速每分鐘高達125,000轉。戴森Cyclone V10無繩吸塵器搭載戴森專利V10數(shù)碼馬達,提供強大吸力,深度清潔家中四處,可吸除家中隱藏過敏原。
杰克-戴森揭幕全新戴森Cyclone V1 TM 無繩吸塵器
杰克·戴森表示:“要想吸除家中的過敏原 ,您需要一臺在以下三個方面擁有卓越功效的無繩吸塵器 -- 強效吸力:能夠深度清潔隱藏過敏原;專利氣旋技術:有效分離空氣中的大顆粒垃圾及微塵,如花粉細菌,并甩入塵筒,產(chǎn)生強勁吸力;整機過濾系統(tǒng):將99.97%小至0.3微米吸附的微塵鎖在機身內,防止泄露。沒有二次污染,排出潔凈空氣。
戴森Cyclone V1 TM 無繩吸塵器
自1997年來,我們在高效強力馬達技術方面的研發(fā)投入超過了3.5億英鎊 -- V10就是我們迄今為止最先進的馬達。結合全新的直線氣流機身結構和數(shù)十年來的過濾技術相結合,我們一定能夠打造出戴森有史以來最好的吸塵器?!?/p>
過敏原在我們的家中可謂無處不在,它可能就在我們的地板上、床上、車內,甚至是在我們的鍵盤上?;ǚ?、霉菌、寵物毛發(fā)、皮屑和塵螨排泄物等過敏原在家中會隨時間聚集。也就是在這些地方,通過以皮屑為食,塵螨才得以肆虐繁殖。目前,在全球范圍內,塵螨已成為過敏疾病的主要過敏原因之一。
戴森Cyclone V10 TM無繩吸塵器通過以下專利技術,深度清潔家居四處。
戴森Cyclone V1TM無繩吸塵器主要打樣模型展示
杰克-戴森現(xiàn)場展示戴森Cyclone V1 TM 無繩吸塵器床褥吸頭
馬達技術的再思考:
傳統(tǒng)的馬達笨重且速度受限,一般重約800克,轉速不超過41,000rpm。
全新戴森V10數(shù)碼馬達是戴森最先進的數(shù)碼馬達。該馬達每秒旋轉2,000次,成為戴森有史以來最快的數(shù)碼馬達。與戴森的第一代馬達,戴森V2數(shù)碼馬達相比,戴森專利V10數(shù)碼馬達的功率重量比增加了三倍。為了達到這種性能提升,這需要戴森工程師對馬達進行徹底的重新設計:
1) 戴森V2數(shù)碼馬達采用雙極設計,而戴森專利V10數(shù)碼馬達擁有八個極。這意味著V10可以更快切換,實現(xiàn)更小,更輕的馬達。其每秒切換16,000次 -- 激發(fā)葉輪并提高性能。
2) V10數(shù)碼馬達搭載重新設計的葉輪。這種全新斜流葉輪設計使其具有狹長的布局,能夠引導更多的氣流。戴森的工程師將葉輪的葉片重疊在一起,以創(chuàng)造更大的表面積,并提升其效率。
3) 馬達需要能夠應對達125,000rpm速度的輕便堅固的軸。因此戴森的工程師采用了陶瓷,在1,600攝氏度下所處理的陶瓷的硬度是鋼的三倍,但密度僅為其一半。
戴森V10數(shù)碼馬達可智能持續(xù)調整以保持最佳性能:它可感知自身的高度、氣壓、溫度,甚至可以計算出天氣。借助其壓力傳感器,V10數(shù)碼馬達可感知你是在樓上還是在樓下。事實上,它敏感到可感知桌子和地板之間的高度差異。它可以利用這些信息進行精密調節(jié),從而在不同的空氣壓力下提供不變的性能。無論您身處像昆明這樣的高海拔城市,還是像廈門這樣地勢低洼的城市,它都可以維持同樣的高性能。
戴森V10數(shù)碼馬達現(xiàn)場裝置
全新戴森V10數(shù)碼馬達
全新Cyclone V10 TM無繩吸塵器:
全新戴森Cyclone V10?無繩吸塵器基于戴森專利V10數(shù)碼馬達建造。借助全新的馬達,戴森的工程師可將氣旋組和集塵筒旋轉90度,使得馬達、集塵筒和氣旋組呈直線流線性。這樣產(chǎn)生了一條直線氣流路徑 -- 吸力較戴森V8無繩吸塵器提升13%。同時實現(xiàn)易于使用的“瞄準發(fā)射”集塵筒清空設計。
分離
如果塵垢不能有效地從氣流中分離出來,那么它最終會在濾網(wǎng)處堵塞馬達帶動的氣流。導致吸塵器吸力下降。想象一下,購買了一輛以200公里/小時的速度行駛的汽車,但僅僅駕駛一個月后,汽車的行駛速度只能達到100公里/小時。
戴森Cyclone V10?無繩吸塵器擁有超越其他戴森無繩吸塵器的強勁吸力。14個同心氣旋組圍繞機器中心軸精確布置,使每個氣旋組內的氣流以每小時120英里的速度行進,產(chǎn)生超過79,000G離心力,從而有效分離空氣中的大顆粒垃圾及微塵。
過濾
如果無繩吸塵器將灰塵、過敏原和細菌排出到您所呼吸的空氣中,則您更容易呼入這些物質。
戴森的工程師將前置、后置馬達濾網(wǎng)合二為一,作為一個密封裝置包裹在馬達周圍,以改善過濾性能,有助吸附99.97%的小至0.3微米的微塵 -- 釋放出潔凈的空氣。
儲能系統(tǒng)
戴森的工程師們希望為快速旋轉的戴森專利V10數(shù)碼馬達提供足夠的動力,同時延長運行時間,以便清潔整個家。因此戴森工程師研發(fā)出了一種更輕、能量密度更高的7芯高能鋰電池組。除了電子工程和電池系統(tǒng)管理有所改進外,它還幫助戴森V10 Cyclone 無繩吸塵器實現(xiàn)高達60分鐘的運行時間。戴森全新無繩吸塵器配有輕觸手握開關,而非開啟/關閉按鈕,以最大化提升效能。
清潔吸頭
戴森工程師沒有僅止步于吸塵器本身,他們也熱衷于開發(fā)更好的清潔吸頭和工具。升級版直驅式吸頭的刷條內置強勁馬達。馬達驅動硬質尼龍刷條深入地毯絨頭,吸除頑固污垢及毛發(fā),同時柔軟的防靜電碳纖維刷毛可吸除硬地板上的微塵。軟滾筒吸頭可同時吸除硬地板上大顆粒碎屑和微塵。軟絨尼龍材質有助吸除大顆粒碎屑,并呵護地面。防靜電碳纖維刷毛可吸除微塵。直驅式馬達置于吸頭滾筒內,可進行刷頭等寬、邊緣到邊緣的清潔。
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