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去年12月13日，戀愛圈APP完成天使輪融資，投資方為熊貓資本和珪璋資本。據(jù)了解，戀愛圈本次融資將用于產(chǎn)品迭代和用戶增長?？雌饋?，繼世紀佳緣和百合網(wǎng)之后，婚戀社交圈又添了一員。不過，雖然婚戀社交市場規(guī)模節(jié)節(jié)高升，但是婚戀社交市場一直彌漫著“欺騙”、“欺詐”的氣息，前景也說不上光明。戀愛圈此次跳出也不知是福還是禍。
婚戀社交的蠱：規(guī)模向上，口碑向下
根據(jù)易觀今年10月發(fā)布的《在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析2018》的年度綜合報告，2017年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模已經(jīng)達到47.0億元人民幣，同比增長37.8%。
對此，易觀也作出了分析：未來三年，隨著對用戶偏好行為數(shù)據(jù)的挖掘，并結(jié)合智能化技術的引入，在線婚戀社交線上將有更多需求更為精準化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生。而隨著線下情感、婚禮等業(yè)務的拓展及收入效應的逐步釋放，行業(yè)總體營收規(guī)模的增勢仍有望延續(xù)。
顯然，婚戀社交市場的市場規(guī)模正在穩(wěn)步上升。一方面，婚戀需求是必然存在的，并且一波接著一波的，即一代人差不多都結(jié)婚了，另一代人又開始被“催婚”了。據(jù)了解，截至目前，我國單身人口已超過2億，相當于俄羅斯與英國全部人口總和，并且單身獨居群體正隨著中國第四次單身潮的到來而日益龐大，可見婚戀市場之龐大。
另一方面，現(xiàn)在單身人群的社交圈都相對較窄，大部分單身人士除了工作就是宅在家里，難有機會去認識適齡的異性。所以，在線婚戀網(wǎng)站的出現(xiàn)便給這些宅男宅女提供了戀愛交友的機會。因為有市場需求作為支撐，所以婚戀網(wǎng)站在誕生之時就迅速點燃市場。有了婚戀網(wǎng)站這一社交工具，婚戀市場的經(jīng)濟效益得到釋放，自然而然的規(guī)模就上去了。
然而，婚戀社交市場規(guī)模向上，但是婚戀網(wǎng)站的口碑卻一直向下。
在婚戀網(wǎng)站開始盛行的那幾年注冊的用戶非常多，與此同時這些婚戀網(wǎng)站的問題開始暴露。中國青年報社會調(diào)查中心曾經(jīng)通過問卷網(wǎng)對2001位群眾進行了調(diào)查，調(diào)查顯示，受訪者認為當前婚戀社交網(wǎng)站存在三大問題。
其一，很多注冊會員被網(wǎng)站所欺騙。這一般出現(xiàn)在一些小的婚戀社交平臺中，具體表現(xiàn)為很多用戶交了會員費卻沒有能匹配到對應的異性用戶。有些網(wǎng)站承諾通過線上接觸后再安排線下相親，但是往往只有前言沒有后語，網(wǎng)站收了會員的會員費后又無所作為。
其二，網(wǎng)站上集聚了飯托、酒托等行業(yè)“托”。這些“托”則是以相親交友之名，行銷售之實。這些人往往帶著很強的銷售商品的目的性，進入婚戀網(wǎng)站平臺后所有的行動最終都會只想一個目標就是要讓其他用戶購買他們的產(chǎn)品，如此婚戀網(wǎng)站里的社交就變得不再單純。
其三，婚戀網(wǎng)站實名認證存在漏洞。事實上，婚戀網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)用戶被欺騙的事件，很大程度上的都是因為網(wǎng)站用戶實名認證上存在很大的漏洞，無法對網(wǎng)站上注冊的用戶進行信息核實，就給了很多不法分子可乘之機。
總的來說，在線婚戀社交發(fā)展多年之后依然口碑不佳。
試圖走差異化路線，戀愛圈勝算幾何？
婚戀社交市場規(guī)模上升，但是婚戀社交網(wǎng)站口碑又差。這時候，戀愛圈完成融資“高調(diào)”出鏡，試圖走差異化路線在婚戀社交市場開辟一片天地。那么，戀愛圈的差異化又體現(xiàn)在哪里呢？
以往的婚戀社交網(wǎng)站對男女用戶并沒有呈現(xiàn)一定的傾向性，一般就為男女用戶雙方提供一個平臺，提供一個認識彼此的機會。而于11月12日上線的產(chǎn)品定位于解決年輕人的戀愛需求的戀愛圈，則更傾向于服務女性用戶，讓女性用戶制定規(guī)則、掌握主動權。
在戀愛圈的設置中，女性用戶可以在刷到自己喜歡的男生照片之后，直接和對方聊天，而男性用戶只能表達喜歡或者不喜歡，等待女性用戶選擇是否開啟對話。反過來，女性用戶如果被男性用戶選中，女性用戶還可以進行反選，再決定要不要和男性用戶開啟聊天。
戀愛圈女性友好的設置，使得女性用戶在戀愛圈上感覺到優(yōu)越感，滿足了女性在大多數(shù)戀愛關系里更需要被重視、被在乎、被喜歡、被追求的心理。顯然，戀愛圈在婚戀社交上更加傾向于女性市場，所以說給予了女性用戶極大的自主權就是戀愛圈的差異化路線?？墒牵赜谂杂脩舻牟町惢肪€，并不能從根本上解決婚戀社交平臺口碑不好的問題。
首先，由于戀愛圈女性友好的設置，目前戀愛圈注冊用戶將近2萬，次日留存率約為50%-60%，用戶的男女比例大約是3:7，男女比例失衡。這就容易使得戀愛圈的女性用戶匹配有效異性用戶的概率變低。久而久之，用戶沒有達到自身戀愛交友的目的，自然對產(chǎn)品的印象大打折扣。
婚戀社交是具有雙向性的，女性用戶和男性用戶都要保持在相當?shù)臄?shù)量水平才能夠使得雙方都能匹配到“可能的人”。并且，數(shù)量小的一方肯定比數(shù)量大的一方更容易匹配到“可能的人”。顯然，戀愛圈中男性用戶數(shù)量遠少于女性用戶，這就導致男性用戶會比女性用戶更容易找到“可能的人”，這結(jié)果也就與戀愛圈女性偏好的設定相違背。屆時，占據(jù)數(shù)量優(yōu)勢的女性用戶不會覺得戀愛圈能幫助她們找到“有情郎”。
其次，戀愛圈異性用戶之間的互動模式缺乏創(chuàng)新，照片的真實性難以鑒別，并且只“看臉”模式使用戶展現(xiàn)自我的空間小，也使得用戶無法從有限的互動資料中選出可能匹配度高的異性用戶。缺乏新意的互動模式也使得本來是快樂甜蜜的戀愛交友略顯無趣。
事實上，婚戀交友社交平臺可有很多互動形式。例如，同樣專注于解決年輕人戀愛需求的“一周CP”?！耙恢蹸P”通過設置一周的打卡任務，讓男女雙方更加深入的了解彼此。相比于戀愛圈，“一周CP”雖然時間成本較高但是在內(nèi)容上更豐富。而戀愛圈幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多“可能的人”邏輯，還需要通過增添內(nèi)容來提升用戶使用產(chǎn)品時的真實戀愛感，并以此來提高產(chǎn)品的口碑。
最后，戀愛圈的安全制度尚不夠完善。做一款婚戀社交產(chǎn)品和做一款陌生人社交產(chǎn)品一樣，就是建立一個線上的小社會，所以如何構建這個“小社會”的制度是關鍵。而在建立制度方面，戀愛圈這個“小社會”還需要多加努力。目前，用戶注冊信息的真實性沒有辦法進行100%進行考證，就會導致平臺可能充斥一些虛假信息，對用戶體驗度造成不好的影響。
顯然，戀愛圈的差異化路線并沒有能解婚戀社交的“蠱”。婚戀社交平臺的“緣分定制”還存在很多不足，必得加強才能不至于成為廣大女性的“陷阱”。而從戀愛圈的差異化路線中，互聯(lián)網(wǎng)婚戀社交的未來方向似乎也變得清晰了。
互聯(lián)網(wǎng)婚戀欲高飛：信息安全和走向線下
互聯(lián)網(wǎng)婚戀社交市場不斷上升，但是口碑卻一直上不去，而戀愛圈等差異化產(chǎn)品即便成長起來，能不能解決掉一些頑疾也有待觀察。其實，互聯(lián)網(wǎng)婚戀想要實現(xiàn)騰飛，或者說，互聯(lián)網(wǎng)婚戀要取得質(zhì)的飛躍，必須要從兩方面著手。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺要牢牢握住安全準繩，即確保注冊用戶相關信息的真實性。換言之，互聯(lián)網(wǎng)婚戀社交平臺要建立完善的信息審核系統(tǒng)。這是互聯(lián)網(wǎng)婚戀到現(xiàn)階段需要做的最重要的事情，也是未來互聯(lián)網(wǎng)婚戀發(fā)展的基礎。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)婚戀在經(jīng)歷線上交流后，需要結(jié)合線下交往和磨合才能發(fā)展成為一段成熟穩(wěn)固的戀愛關系。所以，互聯(lián)網(wǎng)婚戀需要將手伸及線下，使互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺這種看眼緣和資料背景的方式得以豐富化，使其與戀愛這種私密性和親密度較強的人際交往同向。
長期來看，這兩方面會成為未來互聯(lián)網(wǎng)婚戀發(fā)展的主要方向。在婚戀社交市場越發(fā)成熟后，婚戀平臺們將在業(yè)務層面的產(chǎn)品與運營方面展開激烈競爭，而在這競爭過程中資本將成為影響行業(yè)未來格局的重要因素。屆時，婚戀平臺們或?qū)⒂瓉硪魂嚒捌吹背薄?/p>
不過，婚戀社交平臺如想要長久發(fā)展，關鍵還是要把良好的口碑建立起來，給予用戶良好的平臺體驗，全心全意想方設法為平臺用戶“牽線搭橋”，切實做好了“紅娘”的本職工作。不忘為用戶“聯(lián)姻”的本心，婚戀社交平臺才能真正成長起來。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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