3月28日，蘇寧易購在南京舉行“用新定義好生活”4·18電器購物節(jié)媒體發(fā)布會，蘇寧易購總裁侯恩龍毫不掩飾地用30365、46項服務(wù)、雙線七天無理由退換貨、新電器生活主義、場景互聯(lián)網(wǎng)零售等一連串的新舉措，不斷刷新著輿論對4月18日蘇寧易購將展開攻勢的期待值。
在這一系列蘇寧“大招”之中，場景互聯(lián)網(wǎng)零售無疑是蘇寧易購用以表達自己主張的關(guān)鍵，意圖在消費新業(yè)態(tài)中，形成自己作為智慧零售首提者的一極。
4·18是個開場白，蘇寧的重點是“雙線融合”
蘇寧近來一直在頻頻動作。1月14日，蘇寧集團董事長張近東宣布沿用了5年的“蘇寧云商”全面更名為“蘇寧易購”，打響了蘇寧2018年的第一槍。
此次4·18電器購物節(jié)，這可以視為蘇寧易購在更名后的一次正式亮相。
場景互聯(lián)網(wǎng)零售 真的能夠撐起蘇寧易購的大戰(zhàn)略嗎？
按照侯恩龍的說法，不僅代表了蘇寧在全渠道消費場景建設(shè)、零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面已做好了充足的準(zhǔn)備，同時在智慧零售模式的引導(dǎo)下，蘇寧易購還將全面打造最全的020渠道場景、最BIU的家庭智能場景、最FUN的娛樂體育場景。
具體怎么做？蘇寧則是計劃在4月18日直接展示給消費者去體驗。如其在發(fā)布會上宣稱將與7位藝術(shù)大師合作，在上海K11舉辦家電藝術(shù)展，以新舊家電為主體，通過藝術(shù)化的手段，讓原本冰冷的家電通過藝術(shù)品的形式展現(xiàn)出來。
這其實就是在用類似體驗館的方式，來搭建一個讓用戶能夠?qū)嶋H體驗的場景，而K11作為國內(nèi)被譽為零售博物館的文藝范場景，成為蘇寧場景互聯(lián)網(wǎng)零售的第一站，本身就用心良苦。
但僅僅只是一個亮相，顯然并不足夠。蘇寧在4月18日只是發(fā)招，而其真實的目的則是完成其盼望已久的“雙線融合”，或者說“線上線下的全面同步”。
底氣在哪？或許張近東的一句豪言足以說明問題：“在電商領(lǐng)域里，蘇寧是最懂線下商業(yè)的，而在線下商業(yè)中，也很少有人比蘇寧更懂得電商運營”。
線下迎來全面復(fù)蘇，這會是場景零售的春天
蘇寧此刻全面更名和頻放大招，都是踩著時間點而來。就在蘇寧宣布更名后不久，1月29日，《人民日報》以大半版的篇幅發(fā)布了一篇名為《實體店為啥回暖了？》的深度報道。
文中引用商務(wù)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)稱：“去年我國實體零售發(fā)展態(tài)勢良好，重點監(jiān)測的2700家典型企業(yè)銷售額同比增長4.6%，增速較上年同期加快3個百分點?！?/p>
引發(fā)實體店回暖的原因有很多，而業(yè)界普遍則認(rèn)為這必須歸功于線上線下呈現(xiàn)“你中有我、我中有你”的新特點。
營造線上線下全面融合的新場景已然箭在弦上。蘇寧易購此刻的發(fā)招，蓄力已久。
怎么做？當(dāng)然不僅只是在線下搞個展會那么簡單
按照蘇寧易購的計劃，4·18期間，線上蘇寧易購將通過VR技術(shù)開啟實景線上家庭館，打造5種不同裝修風(fēng)格的樣板間實景，用戶足不出戶即可感受不同風(fēng)格的家居生活，并可以一鍵下單購買喜歡的家居用品。在線下場景中，蘇寧易購將通過引入小Biu和智能家電套裝為消費者帶來萬物互聯(lián)時代的融入感。
線下的空間局限，通過線上的視覺黑科技進行破解；線上的體驗局限，通過線下的智能體驗進行補完。但這還只是摸的著的場景，蘇寧的其他大招，則在發(fā)力于看不見的場景之上。
如30365計劃，即消費者購買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識的商品（大家電、生活電器），商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，自收貨次日起30天內(nèi)可退貨，365天內(nèi)可換貨。此外還要算上其早前推出的雙線七天無理由退換貨。
這些承諾可以視為是蘇寧對消費者在家電進入家庭場景后的一個體驗保障，本質(zhì)上也是一種場景體驗……
想讓場景不成為噱頭，必須有強大的渠道
令人眼花的場景體驗，是蘇寧易購想要從4·18開始帶給消費者的一種深刻體驗。然而，要想這一切不變成噱頭，必須有強大的線上線下渠道相配合，蘇寧能否真正做到？
或許，在線上和線下的零售平臺中，蘇寧確實有這樣的底氣。
據(jù)國內(nèi)專業(yè)第三方研究機構(gòu)艾瑞咨詢最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國全渠道家電銷售規(guī)模達到7905億，蘇寧易購獨占20%份額，領(lǐng)跑全渠道第一。
同時，在實體店復(fù)蘇潮中，據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2017年度財報快報顯示，實現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模達2432億元，同比增長近30%；線下方面，蘇寧合計擁有各類自營店面3867家；并計劃未來三年新開互聯(lián)網(wǎng)門店15000家，2020年門店數(shù)量實現(xiàn)20000家。
強有力的全渠道戰(zhàn)力，成為了蘇寧敢于全面發(fā)力場景互聯(lián)網(wǎng)零售的憑借，尤其是在3C領(lǐng)域，蘇寧零售集團副總裁范志軍更在28日的發(fā)布會上放言，蘇寧28年來家電龍頭地位，無可爭議。
這一實力，亦得到了3C業(yè)界的認(rèn)可。資料顯示，目前，蘇寧平臺家電品牌新品首發(fā)占比超80%?；谔K寧的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，50%以上的家電爆品在蘇寧發(fā)布。
這一實力，在消費者層面亦有體現(xiàn)。艾瑞數(shù)據(jù)表明，消費者在線上選購家電產(chǎn)品時，渠道考慮基本集中在蘇寧、京東、天貓三家電商平臺，而蘇寧憑借31.5%的消費者選擇，成為線下平臺第一選擇偏好。
由此可見，蘇寧的雙線優(yōu)勢極其明顯，而這也讓其能夠依靠這一優(yōu)勢，進一步在場景體驗上，進行深度發(fā)力。而且，這種覆蓋城鄉(xiāng)，可以在銷售、物流、售后等多個現(xiàn)實場景直接深度觸及消費者的4000多家互聯(lián)網(wǎng)門店優(yōu)勢，是僅僅靠物流和少量線下體驗店的線上平臺難以企及的。
《人民日報》那篇報道中一句“渠道向下沉。零售企業(yè)加快向中小城市、新型城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的渠道擴張。京東推行“京東超市百城行”活動，蘇寧計劃在農(nóng)村開設(shè)1000家蘇寧易購直銷店?！币呀?jīng)能夠看出渠道優(yōu)勢在下沉方面的深度所在了。
場景互聯(lián)網(wǎng)零售，蘇寧易購這一擊所可能打開的局面，也由此變得巍然壯觀。而4·18電器購物節(jié)只是一個開始。
]]>???2017年12月，魅族創(chuàng)始人黃章終于發(fā)聲，丟出了一組魅族新機信息，傳說中的真·夢想機 15Plus終于露出了一些面目。這距離2月10日，他在論壇里難得現(xiàn)身時拋出的言論：“感謝大家，我將重新出山打造我的夢想機，去迎接魅族15周年”，已經(jīng)過去了整整10個月。
?
對于魅族來說，這10個月是一個災(zāi)難性的時光。高層動蕩、業(yè)務(wù)分拆、裁員風(fēng)波和減少推新等等，讓還在2016年喊著“已經(jīng)盈利”的魅族陰影重重。
最為典型的是7月26日發(fā)布的Pro 7系列，這款采取了全新“畫屏”設(shè)計的智能手機，卻在短短幾個月時間里，連續(xù)價格跳水近一半，而與之同時發(fā)布的Flow耳機亦被爆出動鐵單元混用，不得不啟動召回程序。
2017年的魅族窘境，其實是在為自己2016年的“盈利”埋單。而始作俑者，或許還有阿里。恰恰是2015年阿里攜5.9億美金投資魅族，讓黃章一度信心爆棚，甚至喊出“當(dāng)年雷軍隔三差五就來我辦公室喝可樂，作為小米的老師目標(biāo)前三是必須的，不然我都不好意思出門?！?/p>
結(jié)果，2016年開掛的魅族開始了機海戰(zhàn)術(shù)，按月發(fā)布新品的結(jié)果是當(dāng)年度出貨量飆升至2200萬臺的段位，過去一年一機、小而美的魅族風(fēng)格沒了，而一年的狂飆猛進消費的也是過去魅族的煤油紅利，最終承受不了這樣的品牌消費的魅族，在2017年5月分別為魅族、魅藍(lán)和Flyme成立事業(yè)部，試圖讓高中低檔手機各有歸屬，不再單方面消費魅族的“小而美”。
?
潘多拉的盒子打開后，就會有災(zāi)難延續(xù)。
在2017年度大戲變?yōu)槟甓却髷〉腜ro 7身上，這一點表現(xiàn)極其明顯。作為一個大膽的試錯創(chuàng)新，作為第二屏幕出現(xiàn)的“畫屏”，有著強烈的小資意味，“雙瞳如小窗，佳景觀歷歷”這樣的營銷語中，魅族試圖恢復(fù)“小而美”的舊品味，本身應(yīng)該在高度同質(zhì)化的智能手機市場上，收獲一股清新之風(fēng)。
但設(shè)計上的超值，并不能改變在系統(tǒng)和硬件上的落后，多出一個副屏這種不實用的雞肋設(shè)定，既不能支撐起最初高達4千的價格設(shè)定，亦不能抵消煤油們對魅族在之前“畫風(fēng)轉(zhuǎn)換”中的失落。
或許，畫屏這二字的寓意也不太好：畫屏的諧音是花瓶。
?
敗局一旦開啟，不會因為一兩個“小驚艷”而逆轉(zhuǎn)，此時必須有大破襲。而這個重?fù)?dān)，在當(dāng)下似乎落在了夢想機的身上。
作為魅族15年的生日獻禮，這款手機在姓名上已經(jīng)和早前的魅族手機做了切割，無論如何都將成為極其重視產(chǎn)品設(shè)計的黃章用力過猛的“杰作”。
只是單單靠一款手機，就能收割已經(jīng)過度飽和的手機市場嗎？或許黃章會想到老朋友雷軍，他前不久還在笑談因小米全球市場份額跌出前五進入others，一度想要將小米改名為others，這樣就能占到39.9%的份額排在榜單的第一名。
但雷軍用龐大的小米生態(tài)鏈完成了從other中的反彈，可黃章和他進入other的魅族卻只有手機。
]]>
雙十一將至，這不僅是剁手族的一次狂歡，也是電商大佬摩拳擦掌要大干一筆的時刻！
9月26日，阿里巴巴宣布增持旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股份，從原來的47%增加到51%，并將在已投入數(shù)百億元基礎(chǔ)上，未來5年繼續(xù)投入1000億。除了數(shù)據(jù)技術(shù)等領(lǐng)域的研發(fā)，其主要目的將用于智能倉儲、智能配送、全球超級物流樞紐等核心領(lǐng)域的建設(shè)。
受阿里巴巴1000億投資物流的消息影響，從9月26日開始，中國主要快遞企業(yè)為代表的物流板塊連續(xù)四天大幅上漲。這是中國快遞行業(yè)上市后首次出現(xiàn)集體連續(xù)上漲行情。
有意思的是，與滬深兩市的物流股持續(xù)飄紅成反面對照的是，京東股價飄綠——京東市值連續(xù)10個交易日下跌，股價創(chuàng)下近一個月來的新低。股價“跌跌不休”，京東正被馬云壓制住？
京東憋了個大招！
北京時間2017年9月28日，京東放出一個極其大膽也極富創(chuàng)意的大招：無人貨車送貨！
據(jù)悉，京東無人汽車送貨將實現(xiàn)自動駕駛、線路規(guī)劃、主動換道、車位識別、自主泊車等功能，真正的實現(xiàn)無人駕駛。并且劉強東這次沒有玩概念，而是已經(jīng)在指定的路段開始測試了！
通過搭載的雷達、傳感器、高精地圖及定位系統(tǒng)，在行進過程中，它可以準(zhǔn)確捕捉到即使150米之外的障礙物，而系統(tǒng)在接收到障礙物信息的同時，已經(jīng)啟動障礙規(guī)避和道路規(guī)劃方案。
劉強東闡述了未來無人機的布局：將在四川建立185個無人機機場，建成后將實現(xiàn)24小時內(nèi)送達中國的任何城市。
不僅四川，京東還將在陜西建設(shè)100個無人機機場。而在這之前，京東已經(jīng)建成全球首個無人機調(diào)度中心，為無人機常態(tài)化做保障。
更甚者，劉強東還與西安航天基地合作，投資205億建設(shè)全球智能物流。這是京東成立20年來最大的一筆投資，可見劉強東的決心之大！
同時，值得關(guān)注的是，隨著倉儲機器人的大范圍的使用，物流成本將大大降低，傳統(tǒng)電商倉儲人員需求大幅縮減。
原來100個人的活，現(xiàn)在可能只需要不到10個人就可以輕松完成了。
劉強東說過，第四次零售革命到來后，京東12年內(nèi)將實現(xiàn)銷售增加10倍。同時，人工智能將使物流成本大大降低，未來京東的員工將穩(wěn)定在8萬人（目前京東員工12萬）。
這意味著，僅京東一家，未來12年內(nèi)將裁掉4萬人！
這些無人機送貨即將大規(guī)模上線，這意味著大批的傳統(tǒng)快遞員將面臨失業(yè)的危機，而那些月入過萬的快遞員，注定成為過去的傳說。
]]>