年初爆發(fā)的疫情不僅引發(fā)了社會各界的共同關(guān)注，還影響了國內(nèi)各行各業(yè)的正常發(fā)展。一次又一次延遲復(fù)工消息的公布，讓很多企業(yè)著實苦不堪言，特別是餐飲、酒旅、房地產(chǎn)等行業(yè)，不僅流失了春節(jié)前后的巨大“紅利”，甚至有些企業(yè)還面臨著破產(chǎn)的窘境。
但事情總是有另一面，在全國人民抗擊新冠肺炎疫情期間，此前在大眾視野并不活躍的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有了用武之地，活躍度呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長。
那么，在此影響之下，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)是否已經(jīng)迎來機遇期？未來行業(yè)又將如何發(fā)展呢？
盈利難仍是行業(yè)最大痛點
疫情之下，國內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺京東健康、平安好醫(yī)生、丁香醫(yī)生、阿里健康、健康160、好大夫在線等紛紛推出各自的在線醫(yī)療服務(wù)。一時間，具備專業(yè)、及時、高效、便捷特點的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速升溫，并逐漸成為人們在特殊時期就醫(yī)的有效補充方式。
據(jù)披露，截至2月8日24時，阿里健康問診頁面累計訪問用戶近1000萬人，累計在線問診用戶超過93萬人；醫(yī)生人均日接診量100人以上，呼吸科部分醫(yī)生人均日接診量在200人以上。
疫情期間多種矛盾的集中爆發(fā)。使互聯(lián)網(wǎng)在線問診完成了一次初步的用戶教育，大部分用戶第一次知道在線問診及其可以提供的價值，也意識到一些基本醫(yī)療健康需求通過在線問醫(yī)生的方式就能夠得到解決。
之前，由于人們的傳統(tǒng)就診習慣和對互聯(lián)網(wǎng)問診不了解等原因，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺在培養(yǎng)用戶習慣方面費盡心思卻收效甚微。而此次疫情無疑讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入了更多人的視野，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也得到了不錯成長。
但這并意味著整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)就能扭虧為盈，馬上實現(xiàn)盈利。相反，實現(xiàn)盈利對整個行業(yè)依舊是任重而道遠。
如果從當前整個行業(yè)的盈利模式來看，目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)仍采用的是通過砸錢培養(yǎng)用戶習慣來換取長線盈利的模式。但是這種“先上車后補票”的盈利模式，在無形中就增加了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的盈利周期和運營壓力。
曾就有業(yè)內(nèi)人士表示：“遠程醫(yī)療現(xiàn)在整體面臨的困境就是找不到盈利模式，本身的發(fā)展特性決定了其長周期的盈利特性，3-5年的盈利周期成為必然?！?/p>
而在如此漫長的盈利周期下，就使得許多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的輔助流量帶動意義更大。就目前來看，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場中的頭部玩家，要么背靠大樹好乘涼，比如平安好醫(yī)生依靠平安集團支撐，熬過漫長的盈利周期，走向了保險+健康管理的模式。
要么依靠其他業(yè)務(wù)來帶動遠程醫(yī)療，如丁香園的主要業(yè)務(wù)圍繞醫(yī)生展開，包括給醫(yī)生提供科研和招聘服務(wù)等，同時還開辟了為醫(yī)療企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)，并通過網(wǎng)絡(luò)營銷進行變現(xiàn)。
所以，除了培養(yǎng)用戶使用習慣之外，遠程醫(yī)療企業(yè)要實現(xiàn)盈利，還必須要實現(xiàn)醫(yī)療閉環(huán)上藥和治的互通。
而對于純線上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來說，很難獲得高客單價和盈利。因為在醫(yī)療行業(yè)以往的盈利大頭還是在藥和治上，診費占比很少。這就需要企業(yè)跟線下醫(yī)院形成協(xié)作，但線下醫(yī)療行業(yè)不可避免有重資產(chǎn)、回報慢的特點。
盈利的第一副藥：左手線上、右手線下
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢明顯，但其缺點也很突出：無法直接接觸病人取得最準確的信息、無法即時處理、無法進行除口服藥以外的特殊治療；特別是無法進行侵入性操作、更不用說手術(shù)了。因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不適合所有人，特別不適合診斷不明、急診、需要特殊治療的人群。
而且治療過程中要監(jiān)測療效和不良反應(yīng)，隨時調(diào)整治療方案。單純的線上問診無法完成所有環(huán)節(jié)。在線問診如果沒有結(jié)合有質(zhì)量保證的線下體格檢查、檢查和化驗配套，本質(zhì)上只是個兜售藥品的工具。
所以，要想互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有更好的服務(wù)質(zhì)量、更高的滿意度，就必須與線下實體醫(yī)院相互合作，而且在政策層面，也要求互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)必須依托實體醫(yī)院，整合線下醫(yī)療資源。
從目前的運營方式來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式分為自建自營模式和共建合營模式。自建自營模式是指醫(yī)療機構(gòu)或者區(qū)域衛(wèi)健委托醫(yī)療IT公司建設(shè)軟件平臺并提供系統(tǒng)運維服務(wù)，自身來負責平臺的業(yè)務(wù)開展。
而共建合營模式則是第三方機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)或區(qū)域衛(wèi)健委共同建設(shè)和運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或區(qū)域醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺。
從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營來看，醫(yī)院不僅需要提供醫(yī)生，而且還需要提供IT人員對軟硬件設(shè)備進行運維服務(wù)，需要提供后臺管理人員及客服。醫(yī)生可以實現(xiàn)彈性供給，但中后臺的管理人員則相對固定，且IT運營維護和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并非醫(yī)院強項，若實體醫(yī)院自身來運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，運營成本肯定會高出許多。
若采取共建合營模式，IT建設(shè)和運維、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中后臺工作，可由第三方機構(gòu)提供。
并且第三方機構(gòu)會服務(wù)多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，讓其固定的IT和人員投入的使用效率最大化，參與共建的醫(yī)院僅提供醫(yī)生即可，醫(yī)生可利用上班時間和空余時間提供線上醫(yī)療服務(wù)，患者可獲得更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗。
可以看出，在這兩種模式中，只有共建合營模式才能實現(xiàn)各參與方的效率最大化。所以，在未來共建合營模式定會成為主流。
盈利的第二副藥：打造生態(tài)
除線上問診、遠程診療等模式外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域目前仍在積極探索其他類服務(wù)模式，比如互聯(lián)網(wǎng)+健康管理、網(wǎng)約護士、健康商城、商保服務(wù)、聚合支付等來為行業(yè)盈利助力。
醫(yī)療數(shù)據(jù)助力新型商業(yè)保險產(chǎn)品研發(fā)和精準銷售，商保發(fā)展空間極其廣闊。2019 年 11 月，中國人壽聯(lián)合萬達信息，利用上海健康云平臺資源，成功研發(fā)并推出單病種保險產(chǎn)品——“國壽肺安寶特定腫瘤疾病保險”（簡稱“肺安?！保?。
傳統(tǒng)商業(yè)健康險產(chǎn)品基本上針對健康人群，針對患病人群通常拒保，或者收取高額保費。而“肺安?！碑a(chǎn)品根據(jù)區(qū)域人群醫(yī)療數(shù)據(jù)來開發(fā)，讓肺小結(jié)節(jié)人群有機會獲得健康險保障。區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)平臺可以助力新型商業(yè)健康險產(chǎn)品研發(fā)，而且能協(xié)助產(chǎn)品精準營銷，實現(xiàn)多方共贏。
以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺為入口的聚合支付業(yè)務(wù)空間，也有望達十億量級?，F(xiàn)在無論線上還是線下，移動支付、銀行卡支付已經(jīng)成為主流，很少使用現(xiàn)金支付。
聚合支付平臺則通常整合多種支付方式，實現(xiàn)支付統(tǒng)一管理，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺是其主要入口。聚合支付盈利模式以第三方支付平臺返傭為主，目前返傭比例為萬分之五，即交易金額1萬元，可實現(xiàn)5元返傭。
根據(jù)衛(wèi)健委和醫(yī)保局的數(shù)據(jù)，2018年我國醫(yī)院總收入約3.2萬億元，基本醫(yī)療保險基金總支出1.76萬億元，而我國2018年健康險理賠金額約0.17萬億元，由此可知個人自費部分約占40%，即1.3萬億元?？紤]到醫(yī)院收入成長性，若按萬分之五的比例計算，每年基于自費部分的返傭規(guī)?？蛇_十億量級。
同時網(wǎng)約護士作為新興的服務(wù)模式，未來發(fā)展空間也非常廣闊。2019 年1月國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作的通知》，鼓勵各地利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)開展護理服務(wù)。隨后各地出臺“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”政策細則。當?shù)鼐用窨赏ㄟ^區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進行“網(wǎng)約護士”，讓護士及醫(yī)務(wù)人員提供上門護理服務(wù)。
以健康中山為例，中山市居民可通過健康中山APP預(yù)約基層醫(yī)療機構(gòu)的護士進行上門服務(wù)，比如為長期臥床患者提供“壓瘡護理”等。護士每次上門服務(wù)費約300元，健康中山運營商每次收取費用的10%作為系統(tǒng)服務(wù)費，即每次收取30元系統(tǒng)服務(wù)費。
隨著中國老齡化程度加深，再加上生育率走低趨勢，網(wǎng)約護士的需求也將隨之增加。目前我國75歲以上人口數(shù)目約為6000萬人，與養(yǎng)老護理相關(guān)的業(yè)務(wù)空間也呈百億量級。
結(jié)語
目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)在我國仍處于發(fā)展初期，提升空間大，需求潛力足。
據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢，從2009年的0.52%已上升到2018年0.85%。但是美國等發(fā)達國家的醫(yī)療IT占比為3%-5%。與發(fā)達國家相比，全國醫(yī)療IT占比0.85%都屬較低水平?？梢娢覈t(yī)療IT投入還有較大提升空間，行業(yè)發(fā)展也有很大潛力，破解盈利難題并不難。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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成功的創(chuàng)業(yè)和投資有一個共同的點：既不能脫離浪潮又要另辟蹊徑，同時還要尋找到未被占領(lǐng)且前景可觀的市場。然而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展中我們卻看到一個奇怪的現(xiàn)象，雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，健康產(chǎn)品受到資本的追捧，融資案例接連不斷，但是健康信息提供平臺的發(fā)展卻一直停滯不前，讓人不禁好奇是什么原因?qū)е缕脚_發(fā)展緩慢？
醫(yī)療健康信息謎局，食之“無味”棄之“可惜”？
在線醫(yī)療信息目前尚沒有一個整合歸納的專業(yè)平臺。從其發(fā)展歷程來看，不同類型的在線健康信息平臺都或多或少都存在著問題，獲利時間長、資源難整合等種種原因讓其發(fā)展頗為不順。
一、以搜索資源為主的引擎類平臺商業(yè)化現(xiàn)象嚴重
互聯(lián)網(wǎng)初期就是以搜索引擎發(fā)展為主導(dǎo)的時期，因此搜索引擎也成為人們獲取健康信息的主要來源平臺。對于這類型的平臺而言，健康信息不僅能豐富平臺的內(nèi)容類別，增加平臺的流量，還能幫助搜索平臺實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
搜索平臺通過發(fā)展健康信息來與醫(yī)療產(chǎn)品進行合作，將內(nèi)容生產(chǎn)與利益緊緊結(jié)合，最終實現(xiàn)平臺利益最大化。這種前端生產(chǎn)內(nèi)容，后端實現(xiàn)盈利的商業(yè)模式一開始是正確的。
然而，隨著平臺后期的發(fā)展，以利益為導(dǎo)向而非專業(yè)化的問題日益漸顯。一方面信息平臺越來越趨向商業(yè)化，把廣告和普通信息放在了一個信息流里，導(dǎo)致信息真?zhèn)坞y辨現(xiàn)象更加嚴重，消費著用戶的信任；另一方面平臺對于健康信息疏于管理，對服務(wù)對象的資質(zhì)、能力、信譽等卻沒有詳加核實、深入挖掘，從而誤導(dǎo)用戶使用可能不正規(guī)的醫(yī)療產(chǎn)品。轟動一時的“魏則西事件”也是有這方面的因素，進而影響了整個行業(yè)的口碑和良性發(fā)展。
二、以集合資源為主的社交類平臺缺乏相應(yīng)的審查機制，專業(yè)化程度不高
另一個大量集合醫(yī)療信息發(fā)展的平臺是社交平臺。這個平臺已經(jīng)占據(jù)了人們的日常生活，成為人們獲取信息的重要渠道，并且上面的確有相對專業(yè)的內(nèi)容和大IP出現(xiàn)，因此在人們心中有一定的分量。然而，缺乏相應(yīng)審查機制的社交平臺就像一個大雜燴，各式各樣的醫(yī)療內(nèi)容和廣告充斥其中。
以流量為驅(qū)動的社交平臺發(fā)布的健康信息都是靠用戶自發(fā)生產(chǎn)，平臺無法保證信息來源的可靠性、內(nèi)容的安全性、專業(yè)性。沒有專業(yè)的醫(yī)生對平臺發(fā)布的內(nèi)容進行審查，無法有效的對健康內(nèi)容進行篩選，導(dǎo)致平臺上的健康醫(yī)療內(nèi)容真?zhèn)坞y辨，內(nèi)容可信度低，容易使用戶對這類平臺產(chǎn)生質(zhì)疑，影響整個行業(yè)的專業(yè)化。
三、以好大夫、春雨醫(yī)生等擁有專業(yè)資源為主的健康平臺向多樣化發(fā)展，資源集中度不夠，健康信息少而不全
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”概念的提出使得越來越多的人將目光投向醫(yī)療行業(yè)，好大夫、春雨醫(yī)生等眾多健康平臺紛紛耕耘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，平臺擁有的豐富專業(yè)資源為健康信息增添了許多助力，推動了健康信息的快速發(fā)展。
然而，隨著平臺的發(fā)展，后期重心產(chǎn)生了偏移，原本致力發(fā)展健康信息傳播的平臺在發(fā)展途中逐漸側(cè)重在線問診、醫(yī)生信息查詢、預(yù)約等方面，對于健康信息關(guān)注度不高，平臺健康信息的資料少，不全面，可供用戶參考的范圍小，導(dǎo)致整個行業(yè)專業(yè)資源沒有得到充分利用，不利于醫(yī)療信息行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、以快速問醫(yī)網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)咨詢類網(wǎng)站為主的平臺門檻低，醫(yī)生資質(zhì)相對較弱
在我國，專業(yè)的醫(yī)療資源一般都掌握在規(guī)模較大的平臺手中，為謀求發(fā)展，小平臺都會另謀蹊徑，選擇與大規(guī)模平臺不同的發(fā)展方向。
以快速問醫(yī)網(wǎng)為例，網(wǎng)站的健康信息都是來自用戶與醫(yī)生一對一交流過程中產(chǎn)生的，這種運作方式勢必需要大量的醫(yī)生資源。在醫(yī)療資源稀缺的市場，部分平臺會選擇降低門檻，以便增加醫(yī)生的數(shù)量。
然而，也正是由于標準的下降，這些醫(yī)療信息實用性和專業(yè)性相對較弱，這類平臺更主要目的不是真正給用戶提供免費的在線診療服務(wù)，而是引導(dǎo)用戶到線下機構(gòu)就醫(yī)，給機構(gòu)帶來更多的收益，這樣的行為不利于醫(yī)療健康信息行業(yè)的整體發(fā)展。
各類平臺都有自己的包袱，這些沉重的包袱拖住了健康信息平臺發(fā)展的腳步，使得健康信息平臺逐漸被行業(yè)落下，盡管如此，人們對健康信息的需求還在與日俱增。
醫(yī)療健康信息專業(yè)化需求潛力旺盛，看似雞肋實則“金礦”
據(jù)中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查報告顯示，我國公民對“醫(yī)學(xué)與健康”最為感興趣，占調(diào)查比重的82.7%。隨著社會對健康信息的需求增加，市場對健康信息平臺的需求日益迫切，是什么原因?qū)е率袌龀霈F(xiàn)這種狀況？
其一，隨著經(jīng)濟發(fā)展，生活節(jié)奏加快和看病成本的攀升，人們對健康信息的需求越來越大。一來，醫(yī)療成本越來越高，由于醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的制度，“小病大治”的現(xiàn)象在身邊時常發(fā)生。二來，單身經(jīng)濟的生活節(jié)奏和生活壓力讓這群人沒有時間和金錢去看病。三來，養(yǎng)生社會節(jié)奏越來越快，身體處于亞健康狀態(tài)下的人們養(yǎng)生概念越來越濃，醫(yī)療保健、食品安全、營養(yǎng)膳食漸漸成為人們最為關(guān)注的話題。
其二，醫(yī)療資源不斷被消耗的時代，社會對醫(yī)療資源的需求日漸增加。一是醫(yī)院無法滿足數(shù)量日益增長的患者需求，合理分配醫(yī)生資源，醫(yī)患的關(guān)系漸趨緊張。二是專業(yè)醫(yī)生資源稀缺，專業(yè)醫(yī)生行業(yè)標準多、安全風險大，進入門檻高，這在一定程度上限制了專業(yè)醫(yī)生的數(shù)量，是醫(yī)療行業(yè)一直以來專業(yè)醫(yī)生資源不足的主要原因。在醫(yī)療資源稀缺、分配不均、效率低下的市場，需要健康信息這類平臺將專業(yè)的醫(yī)生資源利用起來，通過在職醫(yī)生碎片時間和退休醫(yī)生長效時間的利用，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和配置。
其三，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展擴寬了人們獲取信息的渠道，公眾對信息透明化的需求明顯提高。尤其是關(guān)系到民生的醫(yī)療行業(yè)，在質(zhì)疑聲不斷出現(xiàn)的情況下更需要實現(xiàn)信息透明化。通過健康信息平臺將醫(yī)藥、診療等信息公開，避免不良醫(yī)生為了利益向患者開具昂貴卻無用的藥物，有助于倒逼醫(yī)藥流程正規(guī)化，實現(xiàn)信息的真正透明。
在時代的發(fā)展和人們對健康信息需求不斷增加的情況下，市場對健康信息平臺有著極大的需求，平臺想要在發(fā)展的過程中實現(xiàn)價值最大化，就必須學(xué)會抓住人們的需求，改變自己，順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢追隨行業(yè)的發(fā)展腳步繼續(xù)前行。
醫(yī)療信息平臺真正實力尚未爆發(fā)，巨大潛力未來可期
站在風口之上的醫(yī)療行業(yè)在不斷在變革，吸引資本擴大其發(fā)展版圖。從市場需求來看，健康信息平臺所蘊藏的發(fā)展前景也相當可觀，那么這個被忽視的醫(yī)療板塊該如何通過借鑒醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來改變自身？
首先，通過專業(yè)化醫(yī)療信息建立健康云數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)協(xié)同的作用下，改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的消費場景，用戶不需要去醫(yī)院就能享受到專業(yè)醫(yī)生的服務(wù)，有助于醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提高，同時，平臺還可以收集到更多用戶的健康數(shù)據(jù)并進行實時監(jiān)控，用以建立在線健康信息市場，使得監(jiān)控數(shù)據(jù)的商業(yè)價值得以實現(xiàn)。并且，還可以通過對個人和家庭健康檔案進行管理，實現(xiàn)各地醫(yī)療資源的有效鏈接，打造醫(yī)療健康生態(tài)圈。
其次，通過專業(yè)醫(yī)療信息實現(xiàn)遠程診療發(fā)展，同步發(fā)展健康檢測產(chǎn)品。社會科技飛速發(fā)展，健康檢測產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，可穿戴健康檢測產(chǎn)品等慢慢普及，更為方便、快捷的可穿戴產(chǎn)品的出現(xiàn)使得醫(yī)療行業(yè)朝個人化醫(yī)療方向更進一步。平臺通過可穿戴健康檢測產(chǎn)品，對用戶的個人生活場景進行長期監(jiān)測，在用戶沒受到打擾的情況下就可完成數(shù)據(jù)的積累，為用戶制定更符合個人生活習慣的高度個性化健康方案，培養(yǎng)用戶良好的健康習慣，最終通過健康檢測產(chǎn)品持續(xù)的服務(wù)實現(xiàn)平臺。
最后，布局醫(yī)療人工智能，研發(fā)出輔助醫(yī)療行業(yè)的智能產(chǎn)品。人工智能的應(yīng)用能夠幫助醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來，加強醫(yī)生的工作效率，使醫(yī)生有更多的時間和精力投入到更專業(yè)復(fù)雜的工作中。有助于提高平臺的整體效率，緩解醫(yī)療資源稀缺的市場，更精準地監(jiān)控和收集患者醫(yī)療情況，實現(xiàn)醫(yī)療資源的跨域充分流動和可靠保證。
總的來說，曾經(jīng)受到各方關(guān)注的健康信息平臺在發(fā)展的過程中由于種種原因被醫(yī)療行業(yè)落下，發(fā)展緩慢的健康信息平臺在行業(yè)的繁榮喧囂中慢慢沉寂。盡管如此，只要市場對健康信息的需求不減，健康信息平臺就不會退出醫(yī)療行業(yè)的舞臺，相反，未來的健康信息平臺或許會在數(shù)據(jù)、科技的加持下，重新煥發(fā)光彩，逐漸追趕上醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的腳步。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
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